Отзывы Hotel Kämp, 5 звезд

Отель Kämp находится в красивом здании 19 века напротив парка Эспланада в центре Хельсинки. Гостям предлагают размещение в просторных номерах, в которых сочетаются историческая элегантность и современные удобства. Все номера в отеле Kämp располагают ЖК-телевизором со спутниковыми каналами, удобными кроватями Relyon и гостиной зоной. Во всех номерах к услугам гостей роскошные, отделанные мрамором ванные комнаты, мини-бар и WiFi. В элегантном ресторане Yume подают блюда современные азиатской кухни. В пивном ресторане и баре отеля Kämp с классической обстановкой предлагают завтрак, блюда в стиле пивного бара, а также сезонные блюда. Вечернее меню включает широкий выбор европейских блюд и вин. Гости могут заказать индивидуальные спа-процедуры в спа-салоне отеля Kämp, где имеются также роскошная сауна и турецкая баня. Для гостей проводят занятия йогой и пилатесом. К услугам гостей также хорошо оборудованный тренажерный зал площадью 100 кв. м. Кафедральный собор Хельсинки находится в 6 минутах ходьбы от отеля. Расстояние до торговой улицы Булеварди составляет 300 метров.
Отзыв об отеле:
Hotel Kämp, 5 звезд
Ваша оценка

4.5Отзывов 232
142
67
22
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Как всегда, все на высоте. Завтраки потрясающие! Мечтаем вернуться.
Недостатки:
Учитывайте при бронировании, что номера категории deluxe находятся на низких этажах и система кондиционирования там не работает должным образом, очень холодно. Тепло только от premium и выше. Летом везде хорошо.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уровень отеля, завтраки. Всё!
Комментарий:
Приезжайте, не пожалеете!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель со своей атмосферой, дружелюбный персонал, очень комфортные и просторные номера. В номерах есть гладильные принадлежности и халаты с тапочками. Ванная комната с хорошим оснащением. Завтрак безупречен. Отличное место расположения, очень рекомендую этот отель!
Комментарий:
Комфорт , тишина и отличное место расположения в Хельсинки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, комфортный и чистый номер. Номер с двумя отдельными кроватями - удобен для проживания двоих человек, комфортные кровати и хорошая площадь номера. В отеле хорошие завтраки, вкусные и разнообразные. В этом же ресторане можно прекрасно поужинать с хорошими выбором вин.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новая чистая сантехника, вода в номере, чистота в номере
Недостатки:
Гряхно в коридорах отеля, три дня подряд никто так и не пропылесосил ковры, не пополняли принадлежности в ванной комнате, ватные диски,палочки, туалетную бумагу. Невежливое отношение официантки за ужином, попросили пересадить за другой стол, услышали отказ в неприятном тоне, при наличии множества свободных мест вокруг! Уже второй раз нет вина, заявленного в винной карте. Со слов официанта, который нас все-таки пересадил, в ресторане отеля поменялся повар, кухня при этом заметно испортилась! Чтобы пройти на завтрак, приходилось стоять в очереди, пока персонал совершенно неторопливо убирал столы, сносный кофе, такая же выпечка, что странно для отеля такого уровня. В целом, персонал никуда не торопится и не старается соответствовать уровню цен на проживание в отеле класса люкс.
Комментарий:
Не оправдало ожиданий
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположение идеальное, интерьер шикарный, делали апгрейт номера на более комфортный, вид был на улочку, номер большой и удобный.
Недостатки:
Нет музыкального канала TV
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Завтраки - отличные. Единственный минус - это неторопливый и бестолковый персонал в ресторане (яичницу - глазунью переделывали 3 раза, заказывали двойной эспрессо с молоком - принесли в маленькой чашке...куда молоко-то наливать????).
Недостатки:
Персонал в ресторане
Комментарий:
Цена соответствует при наличии скидок на проживание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный и старинный отель. Красивый уютный интерьер. Особенно зона библиотеки, где можно посидеть и полистать старые книги. Расположение очень удобное, рядом, на соседней улочке - LV... очень удобно для шопинга.. рекомендую номера повышенной комфортности, они с видом на улицу..
Недостатки:
Нет музыкальных каналов на TV
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гастрономическая часть поездки
Недостатки:
Очень высокие цены абсолютно на все
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, дизайн, история, мебель.
