Отзывы Hotel Korpilampi, 4 звезды

При регистрации почему-то нам изменили номер. В результате- поселили в номере, где отсутствовали дверцы душевой кабины. Номер 323. Закрыться в кабине не представлялось возможным. Или сломаны дверцы или сняты. Стаканы в номере только пластиковые. Два одноразовых пластиковых стакана. На завтраке вареные яйца холодные.Обилие гостей не должно влиять на качество услуг.

Из минусов, узковаты кровати и отсутствие холодильника в номере.

В очередной раз один из постояльцев забыл посмотреть код перед тем как выйти от бассейна к озеру. Может быть на улице сделать кнопочку звонка на рецепшен или телефон повесить…

Нет такого.

Отсутствие бумажных полотенец для сауны целый день!

Не лояльный персонал по отношению к свои гостям

Температура в сауне была не высокой (до 80 градусов), вероятно связано с тем, что не сезон.

Мне всё нравится)

1. ОЧЕНЬ много пыли. На верхних полках шкафа , под кроватями не убираются. 2. Дали номер, не соответствующий брони. Бронировали с 2 спальной кроватью и 2 дивана. А дали с двуспальной кроватью и плюс доп. кровать. Он на сайте букинг стоил на 6000 дешевле по "гениус"-скидке . 3. Перед поездкой написала письмо, где просила исключить пуховые подушки, потому что у сына сильная аллергия на пух. Меня заверили, что все будет сделано. В результате сыну положили пуховую подушку. Мне и в голову не пришло проверить подушки, потому что мне пообещали, что пуха не будет. Результат- чешущаяся щека ребенка, хорошо всегда с собой супрастин. 4. Нам забыли сделать уборку. Просто совсем забыли, причем на двери висела табличка, с просьбой убрать номер. У ребенка аллергия еще и на пыль. И мы не можем без ежедневной влажной уборки. 5. В ванной закончилось мыло для рук. Нам его так же забыли добавить. Вечером мне пришлось идти и просить мыло. Нам сказали что мыла до утра нет и принесли 2 тюбика ШАМПУНЯ для волос!!! Сказали до утра помыть руки этим. 6. ОЧЕНЬ темно в номере, освещение не продумано. За те деньги, которые мы заплатили за 3 ночи, я в глубоком шоке! В хостелах чище и лучше!

Нет стаканов, холодильника и чая

В ванной комнате в номере не помешал бы косметический ремонт.

Что-то гудит по ночам на улице....

Отсутствие в номере минимального необходимого набора электроприборов. Нет холодильника и чайника.

Хотелось бы видеть в номере чайно-кофейный уголок. После бассейна или прогулки по озеру хочется в номере посидеть с чашечкой чая-кофе. Нет сушилки для купальных принадлежностей в номере, мокрые плавки-купальники негде посушить.

Меню в ресторане.

В номере за 136 евро за ночь в сутки (самом дорогом на момент бронирования) - не было шампуня/геля для душа,пришлось звонить на ресепшн,холодильника/чайника в номере также нет,как и открывалки для бутылок -её не оказалось и на ресепшн (!) из таких мелочей и складывается отношение к месту,как ни банально.тот же Rantapuisto - предлагает намного более достойные условия (личная сауна для номеров определённой категории, два окна в комнате с видом на залив,а не одно,холодильник,чайник - в комнате,про стаканы,открывашки - даже говорить смешно). при том,что данный отель довольно сильно удалён от основных трасс - не очень сильно понимаю,чем он конкурирует,больше здесь вряд ли остановлюсь.

Раздельные кровати, отвратительные подушки, во время заселения в номере валялись фантики от конфет.

Чайника в номере не хватает...

