Отзывы Hotel Mercury, 4 звезды

Отель

Нет розеток рядом с кроватью. Очень слабый вайфай.

Мне всё понравилось!

Вид из окна, приветственной воды в номере также не оказалось

Замечаний и предложений к работникам отеля нет.

Найти ночью отель проблематично !!!! Вывески нет адрес не точный! Телефон ночью никто не берет с 4 попытки дозвонится взял охранник телефон и сказал что не знает как обьяснить как найти. Номера очень странные, было очень холодно и ничего не было что могло согреть номер. Кровать как бы большая но просто сдвинуты два матраса это не удобно. Розеток около кровати просто нет! Выключатели объединены в один с какими подписями еле разобрался. В душе все текло сантехника старая! Розетка в ванной не работала. Отель разочаровал.

На завтраке нет выбора

Закос под Аккоровский Меркюр, судя по названию, но при этом: треснувшая плитка в ванной; не было шапочки для купания и зубной пасты; нет выключателя освещения у кровати; вместо бутылки воды в номере - один кулер на этаже

Отсутствует лифт, местоположение достаточно удаленное от центра

Не очень хороший завтрак, нет лифта, пахнет мебелью

Персонал, это хуже не придумаешь. Чего только стоит, что на завтраке из люкс номера не позволяют садится за тот столик за который хочешь: тут нельзя, тут резерв (кому?!) Завтрак отвратительный выбора нет. Ресторан работает только до 16:00 - после можно гулять по округе. В фойе гостиницы какой-то затхлый запах, явно надо вентиляцию делать. Вообщем не рекомендую.

Мне не понравилось все! Кто выдал 4 звезды!!! Надо разбираться

1. Зима. В номере холодно. Правда, как выяснилось, если бы я пожаловалась, дали бы обогреватель. 2. Полотенцесушитель в ванной - ледяной. 3. В ванной нет крючка для одежды 4. Не было удобных доступных розеток для зарядки телефона, работы компа. 5. Чтобы погасить прикроватный светильник, надо вставать с кровати и идти ко входу в комнату (!)

Далеко от метро

В номере холодно и кондиционер не поддается регулированию.

Не стабильная работа Wi-Fi

В ванной комнате уже все старенькое. Трещины в душевой кабине. Дверь в ванной закрывается с трудом, т.к. разбухла от влаги.

WiFi не смог подключить

Звукоизоляция отсутствует, слышно гостей над тобой и сбоку. Такого скудного ассортимента блюд на завтрак не видела давно. Заветренные овощи, холодная сухая запеканка и ,,центральное блюдо,, макароны с брюссельской капустой... Чай только травяной и цветочный:классика черный и зелёный отсутствует.

Слишком поздно прочитала отзывы. Подумала, что это сетевой отель Меркури, а на самом деле Меркурий. Хотелось бы обратиться к персоналу: зачем вы позоритесь и приглашаете людей на завтрак? Чтобы получить кофе, нужно стукнуть по старенькой кофемашине; два кусочка вонючей колбасы и сыра. Одну несчастную грушу порезали на пять частей. Мне стыдно было там находиться(.

Плохая звукоизоляция, слишком мягкая кровать и мягкое кресло

Налёт казённого учреждения, шампунь в пакетиках

Ремонт сделан еще в 90-х годах. На стенах повреждения. Мебель старая.

Лобби-бар работающим я так и не застала, вай-фай фактически не работает. Неплохо бы оборудовать место для курения для гостей с вредными привычками.

Завтраки... трудно назвать это завтраками

Отель не соответствует 4* Постельное бельё пахло дешёвым порошком и в ванной стояли дешёвые пакетики шампуня и геля для душа

Обилие комаров, ужасный (пролежанный) матрас, неудобное нахождение маленького телевизора (с противоположной стороны кровати)

Скудный завтрак , плохо работающий вай фай

Завтрак. Пародия на шведский стол, где я выбрал сдобную булочку, кофе и кашу. Каша - скорее тёплый кипяточек с элементами каши. Булочку решил осмотреть, обнаружил 2 (!) прилипшие мухи. Одна муха могла быть случайностью, но 2 - это уже система. Точку в моем завтраке поставила сотрудница, которая счистила остатки риса с тарелки другого человека обратно в чан, откуда все набирают. Возможно она решила, что после мухи мне ничего не страшно, так как сделала это на моих глазах.

Не удобно управление освещением, трещины по стенам и по поддону душевой кабины. В номере нет чая.

1.Грязно. 2. Старая мебель. Короче, ничего не понравилось

Размещение совсем не соответствует оплаченным деньгам (13200 за 2 ночи). В номере полулюкс очень темно, нет чая/кофе/сахара, хотя есть чайник. Кровать соединена из двух односпальных наматрасником, при этом каждая часть кровати имеет прилично пролеженное углубление, что как ни ложись, все равно окажешься в «яме». Две подушки на двоих, которые очень жесткие и спать на них невозможно, так как затекала шея. Остальные отзывы про удобные кровати и подушки просто не понимаю или нам не повезло с номером. Одно кресло перед телевизором, которое также имеет «яму». Завтраки оставляют желать лучшего.. на второе утро мы пришли и увидели совсем пустые столы. Вышла девушка и просто спросила - «каша или яйца? У нас мало гостей и мы ничего не выносим» вот как так? При этом у этого отеля 4 звезды.

На 4 звезды не тянет..

Отношения к забытым вещам .

Нет сейфа в номере

Нет холодильника в номере

Отсутствие лифта может оказаться неудобством для людей с травмами.