Недостатки:
Нет чайника и кофемашины в номере.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Поездку отменили,так как заболел ребенок. Бронь была не возвратная, отель на возврат денег не пошел :(
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер, очень удобная ванна и ПРЕКРАСНАЯ зона SPA.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все от входа и заселения. Великолепное уютное место! Невероятно вежливый персонал! Идеальное расположение для шопинг и прогулок
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Аккуратные и чистые номера. Останавливались на одну ночь. Рано выезжали. С 5 утра работает стойка с напитками круассанами и джемом. Круассаны просто божественные. Мой друг пожалел что взял всего парочку. Всё можно взять с собой. Есть русский канал. Пока мы гуляли нам принесли шоколадку и постелили полотенца с тапочками у кровати. Очень уютный отель.
Недостатки:
Слишком много пафоса. Персонал постоянно навязывал повышение класса номера за плату. При этом цена два раза менялась за один и тот же номер.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак хороший, номера прекрасные, постель удобная (подушка, матрас). Чудесное местоположение. Отличный лидинговый отель.
Недостатки:
Все отлично! Придраться особенно не к чему.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение. В самом центре.
Недостатки:
Персонал ленивый и неотзывчивый. Сняли у меня с Карты 200 евро на доп. Расходы. Обещают вернуть в течение нескольких недель. Спа - меньше не имело смысла. Мебель обшарпанная. Понты ничем не подкреплены.
Комментарий:
Дорогие гости, подайте нам на пропитание. На ремонт мебели
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен очень удобно. Минут 10 до вокзала, вокруг полно кафе и магазинов, весь центр в пешей доступности. Старинное красивое здание и не менее красиво всё внутри. Везде стоят живые цветы в вазах. Интерьер отеля продуман до мелочей. Конечно оценят его любители классики. Мы проживали 4 ночи в номере делюкс. Номер просторный. Все как на фото отеля. Предупреждали заранее, что аллергия на химию и табак. В номере была чистота, никаких запахов. Это большая редкость и за это отдельное спасибо! И последующая уборка была идеальна. В номере есть все необходимое. Халаты, тапочки, принадлежности для душа и даже соль для принятия ванны) гладильная доска, утюг, минибар. По запросу нам принесли чайник, и чай/кофе/сахар/мед. Далее персонал пополнял всё во время уборки, без напоминания. Ресторан отеля порадовал. Отличные завтраки. Большой выбор блюд. Вкусная рыба, выпечка. Можно заказать омлет, приготовят как вы любите) Ужинали по меню, тоже все понравилось. Не дёшево, но вкусно. Порции большие. Обслуживание хорошее. Персонал отеля понравился. Все вежливые, улыбчивые, участливые. Есть и русскоговорящие сотрудники. Дискомфорта не было ни разу за все время проживания.
Недостатки:
Это не минусы. Скорее то, на что стоит обратить внимание выбирая этот отель. В номере было периодами прохладно, но нам сразу же, как сказали о проблеме, дополнительно предоставили обогреватель. Если окна номера выходят во двор-колодец, и нижние этажи, учитывайте, что в номере темновато. По приезде в отель у нас заморозили 300 евро. За минибар и все такое. Об этом нигде не предупреждалось. Поэтому учитывайте этот момент)
Комментарий:
Шикарный отель в центре Хельсинки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак
Недостатки:
При уборке номера оставили на столе мусорное ведро с мусором (
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место положения! Супер!
Недостатки:
Нет!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное расположение, приятный интерьер, вкусные завтраки, внимательный персонал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистое белье, комфортный номер
Недостатки:
Не поменяли полотенца, мы забыли картину в номере, это был подарок, персонал не нашёл ее после нашего отъезда(
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо всему персоналу за качественную работу! Хорошая гостиница в центре города. Хороший сервис, отличные завтраки.
Недостатки:
Не очень чисто в номере (волосы на постельном белье и в душевой, неприятно)
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Скудный завтрак
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель удобно расположен, большие номера.
Недостатки:
Завтрак не очень интересный, нет свежевыжатых соков. Из меню можно заказать только омлет. Мало фруктов. 2 вида выпечки. Не стоит своих денег.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Продлили проживание на несколько часов бесплатно, огромное спасибо! Персонал дружелюбный, приятный. Хороший номер, все было чисто, и ванна тоже, но немного прохладно, встала ночью регулировать кондиционер. Не нашли неудобств ни с подушками, ни с кроватью, выспались очень хорошо. Нашлась и обувная ложка в шкафу) Очень понравился завтрак, достойный, приятная музыка, красивый интерьер. Насчет залога-начитавшись отзывов , оставили наличными и спокойно забрали:) Вообщем, понравилось практически всё.
Недостатки:
Нет чайника, кофе-чай отсутствуют. Но можно позвонить вниз, вам принесут чайник и чайный-кофейный сет, с молоком и мёдом бесплатно. Нет зубных щёток, пасты в ванной комнате, для нас не критично, но всё же привычно, что в 5ти звездочном отеле есть всё.
Комментарий:
Все было очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель. Отличный ресторан. Шампанского на завтрак нет. Огорчило недоверие. При заселении взяли предоплату.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение отеля офигительное
Недостатки:
Швейцар при входе не встречал ((( Кухня вечером плохая((( Выбор блюд на завтраке маленький
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение и рождественская, почти домашняя атмосфера. Доброжелательный персонал и быстрое заселение. Замечательные завтраки в ресторане отеля: воздушные круассаны, омлет с беконом, крепкий чай, а за окном кружили и тихо падали снежинки.
Недостатки:
Номер в отеле был забронирован и оплачен заранее в июле 2018 года. Отдыхали с 21 декабря по 23 декабря 2018 года. При заселении с карточки было снято 200 евро (депозит). При расчете (выселении) дополнительно сняли 128 евро за питание/завтраки за 2 дня за 2-х гостей. А 200 евро на сегодняшний день (27.12.2018) так возвращены и не были. Сегодня написали запрос и пожелания на официальный сайт отеля "Камп": ждем ответа и возврата денег.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки супер! Персонал вежлив и учтив! Месторасположение прекрасное! Спа отличное!
Недостатки:
Кондиционер не работает, не на холод, не на обогрев. В номере холодно, в одном халатике не походишь. Нет чайника, а так хотелось горячего чая в холодном номере, но за шоколадки класть они не забывали!!! Нет ложечки для обуви. И самое главное ребята: Постель меняли каждый день, но запашок мочи присутствовал, скорее всего матрац был кем то загажен. О данном инциденте отелю не сказали, так как ходили мы с утра до вечера по городу. Приходя падали спать, спорить и доказывать тем кто не разговаривает по русски, а мы по английски тоже не бум бум))), не очень то и хотелось. Коротко: Были в отелях и по лучше, даже в четырехзвездочном. Все на пафосе, хочешь чего то?! ПЛАТИ
Комментарий:
Отель не соответствует своей пятерке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ввод в заблуждение при бронировании. Супругу, которая приехала раньше меня не поселяли, но требовали внесения депозита наличными в размере 600 евро за каждую ночь. Номер бронировали для курящих, при заселении нас не поставили в известность о номере для некурящих, в номере не было табличек о запрете курения, была пепельница, при выселении объявили о штрафе в 100 евро за каждую ночь
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное, отличные номера и очень удобная кровать
Недостатки:
При заезде пришлось ждать мин 10 пока сотрудники поговорят по телефону. Про депозит узнала ранее из отзывов, 100 евро за ночь списывают с карты за сервис и мини бар. Если вы на несколько дней, то считайте сами. Учитывая, что я не пью, мне эта идея не понравилась. Ключ карта переодически не срабатывала, поэтому приходилось просить помощи, чтобы войти в номер. Номер отличный, но нет ложки для обуви. Мелочь, но без неё иногда никак. Горячая вода в душе и едва тёплая в ванне. Завтраки это отдельная история. Можете кроме кофе больше ничего не заказывать у девушки, которая провожает вас до стола. Проверено мной дважды! Иначе будете проводить время с холодным кофе в ожидании своего омлета. Кстати местных, которые приходят на завтрак, обслуживают намного быстрее. Отель хороший, но это не уровень 5 звёзд. Мне есть с чем сравнивать.
Комментарий:
Красивая обёртка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все!!! Чисто, уютно, кровать и белье выше всех похвал! Завтрак вкусный и атмосферный!
Недостатки:
Нет ложки для обуви, пожалуй все!)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все просто Замнчательно!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, чистота , уют , удобная кровать .
Недостатки:
На подушках надеты прорезинненые чехлы , спать не комфортно
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Плохо работал телевизор, "зависал"постоянно
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Модельный отель премиум класса. От стоек регистрации и до оснащения номеров.
Недостатки:
Вайфай в номерах работает плохо. В холле отеля – достойное качество.
Комментарий:
Модельный премиум-класс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, комфорт, сервис - все нормально. Хороший завтрак, но это норма для Финляндии.
Недостатки:
Депозит 200 евро за сутки, который списывают вместе с оплатой отеля при заселении, причём чек распечатывают только на сумму за отель. Сколько взято депозита - считайте сами, а потом ещё две недели ждите возврат. Не соглашайтесь оплачивать депозит картой, лучше уж отдельно заплатить cash, а при выселении забрать его назад, а что потратили, картой. Обычно сумма депозита печатается в чеке, а тут, типа, мы не списываем, а только авторизуем карту, поэтому не можем такой чек дать, а денежки уже улетели. Кстати года три назад не было депозитов.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель удобно расположен в центре столицы, комфортный номер , предлагается всё необходимое в поездке, белоснежное белье персонал учтивый и приветливый, завтрак на 5+. Бронируем не первый раз.
Недостатки:
Нет недостатков
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная ванна.
Недостатки:
Ремонт в коридорах и в номере (гостиной). Отелю необходима реновация, мебель и ковёр в номере старые.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель считается лучшим!!! в городе. Великолепное здание и месторасположение. Хороший вид из окна. Персонал приветлив.
Недостатки:
Лучший в городе отель уже давно сдал свои позиции. Очень несовременный, в номере неудобно все! Чайник пришлось поставить в прихожей) В номере нет кофемашины, что странно) попросила принести, так и не дождались.. Завтрак очень слабый для лучшего отеля города. Обычно попадаем на поздний выезд, либо берут номинальную стоимость в 100 евро, либо оставляют как подарок от отеля. Здесь же за late check out в 4-5 вечера попросили 50% стоимости номера. Номер не убирали, тарелки от ланча стояли целый день, зато номер подготовили ко сну - положили шоколадки и были постелены коврики у кровати! Заметить кучу грязной посуды возможности , видимо, не было )))) В номере очень холодно! поставили обогрев на мах - не помогает) Спортзал достаточно хорош для отеля - нужное есть на пару-тройку дней.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение , дизайн
Недостатки:
Персонал на стойке приёма
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень понравился! Прекрасное расположение, квалифицированный и дружественный персонал, удобная кровать, очень чисто, великолепный завтрак! Нас заселили утром, хотя было ещё рано, что очень приятно, за это большое спасибо!Хороший ресторан при отеле с хорошей винной картой! Вообще, очень приятное впечатление от Хельсинки!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В этот отель езжу уже много лет. Расположение его уникальное - центр Хельсинки, рядом много ресторанов, бутиков, в шаговой доступности универмаг Стокман. Номера уютные, есть все необходимое.
Недостатки:
Понравилось все, но можно было бы немного разнообразить меню ресторана. Хотя кухня - хорошая.
Комментарий:
Было бы неплохо добавить несколько блюд в Меню для Room Servis
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всегда выбираю этот отель для семейного отпуска и бизнес-поездок. Отличное расположение, роскошный отель с прекрасным рестораном. Спасибо Яне за помощь в наших переездах по комнатам отеля в поисках тепла и уюта, благодарим за предоставленный роскошный номер с видом на парк по окончании нашего отпуска. Это было чудесно!
Недостатки:
К сожалению, в этот раз столкнулись с неприятной ситуацией - была неисправна система кондиционирования в номере, без остановки дул холодный воздух, пульт на стене отказывался работать. В итоге, в 2 часа ночи мы с ребёнком были вынуждены переезжать в другой номер на этом же этаже (категория делюкс,3 этаж), но и там оказалось очень прохладно. Как оказалось, весь третий этаж - сломанная система кондиционирования, версии персонала были различными: от засорившихся заслонок до некачественного обслуживания. Результат нашего исследования - тепло только на верхних этажах от номера premium и выше. Обещали прислать объяснение от инженера отеля по поводу случившегося на почту, но до сих пор не сделали это. Ждём!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, месторасположение
Недостатки:
Стоимость, гарантийный депозит (нужно ждать неделю прежде чем его вернут), в данный момент деньги не вернули (неделя не прошла), отсутствие бассейна для 5 звёзд - неожиданно, в номере не было зубной пасты и чайника! Завтрак в будний день только до 10 утра (в понедельник завтрак не посетили, думали, что он до 10:30, как в субботу и воскресенье), спа (сауны) - очень небольшой, места для всех посетителей и желающих не хватит, спа работает только до 18:00 в воскресенье и только до 20:00 в субботу - времени на посещение почти нет, если запланирована экскурсионная и культурная программа в Хельсинки..
