Отзывы Hotel Friends

При открывании дверь шкафа задевала за люстру

Все итак хорошо!

Нет такого

Забывают иногда заменить мыльно-рыльное (шампунь, мыло). Но если напомнить - дают россыпью на всю неделю (+).

Вайфай вроде даже несколько точек, но ни одна не ловит

1. Уборка - можно было бы убираться почаще, хотя бы раз в 2 дня. За 6 дней убрались всего 1 раз. И менять полотенца2. Решить проблему с освещением. Очень темно, как в номерах, так и в коридорах. Нам принесли доп. лампу но это не спасло.3. Установить электрические полотенцесушители - все очень долго сохнет (носки по 2 дня!!!).4. Нет гардеробного шкафа. Для двух человек четыре вешалки на 6 дней - это очень мало.

Гостиница расположена на цокольном этаже,заявленного вида на достопримечательность соответственно нет. Полы холодные, звукоизоляция ужасная,между дверью и полом щель в два пальца,дохлые тараканы в номере. Завтрак никудышный! Из заявленного в описании номера на сайте присутствовала только треть перечня(в полулюксе ни халата,ни воды). Всё приходится просить самому. Впечатления в общем негативные.

Заранее бронировали полулюкс с дополнительным местом для взрослого гостя (доплата 450 руб.). По приезду в номере были полотенца и тапочки только для двоих гостей, пришлось дергать администратора, чтобы донесли. Также на троих в номере были два шампуня, одно мыло, и то ли два бритвенных набора, то ли два зубных набора и всё!!! Так как у нас все было свое, просить ничего не стали. Еще один минус - холодный глянцевый пол, который весьма сложно убирать, видимо, поэтому в номере было не очень-то чисто - волосы на полу, пятна на стенах как в номере, так и в ванной комнате. Также были желтое пятно на одеяле, пятна на наволочках для подушек (так как кровать заправляли сами, то все удалось рассмотреть). В туалете за унитазом что-то подтекало, к утру просто лужа образовалась. Туалетная бумага в номере самая дешевая и жесткая, как наждачка, даже в хостелах такой не встречала. Фена в номере нет, надо просить у администратора. Также в ванной комнате не хватает вешалок, одежду положить ну просто некуда, пользовались стулом, который был в номере, но это не очень удобно. Щетки зубные положить тоже было некуда, так как стаканчик для них был отломан, а полочки над раковиной не предусмотрено. В номере нет чайника, чтобы попить чай, нужно снова обращаться к администратору (нам приносили в номер чайник с горячей водой и чашки, за что администратору огромнейшее спасибо). Также на сайте заявлено, что в номере предоставляются халаты, но по факту их нет (наверное, надо тоже было просить у администратора))). В коридоре действительно присутствует легкий "подвальный" запах, но это не критично. Сравнивая с номерами в других городах в той же ценовой категории, считаю, что цена за такие условия завышена, принимая во внимание имеющиеся нюансы, так как их набралось очень много.

Улучшить можно было бы весь город Волгоград, где дороги состоят из колдобин с редко встречающимися ровными кусками асфальта, а тротуары в начале февраля представляют собой месиво из льда и грязи. Но владельцы гостиницы тут точно не при чем)

В номере не ловил Wi-Fi.

Хотелось бы охраняемую,закрытую автостоянку.

Большое желтое пятно на одеяле. Крайне не приятно. Хорошо, что было жарко и одеялом не пользовались.

Для понимания. Нам необходим был номер для размещения на троих. Ребенку 14 лет. Бронировали номер стандарт. На сайте отеля указано, что в данный номер можно установить доп. Место. После бронирования и созвоном с гостиницей оказалось, что доп.место возможно в номере люкс. При этом цена номера уже была выше.Т.к. номера располагаются на первом этаже, в коридоре имеется запах от подвала. Не во всех местах работает четко Wi-Fi.

Судя по всему, через вентиляцию в номер попадают какие-то мушки, не помешало бы с этим разобраться. Присутствует лёгкий запах, характерный для полуподвальных помещений (окна на уровне земли). Пол в номере (плитка) не самый чистый. WiFi в номере почти не ловил.

Запах. От него не избавиться, цокольный этаж. Везде проходят коммуникации. Хотя, быстро привыкаешь. Сан узел маленький.

Гостиница расположена в цокольном этаже жилого дома, поэтому можете забыть про номера "на верхнем этаже" )). Парковка - это тротуар вдоль дороги, поэтому можете ее не заказывать. Окна выходят на достаточно оживленную улицу. Номер очень маленький, нет никакого шкафа. Для вещей есть настенная вешалка. В душевой не хватает полочек, крючков. Зато есть стол, тумбочка и холодильник. Завтрак: блины и горячие бутерброды. Но можно выбрать: чай или кофе.