Отвратительный завтрак в отеле, рядом мало мест где можно позавтракать рано утром

1) Очень скудный завтрак! Даже не так я выразился, его практически нет вообще. Заветренный хлеб, заветренный сыр, холодные сырники, овсяная каша (как суп был). Жене принесли КУСОЧЕК омлета. 2) В 4* отеле нет ужина, даже за доп плату, заказать еду в номер, так же нельзя в отеля. 3) Цена ВООБЩЕ не соответствует качеству. За 2 дня вышло 13.800 4) В номере нет мини бара 5) Был только шампунь в номере. Геля для душа не было, зубные щетки и зубной пасты не было ( попросили и принесли) 6) В день выезда - в 12.15 поступил звонок с вопросом, продлевать будете?! А я уже собирался выходить! Я первый раз слышу такой вопрос! 15 минут для вас имеет значение?! Серьезно?! Я не заметил у вас полного заселения, чтоб так на прямую попросить гостя покинуть номер или платите! 7) Лифта нет, конечно не особого дискомфорта не было, но если писать, то писать правду. Все же 4* у вас 8) Полностью не настроенный телевизор 9) При заезде в номер обнаружили чужеродный черный волос на ЧИСТОМ постельном белье Честно могу сказать, проще переплатить 4-5 тыс и заселиться в более престижные отели с лучшим сервисом.

Не вкусный завтрак, но кофе хороший, бра у кровати нельзя включить/выключить лежа в кровати (в моем случае у бра еще и лампочка перегорела). В однокомнатном номере всего одна подушка, этого мало, хотелось бы две. Нет мини-бара.

Отсутствие кондиционера, чайного набора в номере.

Скудный завтрак Нет воды в номерах

Старая мебель со сколами. Достаточно пыльно. Ужасный завтрак. Далеко до метро. Это не Меркюри, а гостиница Меркурий, ничего общего у них нет. Нет лифта. У кровати нет розетки. Телевизор очень маленький, с кровати тяжело смотреть.

Нельзя поужинать

Отсутствие лифта , плохое качество бутилированной воды в номере , гладильная комната на третьем этаже без держателя для вешалок.

Не понравилось расположение выключателя и разеток в номере (около кровати нет выключателя и разетки), продавленные кресла, отсутствует чай и кофе в номере. Для вайфая нужна регистрация номера в сложной форме.

Проживал я в номере 301, в период с 02.04-03.04.2018 г. Больше всего убили рваные полотенца! По отзывам отель занимает не последнее место, но этот факт привел меня в шок и оставил глубокий отпечаток. Рекомендую при заезде сразу же проверять все принадлежности на чистоту и целостность, дабы не остаться у разбитого корыта после душа и не вытираться полотенцем для рук. В описании номера написано, что предоставляются все принадлежности для ванны, но зубная щетка, паста и халат (который выделен отдельной строкой) - отсутствовали. Также отметил и оценил регулировку света, особенно у кровати - пульт управления светом, находится на противоположной стене, если хотел полежать почитать, а потом выключить свет и уснуть, это не про вас :) Надо будет встать, отключить свет и идти на ощупь в кровать. В номере очень душно, с климатической системой не разобрался (предположил, что она не работает). Возможно кто-то оценит неограниченное количество питьевой воды, но есть нюанс, кулер в коридоре. Поэтому если вы заезжаете после 16:00 и не сходили в магазин, рекомендую наполнить сосуды с водой перед сном заранее, так как выходить в коридор в неглиже не совсем правильно, халата нет, а одеваться в сонном состоянии будет не охота. Акцент на 16:00 сделан потому что до этого времени работает Бар, с 7:30 до 16:00, поэтому если вы заезжаете позже, то единственное, что вы сможете - это сходить в Дикси до 22:00, либо найти ближайшее заведение и перекусить (попить; выпить) там. Завтрак оставляет желать лучшего, очень скудный выбор, но голодными вы не останетесь. Также будьте готовы к тому, что в отеле нет лифта и носильщика (мне не составило проблем, так как путешествую на легке).

Испорченные фрукты и овощи(прогнившие)

Плохо убрано. Были найдены следы проживания прошлых жильцов (упаковка из под геля)

Одноименное название отеля под mercure А на самом деле merkury

При заезде в номер невооруженным глазом видно было пыль на всех поверхностях :(

Все несколько старое в плане внутренней отделки

Отсутствие гигиенических наборов. Скромный выбор закусок на завтрак.

Wifi в номере очень плохо принимал сигнал

Придать большую каркасность подушкам, но это - не недостаток, а просто пожелание.

Поездка была деловая. Вернулась в отель поздно. Перекусить возможности никакой . Только вода в холле. Нужна возможность съесть хотя бы бутерброд.

Очень маленький номер. Не хватает шкафов и закрытых ящиков. Нет места в СУ.

Сама гостиница нуждается в небольшой реновации. Например, в душевой кабине была трещина на пластиковом поддоне. Мебель была с царапинами. Кресло - с продавленным сиденьем. Скудный завтрак, хотя персонал в столовой очень вежливый.

Местоположение относительно центра (оно гораздо дальше, чем указано в описании), скудные завтраки.

Воняет вода в душевой Плохой слив в душевой Нет одноразовых тапочек, пасты, щетки Мало шампуня/геля Не вкусный завтрак Убийственно яркий сает в коридоре

Скромные завтраки.Ну и в целом отель для ночёвки,не более.Услуг практически никаких.

Плохой завтрак 2х дневной давности и всегда холодный, крикливые горничные с неуместными замечаниями, нет ресторана, обстановка смотрится давно не новой, в номере ужасно скрипела дверь в ванную комнату