Отзывы Hotel Metropol, 4 звезды

Завтрак не соответствует категории отеля , однообразный и скудный. На завтрак подают очень плохой кофе . Нет возможности поужинать в отеле без предварительного заказа. Не рекомендуем для людей 50+, отель находится на склоне , очень тяжело ежедневно подниматься даже для тренированных людей .

Завтрак

Старенький подъубитый отель, название как у хорошего сетевого- я дальше и смотреть не стал- заказал... знаете- это такая старая деревенская советская гостиница- ну прям совок совком, нужно делать кап ремонт и менять все! А так- как в хостел- но в хостел в пять раз дешевле

Нет такого!

Официант за ужином формирует свое отношение к каждому гостю и обслуживает уже в соответствии со своим отношением-либо очень быстро, либо очень медленно. Тут уж как повезет.

Недостатков в отеле я не заметила.

Скудноватый завтрак,отсутствие сервиса по выдаче и замене пляжных полотенец,невозможность арендовать машину в диано марине

Расположен на горе, шум от дороги. Пляж переполнен. Отель выкупает лежаки в последнем ряду, моря не видно, это портит впечатление очень. Оплатили трехместный номер, однако на пляже нам предоставили только два лежака. Купить самостоятельно первый ряд не получится, все занято. В ванной ежедневный потоп, проблема администрацией отеля не решается. Цена отеля более чем завышена.

Дорога в центр Диано-Марина по проезжей части, крутой подъем к отелю, но это не минус после ужина из 3 блюд

1. Описание истории и ситуации: "Мы были на машине и у нас на стоянке при отеле кто-то поцарапал машину в трех местах, на второй же день. Менеджмент отеля, не только не помог разобраться в ситуации: просмотр камер, вызов полиции, но более того стал выгораживать своих сотрудников. При этом один из сотрудников нам сказал, что это сделал случайно, но сотрудник из персонала отеля. Отдых был омрачен. И самое главное, что ни один сотрудник из отеля, даже не высказал никаких извинений, что произошла такая ситуация, на территории их отеля, пусть даже нет виновных." Хотелось написать плохо об отеле, но был максимально объективен.

Из минусов, мой номер находился напротив комнаты персонала(горничных). Уборка начинается достояно рано, горничные очень громко обсуждают свои дела в коридоре . Если хочется поспать то уже никак...

Курят везде! В отеле! На пляже! Маленький номер, маленькая ванная комната Туалетные принадлежности кладут не каждый день

Ничего особенно критичного. Довольно слабый wifi. Женщины на ресепшн могли бы быть чуть более дружелюбны и полезны в рекомендациях, например, окрестных ресторанов. Но может, мы просто избалованы гостеприимством Сицилии. Nothing really critical. Relative weak wifi. Ladies on the reception can be just a little bit more friendly and supportive, e.g. in advising local restaurants. But may be we just spoiled with Sicilian's hospitality :)

Отель находится на достаточном удалении от моря, ж/д станции и зоны променада.До 3-х звезд недотягивает.В ванной комнате для четырех звезд нет нормальных принадлежностей для душа, отсутствует вентиляция, нет тапочек и халатов. Молодой персонал на контакт не идет, на все просьбы отрицательный ответ. Хотели поменять номер нам отказали. Нужен был утюг - добились на второй день в обед, ну и т.д. Если присутствует на респешен персонал в возрасте, можно договориться обо всем. Еда высокохудожественная, но как бы не уложил паштет, он все равно паштет, иногда давали очень вкусную пасту и лазанью.Обслуживание за столиком не очень приветливыми официантами (из 4-5 человек, только один был более или менее приветлив, но нас он не обслуживал)

Из недостатков можно назвать лишь маленькую площадь номера - 10 кв.м - слишком мало для двух взрослых человек!

Относительно однообразный завтрак. Отсутствие каши. Отсутствие халатов и тапок в номере, холодный пол.

