Отзывы Hotel Maison Rouge, 4 звезды

Вентиляция странная, в принципе её не было, в межсезонье не работает. Открыли окна и прилетел свежий воздух, не проблема.

В марте было прохладно в номере, а системы климата (батарея и кондиционер) никак не регулировались. Жаловаться не стали, понимая, что вряд ли это поможет в таком уважаемом по возрасту отеле )) И еще вместо карт доступа дают гирю с ключом, который надо сдавать при выходе. Несовременно, но мы посчитали это некой винтажностью )))

Подушки очень неудобные . Завтраки весьма однообразные, горячее особенно До этого останавливались в отеле Леонардо в Мюнхене , где даже булочки по утрам подогревали и было душевно как домах

Слабый фен.

Во Франции поразительное несоответствие качества цене. Этому отелю две звезды то не дашь! Не выбирайте! Все ужасно!

Лифт, часто приходится долго ждать. Стоимость

Зимой очень сильно греют батареи было жарковато спать

На период рождественских ярмарок в центр старого города нет возможности подъехать на машине к отелю. Отель об этом предупредил накануне и обещали встретить, но до места встречи нужно идти с чемоданами с ближнего паркинга минут 10 (700 м). Ну и конечно нас никто не встретил.

Улучшить качество интернета

Интернет -- часто приходилось подключаться к сети.

Нет кофе машины в номере, очень плохая шумоизоляция между номерами, с 8 утра отель проводил где то ремонтные работы и в номере постоянно стоял звук сверления и молотков.

Не работал Wi-Fi и телевизор.

Несмотря на информацию в Интернете о свободном доступе к Интернету через Wi-Fi, в номере практически ни разу за все четыре дня не удалось наладить доступ к Интернету ни на ноутбук, ни на айфон. Интернет возникал только на несколько минут в зоне ресепшн.

Завтрак

Завтрак без овощей

Огромный список претензий и несоответствий для заявленных 4*. Даже для европейского уровня. Начиная от сервиса (при заселении были проблемы с предоставлением адекватного номера в течение часа! -это при звезде в 9 вечера после целого дня дороги! пока ждали и смотрели номера, ни воды, ни кофе-чая нам не предложили, пусть даже за деньги), и заканчивая самим номером. Мы бронировали не самый простой номер. Проблему решили только звонком менеджеру, и заменой номера на более низкую категорию с компенсацией разницы.. Во всех пяти просмотренных номерах разных категорий были какие-то проблемы. Номера все не новые, это понятно- гостиница с историей. То окно не открывается, то какой-то не устраняемый шум за стеной, то предложили совместный с чужими людьми номер, с общим узким тамбуром, без звукоизоляции, то вид из окна -в стену соседнего дома- "прекрасные" варианты для отпуска.. В итоге остановились на самом дальнем номере с видом на задний двор, с ароматом "ужина" из соседнего ресторана, но зато с большой обновлённой ванной комнатой .. ну и что, что двери в эту ванную комнату не закрываются до конца, а замок изнутри даже не предусмотрен (в том числе для туалетной комнаты- вход сквозной через ванную комнату).. Ключи от номера- классические, с тяжёлым брелоком, оставляются и хранятся на стене за стойкой ресепшн, и представляются по требованию- называете номер, выносить свой же ключ из гостиницы нельзя! Для тех, кто не читает таблички на англ/фр/нем языках (рус. версии нет) -из экологических соображений полотенце не поменяют, хоть и использованное, если оно висит на крючке! ..В целом, либо нам просто не повезло, либо это не более 3* (если здесь вообще звёздность применима) PS. Завтрак скромный (без красной рыбы, как кто-то писал в отзывах), но голодным не останетесь точно. Вкусные круасаны. Хороший кофе из кофемашины. А вот овощей и зелени нет вообще (если для кого-то важно).

Отель расположен в пешеходной зоне. При прибытии мы спросили как подъехать чтобы разгрузить багаж. Нам ответили, что никак. Потом мы выяснили, что всё-таки возможно. Но мы тащили багаж от парковки по жаре 200 м… В номере только одна розетка.

К отелю нельзя подьехать на машине- имейте ввиду , если путешествуете на машине . Парковка (20 eur) недалеко расположена, но персонал не готов встретить вас с чемоданами. завтрак без овощей, есть 3 вида сыра ,джем, сосиски и омлет. за 15 евро с человека это не так уж и хорошо.

Завтрак не очень

На завтраке встречает официант и предлагает сесть в тот зал, где вроде как посвободнее. Но, в одном зале отсутствует доска для нарезки хлеба и самое главное - ФРАНЦУЗСКИЙ БАГЕТ. То есть за вкусным французским хлебом надо сходить в другой зал. Но ведь это надо знать. Ну и обновить номер не помешало бы. На 4 звезды не тянет.

Регистрация заезда исключительно с 15-00. Брали номер на троих. Дали один номер из сдвоенного (общая дверь, затем две двери в разные номера). В номере нет прихожей - одна комната средних размеров, шкаф для одежды, включая верхнюю, один. Вид подержанный, слышимость замечательная (при хлопании двери соседнего номера стены трясутся). Были две ночи - терпимо.

Ноутбук ловил сеть Wi-Fi, но часто прямо во время работы требовалось подтвердить регистрацию, чего раньше в этом отеле не наблюдалось. В ванной комнате всего по 2 полотенца на человека + полотенце-коврик под ноги. Халатов нет.

