Отзывы Hotel Gloria

Курящим людям тяжело, место для курения только на улице, а в здании 4 этажа (жаль, нет хотя бы общего балкона на этаж). Нет штопора в люксе. Ресторан при гостинице на троечку. К сожалению, совсем не вкусно и очень дорого.

Плохие велосипеды. Интерьер ресторана. Вода в ванной из крана льётся не в поддон, а на кафельную опалубку вокруг - интересное решение. Да и сам поддон видно, что уже поживший. Отсутствие слоя плотных штор.

Из соседнего номера иногда было слышно слишком громкие голоса детей.

Местоположение

Не во всех комнатах имеются форточки,поэтому было немного душно. Холодильник в номере был маленьким , что не очень удобно для семейного отдыха. Вай фай ловит не везде. Моющие средства (шампунь, гель для душа и лосьон для тела)выдаются только при заезде и не обновляются ежедневно, а их в свою очередь хватает только на один раз. Приходилось докупать у администраторов.

Пара минусов все же есть. Непонятно, о какой звукоизоляции речь, если по всей гостинице разносятся громыхания дверей у номеров. Особенно если номера рядом, как у нас, так эти хлопки реально достают, а с утра будят. И еще - мы уезжали 24 августа в 6 утра, и по нашей просьбе нам подготовили завтраки. Так вот, уважаемые владельцы, разобрались бы вы с поварами той смены: блины (с творогом и мясом) были просто отвратительные, несъедобные и даже пахли плохо. Мы выбросили.

- Дверь) Ключь не сразу проталкивается в замочную скважину. Нужно знать к ней подход) - Неприятный писк по вечерам, но это от соседнего знания.. не знаю что они там делают, но этот немного раздражало - Wifi. Наш номер (№25) был самый дальний и там он не ловил совсем. Но можно было выйти в коридор на диванчик

Все было отлично

Подушки очень плоские и маленькие, затекала шея. Матрас постоянно съезжал с корпуса кровати. Пожелание обновить кровати и подушки в 45-ом номере. Кровати очень легкие (корпус и матрас), поэтому постоянно разъезжались. Проживали на 4-ом этаже в бюджетном номере. Лестница оказалась неожиданно крутой, угол наклона примерно 60 градусов. Перила не облегчали подъем и спуск. Пожилые люди думаю не смогут самостоятельно подниматься. Если учесть, что приходиться спускаться, подниматься по несколько раз в день, расположения душа на первом этаже - не совсем удобно. В душе необходимо сменить лейку, т.к. она покрылась белым каменным налетом. Наличие одного душа на весь отель, это никуда не годиться, приходилось стоять в очереди по часу.

Окно номера выходило на соседнее здание со звуковым сопровождением вытяжки. :) Состояние постельного белья (пятна, следы изношенности). Слабый wi-fi на 3 этаже.

Вид из окна выходил на соседнее здание с шумно работающей вентилляцией, подуставший санузел.

Сверчки в отеле: видили 3 раза. Один раз даже на кровати. Также, когда оформляла бронирование, на сайте была информация о завтраке, включенном в стоимость. На деле так не оказалось.

Еда в ресторане оставляет желать лучшего

WI-FI практически отсутствует(что не было оговорено при бронировании), в бюджетных номерах 4 этажа его нет абсолютно, по совету персонала пытались пользоваться на 1 этаже, и это удавалось с БОЛЬШИМ ТРУДОМ! Общий душ расположен на 1 этаже , а бюджетные номера на 4 этаже, что очень не удобно!

Нет

Одна душевая комната на весь отель,отсутствие душевой на этаже.Отсутствие возможности для сушки белья (зона курортная,пляжи).

Бюджетный номер расположен в мансарде. Лестница туда очень крутая. Душ для бюджетников на первом этаже. Один на всех. Подушки очень маленькие, что есть, что нет. Чайника в номере нет, но дают отличный термос (нужно за него дать 2000 т, по возвращению термоса деньги вернут), а кипяток можно налить бесплатно в баре. Не понравилось только что берется сразу предоплата после бронирования.

Заезд на территорию неровен, поцарапал бампер.

Грязь

С подушками совсем беда, они почти пустые и совсем не держат голову, в общем подходят только тем кто спит на животе. Wi-Fi одно название, в номере совсем не ловит приходилось выходить в фойе чтобы хоть как-то соединится и то это не сильно помогало.

За такую цену я проживал в отеле шеротон в люксе 'небо и земля ваш люкс это что то ,самый простой номер в Таиланде или во Франции будет казаться люксом по сравнению с ними. Это как же надо не любить клиентов, что даже вода в душе идёт независимо какой кран ты открываешь сначала обдаёт кипятком потом холодной. Первый раз вижу люкс в котором нет ванны. Попарившись в сауне решил нырнуть в так называемый бассейн. Воду меняли наверное год назад . Уровень мочи такой, что думал потеряю сознание благо рядом есть душ, можно обмыться. По площади комнат номер соответствует люксу . Если там стоит колченогая кровать с продавленными пружинами колченогие стул истол - это ни есть люкс. Постараюсь принять меры за испорченный отдых. Пришлось уехать на два дня раньше , хотя деньги они сняли заблаговременно. Жду их ответа.

Вай-фай в номере на первом этаже совсем не ловит.

А теперь о минусах, их оказалось много, к чему мы были совершенно не готовы, начитавшись положительных отзывов об отеле ехали с полной уверенностью, что все будет замечательно. Но! Приехали мы в 12.30 по местному времени, подошли на ресепшн где нам сказали что номер ещё убирают и надо будет подойти через час, ну что хорошо, пусть убирают подумали мы и пошли искать место где можно покушать , вернувшись через час нам отдали ключи от номера, поднявшись в номер первое что бросилось в глаза это грязный пол, пыль в углах и на всех горизонтальных поверхностях и грязное покрывало на кровати. Печально, первое впечатление от этого вида осталось на все время отдыха. Спустилась на ресепшн и попросила администратора чтобы все-таки у нас действительно убрали в номере, девушка сказала что обязательно все исправят. Вернулись мы обратно вечером , действительно в номере было чище, покрывало было чистое, постельное белье тоже чистое и свежее. Из минусов ещё стоит отметить ванную комнату , поддон душевой старый, швы между плитками с плесенью , вода плохо уходит и из душа и из раковины. Отдельно стоит отметить wi-fi, проще сказать что его нет, сигнал слабый, на третьем этаже наша точка доступа была Gloria 3 , к которой телефон и планшет подключался с трудом, а через 4 дня вообще перестал соединятся с ней, т.к. пароль от точки доступа сменили и конечно об этом не предупредили , подошли на ресепшн спросить в чем дело , девушка уверила что пароль тот же, при повторном вводе телефон чётко дал понять, пароль не верен для этой точки доступа, на нашу просьбу разобраться почему wi-fi не работает так никто не отреагировал, про телевидение я тоже молчу, около 6 каналов, ни о каком кабельном и речи не идёт. Чтобы хотелось сказать в завершении своего отзыва, минусы в отеле перевесили все плюсы, больше я сюда не вернусь и друзьям не буду советовать Ваш отель, цена и качество не соответствуют друг другу, желаю Вам пересмотреть ценовую политику и отношение к гостям.

Меню можно было обогатить. Завтраки тоже нестабильные - то хорошие, то не очень. И обязательно - обеспечить нормальными великами. Велосипеды в удручающем состоянии.

Мы сняли бюджетный 4-х местный номер, на 4-м этаже. Конечно, немного проблематично пешком каждый раз подниматься, учитывая, что 4-й этаж мансарда и лестница к нему крутая. Но! Изначально, при бронировании предупредили, так как мы только на 2 дня, поэтому и рискнули. Сан узел - общий, на этаже. И бывало, что был не чистым. Но вина была постояльцев, так как при замечании, персонал тут же устранял неприятные моменты. Душ на 1-м этаже. Двор в реальности оказался меньше, но беседка изумительная! При бронировании, обратите внимание, на данные факторы.

Да даже и не к чему придраться! :))

Шум с улицы от соседнего коттеджа немного напрягал

Жалко, что душевая кабина только в одном количестве - приходилось сидеть в очереди. Можно этот вариант размножить для удобства.

Хотелось бы более разнообразного меню.

Хотелось бы чтобы больше было бы книг, брошюр о месте отдыха, сказаний, легенд в письменном виде и экскурсий.

Крутые лестницы, холодно в номере, общий санузел, не комфортные кровати

Холодные и невкусные блюда

Номер абсолютно не стоит тех денег, которые за него просят. В июле номер обошелся 4100 руб/сутки, и это при том, что даже завтраки не включены в эту стоимость, красная цена ему 2500! Выбрали, потому что в других отелях уже небыло свободных номеров, поэтому если хотите отдыхать в Боровом, планируйте отдых заранее! В номерах оооочень неудобный и маленький с/у, уставший ремонт, никакущие бумажные двери, из коридора слышно все абсолютно. Кровать одним краем к стенке (вставай через друг друга, никакой тебе розетки для мобильного).Ночью рано спать не ляжешь с открытым окном, постоянная музыка и дикий смех отдыхающих - берите номера с окнами на задний двор! В букинге стоит рейтинг отеля 8.8 - с такими ценами максимальная оценка 6

Платная парковка

В бюджетных номерах недостаточно освещения и нет кондиционера.

Дверь кажется не самой надёжной, но никто не беспокоил. По телевизору не было маминых каналов с телесериалами, но мы приехали не телек смотреть) Нет лифта, но у нас был небольшой багаж, который можно легко донести на 3-й этаж.

Температурный режим воды, постоянно прыгает

Еда в ресторане не понравилась, но совсем рядом нашли кафе, в котором и завтракали/обедали/ужинали

Обратить внимание на лестницу на верхний (четвертый) этаж, она неудобна, особенно для детей. Заметили неубранность под кроватями (много мертвых мух, остатки чипсов, которые мы в принципе не покупаем). Также в общих туалетах на 4 этаже часто использованная туалетная бумага валяется вокруг корзины (видимо корзина маловата), что производит неприятное впечатление. Вай-фай работает слабо и только в определенной области 1 и 2 этажей.

Мы заказали два номера и в 11ом номере, который расположен на первом этаже в пристройке, Wi-Fi не ловится совсем, нужно установить дополнительную точку доступа или предупредить об этом в описании номера, чтобы нужнающиеся в интернете его не заказывали. Мне приходилось выходить в интернет с дивана на респшене. В этом же номере одно из окон нельзя полностью закрыть занавесками и со двора можно заглянуть внутрь. Также после одной из уборок исчезли все неиспользованные и наполовину использованные флакончики с шампунем, гелем для душа и лосьоном. На следующий день новые тоже не выдали. Пришлось идти за ними на ресепшен.

Не берите экскурсии, которые предлагают borovoe-tour.kz .Ужасные условия по экскурсии. Невыполняют обещанное.

Слабый уровень сигнала WiFi. Приходилось выходить в коридор, потому что в номере сигнал практически отсутствовал. Завтрак мог бы быть и получше, тем более, что он не входит в стоимость номера.

1)Начало завтрака в 9-00.Правда по заявке готовят и раньше. 2)сейф на полу .

В целом гостиница не новая. Санузел для бюджетного номера необходимо оснастить бумажными полотенцами.Лестница на мансардный этаж до половины только имеет перила, при этом она очень крутая.Рядом с гостиницей находится какое-то заведение, где до утра играет громко музыка, возможно ресторан или диско бар.

Рекомендации: - можно минибар наполнить обычной питьевой водой; - так как в Боровом возможно отключение света, ставить в ванной лампу на батарейках; - обязательно на отеле повесить большую заметную вывеску с названием.

Погода...

Матрас был не очень, железки от пружины выпирали, также нужны более плотные шторы, рано утром солнце не давало спать.

Хотелось бы, чтобы поставили детский уголок.

При заезде у нас в номере стояла не вымытая пепельница в ванной, в коробке с салфетками была одна ровно салфетка, за все время пребывания у нас не прибрались ни разу, хотя в отеле 2 горничные, доугие номера они убирали без проблем. при заезде был недокомплект шампуней и геле для душа. Завтраки хорошие, но вот ужины не понравились, в меню указан рис на пару, принесли жареный рис, стейк из говядины был на столько зажарен, что просто не резался. Парковка не очень большая, если заедет 6 машин, то уже выехать с нее будет ну очень сложно. Расположение не в центре поселка, а чуть дальше у музея. Wifi на третьем этаже вообще не ловит, приходилось идти на вторйо или первый этаж. Слышимость в номерах преотличнейшая. Слышно даже что в номерах на этаж ниже происходит. А то что рядом в номере происходит слышно , как будто люди рядом. При заезде в номер дали 2 халата и 1 тапочки.

Нет нормального велосипеда с детским креслом в прокат. И вообще никакой инфраструктуры для детей.

Шумоизоляция

Шумоизоляцию