Отзывы Hotel PALAZZO, 3 звезды

Отсутствие горячей воды, отношение персонала к проблемам их отеля

Санузел грязный и не комфортный. Волосы в сливе. Бееееее. Ни одного крючка. На завтрака сэкономили -таких маленьких блинчиков мы ещё не видели. Ремонт!!!! Сверлили в отеле. Это ужас! И отсутствие лифта. Все чемоданы несите сами.

Нет картин и декора не стенах. Омлет был без помидор и ветчины, хотя мы указывали( омлет был вкусный).

Нет лифта (но нам помогли занести чемоданы на третий этаж). Надо бы добавить еще один высокий стул чтобы можно было завтракать сидя. На обратном пути бронировали с телефона и не указали второе имя гостя (хотя номер двухместный), поэтому получили один комплект полотенец и тапочек и один стакан.

Поменяйте геопозицию на booking.com , привела по навигатору не по адресу отеля

Завтрак, кондиционер работал слабовато, электронный замок на входной двери (в номер) работал а перебоями

Завтрак был очень бедненький и соленный , привыкли к шведскому столу, а тут с вечера надо заказывать и выбор не велик. Поблизости покушать негде.

Завтрак так себе. Предпочитаю шведский стол.

Несмотря на расположение довольно близкое к центру, гулять до центра некомфортно. Как правильно, пользовался такси.

Зону парковки (с задней стороны здания) необходимо привести в порядок.

Нет

Администратор принимает номер , а не горничная

Отсутствие большого зеркала в комнате.

Пишу чисто для управленцев отеля, потому что то, что я здесь напишу это уже придирчивость. 1. Сделайте чуть лучше завтраки. Потому что то, что мы покушали это завтрак больше похож на включенный в стоимость проживания. А у вас есть стоимость с завтраками и без них. Вот я заказал сосиски с омлетом. Вы меня извините, но сосиски просто какие-то дешевые, которые нельзя подавать людям. Предлагайте лучше блинчики, оладьи, запеканочки, выпечку и т.д. Завтрак, который понравится вашим гостям это почти половина успеха. 2. В ванной очень не удобно расположен держатель туалетной бумаги, прямо над ершиком для унитаза и на задней стенке. (крайне не красиво и не удобно) Как я сказал, что это придирки и только лишь мое мнение! Для гостей могу сказать, что старайтесь выбирать номера, окна которых выходят во внутренний двор, иначе с открытым окном не получится выспаться из-за автомобилей на дорогах.

Завтрак совсем не соответствует "хвалебным" отзывам. Некий пережаренный скрембл, с отварными резиновыми сосисками, растворимый кофе или чай из пакетика на выбор. Хороший отель, но завтрак за 500 руб. ужасен. Исправляйте.

Пожалуй, один минус это кухня местного ресторана . Не вкусно вообще. Завтрак тоже

Отсутствие розелок около дивана и рабочего уголка. Отсутствие индивидуального освещения на рабочем уголке. Отсутствие запасного рулона туалетной бумаги. Нет кофе-машины в здании гостиницы, надо идти в ресторан. Бедноватый завтрак с растворимый кофе. За 7800 - ночь ожидал чего-то большего)

Этот минус касается только самого города - отвратительная транспортная инфраструктура и логистика!

Нет лифта. Не хватает розетки в ванной комнате. Нельзя подключить фен, укладывать волосы и при этом смотреть в зеркало. В комнате не хватало стула или кресла. Скромный шведский стол на завтраке.

Описание номера не совсем соответствовало реалиям. Отсутствовали: ванна, детские раскраски-пазлы, холодильник. Не полный комплект зубных щёток и халатов. Одеяла короткие, или не полный комплект... Нет лифта и довольно сложно добраться до номера пожилому человеку, или с большим кол-вом багажа. Нельзя заказать еду в номер вечером, так как нет повара.

Нужно зеркала в номерах предусмотреть, кроме того что в ванной. Ибо в ванной розетки не нашлось, а пользоваться всякими плойками наощупь, или подглядывая в экран ЖК-телевизора не очень удобно)) За месторасположение немного снизила оценку, т.к. улица оживленная и машины слышно очень хорошо, если окно открыто, а весной, когда еще отопление, с закрытым окошком спать нереально)

Завтра исходя из моей диеты (веган) очень скудный по выбору.

Нет никакой шумоизоляции между номерами и фое. Слышно всех соседей, что делают, с кем говорят, как в номере, так и в ванной комнате.

Местоположение, завтрак.

Плохой завтрак. Далеко от центра

Не понравилось, что не смотря на простор в номере не хватает какой то завершенности в интерьере для удобства , крючков в душевой не хватает, полотенца и халат положить некуда, всего лишь два стакана для воды, полка в баре не поставлена, соль, перец и масло стоят практически на полу, телевизор очень плохо показывает, одна рябь, халаты мятые (впечатления что их не стирали...) , в комнатах постель в одной комнате вообще была в волосах и видимо не с головы(извиняюсь ), в других комнатах тоже были ворсовые волосы, их убрали и более менее все стало нормально, так как нам нужно было только две спальни... светильников и телевизоров и даже стула нет! Только тоненький шкаф с вешалкой, но это не удобно. На террасе тоже не хватает какой то мебели что бы присесть ... как то все недоделано... в ванной протекает сильно вода, человек просто поскользнулся и упал на ровном месте! Уборка оставляет желать лучшего, спасает то что все ещё очень новое! На второй день принесли мини бар платный, но за два дня он так и не стал на томящим холодильником, только наоборот шумел и подогревал напитки и шоколад! Но это все ерунда по сравнению с тем что ночью начинается , что то шуршит или скребется ...мы так и не поняли что это, предположения что это молдинги на потолке и по всей комнате наклеены и клей так ссыхается... когда засыпаешь просто жутко.кажется что по потолку бегаю мыши. Завтраки приносят в номер по желанию, но всегда все путают.

Гостиница находится на улице с интенсивным движением, окно открывать можно толь если окна выходят на задний двор.

Нет такого

Если важно расположение отеля, а не только он сам, тогда лучше поискать другой, окрестности не впечатляют

Ни чего отрицательного не заметил.

Кухней и кальяном нельзя воспользоваться ночью.

За три дня убрали в номере один раз. Давление горячей воды маленькое, мыться в душе не очень комфортно.

Не то, что бы не понравилось, но, меню-заказ на завтрак надо класть в номер, или давать при заселении, что бы мы могли выбрать в номере а не на рецепшн.

Салаты в меню ресторана

Шум с улицы

Кафе в лобби не очень удобно

Да вроде бы нет ничего, что не понравилось....

Не хватает зеркала около розетки электропитания

Расположение показалось неудобным, но до центральной улицы пешком 10 минут.

Нечего сообщить

*Oda temizliği 2 günde bir yapılıyor olması, banyonun temizlik yerine kirli ve nemden bakteri yuvası olmuş, pis kokan paspaslar ile temizlik yapmaya çalışıyor olmaları çok kötü. Kahvaltı yok denecek kadar zayıf. Geceden kağıda sipariş veriyorsunuz. Sabah verdiğiniz sipariş size ikram ediliyor. Açık büfe aramayın. *Уборка номера раз в 2 дня. В ванне с грязной шваброй вытирается пол и после уборки ванна просто очень плохо воняет. Завтрак очень слабый. Ночью отмечаете лист и завтра получаете завтрак. Не ищите и не ждите Шведский стол

Минусов нет.

Изъянов не найдено

Не хватает стульчика в номере)