1. На завтраке химический сок! Yuppi или аналог! Вроде было всего много, но как-то не вкусно.... 2. Не было чайной станции в номере. Большой минус за это! Чай хотелось бы выпить после спа! 3. Отель предлагает спа услуги, но при этом нет тапочек, нет халатов, нет доп. полотенец! 4. Полотенец всего два! Одно банное, одно для рук.... 5. Из косметики только жидкое мыло для всего! И шампунь для волос и гель для тела, и мыло для рук и кондиционер для волос и все это вы можете "отжать" из жидкого мыла! 6. Из посуды в номере только два пластиковых стаканчика - это круто ребята! 7. Если Вам нужен рожок для обуви или салфетку - Вы этого не найдёте! Не ищите! 8. Я уже не говорю про гигиенические салфетки, пакетики, шапочку для душа, или гигиенический набор.... 9. Воды нет в свободном доступе! Ни приветственных бутылок ни кулера в коридоре! 10. Очень неудобный матрас, откровенно дешёвый! Подушки синтетические, также не удобные... хорошо что приехали на одну ночь! Не представляю как на этом можно спать несколько ночей!! 10. Мы в номере были с женой! Но кровати были раздельные!! Даже ни кто не поинтересовался, раздельные Вам кровати, или быть может одну двуспальную, все-таки Вы супружеская пара!!! Нет будете спать на раздельных кроватях! 11. Ну и в завершении.... Уважаемые руководители, при таком количестве минусов, Вам нужно больше времени уделять системе лояльности для своих гостей! Иначе Вас СПА может уже и не спасти....Попросили дать возможность нам выехать всего на один час позже!! Выезжали в воскресенье... Отель абсолютно пустой, 151 номер.... Девушка на ресепшн не пошла на встречу!!! Очень странно! Никакой лояльности не проявила!! Ни с кем не связалась! Самостоятельно приняла решение в течение 2 секунд! Нельзя! И все!! Я мог бы понять, если бы мы выезжали в пятницу, или в субботу!! Но мы уезжали в воскресенье.... объяснению такой поступок не подлежит!

Поннравилось все!

Не очень удобные кровати. Нет холодильника. Завтраки не очень разнообразные.

Здание требует ремонта. В номерах только мягкие пластиковые стаканы ( одноразовые). Их не меняли два дня. Лифты с ручным открыванием.

По сравнению с прошлыми поездками, завтрак стал менее разнообразный, но все равно довольно приличный.

Нет холодильника в номере, стаканов, тапочек и халатов.

Не хватает чайника и чашек в номере! Очень бы хотелось, чтобы и в бюджетных номерах эти предметы присутствовали!

В номере очень шумно работает вентиляция и нет ее регулировки отсутствуют обыкновенные стаканы для воды

Ужинали в ресторане отеля (альтернативы ему нет,так как рядом с отелем абсолютно нет никаких кафешек), меню нам не понравилось-выбор совсем небольшой, брали говяжий стейк - он неплохой, из рыбы - ряпушка и таймень - что называется на любителя (хотелось лосося). Супы -грибной и тыквенный-тоже не захотелось. Детское меню совсем расстроило -сосиски,картофель фри,тонкий стейк (взяли ребёнку) очень сухой и жесткий. В общем с едой как-то не очень (возможно это субъективное мнение).В остальном -все отлично.

Почему-то в нашем 356 номере слегка веяло конским навозом (?). Источник не смогли определить, скорее всего, где-то на ковролине было натоптано

Если бы добавили в номера двухместные кровати, ВООБЩЕ СУМЕР БЫЛО БЫ!!!

Немножко не соответствует цена в ресторане. Ближайшие кафе дешевле.

Пыль, запах

Из минусов хочется отметить следующее: -Месторасположение. (Если вы не на машине, тяжело добираться. Автобусы ходят раз в час и останавливаются, если вы заранее, увидев автобус, покажете карточку наподобие проездного-лайфхак придумали на месте😄. А также рядом нет ни кафе, ни магазинов, поэтому приготовьтесь, что за важными вещами/продуктами придётся тоже ехать на автобусе/такси); - номера (не хватало, в частности, холодильника, сейфа, тапок и ванных принадлежностей: мыло/гель/шампунь); - Кому-то может показаться дорогим Ресторан. Да и вообще Финляндия дорогая страна, поэтому финансово запастись стоит))

Полотенца не поменяли...

Холодновато в номере, нету ложки для обуви

Меню в ресторане стало ещё беднее. В мужской сауне персонал за 2 дня так и не смог пополнить оскудевшие в "0" запасы одноразовых салфеток. По-прежнему отсутствует всякая система скидок для постоянных гостей.

