Отзывы Hotel Imperial, 3 звезды

Номер без окна, это надо было указать, т.к. я люблю спать с открытыми окнами.

В некоторых местах необходим косметический ремонт.

Бойлер для душа маловат с учётом размеров всей гостиницы - в "часы пик" пришлось мыться прохладной водой; перегородки между номерами тонкие.

Очень холодно в номере

Сомнительный способ подключения Wi-Fi.

Грязные стулья, ковер, принадлежности в номере на 2, было на одного, пришлось просить второй набор. По приезду, номер был не готов, дали возможность провести себя в порядок в "полулюксе", в фото ниже то, что мы там увидели, и с ужасом думали, что же ждет нас в обычном номере?! Наш стандартный номер был без окна. Больше услугами данного отеля не воспользуемся. Одеяло на двухспальной кровати полутороспальное, не для двоих точно. Слышимость ужасная, соседи идут в туалет, все слышно. Разговоры соответственно тоже.

1. нет окон в номере. 2. В ванной нет ни крючков ни полочек. Не было фена.

Холодно было. Узкое одеяло. Плохо работал слив в душевой кабине. Плохая звукоизоляция с соседним номером, хорошая звукоизоляция с коридором. Сложно найти. Навигатор "вел" по закоулкам.

Отсутствие окна и отопления

Отсутствует мобильная связь в номерах,вай -фай просто не работает хотя он есть. Не хватает уюта в номерах.

Много требовали штрафы за мелочью! В следующий раз кто поедет туда, вам не советую! Кровать большая, а одеяло маленькое. И холодно спать.

Ранее посещали этот отель, выбрали двухместный номер "Комфорт" с 1 кроватью. В этот раз выбрали такое же размещение, но номер оказался намного меньше по площади, с маленьким и очень высоким окном и очень неудобным (нет тумб и ламп около кровати, зеркала расположены в темных местах, в ванной комнате нет ни крючков, ни полочек для одежды и косметики). Кроме того, в душевой кабине отсутствовала полочка для душевых принадлежностей и в поддоне плохо уходила и застаивалась вода. Номер был подготовлен на одного гостя, хотя при бронировании было указано двое гостей. В номере было холодно, а в ванной комнате - очень холодно. По нашей просьбе на следующий день нас переселили в другой номер (тот, в котором мы проживали в прошлую поездку). Но и здесь нас ждала неудача - при попытке принять душ случился потоп (видимо, из-за засора слива).

Утром на всех гостей не хватает горячей воды, а новая даже за час ни на градус не нагрелась((( А так же при позднем заселении невозможно заказать завтрак!!!

При бронировании не озвучен уровень комфортности номера, проблемы с душем и вентиляцией- номер эконом

Редкий случай, когда существенных минусов даже не могу вспомнить, а на мелкие минусы при такой стоимости (1100/сутки) за приличный номер с душем я готов закрыть глаза.

Номера без окон душные и ночью жутковато)) как в кладовке.

Очень душно в номере нет кондиционера хотя он был в брони

Комната без окна, без кондиционера и, похоже, вообще без притока какого-либо воздуха! Очень душно!

Нет окна, плохо убрано (песок на полу, волосы в ящиках), нет фена, плохой шампунь и гель для душа (совсем не пенятся), дырявые халаты и простынь, кроме того простынь на такой матрас лучше натяжную, т.к. классическая постоянно съезжает.

В двухместном номере по 1 мылу,шампуню. Маловато

Скорость интернета

Номер без окон,расположение отеля.

Сюрпризом стало отсутствие в номере окон. Для privacy это конечно хорошо, но просыпаться в полной темноте слегка непривычно. В номере нет чайника.

Окна нет в номере стандарт,это конечно ничего страшного, если бы не было душновато. Не очень хорошо работает вытяжка. За телевизором нашли сюрприз - пару презервативов. Видимо, для тех, кто заказывает номер на 3 часа.

Грязно и обветшавший номер, с подозрительными постояльцами.

В номере нет окна!

Шумоизоляции нет. Постель с одним односпальным одеялом. Приходится просить дополнительно.

Плохо ловит Wi-Fi, в номере не было окна.

Далековато от центра.

Вентиляция номера.

Холодно, неисправная электропроводка, свет в номере моргал постоянно, в ванной комнате нет элементарных полочек для принадлежностей,средства личной гигиены один комплект,а заселяют двоих. Совершенно нет сотовой связи в номере ни на одном операторе, отсутствует естественное освешение (нет окна), чувствуешь себя очень неуютно

В душевой кабинке нет полочки под шампунь) если сделать свое кафе чтоб покушать или доставку было бы просто офигенно

Неисправная сантехника, не понравился потоп, который возник из-за принятия душа. Вода в сливное отверстие не уходила вообще. Мой муж герой, как-то исправил и после чего очень медленно стала уходить вода. Но полноценно принимать душ там невозможно! Холодно в номере, но был масляный радиатор, спас положение. Но самое неприятное было в начале заселения: нам отказали готовить завтрак!!!! Потому что заказ на завтрак они принимают максимум до 21:00. Никто нас не предупреждал об этом на сайте букинга этой информации тоже нет! Мы с мужем ехали транзитом из Челябинска. После бронирования на сайте, я звонила по указанному телефону и предупредила, что приедем ночью, нам сообщили, что номер останется за нами и все! Про завтрак не спросили. Но позже нам позвонили из гостиницы и спросили в который час нас ждать?! Мы ещё раз сообщили, что ночью и опять про завтрак нам ничего не сказали. Мы никогда не были в городе Киров, с мужем приехали в этот город по работе, у нас нет времени искать заведения для завтрака и мы не знаем города! По сути у нас нет претензий к работе администратора, понятное дело, ей все равно. У меня вопрос к руководству! Ну кто так к клиентам относится? Уже больше года пользуемся букингом и впервые нам так не понравилось. Благодарю за внимание.

Отсутствие горячей воды

В номере было очень холодно, даже обогреватель не спас. Местоположение хоть и в центре, но наводит страх. Дорога, если вы на машине может быть очень неприятной.

1. Очень было неприятно как нас проводили: утром нас на ресепшене встретили не очень радушно - вместо приветствия с добрым утром нас сразу же повели проверять наш номер, после чего даже до свидания даже не сказали (это, конечно, к самому отелю не относится, хотя персонал - это тоже часть отеля)2. Конечно, хорошо, что в отеле курить нельзя, но и тот факт, что выходить на крыльцо для этого не радует.

Нет такого

Нет окна. Душно, нет принудительной вытяжки.

Сказали, что автостоянка перед входом с видео наблюдением, но "дворники" с машины все равно "ушли".

Слабовата шумоизоляция,неплохо бы иметь чайные принадлежности (это не роскошь -)) ) нет крючка в ванной комнате (под халат)

Начиная со стойки регистрации встречает угрюмая хамоватая девочка Аня, которая не умеет ни улыбаться и обращаться с терминалом оплаты.Убеждала нас минут десять, что раз у неё на крипто калькуляторе наклейка сбербанка, то карту другого банка она принять не может. Проводка в номере не исправна, лампочка постоянно мигала, душевая кабинка протекала, телевизор не настроен. показывал только рябь.... Одеяло на большой кровати 1.5 - спальное, очень не комфортно спать.

Отсутствие окна в номере.

В ванной комнате достаточно прохладно, нет вообще полотецесушителя. Несколько небрежное отношение персонала к подготовке номера к заселению (на момент нашего въезда был забит слив в душевой кабине, что вода вообще никак не проходила; сломана в ванной дверная ручка с замком, дверь невозможно было даже просто закрыть; также сломана ручка в самой душевой кабине, из-за чего ее проблемно было открывать). Все замечания исправили, правда не с первого раза. Проживали три ночи, а нам выдали только по одному комплекту банных принадлежностей.

Нет горячей воды, номер очень холодный, кровать с дешевым жестким пружинным матрацем (невозможно было спать, т. к. пружины впивались в тело)

В номерах стандарт нет окна. В номере было прохладно, хотели попросить обогреватель, но сказали, что все раздали по номерам. Нет чайника в номере.

Стены тонковаты))) слышимость хорошая

Ориентация четкая отеля на час... И как всегда поражающий момент (как правило есть в любой гостинице) - отсутствие окон в номере и, как следствие, слабая вентиляция и отсутствие кондиционера. Интересно, как здесь летом....

Ужасно неприветливые девушки на ресепшене

Не подтвердилось бронь.

Номер предоставили без окна!!!!!! Все стандартные номера в этом отеле без окон!!!!! Имейте ввиду! Дышать нечем! Настольной лампы нет! Верхний свет тусклый!! Телефона для связи с рецепшеном нет! Кафе внутри нет, а также нет и вокруг этого так называемого "отеля". Возмущает, что на Bookinge нет ни слова об этих всех нюансах.

Нет окна в стандартном номере,поэтому такой дешевый. как будто раньше была подсобка, огромная щель под дверью, все слышно. были ужасные громкие соседи пили и орали всю ночь. на что персонал никак не отреагировал, кроме как "у нас такое в первый раз", пришлось самим ходить и разговаривать.

В недорогих номерах (без окон) плохо работает WiFi и телефон, приходилось выходить в холл.

Грубые прутья в кровати стандартного номера, спика кровати имеет широкие выступы об которые я постоянно запинался и чуть не сломал пальцы.

Не очень понравилось расположение, и далекое расположение от магазинов. Нет телефона в номере, приходиться идти на ресепшен к администратору. Также, что очень отрицательно произвело впечатление - это появившийся запах из канализации.((((

В номерах нет окон. Пахнет канализацией. Вода из душевой кабины не уходит. Отель напоминает публичный дом...

Нет окон в номере,

На сайте нет предупреждения, что в самых дешевых номерах нет окна(ожидая подвоха от столь низкой цены -1100р- не сильно удивился) в связи с этим слабый воздухообмен

Парковки практически нет - есть только небольшой "карман" для нескольких машин.

Охи-вздохи в номере рядом, т.е. слышимость ужасная, и еле-еле удалось поспать... Как оказалось - отель - приют для желающих уединения молодежи и не только... (для них предусмотрены там какие-то спец.цены, при бронировании номера не на сутки, а на несколько часов для своих "занятий"). Мы же были в командировке и хотелось выспаться... Но удалось это лишь с 3 часов ночи.

Wi go очень тугой

В отеле мало номеров, поэтому бронировать надо заранее. 2й раз за 1-2 дня забронировать эконом номера не удалось (((