Отзывы Hotel Königshof The Arthouse, 3 звезды

При выезде представитель отеля не смог предоставить документы об проживании.. По истечению трех днем на почту их так же не прислал.

Мне лично не хватило холодильника, пусть хотя бы маленького.

Запах в ванной. Вид на офис и сотрудников в нем.

Протекало под раковиной, в номере по описанию должен быть минибар, а значит - холодильник, его не было

Отель. Номерной фонд маленький и убогий. Сервис отсутствует. Стояли две чашки и была одна ложка. Мебель требует давно замены. Сантехника сломана. Обслуживание номеров ужасное. Двухместный номер в сутки стоит 6500 рублей, как хороший люкс. Отелю можно дать одну звезду за месторасположение

Совершенно не чисто.

Шкаф-купе был не самый новый и не работала одна из слайд-дверей

Хотелось бы, чтобы завтрак был включен в стоимость.

Требует ремонта, белье меняют через день, белье и полотенца старые, требуют замены.

Постельное белье было чистым, но очень старым, в одном месте на простыне оказалась небольшая дырка. Еще не смогли открыть холодильник, был заперт на ключ

Шумоизоляция не очень, плохое освещение в номере , номер маловат , но для того, чтобы переночевать вполне достаточно

Конечно немного уставшие номера... Нужно привести в порядок мебель и т.д. Сделать косметический ремонт.

Замечаний нет

Воды питьевой не было в номере

Жесткий матрас и маленькие одеяла.

Кто рано не встает, могут разбудить шумные уборочные машины и звон колоколов. Номера в отеле пора освежить, стены потерты, унитаз смывает сам по себе (не в Японии же), душ падает, чайники с накипью. WiFi слабый, как и уборка номера, нет холодильника.

Очень холодно в номере, отопление не регулировалось

Ужасный матрац и подушки, грязновато в номере и с/у, нет русских каналов

Кровать. Я понимаю это сингл но лавка вместо кровати? Как в поезде. Боялся упасть ночью.

Напутали с бронью, нет холодильника

Не понравился грязный номер (номер убран, пропылесосен, но выключатели грязнючие, стол побитый, в пятнах, разводах), входная дверь с замком, который откроется любой булавкой, при этом на этаже не было камер наблюдения, ну и конечно же вид из окна. Открываешь оконную дверь и у тебя под порогом куча окурков неубранных и множество работающих блоков кондиционеров. Печальный санузел. Проблемный wi-fi, который постоянно вылетал. Говорить по viber невозможно. Отель напомнил 3-4* стамбульский отель с своим специфичным виденьем "чистоты" и старым узеньким лифтом.

Ужасные номера- мизерная площадь, все старое и обшарпанное...

Отсутствие кондиционера в номере. Очень жарко было днём и душно ночью.

Старенький отель, требует ремонта, но не критично)

Вокруг нет продовольственных магазинов. Имеются киоски, где продают воду, пиво, немного лимонад и мороженое. Но найти киоск трудно. В воскресение все магазины закрыты. В субботу закрываются рано. Будьте готовы, что в воскресение заняться не чем.

Кфк то улучшить WI-FI в номерах, ловит в одной точке и так на три палочки, ну если срочно то на рецепшн.

Все! Деньги с карты сняли за неделю до приезда, по приезду чека не дали, типа отправили его на мой адрес, в Москву? Не верю!!! А у меня командировка и нужен чек обязательно! Просила сделать копию чека - не могут... шторно и заново пробить - не могут.. номер дали на 5 этаже. Он крошечный, это моя 3 остановка в этом отеле и на сей раз последняя. Номер был грязный, все в пыли, на полки в шкафу класть одежду не рискнула, повесила и часть оставила в чемодане. В ванно воняет, если постоянно не работает вентиляция, полотенца не меняют, номер не убирают. Про смену белья молчу... за неделю ни разу. Завтрак не немецкий, а столовский в крыму... яйцо варёное, ложечки нет к нему, болтунья... как можно испортить болтунью? Тут умеют, я попробовала 1 раз и на этом все. Сыр 2 вида и тортом сыр, его все и едят, он ничего. Булочки только 1 вид, самый дешевый. 3 вида колбасы. Не вкусно, колбаса то везде вкусная в Германии, но не тут. По поводу чека, я вышла из положения, написал мой работодатель, что хочет оплатить напрямую. Отель вернул мне деньги на карту, из за разницы курсов получилось на 1500 почти меньше. Ну ладно. Но парни (все турки, это теперь турецкий Отель) на ресепшн мне пару раз уже говорили, что счёт не оплачен. Конечно!!! Его рисовому в четверг, а банки в Германии оплачивают раз в неделю в среду, надо бы знать.... счёт кстати на компанию был почему то выше... ну вот парни на ресепшн мне вечер говорят, что не увидят денежку вскорости - снимут с моей Карты снова 🤮 Никакого комфорта, дружелюбность. Кровать скрипит так, что просыпаешься. Нет минибара вообще, нужно самой думать, что ты будешь пить, если захочешь.... не портите себе прибывание в Германии! Берите другой Отель!

..затонированные окна,т.к. Выход на крышу🤷🏼‍♀️,вида с окна нет!!..👆🏼но цена номера,поэтому и соответствовала.

Отелю нужен ремонт!

В номере грязно. Кровать для двуспальной узкая, рассчитана больше на одного человека.

Не очень чисто.

Номера очень грязные, запахи, сырость, в общем некомфортно

Очень старый номерной фонд, грязные всё: пол, стены, ванная комната. В номерах стоит затхлый запах. Не рекомендую этот отель.

Старенький лифт с хитростями, надо что-то там отжимать назад, тогда закрывается и работает:) Но исправно работает. Впрочем это мелочи.

В феврале было прохладно в номере

Отель нуждается в косметическом ремонте. И еще было бы хорошо, если бы по тв была трансляция 1 канала, как это есть в отелях в большинстве европейский городов.

Постирать шторы.

Забыли одеть на подушки наволочки, но проблемку решили спустившись на ресепшен. В ванной видела мелких муравьев. Видимо заползли и в ноутбук, поскольку уже в другом отеле открыв его для работы обнаружила, что по экрану ползет муравей.

Не очень чисто.плохая звукоизоляция

Волосы в ванной

Грязь везде: на подоконнике, на батареях, перила, ковролин, раковина. Было чистое только постельное бельё и полотенца. Полотенца меняли каждый день, но в последний день пребывания положили только 2 комплекта, хотя нас было трое. Нам выдали чайник с такой накипью внутри, которая не поддается описанию! Я такого не видела нигде. Пришлось покупать лимон и очищать самим, так как чаю хотелось. В номере нет холодильника, но есть муравьи. Шкаф в номере 301 открывался только наполовину, вторая створка не открывалась вообще.

Грязь в номерах - некогда белые стены в номере теперь с кучей черных полос, старая мебель, лифт судя по табличке 1960-какого-то года, и судя по его работе это действительно так, иногда закрывает двери на первом этаже и ничего не происходит, пока сотрудник ресепшн не подойдёт и каким-то образом (не видимым изнутри лифта) его не отправит. Когда-то прекрасный отель, любимый в том числе моими родителями, по какой-то причине теперь не обновляется. ОЧЕНЬ жаль. Номер мной был забронирован за 9000 с чем-то на 3 ночи, ориентируясь на общий уровень цен а Кёльне и расположение отеля - цена считаю адекватной, но учитывая что это была акция, а реальная цена на него зачастую больше, любую цену заметно выше этой считаю неадекватной.

Внезапно у нас в номере завелись муравьи. Если бы не этот прискорбный факт, я бы поставила гостинице более высокую оценку. Но персонал старался помочь нам в этой проблеме, обработал помещение по первому зову, правда, это не помогло. Холодильника в номере нет, поэтому если у вас есть с собой продукты, то могут появиться и муравьи. Но в других номерах никто не жаловался, надеюсь, это не повсеместно.

Действительно были муравьи. Не хватает света в номере.

Не убирают пыль,в номере редкие маленькие муравьи,вид на соседнее здание впритык.

Чайник, в котором слой накипи такой, что она отваливается при кипении и плавает в воде и муравьи, ползающие в ванной и заползающие во все вещи и косметички, которые там оставишь.

Завтрак бедноват как по ассортименту, так и по объему. Все быстро заканчивается и медленно обновляется. Сам отель немного потрепан, ремонт ему явно не помешал бы. Есть прокуренные комнаты, пришлось менять на комнату без посторонних запахов.

Ковролин в номерах, постоянно приходилось проветривать комнату, плохая уборка номера, особенно грязь на полу, не всегда работал лифт

Отель ужастный, хуже даже не мог себе представить. Грязно, воняет, в номере, особенно в постеле муравьи. Из мебели в номере только 2 кровати и поломанный шкаф с 1 дверцей. Стола и стульев нет, грязный чайник стоит на полу.

На этаже было прокурено, запах ничем не выветривался. Комната не очень чистая.