Нет

Персонал надменный и равнодушный, слишком возрастной. Заставляют почувствовать себя бойскаутом в пансионате для престарелых: сидите здесь, ешьте это, ходите туда. Пытались объяснить, что с чаем что-то не так, над нами смеялись на всю столовку. Мы настояли, чтобы наш чай всё же попробовали, после этого просто выплюнули это, пробурчав что-то, ушли.Мы отказались от оплаченных ужинов, не ходили на завтраки - никаких вопросов, извинений или комплиментов.Пляж не отеля, отель бронирует для своих гостей лежаки только с 5 ряда. Идти до моря не очень далеко, но дорога местами неприятная и даже опасная.

Шум от дороги.

Бесконечные и весьма крутые лестницы - отель находится на горе! Куда бы ты не пошел - все через подъемы! Настоятельно рекомендую,заранее, решить вопрос с транспортом, приезжаете поездом (таксистов у станции не бывает). Еда на 4 с минусом - часто уходили полуголодными (я про ужин). В общем основной минус - это то, что это отель "хорошие 3*", но никак не *4*!!!

Разве что, не очень удобные подушки , но это для тех в кого проблемы со спиной )

Дорога на пляж, если идти пешком не оборудована пешеходным переходом/разметкой и ведет внизу через неприятные запахи.

Не очень хорошее качество уборки в номерах.Отсутствие развлечения для ребенка.Шум кондиционеров за стеной отеля по ночам

Ванная комната небольшая, в ней есть окно, но оно выходит на балкон соседнего номера, расположено оно, конечно, выше человеческого роста, так что ни нам соседей, ни соседям нас видно не было, но слышно было отлично. Ванна узкая, с неудобным держателем для душа. Очень неудобно расположен держатель для туалетной бумаги: с унитаза до него дотянуться невозможно. Лестница на пляж совсем не такая длинная и "страшная", как кажется сверху, но вот в одном месте очень опасно выходит прямо на дорогу: сразу после слепого поворота при полном отсутствии тротуара.

Гостиница стоит недорого, что полностью соответствует уровню предоставляемых услуг: не стоит расчитывать на какой-то особый комфорт и сервис. Номера крошечные, обстановка в них спартанская, ванная комната - не развернуться, душевая кабина вообще 0,5 х 0,5 м. Кровати неудобные из-за крошечных плоских подушек, встроенный фен еле работает и больше похож на пылесос. Заявленный бесплатный WiFi с перебоями работал на телефоне, на ноутбуке так никогда и не заработал. Звукоизоляции никакой - слышно, что происходит у соседей со всех сторон и в коридоре. Завтраки довольно скудные, все дни - в точности одно и то же. В общем и целом, на 4 звезды все это не тянет.

Отель расположен в 30 минутах пешком от центра города, и 5 минутах пешком по лестнице от пляжа. Эти минусы отель компенсирует трансфером на микроавтобусе. Убора номера могла бы быть лучше.

Отсутствуют телеканалы на русском языке, не работает Интернет в номере

Единственный минус - плохой интернет в номере

...в бочке меда ложка дегтя.- Ооооочень медленный и оооооочень нестабильный Wi-Fi (мобильные устройства еще кое-как работают, компьютер практически не работает).- Цена для невысокого сезона достаточно высокая (родители с ребенком на полупансионе - 3 100 евро за 2 недели).- Пляжные полотенца нужно оплачивать отдельно - 3 евро за каждое выданное полотенце.- Плохая звукоизоляция номеров (если с утра в коридоре громко разговаривают немцы, приходится просыпаться и прогонять их :)

Мы где-то в отзывах читали, что отель поздравил с днем рождения. С нами ничего подобного не случилось, хотя наверное это было бы хорошим тоном, пусть даже символически. Зато девушка с ресепшн посоветовала нам лучший ресторан на побережье, спасибо ей! Уезжали мы из Сан-ремо в 23 часа, но утром в день отъезда по правилам отеля уже нельзя было воспользоваться пляжем, что странно. Мы пошли гулять и оставили вещи в специальной комнате в отеле, и когда вернулись за ними в 15 часов, дама на ресепшн была чем-то очень недовольна, наверное, мы ей доставили какие-то личные неудобства. Хотя я не вижу ничего страшного ни в пользовании пляжем утром, ни в хранении вещей, особенно если учесть, что мы прожили в отеле две недели.

