Lange Gasthuisstraat 12, Антверпен - центр города, 2000 Антверпен, Бельгия - отель на карте
Бутик-отель Les Nuits расположен в историческом центре Антверпена, в 5 минутах ходьбы от торгового района Меир и площади Грунплац. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi на всей территории, лаундж и терраса для загара на крыше. Современные номера отеля Les Nuits отличаются по стилю, цветовой гамме и отделке. В каждом номере в распоряжении гостей телевизор с плоским экраном, удобные кровати с пружинным матрасом и эксклюзивным постельным бельем, а также ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и ванной или душем. После насыщенного дня гости могут заказать расслабляющий массаж или различные косметические процедуры. Эти услуги предоставляются в нескольких минутах ходьбы от отеля. Ежедневно в отеле накрывается обильный завтрак «шведский стол», включающий свежий апельсиновый сок, чай, кофе, несколько видов хлеба, копченый лосось, салат из свежих фруктов, вареные яйца, йогурт, хлопья и различные виды спредов. Во время завтрака можно почитать газеты. Отель Les Nuits находится в 5 минутах ходьбы от Музея моды и в 8 минутах ходьбы от собора Антверпенской Богоматери. Расстояние до центрального железнодорожного вокзала Антверпена составляет всего 2 км. Городской зоопарк расположен рядом с этим вокзалом.
Всё сделано очень симпатично, ресепшн на самом верху, в номерах довольно просторно и красиво. Вкусный завтрак. Расположение шикарное. Очень помогали перед заездом - дистанционно, оперативно прислали приглашения для визы, помогли добронировать номера, пошли навстречу с количеством ночей. Но на идеальном дистанционном обслуживании всё закончилось, к сожалению.
Недостатки:
Регистрация заезда отвратительная. Девушка на reception долго не могла объяснить сняли у нас уже деньги или нет и пыталась снять сумму ещё раз. Потом пришли хозяева (муж с женой) и долго доказывали, что в Европе везде такая система - сначала заблокировать сумму, а потом снять заново. При этом получалось, что сумма будет висеть в холде в двойном размере и пользоваться деньгами будет нельзя, а учитывая, что у нас было 6 номеров, это было довольно обременительно. В итоге они всё-таки сделали отмену и сняли сумму заново, при этом даже не извинились и продолжали настаивать на том, что везде такие правила. Отношение у гостям отвратительное, навстречу не шёл никто, диалог не получался. Гостеприимство хромает однозначно. Кроме того мы опаздывали, хозяева об этом знали, но процесс нахождения компромисса почему-то никак не ускорялся. Крайне не понравилось такое отношение.