Отзывы Hotel Kokshebel

Шумное кафе через дорогу .Музыка до 2 ночи .

Кухня желает лучшего, завтраки приемлемые, но вот обедать и ужинать мы ходили в другой ресторанчик

Странное меню в баре. Отличный завтрак и полное отсутствие ужина и обеда. Если появится что-то похожее на комплексный обед или ужин(пусть из двух вариантов) это будет огромный плюс.

- всю ночь с соседних улиц гремит музыка невозможно выспаться и отдохнуть ( 312, 212 номера выходят прям на центральный выход в направление всех шумных клубов и кафе) - администратор не охотно воспринимала просьбу убратся в номере - нет номеров предназначенных для семьи с детьми, в номерах находиться одна двузспальная кровать или две полуторки и те и другие варианты не удобны. ( При просьбе предосьавить доп кровать в номер тебе дадут за 10 000 теңге в сутки , номер 30 +10 кровать ) - цена за сутки 30 000 тенге достаточно завышена, для такого уровня Отеля , данная сумма не компенсируется услугами , есть только завтрак ( среднего уровня) , бассейн , пляж, территория , игровая комната , остальное все платное. - в случае если вы решите выехать с номера преждевременно, то возварт за остаток дней не возвращается , то есть вы должны подарить эти деньги гостинице и ехать домой ( нам не вернули в просьбе отказали) то есть если бронируете то думайте наперед , шум , плохая погода , или какие другие обстоятельства не гарантируют возварта предоплаты за жилье. - на пляж допускают отдыхающих с других отелей , пляж платный любой может заплатить и пройти , становится тесно на пляже. ( на пляже много деревьев с Осами они беспокоят посетителей) 7) Цены в Ресторане достаточно завышены , у них есть свой редкий клиент но на фоне конкурентов в данном райне , которые находятся через дорогу и дальше думаю они проиграют. ( выход блюда экономный не соответсвует цене по меню)

Это никак не отель, скорее турбаза. По крайней мере, это касается домиков, где мы жили. Возможно, в основном здании, все в порядке. Но в домиках - хорошего уровня турбаза времен СССР. Туалет есть, душ на территории. Надо быть справедливым, об этом предупредили. Но вот о том, что в номерах (в домиках) нет ни мыла, ни туалетной бумаги, такого давно не встречал. И самое неприятное, до двух ночи из соседних кафе "долбит" музыка, и надрывается диджей. Кто-то писал в отзывах про тихий семейный отель, я "повелся". Орет так, что не спасают закрытые летом окна и беруши. А в остальном все хорошо. Персонал - самое приятное, что есть в отеле

Не удобное время посещения сауны и бассейна с 10.00 до 17.00. За 4 дня мы ни разу не посетили, так как это время больше подходит для купания на пляже и прогулок в лесу.

Всё классно.

Завтраки скудные, для детей приходилось настоятельно ,,выпрашивать компот,, к чаю предлагали карамель, сушки и столетнее печенье. За оплату проживания порядка 9 тысяч рублей за сутки можно было постараться с завтраками. В остальном все устроило.

Прекрасный хамам и сауна, но хотя бы до обеда бы работали Турник надо поменять, на нем не позанимаешься, а так хотелось мужу...

Такого нетерпелив

Бассейн и сауна работают с 11:00 и до 13:00, т.е. в самое неудобное время, хотя на Booking это не указано! В итоге после переговоров предоставили доступ в сауну и бассейн в любое время,

Охранница возле детской площадки,грубая женщина,ни какой тактики .хотелось бы бесплатное дополнительное место для ребенка до 5 лет мини диванчик или бесплатную раскладушку.за детскую кроватку просили 2000 руб сутки.в бассейне в хамамм очень пахнет канализацией.

В гостинице 4 звезды завтрак это не блины с кашей и омлет , а более разнообразная еда . Может в Казахстане не действуют общемировые правила. Время работы бассейна и сауны , 10-13, что тоже представляется странным и неудобным . Уборку в номере за 2 суток , не делали ни разу. Выход на озеро, и пляж очень удобно.

Низкая звукоизоляция номеров, шумные компании, предпочитающие разговаривать и пить ночью прямо под окнами (ресепшн на них не влиял); отсутствие хорошего вина и долгое обслуживание в ресторане

Завтраки подавать раньше хотя бы с 8:00, а не с 9:00. но персонал шел на встречу и дал завтрак на пол часа раньше. молодцы.

Кухня обычная очееень ( и бассейн холодный (

Нет фруктов

Еда вкусная но хотелось бы побольше фруктов и соков.

Увеличить часы работы сауны, разнообразить шведский стол, предусмотреть по два одеала.

Сауны и бассейн не работали, управляющая запретила включать эту зону, потому что в отеле было мало людей (((. Несмотря на это персонал на нашу просьбу включил сауну только на один час. На следующий день нам включили две сауны (хамам и финская) на условии полной оплаты. У отеля нет никаких развлекательных мероприятий. Если остаться на более суток то будет откровенно скучно. Еда отставляет желать лучшего.

Шумоизоляция не очень, все слышно что твориться в коридоре... И мне не очень понравились подушки...

Вопрос "Что вам не понравилось?", не уместен к этому отелю. Всё понравилось.

Минусов нет