Такого нет

В общем то этим все сказано, отель на час, он и в африке - отель на час.

Не нашлось раскладушки, чтоб организовать доп. место; в 3 часа ночи сработала пожарная сигнализация. тревога была ложная, но испугались мы очень ))

В номере на полу плитка, ходить по нему невозможно. Завтрак состоит из заветренных бутербродов с дешевой колбасой и блинов со сметаной по 2 шт. на человека. Посуда со сколами. От подушки болит шея. Кровать была не застелена, одеяло пришлось вставлять в пододеяльник самому. На следующий день кровать не убрали, полотенца на меняют.

Дважды звонил персонал, сначала за 5 дней до заселение с вопрос "вы точно приедете"?, а то у нас может не быть номеров, затем в день заселение, "а вы когда точно приедете?" Следствии чего пришлось ехать и сразу заселятся дабы избежать возможных проблем, а так бы гуляли до вечера по городу. в 04:00 утра сработала пожарная тревога слава богу ложная. В душевой текла лейка и плохо сходила вода. Телевизор размещен напротив стены. Не очень приятных запах в холодильнике. Про завтрак были наслышаны по отзывам и не собирались идти, но персонал при заселение все равно ничего про него не сказали, наверное думали, что мы должны знать про него.

За два дня ни разу не убирали номер.Завтрак как таковой отсутствует, в полном его понимании, хотя удобно что приносят в номер свежевыпеченные блинчики со сгущенкой. Но это всё мелочи...В целом всё хорошо !

WI-FI: если будете жить подальше от ресепшена, то он будет плохо ловить. Не всегда кондиционер держал ту температуру, которая была необходима. Если в душе будет слишком жарко и влажно, то вы познакомитесь с сороконожкой, так что проветривайте его.

Отсутствие звукоизоляцииПерсонал не настроен на качественное обслуживаниеВ номере не было тапочекВсего 1 большое полотенцеЗавтрак - это громко сказано)

Отклеенные обои, тараканы, отсутствие дополнительных полок и крючков в ванной и туалетной комнате. Ограниченное количество стульев.

- Необходимость даже в люксе застилать кровать самим. Вечером устав после прогулки это не самое желаемое занятие.- простыня не подходила по размерам кровати, позвонили, нам тут же принесли побольше - но и она была меньше, вышли из положения, застелив обе.- душевая просторная, но занавеску надо придерживать ногой, иначе втянется в душевую и пол зальет водой, нам пришлось даже чуть подтирать протекшую в комнату воду.- отсутствие коврика в ванной доставляло неудобство, т.к. пол прлхладный, а полотенце ножное промокло из-за занавески.

Отсутствие парковки и убори в номере.

Немного прохладно в номере, но это исправимо))

Номера расположены на первом этаже, немного в полуподвале...в длинном коридоре стоит запах бойлерной, не смотря на вытяжки, которыми видимо пытаются исправить ситуацию, запах в номере все равно присутствует..вид на достопримечательность - мамаев курган, фактически недоступен ввиду застройки напротив, необходимо выходить на улицу через дорогу..

Таракан за холодильником

Запах подвала при входе в отель чувствуется очень явственно, отель располагается на первом этаже жилого дома, видимо поэтому "пахло" канализацией.

Номер плохо убран (в холодильнике остатки прежней роскоши, под кроватью грязь, туалетной бумаги не было, унитаз не чищеный)Смеситель у душа сломанВай-фай 2 дня из трех не работалЗавтракать в номере не удобно

В одноместном номере по-дурацки расположен телевизор.

Грязный номер, на стенах под обоями следы грибка, отель находится в полуподвальном помещении, пахнет сыростью

Ужасный запах сигарет в ванной комнате, который не выветривается.

Не разу не убирали в номере (за 3 ночи), Холодный пол. Нет ни стула, ни шкафа. Сырость (полуподвал). Завтрак - просто название.

Завтрак,номер возле ресепшн-все равно что сам на ресепшн,

1. Перепутали мой заказ и хотели поселить в более дорогой номер, да ещё и перепутали сроки проживания, при этом даже не подумали извиниться;2. Не работала розетка и, соответственно, холодильник;3. Очень плохая звукоизоляция - все шумы из холла прекрасно слышны через дверь;4. Не было одеяла;5. Два из трёх администраторов нелюбезны;6. Неудобная планировка номера - кровать мешает сидеть за столом, стол мешает открывать шкаф;7. Слабый завтрак - два блинчика и чай/кофе, один раз дали кусочек торта;8. Не было ни настольной лампы, ни лампочки у кровати.

Не кормят вообще, персонал ужасный. никакой презентабельности.

В номере утром был огромный, живой таракан.А одеяло не заправленно!Это номер полу люкс!

Некомфортный отель. В номерах нет посуды. Даже стакана, куда поставить зуб.щетки. В ванной некуда принадлежности положить. Стандартной полочки нет. вешалки для полотенцев на двустороннем скотче отскакивают под тяжестью полотенца. Нет светильников над кроватью. Нет обязанности выносить ежедневно мусор из номеров. Фен один на гостиницу (разбудили в 8 утра, чтобы забрать накануне выданный фен).

Полуподвальное помещение со странным запахом. В номере полулюкс только дешевые тапочки, халата нет. Крючки в ванной повесить не удосужились, полотенце и банные принадлежности пристроить негде. Первый этаж, окна на улицу со всеми вытекающими. Завтрак - чай и отвратительный чебурек, плавающий в жире, который невозможно есть. Нет даже хлопьев кукурузных. Кофе сварить не смогли даже за деньги-он кончился. Да, кафе в отеле нет, чай и чебурек выдали на ресепшн и предложили самостоятельно нести в номер. Вечером поесть можно только заказав доставку еды, в шаговой доступности приличных ресторанов нет.

Тесновато, не предоставили отдельные кровати :(

1. Перепутали мой заказ и хотели поселить в более дорогой номер, да ещё и перепутали сроки проживания, при этом даже не подумали извиниться;2. Не работала розетка и, соответственно, холодильник;3. Очень плохая звукоизоляция - все шумы из холла прекрасно слышны через дверь;4. Не было одеяла;5. Два из трёх администраторов нелюбезны;6. Неудобная планировка номера - кровать мешает сидеть за столом, стол мешает открывать шкаф;7. Слабый завтрак - два блинчика и чай/кофе, один раз дали кусочек торта;8. Не было ни настольной лампы, ни лампочки у кровати.

Парковка отсутствует (есть просто около дома). Кафе нет. Это место просто переночевать одну ночь.

Неохраняемая парковкаСкудный завтрак

Отсутствие кофемашины(но думаю скоро появится)

- Цокольный этаж- холодно в номере

Завтрак из полуфабрикатов разогретых. В ванне нет вентиляции и порога у двери. В итоге когда вода попадает на пол она спокойно течет в комнату. Неправильно установлен кондиционер, спать с ним нельзя, он дует прямо на кровати и можно проснуться с пневмонией.

завтрак,номер возле ресепшн-все равно что сам на ресепшн,

не кормят вообще, персонал ужасный. никакой презентабельности.

Отсутствует охраняемая стоянка для автомобилей. отель расположен в цокольном этаже жилого дома, слышимость идеальная!В номере неправильно расположен бра, при открывании двери в ванную/туалет, дверь бьется о бра. Нет стульев в номере, приходилось кушать стоя, нет полочек в ванной, нет стола, и шкафа, телефон есть но стоит он на кровати!

Номер был возле ресепшен - весь вечер очень громко работал телевизор (просила 2 раза сделать потише), в номере, в ванной особенно много волос, комары, холодный пол, завтрак - отвратительный (предложили блинчики и чай или кофе, другим постояльцам ещё и яйца с сосисками). У хозяев очень фамильярное отношение к постояльцам (обсуждали между собой, громко)

Расположение в цоколе по утрам в коридоре дает неприятный запах, в номерах нет стульев, в ванной комнате один мало крючков для полотенцев, маловато освещения в номере

ужасный запах сигарет в ванной комнате, который не выветривается.

1. Кафельная плитка во всём номере (отсутствие коврика для обуви) в итоге грязь с обуви тащится в постель)))2. Нет полотенцесушителя и при этом просьба не сушить мокрые полотенца на дверях 3. Не большой дискомфорт в ванной комнате из-за отсутствия коврика, полочек, крючков, мыльниц и т.п.

Кафельный пол, не работающий вайфай, нет полотенцесушителей.

Отель расположен в цокольном этаже панельного дома. При перемещении жильцов первого этажа по своим квартирам в номере скрипят стены. Почти полное отсутствие шумоизоляции. Т.к. номер находился в цокольном этаже, очень хорошо слышна вся канализация дома.

про завтрак не напомнили или не спросили, хотя завтрак был включен. в коридоре пахнет сыростью

Проблемы со сливом в душе;Слишком мягкая кровать (индивидуально)