Сырое мясо на ужине при свечах.

Скучный зал для завтраков, без оформления. Не удобный под'ем и спуск из отеля

Ресторан предоставляет ужин из нескольких блюд на выбор. Вино не соответствует цене. Есть много отличных ресторанов в городке не сравнимых по качеству.

Однообразность завтрака( это у них норма)

Завтраки однотипны (какой в первый день, такой будет и далее - ни малейшего отклонения от меню). WI FI есть, но ОЧЕНЬ слабый, практически можно сказать, что интернета НЕТ!!! Когда бронировали, отдельно указали, что нужен "strong signal". Нам перезвонили (что конечно же плюс) и сказали, что такого нет, но есть "good signal"... мы согласились, так как подумали, что этого будет вполне достаточно, но как выяснилось сигнал на столько слаб, что ноут бук не может зацепить интернет, не в номере, не в ресторане, не у ресепшена! Планшету кое как удалось все таки это сделать, но тоже очень медленно, а временами вообще пропадал. Очень расстроило, так как по роду занятий своих должен быть всегда на связи... пришлось пользоваться дорогим гудлайном! Как писал выше - от центра далековато, если идти самим, то часть дороги придется идти по трассе... Хороший пляж, но в день отъезда шезлонг уже тебе не положен!

На великах особо не покатаешься, дорожка вдоль серпантина- самоубийственная, но есть набережная...

плохо работал WiFi. Мелочи но не приятно.

плохо работающий WiFi.

Очень неудобное расположение отеля, цивилизация отсутствует, невкусно готовят в отеле.

Ресторан предоставляет ужин из нескольких блюд на выбор. Вино не соответствует цене. Есть много отличных ресторанов в городке не сравнимых по качеству.

Однообразность завтрака( это у них норма)

Дорога до моря пешком.

Единственная дорога от набережной до отеля идет вдоль оживленной автотрассы без выделенной пешеходной дорожки (где-то 100-150 метров). Завтрак довольно простой и на протяжении нашего пребывания (11 дней) не менялся.

В 50-и метрах от отеля идет дорога SS-1 - статусная "Аурелия". Мотоциклы и машины ревут на 30 %-м подъёме круглые сутки. Кухня для отеля в 4 звезды весьма слабая. Чувствуется откровенная экономия на продуктах (и на качестве, и на количестве). Бывает, что 2 официанта обслуживают по 5-6 столов каждый. Пешая прогулка до пляжа опасна для жизни. Переход через "легендарную" SS-1 с грубейшим нарушением правил дорожного движения - без намёка на пешеходный переход! У бассейна шум и выхлопные газы от оживленной дороги. Постоянные (при мне 3 раза) попытки персонала выдать более дешевые номера с боковым видом на море за номера с прямым видом на море. Аналогично - предоставление двухместных (по паспорту) номеров за трёхместные. По наружной стене одного из корпусов ползут зловещие трещины. Завтраки однообразные, йогурты "длинные", бекон с яичницей - отнюдь, не здоровая пища. Кроме бекона и яичницы ничего горячего на завтраке нет. Кофе на завтрак - отвратительный, самый страшный, какой мне довелось попробовать за последние 20 лет в Италии. Не пытайтесь заказать на обед или ужин свежевыжатый сок - принесут из пачки. Фрукты на десерт могут оказаться немытыми. В 350-и метрах западнее пляжа, бронируемого отелем, канализационный сброс в море. Диаметр трубы 1200 мм. Амбре на берегу возле сброса ещё то. Велосипеды - 90 % с неисправными световыми приборами. Никаких морских видов спорта нет и в помине.Натали-тур и хороший отель - Вас не настораживает такое сочетание?

Про отель Нечего написать! Нет ниолного минуса! ( были много где , очень требовательные) Разве что для русских- не пользуйтесь ТезТуром! Первый раз летели через них это был ад!