Цена за третью ночь на €20 больше чем за первую. Мелочь, а неприятно. Об этом нужно предупреждать при бронированиии (заселении).

Заселение строго по времени.

Все было идеально!

Обман с оплатой!

Не совсем удобно парковать авто , к отелю не подъехать , сумки необходимо нести в ручную , от парковки котороя расположена на расстоянии 500 метров ..

Не очень удобные подушки (слишком высокие), номер довольно сильно отличался от фотографии заявленного при бронировании (площадь меньше, мебель не очень новая, фруктов в номере тоже не было). На просьбу дать в номер нож на ресепшене ответили, что нож в столовой, а столовая закрыта и ключа от неё нет (немного обидно для отеля 4 заезды). Также немного расстроила ситуация с заездом - заселили ровно в 15.00, ни минутой раньше. Завтрак не брали, т.к. 16 евро с человека показалось дороговато))

Тем, кто поедет на машине и получит подтверждение от отеля о том, что для них забронировано место: ехать нужно СТРОГО по той схеме, которую присылают из отеля. Попытка поехать по навигатору привела к потере часа времени и множественному нарушению ПДД. Парковка находится прямо во дворе отеля, но заезд на нее есть только с одной стороны - через перекрытые пешеходные улицы. Для въезда необходимо будет общаться с сотрудником по интеркому (желательно знать английский или французский).

Парковка

- неудобные подушки (очень большие) - в воскресенье была небольшая очередь на завтрак, но ждали около 5 мин. в красивом холле на мягком диване

Очень неудобный интернет, постоянно требуется переподключение. Почему бы не включить в наполнение номера тапочки и штопор для вина, вместо открывалки для пива?

В номере немного темновато. Дороже, чем хотелось бы (с другой стороны были на праздники).

Номер: номера очень маленькие, у нас был 2-х местный, в котором из освещения две прикроватные лампы и торшер, реально темно в номере. Не предусмотрены свободные розетки (например, что бы зарядить тел или компьютер, необходимо отключить одну из ламп, итого вечером или утром сидите вообще в темноте). Фен очень слабый по мощности. Номера вообще ничем не примечательные, ванна тоже, все очень скромно и обычно. Наш друг жил в одноместном номера, так там вообще помещается одна кровать, шкаф и стол, ходите вы боком тк номер очень маленький. И еще, одномествные номера находятся в "одном номере", где две комнаты с отдельным душем и туалетом, те у вас еще и сосед имеется)) Парковочных мест всего 5, на такой отель, которые забронировать очень сложно. Уборщицы тоже очень странные, то тряпку грязную забудут, то ванные принадлежность отсутствуют. Мы этот отель вообще не поняли. Шикарного и хорошего там вообще ничего нет. Думаю, есть отели намного лучше из данной ценовой категории.

Мебель староватая,аккуратно выходите на балкон-дверь может захлопнуться.Парковка метров 150 от отеля,40 евро в сутки

Завтрак мог быть лучше

В гостинице не выдают дополнительную посуду. Мы встречали Новый год в этом отеле, и нам отказали в выдаче тарелки и ножа. Так что лучше брать свою или покупать пластиковую. Также здесь иногда забывают обновлять пакетики чая-кофе и банные принадлежности - приходится просить.

Не было такого

Бронировала стандартный номер ! На букинге фото стандартного номера не соответствуют действительности ((( номер гораздо меньше, чем на фото. Это очень огорчило.

Звукоизоляция, санузел без отопления.

Бездушное отношение. Попросили штопор, нам отказали.

Это не минусы, просто пара советов. Когда мы первый раз попросили ключи от машины, девушка на ресепшен не могла их найти полчаса. Поэтому следите сами, куда сотрудники кладут ключи от вашей машины. Во время нашего пребывания была большая группа китайских туристов - на завтраке нам удалось сесть за единственный свободный столик. Но он был, так что проблем у нас не возникло.)

Окно не открывается, проветрить не возможно, грубая девушка на рецепшен, плохая звукоизоляция ( соседи по слышимости у тебя в номере)

Не понравился интернет. Плохой, нестабильный сигнал и авторизация перед каждым заходом. Не каждый день меняли полотенца, что крайне удивило(отель 4*)

В принятой концепции все хорошо.

Завтраки скудные за 16 евро. темные и тесные комнаты а в одноместное номере чтобы попасть в душ надо открыть дверь в ванну. персонал очень формальный

Полотенце меняли не так как полагалось бы , то геля не было в душе,надо было говорить об этом.

Недостатков практически нет, разве что не совсем удобно пользоваться Wi-Fi - при каждом подключении необходима регистрация на сайте, и было бы не плохо, если бы в номере были тапочки и халаты

Платная парковка (для постояльцев был дисконт), но при такой цене за номер парковку можно сделать бесплатной.

Очень плохо работает WiFi. Номера уже потертые, немного неудобный матрац. Балкон на ночь лучше не открывать, в 5:00 забор мусора жуткий срежет стекла.

Хотелось бы, чтобы отель помогал с парковкой автомобиля.

Отель хороший, но не более этого

Слабый WiFi на 4 этаже. Дорогие завтраки (16 евро)

Очень шумно в номере - несмотря на то, что номер находился на верхнем этаже, все звуки с улицы были в номере. Некомфортная ванная комната - ванна располагается прямо у окна. Хоть окно и затонировано, есть подозрение, что силуэт принимающего ночью душ человека хорошо виден в доме напротив, который расположен очень близко