Нет холодильника. Поблизости нет магазинов/ресторанов - надо использовать автомобиль, чтобы добраться.

Немного искажался ТВ прием русскоязычного канала.Не проблема - смотрели большей частью финские - как обычно,своеобразные и по-этому интересные.

Стали плохо убирать.

Отель посещаю не в первый раз . Видны следы износа и устаревания. На завтрак форели в слабой соли уже не подают. Все стало скромно.

Нет в номере холодильника и сейфа.

Останавливаемся в этом отеле не первый раз. И никогда не было проблем с уборкой. А в этот раз приходилось не только вешать табличку на дверь "уберите номер", но еще и гонятся за горничными и показывать им, какой номер надо убрать. В один день просто оставили табличку и уехали, приехали - ничего. Мусор даже не вынесли. Пришлось идти на ресепшен ругаться. И судя по мешкам с мусором около урн на улице, мы такие были не одни. Постояльцы просто выносили мусор на улицу из своих номеров.

Отсутствовали бокалы для вина в номере, хотя на Букинге была информация, что они должны быть. Кофе не соответствовал ожиданиям и некоторым отзывам, он не из кофе-машины, а из бака. Бассейн маленький, и много народу, плавать некомфортно.Завтрак мог бы быть повкуснее и разнообразнее.

Время работы сауны и бассейна до 10 утра - желательно продлить хотя бы на час, чтобы успевать посетить после завтрака.

Чистота в номере. Вероятно, что на ситуацию повлияла высокая загруженность в новогодние праздники (мы заехали 4 января), но персоналу в любом случае следует более внимательно следить за чистотой номера! В целом, недостатки были мелочны и их быстро устранили.

В соседних номерах одной категории разное количество стульев, полотенец. За стулом которого вообще не оказалось в одном из номеров персонал с ресепшена предложил сходить в один из конференц-румов. При обращении на ресепшен по поводу отсутствующей лампочки в торшере персонал выдал лампочку: "Вкрутите сами". Было удивительно, в других отелях такого не помню.

Не все номера хорошо отапливаются. Детям достался прохладный номер и температура не регулировалась. Нет халатов и тапочек. Из персонала только уборщицы разговаривают на русском языке.

Зоны развития - было не удобно подключать планшет к телевизору; в номере нет чайника.

В номере всего один стул, две кровати и раскладной диван. Т.к. мы были втроем сидеть на одном стуле было не удобно. Раньше в шкафу были ящики выдвижные, теперь нет. Можно только повесить куртки на плечики, одежду разложить нельзя. Приходиться постоянно переворачивать сумку, чтобы найти нужную вещь. В номере нет чайника. Нет ни одного канала по ТВ на русском языке, Найти его можно, но смотреть нет, так как картинка постоянно рассыпается. Отдыхаем в этом отеле много лет. Раньше проблем с русским каналом не было. Завтраки хорошие. Но с остальным питанием дела обстоят не очень. Ресторан достаточно дорогой. Кто приезжает на отдых на своем транспорте спасает только кулинария в ближайших маркетах.

Довольно холодно в номере.номер - очень маленький. В туалете запах канализации. Прохладно в СПА, в бассейн так и не зашли, в джакузи вода - тоже холодная. Нигде ни слова в описании отеля, что в 400 м - горнолыжный спуск. Останавливались на 2 ночи, в номере не убирались, мусор не выносили. Для отеля 4* это довольно странно.

Огромные толпы в спа зоне, всего 2 душа на всех в женской раздевалке, холодная сауна, отсутствие горячих напитков или чайника в номере

Отель не новый. Wifi в номере работал не очень. Завтрпк по сравнению с другими отелями Финляндии не разнообразный.

Нет Российского телевидения. Очень жаль !

Чистота в номере требует внимания. Не хватало полотенец и халатов в бассейне

Были в улучшенном номере. Очень простой отель и совсем не тянет на четыре звезды. В номере даже шампуня и геля не было - только диспенсер с мылом на стене. Всего 2 полотенца на 2х гостей. Ни чая, ни кофе, уж и не говорю о тапочках и халатах. Нормально для трех звезд, но не 4! Даже страшно представить, что такое стандартный номер!