Отзывы Hotel Grand Agatia, 1 звезда

Отзывы (28)

Ulitsa Verkhnyaya Doroga 145, Анапа, Россия - отель на карте

Отель «Гранд Агатия» расположен в Анапе, в 14 км от торгового центра «Красная площадь». К услугам гостей сезонный открытый бассейн и бар. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и ресторан. На территории обустроена детская игровая площадка. Номера отеля оснащены телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. В номерах установлен письменный стол. В отеле Grand Agatia есть солнечная терраса. В окрестностях можно заняться различными видами активного отдыха, в том числе велоспортом, рыбной ловлей и пешими походами. Расстояние до аэропорта Анапы составляет 11 км.
Отзыв об отеле:
Hotel Grand Agatia, 1 звезда
Ваша оценка

4.3Отзывов 28
17
6
4
0
1
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Хамское отношение сотрудников и владельца отеля.
Комментарий:
Отвратительно! Хамское отношение сотрудника и владельца отеля! Я просто в шоке! Отношения с этим отелем закончилось на этапе бронирования номера. Прочитала в интернете что отель не работает с букингом, а мы как раз забронировали номер через букинг. Бронь была в апреле, никакого договора, ни чека, ни подтверждения бронирования. Просто позвонила женщина и сказала что нашу предоплату подтвердила, оплата была на прямую не через сервис. Ок. Сегодня решила позвонить в отель и спросить про бронь, все ли нормально и закреплен ли за нами номер, так как бронировали через букинг. В итоге та же женщина начала хамить в ответ, по начитаются отзывов и потом начинают названивать. В общем разговор был в таком русле. Попросила ее выслать мне подтверждение брони, на что она стала кричать мне в трубку что ничего высылать не будет... В итоге через пару минут перепалки с ней она все таки согласилась "о королева спасибо что снизошли до меня", выслать мне СМС что бронь действительна. Нормально так... Потом стала закидывать меня смс что если я сильно так переживаю, то они могут мне вернуть деньги сегодня же. Ок, не вопрос, возвращайте. Уже пропало все желание ехать к вам... Деньги вернули, я сделала отмену брони на букинге. И написала пожелания отелю, что бы научились общаться по человечески и не хамить. В итоге через пару часов, звонит какой то мужик..."ни здрасти ни до свидания"..начинает на меня орать в трубку, что какого хе...я их назвала аферистами....я пыталась с ним поговорить но это оказалось просто невозможно из за его дикого крика мне в трубку. В итоге он бросил трубку как девочка...никакого делового этикета... Уважаемые владельцы отеля если вы открыли гостиничный бизнес, то потрудитесь обучить своих сотрудников и сами обучиться гостиничному делу. Это не просто и если вы так всем будете хамить ваш отель скоро загнется. И не надо мне названивать и запугивать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный вариант размещения. Превзошел ожидания.
Комментарий:
Превзошел ожидания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам все таки разрешили воспользоваться мангалом, но в сезон на это можно не расчитывать.
Недостатки:
Бассейн без подогрева, в номере не было шампуня, чайника, одно жидкое мыло, зона барбекью только для нужд отеля. Вывески нет, нашли отель по фото на сайте.
Комментарий:
В сезон там будет тесно, не в сезон делать нечего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все, новый отель чисто и красиво, вкусно в столовой
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
До моря 5-10 минут пешком, в столовой обалденно вкусно кормили, а шашлык превзошёл все ожидания!
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы чаще производили уборку. Хотя если просить, то сделают без вопросов. И с туалетной бумагой проблемы)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы в восторге от всего, это то место от куда не хочется езжать. Чисто, уютно, персонал чудесный, недалеко пляж, свой бассейн.
Недостатки:
Нет одеяла(
Комментарий:
Об этом отеле остались одни положительные эмоции! Желаю всем там побывать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось! Номер ( при въезде) был чист, бассейн тоже! Отель хорошо подойдет для семей с детьми - есть просторная детская площадка, огороженная стенами, бассейн имеет "отсек" для детей. Сам отель и территория находятся в отличном состоянии, все очень солидно. Столовая при отеле, находится в отдельном здании - чисто и не дорого! Для примера - обед первое-второе-салаты на троих стоил 650 р. Море близко, обычним шагом идти минут 10. Само море: берег песок, набережной, как таковой, нет, берег пологий! Отель находится в каком-то, типа, пригороде Анапы - в Джемете. Если ездить на набережную Анапы, то не удобно, т.к. ехать минут 20, примерно. Мы были в мае, а в сезон, как говорят, здесь море чище и пляж свободнее, чем в Анапе.
Недостатки:
Есть пара "придирок", в комменте подробности...
Комментарий:
Рекомендую тем, кому песочек и водичка важнее мощенной набережной и витрин магазинов!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Матрас ужасный,хоть и новый,пружины впиваются в тело.От туалетной бумаги достались остатки,обычно везде новый рулон ставят.Ну и завтрак,гречка и сосиска самая дешевая. За 1 600 ночь,конечно это норм,но если вы платите больше,этот отель этого не стоит. И сейчас вокруг стройка.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, ещё свежий и не уставший. Всё красиво и ухожено. Чистота везде, и в номерах и в коридорах и на территории. Персонал виден постоянно, порядки наводят везде. Уход за отелем виден во всем. На территории отеля есть столовая. Меню разнообразное и всё вкусное. С напитками так же проблем нет, есть любые от прохладительных до горячительных. В цокольном этаже есть подземная парковка, правда места на всех там далеко не хватает. С сигналом Wi Fi проблем не было нигде, ни на территории ни в номере. Интернет вполне бодрый. На территории находится бассейн, достаточно больших размеров, с ночной подводной подсветкой и подсветкой всей площадки вокруг. Около него и музыка в течение дня и наливают вышеупомянутые напитки. В общем в отеле хочется и останавливаться для отдыха и приезжать сюда вновь.
Недостатки:
Удаленность от пляжа, примерно 3-я линия. Плохая звукоизоляция между номерами. Ну и может мы так попали, но в отеле было большое количество семей с маленькими детьми. Соответственно шум и гам был везде. Ну и со стороны двора отеля постоянная музыка в течение дня, а с другой стройка многоэтажки тишины не добавляла. Собственно это к тому, что если кто хотел бы очень тихое место, этот отель думаю не для вас.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая кухня, домашняя еда, бассейн.
Недостатки:
Цена несколько завышена. рядом стройка.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый и чистый. Отличный бассейн.
Недостатки:
Расширить ассортимент напитков и питания. Увеличить количество обслуживающего персонала.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были с детьми,пляж близко,идти медленным шагом максимум 10 минут.На пляже шезлонги и навесы.В отеле все идеально,еда наивкуснейшая и не дорогая,чисто и комфортно. Приветливый персонал,все для комфорта отдыхающих!!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к морю, 10 минут не спеша, уборка раз в 3 дня. Большой бассейн, вежливый персонал, вкусная готовка. Обед и ужин на 2-х человек максимум выходило 500₽.
Недостатки:
Ничего)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с семьей с 26.07.2018 по 29.07.2018. Отель новый, очень чистый. Комфортные номера, очень близко от моря. Чистейший бассейн, приветливый персонал, удобная парковка. Мы остались очень довольны. Кухня выше всяких похвал. Все очень вкусно, недорого , дети съедали все !!! И это главный показатель :))) всем буду советовать остановиться именно в этом отеле .
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Рядом столовая, с вкусной едой по приемлемой цене! Шашлык очень вкусный! Относительно близко расположен песчаный пляж, бассейн тоже хороший, спасал в самую жару! Вечерами включали зажигательную музыку, достаточно вкусные завтраки
Недостатки:
Ни разу не убрали в номере, раньше такого не встречалось в отелях, за весь отдых ни разу не поменяли полотенце в номере
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница новая! Местоположение отличное!
Недостатки:
Матрасы не очень
Комментарий:
Все понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера новые , хорошо убрано, комфортный просторный бассейн, очень вкусная и недорогая столовая
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, бассейн, недалеко от пляжа, вкусно кормят в кафе
Недостатки:
За неделю не было ни одной уборки и смены белья. Возможно надо просить... Но поскольку отель новый, чистая территория отеля, то общее впечатление это не сильно испортило. На соседнем земельном частке стройка - надо выбирать номер с видом на бассейн
Комментарий:
Понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Совершенно новый отель. Отличный бассейн. Едабильные завтраки. Море близко. Хорошая парковка.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый. Поэтому номера чистые, ничего нигде не отваливается. Бассейн шикарный. До пляжа 8-10 минут мимо кафе Хуторок (там кстати можно поесть лучше). Пляж Кавказ. там отдыхают частники. Там не так многолюдно как на соседних, потому что на соседние выходят все оздоровительные детские лагеря и там не протолкнуться.
Недостатки:
Номер не убирали за 7 дней ни разу. Просить мы не собирались. Это должно быть в сервисе. Рядом стройки и дорога не забетонирована, так что вид из окна никакущий. море также ни откуда не видно. Еда в столовой посредственная. Наверно только начинают, поэтому разнообразием не блещут. С кондитеркой туго, шашлык часто пережаренный, из непонятного мяса. Из завтрака виделим каши. Сосиськи ужасные и дешевые.
Комментарий:
В целом бюджетный отдых в новой гостинице с отличным бассейном. До моря недалеко. Рядом в пределах ы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал , заселили рано утром ,так что не пришлось ждать . Море в шаговой доступности ,до центра Анапы ехать примерно час. Территория отеля чистая и ухоженная . В номерах есть все необходимое для комфортного отдыха . Номера новые ,чистые . Завтраки вкусные и сытные .
Недостатки:
До самого отеля дорога очень плохая . Цены в столовой немного завышены . (Но это все мелочи . От отдыха остались приятные впечатления )
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, цена/качество