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
СПА только бассейн и сауна. Остальное за доплату.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Залог 200 евро не возвращали на карту, пришлось подключать СБЕРБАНК. В отеле с 7..00 проводили шумные ремонтные работы.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Обшарпанный отель, коридоры, пол, стены.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все соответсвует уровню подобных отелей, чистые номера, доброжелательный персонал
Недостатки:
Если едете на авто, учтите, что подземный паркинг будет вам стоить 45 евро за ночь. Но в центре Хельсинки в целом дорогая Парковка.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая удобная кровать, прекрасный завтрак, быстрый интернет
Недостатки:
Не всегда оставляют необходимое количество моющих средств
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился завтрак.вкусная рыба.сыр,кофе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер,чистота,завтрак,сервис.
Недостатки:
Запах канализации
Комментарий:
Замечательный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Терасса для завтрака, сауна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Спа-комплекс замечательный после реновации, но закрывается слишком рано!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно!закончить поскорее
Недостатки:
Поскорее закончить ремонтные работы, связанные с реконструкцией отеля, номеров.
Комментарий:
Всегда приятно вернуться в этот отель. Отличный сервис, вежливый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Сегодня уже 18 февраля а залог мне не вернули! ПОЧЕМУ?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё!
Недостатки:
Не думаю, что необходимо что-то улучшать.
Комментарий:
Всё было замечательно. Если Вам нужен отдых и отличный сервис - Kämp правильный выбор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасны отель, как всегда. Чудесный сон, 2 русских канала
Недостатки:
Невозможно было подключить музыку . Билл боя ждали 15 минут, потом унесли чемоданы сами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не плохой ресторан Emo. Все было вкусно, хороший сервис. Пришлось снять еще один номер на ночь. Попросил найти недорогой номер, так как уже был час ночи, а номер утром уже бы освободили. Сотрудник на ресепшн сначала назвал одну цифру, потом заметно дешевое. Был приятно удивлен, что пошли на встречу.
Недостатки:
Не понятно, чем занят персонал. Багаж носили сами, в комнату хранения багажа, девчонки с ресепшн носили наши вещи. Совсем низкие потолки в номерах. Отвратительный сервис в ресторане Brasserie. Чтобы дали меню после того, как посадили за стол, пришлось долго ждать, в итоге сам пошел искать официанта. Искал официанта, чтобы сделать заказ. Принесли сразу весь заказ и первое и второе блюда одновременно! Просил кофе, принесли чай! Два раза ловил официантов и просил счет. Не помню такого ужасного сервиса в приличных местах.
Комментарий:
Не соответствует самому дорогому отелю города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очередь на завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обстановка, кровати, белье, посуда-высший класс!
Недостатки:
Слабая работа ресторана на завтраках - в обед зайти не захотелось. Плохо следят за шведским столом - миску с волосом в йогурте заменили только после того, как показали пальцем, сами не отслеживают, также с пополнением блюд.!
Комментарий:
Улучшить завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное местоположение. Хотя, в маленьком Хельсинки итак всё рядом) Замечательные завтраки.
Недостатки:
При размещении в гостинице уровня 5* предполагается уборка номера два раза в день, но второй раз приходят часов в 8 вечера, чтобы застать гостей в номере и получить отказ) Удобно) Сотрудники информационной стойки (ресепшн) не говорят на русском языке (принципиально), несмотря на то, что большинство гостей из России. Даже меню на телевизоре на любом языке кроме русского. Наверное, ожидают наплыва гостей из Испании и Франции))) Требуют размещения депозита в размере 400 евро только через банковскую карту, хотя могут принять и наличными, которые вернут сразу при отъезде. Возврат депозита, размещённого через карту осуществляют после дождичка, в четверг) Говорят, что возврат зависит от работы Российского банка (финские банки работают превосходно в отличие от наших...)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный сервис размещения! 5 минут, приехали в 9.30 утра(заезд был в 15.00)) разместили сразу, без дополнительной оплаты. Спасибо отелю! Заселились и пошли гулять)
Недостатки:
Очередь на завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ощущение ретро-перфоманса в XXI веке !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, в самом центре города. Все основные достопримечательности и нужные торговые центры - в шаговой доступности. Великолепная кухня, широкий выбор напитков. Чисто, уютно. Удобные кровати и со вкусом обставленный номер. Хорошая шумоизоляция, соседей не слышно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать супер !!! Спишь как младенец . Завтрак превосходный, разнообразный . На мой взгляд , лучший Отель в Хельсинки .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки были потрясающие.
Недостатки:
Немного дороговато.
Комментарий:
Все было отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Турецкая баня

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Терраса, Библиотека

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер

Интернет

Wi-Fi предоставляется в номерах отеля по цене EUR 9,95 в час.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 39 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом