Отзывы Hotel Imperial, 3 звезды

В номере не было окна, кровать не очень удобная. Но мы останавливались на одну ночь, так что минусы были не столь заметны.

Не было горячей воды, на ресепшене сказали, что надо пропустить, ждали 20 минут ничего... Как я понял, связано с отсутствием гостей, экономят или что, но это было очень не приятно после 14 часов за рулем.

Номер без окон

В двух и трехместных номерах халат, тапочки, полотенца для одного человека. Чашек и чайника нет, но персонал по запросу все предоставил. Парковка небольшая, видеонаблюдение видит только 2 машины, остальные вне зоны видимости.

Грязные полы в номере.

Отдыхал в стандартном номере, в котором нет окна., Если не попросить убраться в номере, уборки не будет. Говорят отель не для курящих, но в ванной комнате стойкий запах табака. По выходным нет завтраков.

Достался 7ой номер - дверь в номер со следами того что замок ломали, в номере вспученный от воды ламинат, и сломанный порог в ванну, выглядит отвратительно, так и хотелось спросить у персонала кто здесь умер. Вода из душа с трудом смывается

Заселение в номер: бронировали на двух человек, а расходники, вроде шапуня и полотенца, положили только на одного. «Не беда, случается!» — подумали мы. Обратились на ресепшн, девушка выдала только часть вещей. А зубные щетки? — Они закончились. Окей, обойдёмся жвачкой. Так мы ещё несколько раз бегали до ресепшна, по мере того, как обживались: за вторым одеялом, за халатом, за тапочками. Возвращаемся в номер и тут новые приключения: дверь в ванную заклинило. Спойлер: оказалось, что нет, просто ее нужно дергать на себя с большой силой и все откроется. Спрашивается: в чем проблема починить дверь? Как выяснилось — это вообще проблема всего отеля, потому что дверь номера тоже с трудом закрывалась на ключ. Отдельная история с горячей водой — ее нет. Однако, мы заранее узнавали этот момент по телефону, нас уверили, что все хорошо. Думаете, что проблемы только с водопроводной водой? — Не-е-е:) Питьевая вода в кулере закончилась в 3 ночи и вот тут уже нам пригодился круглосуточный магазин, упомянутый выше. С другой стороны — прогулялись перед сном. Плохо разве?:)

Обои отклеиваются , постельное белье с дырками, из матраса вылетают пружины .

Хорошая слышимость, сломанная кровать,, непроветриваемое помещение и немного душно.

Отломана дверка душевой кабины. Сломан выключатель. Не работали батареи. А поставленный калорифер грел не очень. Но это дело 5-10 минут, думаю, что починят. Не хватает холодильника.

Грязно в санузле, особенно унитаз, который по-моему вообще не мыли после предыдущих гостей

По приезду в отель оказалось, что нет горячей воды. Это было, мягко говоря, очень печально. Аргументировали тем, что отключена во всем городе, а котёл нагревается.

Грязно (пыль на мебели и элементах интерьера + черно-желтый налет в душевых кабинах + пятна на коврах + волосы на пастельном), также в первом номере не было шумоизоляции (слышно все и всех!), попросили переселить (с доплатой за другую категорию номера), в более дорогом номере не было отопления, просто дубак! (хотелось спать поэтому плюнули и остались). По итогу денег взяли как за полноценный номер а качество ужас (давно такого не видел), еще странные надписи в туалете удивляют про то что на туалет нельзя вставать ногами) и что там проводиться дезинфекция, я думаю они не знают значение этого слова так как там даже пыль не была протерта и стекло с разводами))) И имейте ввиду у них есть тариф на 3 часа сами подумайте что там люди 3 часа делают а вы потом там спать будете после такой убогой уборки ФУ ФУ ФУ очень плохо!

Нет горячей воды ванна грязная

Нет окна. Очень жарко. Нет кондиционера и холодильника.

Заезжала в 10 вечера с коллегой. По факту заселения выяснилось, что горячей воды нет, да и завтрак вы тоже не ждите, вы же поздно приехали, мы только до 9 заказы принимаем. Ало! А предупредить не судьба?!отель в глухом спальном районе, где я завтрак искать должна? Попытки решить вопрос с горячей водой с помощью водонагревателя тоже были безуспешны, ибо мылась я в ледяной воде. На улице-то Африка, всего-7) в самой комнате тоже дубак,а еле теплый обогреватель нагрел ее только к утру. В общем, полный провал, ребята.

-

В кабинке душевой нет полочки, поэтому не удобно

Слышимость стен

Три розетки в номере - бог знает где, повезло, что у ноутбука длинный шнур, но люди в номерах уже давно не только пьют, спят и смотрят телевизор. Может быть шумно, но это как повезёт (из-за других постояльцев за стеной). Свет тускловат, особенно в коридоре и ванной, в Кирове и так не много солнца, не экономьте :) Как пожелание - в просторный (это большой +!) и, в общем, неплохой номер (полулюкс - это обычный номер, но с окном) можно поставить чуть-чуть необходимых мелочей вроде чайника, приборов, столика и.т.п., чтобы он стал гораздо уютнее, чем сейчас (и это уж точно не дорого). Когда ложишься в кровать, приходится либо выполнять прыжок через спинку (можно промахнуться и не порадоваться этому), либо протискиваться по стеночке. Выглядит всё похуже, чем на фото, но разница для букинга ещё достаточно неплохая. А, ещё больше как комментарий и пожелание - лучше написать в названии номера без окна, что он без окна (а то чувствительные люди могут расстроиться).

Не работает душ.

Было холодно в номере.

Нет горячей воды.

Звукоизоляция между номерами отсутствовала, было очень холодно в номере

Хотелось бы фен в ванной

Отсутствие горячей воды.

Нет окна. Душевая кабинка уже уставшая.

За 1100 руб был номер без окна, с окном был уже за 1600 руб. Ночью в номере было холодно, одеяло маленькое на двоих. Утром душ смог принять только я, супруга не успела из-за того, что бойлер не успел нагреть воду. Телевизор показывал каналы со "снегом".

Довольно долго ехать от центрального вокзала. Отель очень чистый. В номере чистота. И все бы ничего, но СЛЫШИМОСТЬ! Пьяная компания за стенкой не могла угомониться очень-очень долго. Несмотря на то, что администратор подходила к ним неоднократно. Но это я такая беспокойная. Дочь и мама спали сладким сном.

Отсутствие окон и соответсвенно свежего воздуха ) душновато в комнате . В номере нет чайника . Чересчур хорошая слышимость соседних номеров !

Дороги ...ужасные!!!!

Комплектующие, не в новом состоянии , боялись до ломать душевую кабину, и дозатор мыла. Не хватает окон или хорошей вытяжки . Душно, открывали дверь. Не хватает обеденного стола.

Не стабильный wi-fi

Отсутствие холодильника, маленькое одеяло на кровати ""евро", влажные полотенца, отсутствие кондиционера и антимоскитных сеток,, неисправна душевая кабина (переключатель), слишком доступная для посторонних маленькая парковка "проходного" типа.

Сосед заделал тв громко, очень слышно было.

Останавливаться на одну ночь, чтобы переночевать по дороге. При заселении администратор подсунула подписать согласие на обработку персональных данных в котором прописано, что Отель передаёт персональные данные третьим лицам. На мой вопрос- зачем и кому, ответить не смогла и сказала, что подписывать не обязательно.???

Отсутствие кондиционера

Кроме отзывчивого персонала ничего не понравилось. В номере «стандарт» нет окон, кондиционера и какой либо нормальной вентиляции, нет даже простого вентилятора. В номере душно,темновато и влажно. В душевой кабине вода уходит плохо, пока моешься нижняя чаша набирается под завязку. Банных принадлежностей в двух местном номере только на одного человека. Стоянка для авто, просто несколько мест перед входом в гостиницу, нормально входит только 4 машины. Ковровое покрытие в коридоре гостиницы местами имеет большие застарелые пятна. При заселении попросили поменять постельное и полотенце, так как имелись пятна.

Настройка душа - жесть, даже несмотря на инструкцию на стене, чуть не устроил потоп дорога рядом с гостиницей как после бомбежки, на машине ползти черепахой

Номер без окон.

Из матраса в спину давили пружины. Ну и конечно номер без окон не очень комфортный.

Удаленность от центра и отсутствие окон в части номеров.

Долго искали отель

Завтраки очень поздно. Нужно сделать с 7:00 и возможностью выбора блюд по-отдельности

Отсутствие кондиционера и холодильника в номере

Жутко скрипит кровать при любом телодвижении, никакой шумоизоляции. Слышали каждое слово из разборок пьянющей быдловатой пары из соседнего номера.

Номер без окон

Было прохладно в номере, но по просьбе дали второй обогреватель, номер быстро прогрелся.

Одно одеяло на двоих, причём, полуторное

Как можно мыться в холодной воде?! Один изъян , но зато какой ! Кроме этого все нормально....

Нет окон, взяли штраф за полотенце из-за того, что я вытерла им покрашенную голову

Место расположение не очень удобное, но т.к были на машине нашли и добрались быстро. Ещё небольшой минус, подача горячей воды ну ооочень медленная. Чтобы помыться приходилось по 5-10 минут пропускать воду(

Отсутствие шумоизоляции от общего коридора. Душ без полочек под мыло и шампуни.

Не правилось всего несколько моментов: 1. Нет фена; 2. Был всего один халат...

Не очень чисто в номере (под кроватью много пыли),неудобный в использовании гидромассажный душ(администраторы не смогли правильно объяснить как им пользоваться)

Автостоянка

Ничего

Минусов не выявлено

С мужем ночевали два дня. Больше всего нам не понравилось чистота, это то что халаты которые давали были серые, застиранные и желтые пятна. Прикроватный коврик был весь в чёрных волосах, качество уборки в сан узле ужасное, туалет был грязный, везде были чёрные волосы, раковина тоже была не идеальна чиста, зеркало в ванной вообще было размазано, были разводы на нем. Сильно пахло канализацией. Полное отсутствие гостевой книги, была какая то бумага мятая с описанием завтраков и без цен. Под кроватью обнаружили тапку одноразовую. Так же полное отсутствия фена. Подведя итог, могу сказать что качество клининговой службы, полное отсутствие, если "мини отель"хочет хорошую загрузку, то работать есть над чем.

На покрывале были непонятные жирные пятна, пол в номере можно было бы переложить(разошлись доски)

Нет окна, об этом не сказано в описании номера. Постельное белье очень потертое, серое от старости. Тонкое одеяло, узкое для двуспальной кровати и двоих человек. Некачественный матрас, пружины впиваются в спину. Душевая кабина странной системы, непонятно как она работает, вода течет из всех соединений. Нет прикроватных светильников, хотя на фотографии они были. Нет чайных принадлежностей и холодильника.