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдых с 10-го июля 2018 - 18 июля 2018 г. Замечательный отель и прекрасный персонал, очень отзывчивый и дружелюбный. Это тот самый отель который подходит для тихого семейного отдыха ( я отдыхала с двумя детьми) Пляж рядом - очень чистый и широкий. На территории отеля чудесный бассейн. А как же прекрасно готовят - лучше любого ресторана!!!! В номерах уютно, чисто и комфортно. Сегодня улетаем, но уверена, что обязательно вернемся сюда и будем рекомендовать всем знакомым. Если Вы сейчас стоите перед выбором какой отель выбрать, мой совет - выбирайте этот отель и Вы не пожалеете и будете приятно удивлены сервисом. Огромное спасибо хозяевам и персоналу отеля. мы получили массу положительных эмоций!!!! :-*) С уважением и наилучшими пожеланиями - Татьяна К.)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное место для отдыха. Номера с новейшей сантехникой, очень удобной мебелью, всё чисто, по-настоящему уютно. Кухня-кафе на территории объекта с более чем адекватными ценами и действительно вкусной домашней едой с разбивкой меню на завтрак/обед/ужин. Все расходы на питание, не входящие в пакет (у нас был завтрак включен) записываются в смету номера и можно оплатить при отъезде, т.е. приходя покушать после моря, не надо идти в номер за картой/наличкой и вообще беспокоиться об этом в процессе самого проживания. Бассейн - улётный, есть место позагорать и около него, и на двухэтажной веранде. Есть даже кальян, хотя в момент нашего нахождения его изготовление было чуть затруднено. До моря - минут 7 пешком: удобная дорожка, по дороге несколько кафе, продают мороженку и ягоды. Пляж - песок. Весь персонал дружелюбный, готовый к общению и оказанию всяческой помощи. Хозяин отеля также всё время находится на территории, очень порядочный мужчина и также рад помочь при необходимости. За всё время проживания не возникло не единой проблемы или негативного фактора, которые бы хоть малейшим образом омрачили отдых.
Недостатки:
Если вы едете, чтобы оказаться "в гуще событий", то необходимо учитывать некую территориальную отстранённость объекта от этой самой гущи. Рядом только совсем маленькие магазинчики и несколько кафе. Отель полностью самодостаточен: можно отдыхать, купаться и питаться вообще не выходя с территории, так что это не является минусом, но данный фактор нужно учитывать. До ближайшей оживленной улицы - 100р на такси и 5 минут езды.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный, новый отель! Бассейн-огонь! Номера чистые и очень удобные!
Недостатки:
Немного напрягла стройка за отелем, но это мелочи!
Комментарий:
Хороший отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий семейный отдых, отель расположен в 7 минутах ходьбы от моря, отличный бассейн у отеля! Доброжелательный персонал и очень вкусная и не дорогая кухня, в среднем полноценный обед на одного выходил на 200-250руб.! Чистота и уют!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал
Недостатки:
Отель новый, находится в не совсем благоустроенном районе, только начали застраивать
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
0) Самое главное что искали - отличный широченный песчаный пляж в 7 минутах неспешной ходьбы от отеля - один из лучших пляжей курорта, чистый песок, плавный и ровный песчаный заход в море, удобно и для детей и для взрослых. Есть платные услуги от местных предпринимателей - недорогие шезлонги по 150р за весь день, навесы и зонтики впридачу бесплатно. До полного люкса не хватает только душа и туалета непосредственно на пляже. 😁 В самом отеле Grand Agatia нам очень понравились следующие моменты: 1) Очень гостеприимные и радушные хозяева - большая дружная семья, и также по-семейному отнеслись к нам, очень тепло встретили, разместили, учли все наши пожелания, выделили место в подземном гараже и под нашу машину, и дополнительное место с розетками под наши мощные электросамокаты, и окончательно покорили наши сердца, приготовив и доставив в наш номер вкуснейший комплимент от хозяина - большой поднос с местными фруктами и литром очень вкусного вина! Такого радушия и гостеприимства за 25 лет почти ежегодных летних поездок на море в Анапу мы ранее не встречали! 2) Абсолютно новый (мы одни из первых гостей этого отеля!) комфортный номер с небольшим балконом с видом на бассейн, с большой двуспальной кроватью, минибаром, мощным нешумным кондиционером, большим санузлом (5 метров квадратных) с просторной душевой зоной и также абсолютно новой сантехникой и плиткой! 3) Подземный прохладный гараж на нулевом этаже отеля как для нашей машины, так и доп. удобное и безопасное место для наших мощных и дорогостоящих электросамокатов. 4) Хорошая собственная столовая. Готовят сами, даже шашлык из домашней свинины делают сами хозяева, что бесценно. Шикарные завтраки, которые включены в стоимость проживания, каждый день разные, вкусные и сытные. 5) В отеле есть собственный бассейн, очень симпатичный, с детской зоной. Чистят его ежедневно, каждое утро.
Недостатки:
Кровати не совсем подходят для устранения демографического кризиса в стране, хотя для сна вполне подходят.
Комментарий:
Отличный отель. Смело рекомендую для любителей комфортного отдыха у моря!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

  • Бассейн и оздоровительные услуги

    • Бассейн
    • Детский бассейн
    • Огороженный бассейн
    • Шезлонги/пляжные кресла
    • Бар у бассейна
    • Полотенца для бассейна/пляжа
    • Игрушки для бассейна

  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) .

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.

  • Развлечения и семейные услуги

    • Детские телеканалы
    • Детская площадка на улице

  • Питание и напитки

    • Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
    • Фрукты Оплачивается отдельно
    • Бутылка воды Оплачивается отдельно
    • Вино/шампанское Оплачивается отдельно
    • Детское меню Оплачивается отдельно
    • Бар
    • Ресторан

  • На свежем воздухе

    • Садовая мебель
    • Открытый бассейн (работает по сезонам)
    • Терраса для загара
    • Открытый плавательный бассейн
    • Принадлежности для барбекю Оплачивается отдельно

  • Общие

    • Трансфер
    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Доставка продуктов питания Оплачивается отдельно
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Места для курения
    • Кондиционер
    • Отопление
    • Семейные номера
    • Трансфер от/до аэропорта
    • Номера для некурящих

  • Транспорт

    • Трансфер в аэропорт Оплачивается отдельно
    • Трансфер из аэропорта Оплачивается отдельно

  • Стойка регистрации

    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Экскурсионное бюро
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Круглосуточная стойка регистрации

  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка Оплачивается отдельно
    • Пресс для брюк Оплачивается отдельно
    • Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
    • Прачечная Оплачивается отдельно

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом