Отзывы Hotel Königshof The Arthouse, 3 звезды

Несмотря на то, что отель находится очень близко к кельноскому собору, есть куча недостатков! Заселили в последний оставшийся номер с двуспальной кроватью, составленной из 2-х кроватей и 2-х матрацев, с грязным ковролином и ужасной ванной комнатой, в которой отсутвовала кнопка смыва, смеситель от душа лил из всех щелей, ползали мелкие рыжие муравьи . Мы тут же попросили поменять номер, на что нам ответили что номеров нет. А на утро, напомнив о наших проблемах в номере прислали сантехника, который спросил надолго ли мы в отеле. Сказал "типа если на одну ночь - можно и не делать". А мы забронировали на 3!!! ночи. Телефона в номере нет, поэтому чтобы связаться с ресепшн нам приходилось каждый раз спускаться. Вроде бы смирившись со своим положением нам оставалась одна ночь в этом отеле. На утро 2го дня я решила перебрать свой чемодан, где лежали сувениры из Берлина в том числе и сладкие (печенье в шоколаде и конфеты). Достав печеньки, я пришла в ужас. Внутрь заползли муравьи! Недолго думая, я схватила этот пакет и пошла на ресепш. В ответ мне сказали что пришлют уборщика. Я настояла на смене номера! Новый номер был не лучше, но зато без муравьев хотя бы (наводки рваные, мусор на полу, шкаф можно открыть приложив огромную силу). Стоимость номера отеля на одну ночь составила на 80 €!! Последний ремонт там был наверно в 80-х. А отель себя позиционирует как 3***. Отобрать все звёзды и лишить вообще права предоставлять услуги! А букингу задуматься и проверять какие фото и какую информацию об отеле выкладывают на сайте Booking. Никому не советую данный отель! И сама никогда туда не вернусь. Всем удачи!

Довольно позднее время заселения (не 14, а 15.00). Номер в целом тоже довольно средний, видно, что старые выключатели (видимо, их будут менять), какие-то разводы на стенах (наверное, их скоро покрасят). Даже телевизор сзади немного вымазан в краске.

Уборка номера

Только месторасположение.

Все ок.

Комната маловата.

Ужасный отель, абсолютно не стоит тех денег которых за него просят.

Показалось, что немного грязновато в номере, ну и мой одиночный номер был совсем уж узкий, похож скорее на келью.

Очень шумно по утрам.Но потом привыкли.

Начнём с того, что лифт не работает. В номере нет кондиционера, воняет непонятно чем. Номер был потрёпанный, не свежий. Шумоизоляция на нуле, сверху всю ночь были оргии, а утром соседи дрались. Слышно абсолютно все. Это была ужасная ночь!!!!!!! Не рекомендуем отель!!!

Нет стола, нет телевизора, нет стула, завтрак - так себе, 2 дня не убирали номер и 2 дня не работал лифт

Обновить постельное белье и полотенца не помешает. В целом за свои деньги - вполне

Убогость номеров,2 стула и стол в 3х местном номере.отсутствие нормальной качественной уборки!Ванная комната в ужасном состоянии-нужен ремонт!!!!!

Завтрак,начался с опоздания,персонал обслуживал как сонные мухи.Сам завтрак вообще ниочём. В бронировании было указана предоставление скидки на парковку,предоставленый мной парковочный талон менеджер не отметил,объяснив,что с этой парковкой они не дают скидку,парковка находится за маркетом DM.

Непонятное ценообразование. Первые три дня по 88 евро. Последний день 320 евро. последний день даже не убирались в номере. Вытирался мокрыми полотенцами. Гель для душа закончился на третий день и больше не обновляли. Завтрак за 8 евро отвратительный- колбаса сыр мюсли молоко омлет булочка и всё. Кровать односпальная без спинки, жутко неудобная. Кондиционера нет. С открытыми окнами спать невозможно на улице либо орут до 3 часов ночи либо убираются с 4 утра.

Немного потертая мебель и ковровое покрытие, шторы.

Грязно в номере, вид из окна - бычки и помойка. В номере старый ремонт и ветхая мебель. Вариант только прийти, поспать и быстро уйти. Ну помыться еще норм - много геля для душа дают и пахнет вкусно ))) WiFi ловит крайне хреново, по крайней мере у нас в номере так было. В общем - лучше переплатить 2-3к и заехать в нормальную гостиницу. А то тут совсем кайфов нет никаких за свои 5 тысяч рублей в сутки. Хозяина я бы охарактеризовал неряшливым человеком, которому в принципе пофиг на то чем он занимается. Главная задача - рубить бабло и эксплуатировать пока еще работающие номера, как умирающего ишака, который еще может проехать несколько километров. Похоже, что гостиницу держат турки.

Номер очень маленький - буквально вход, кровать и стул. Даже нет столика, чтобы перекусить. Несмотря на каждодневную уборку - в номере довольно грязно. Вместо большой кровати было две поставленные рядом. Фен дали только по просьбе, изначально в номере не было. В душе работала только одна лампочка. На просьбу исправить - ничего сделано не было (не скажу что сильно мешало, но осадок остался).

Мрачные арабы за стойкой рецепшен, постоянно тусуются вместе с другими арабами , все время 3-4 человека , страшно подходить ..

Номер был жутко прокурен, постоянно тёк бачок унитаза

Несколько завышена цена

Отель уже уставший, матрасы надо менять, в душе течет, пыль под кроватью. В общем, им нужен ремонт. Так же, в дальних номерах вайфай пропадает. Цена на отель завышена. Да

Подушки не комфортные (высокие и упругие) - шея болела к утру. по утрам шумновато -работают мусорки, звон колоколов. если рано вставать - это не проблема.

Wi-Fi слабоват в номере.

Отель очень старый.

Самый большой минус - это уборка комнат. ГорничныМ зря платят зарплату. Свои обязанности в уборке они видят только в смене полотенец и выносе мусора. Ковролин не пылесосят, стаканы не моют. Отдельное потрясение - это отсутствие мытья унитазов. В день заселения я увидела абсолютно грязный унитаз, пришлось звать горничных, чтобы его помыли. Уборку (если это только можно так назвать) проводят поздно часов в 16.00, так что если в обеденное время вы решили прийти в номер, увидите, что номер с утра не претерпел никаких изменений.

Номера уже достаточно старые, в номере пахнет сыростью, было бы замечательно обновить ковры

Во время нашего визита сломался слив в унитазе, но эту проблему быстро устранили

Грязный холодильник в номере, бычки от сигарет - это вид из номера, фото прилагаю) шкаф не очень чистый, внутри на полу этого шкафу куча старых, грязный подушек.

Отсутствуют тумбочки в номере.

Плохая звукоизоляция, странный ключ- замок в двери - чтобы открыть дверь нужно поворачивать одновременно две дверные ручки и иногда дверь открывалась с 10-15й попытки, на 3й день проживания дверная ручка отвалилась вовсе, правда поменяли за 15 минут. Завтраки так себе, лучше позавтракать в кафе рядом с отелем- их много. Из плюсов-расположение отеля очень удобное!

Напор воды

1) Не работал WiFi 2) Старенькие потрепанные номера, мебель, сантехника (хотя как и большинство трешек в Европе) 3) Персонал пытается предложить покушать в рекомендованном ими ресторане (как оказалось не самом лучшем)

Не работает wi-fi, маленький номер, неприятный запах в номере и все старое, одна розетка в номере, плохое освещение

Вид из окна,нет бара в номере,нет русского канала на ТВ

Можно было бы немного разнообразить завтраки ( добавить круассаны и обычный молочный иогурт).

Первый раз в жизни не обнаружил прикроватных тумбочек. Книгу и стакан воды поставить было не на что...

Кровать...точнее матрас...это ужас - спины болели у двоих, Спать было хорошо, но на утро - не разогнуться!

Одеяла в номере были разные, очень дешёвые.Слышен запах дезинфекции. На завраках узкое расположение столов,тесновато!

Очень маленькая комната, две отдельные кровати вместо одной большой

Персонал угрюмый, в номере было очень холодно (кажется, экономят на отоплении), на мой взгляд, отель знал лучшие времена

Старый с неприятным запахом отель, крошечный номер, плохая сантехника в ванной, отсутствие комнаты для хранения вещей

Неудобная кровать (два матраца на одной кровати, которые постоянно разъезжаются)

Номер не соответствовал номеру заказа.

Очень жесткие кровати и подушки, ощущение, что спишь на полке в вагоне поезда. Кондиционер плохо настраивается и дует прямо на кровати, ребенок заболел

Списали с карты 2 раза. 1-ый, половину суммы за проживание, 2-ой - полную сумму. Буду разбираться. WIFI, как во всех отелях...

Отсутствие русскоязычных телеканалов

Очень тесный санузел. Номер мрачный и не уютный.