Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Excelsior, 4 звезды
В отеле Excelsior предлагаются номера мирового класса. Гости получат возможность познакомиться с Мюнхеном пешком. Отель находится всего в 150 метрах от центрального железнодорожного вокзала. Рядом проходит пешеходная улица, ведущая к центральной площади города Мариенплац. Номера отеля Excelsior отличаются стильным оформлением со старинными баварскими мотивами. Все они располагают собственной ванной комнатой с туалетно-косметическими принадлежностями. Гости могут воспользоваться бесплатным WiFi и посмотреть каналы спутниковой сети Sky. В ресторане Geisel Vinotek подаются блюда местной и итальянской кухни, приготовленные по современным рецептам. Ресторан отличается наличием сводчатых потолков, типичных для знаменитых пивных заведений Мюнхена. Персонал отеля Excelsior работает круглосуточно и будет рад предоставить рекомендации и помочь с бронированием. По запросу предоставляется услуга парковки автомобиля служащим отеля, а также организуется трансфер до аэропорта Мюнхен.
Отзыв об отеле:
Hotel Excelsior, 4 звезды
Аноним
28.12.2017 05:14
Достоинства:
Месторасположение отеля позволяет за пять минут дойти до всех достопримечательностей. Вокзал и метро практически у входа. Очень чисто в отеле и в номере. Отзывчивый персонал. Отличный ресторан.
Недостатки:
В номере сильно слышно улицу.
Отзыв был полезен?
0
0
Georgii
14.12.2017 13:36
Достоинства:
Большая кровать, хорошее постельное бельё, тёплые полы в ванной, несколько каналов на русском, до метро три минуты, до центра пятнадцать минут прогуливаясь.
Недостатки:
Немного шумноват климат в номере, плохая шумоизоляция входной двери, слышно всё. Рядом с отелем на улице ночуют бомжи!
Sergey
09.12.2017 20:32
Достоинства:
В отеле Excelsior не было мест, и нас переселили в другой пятизвездочный отель (Geisel). Там всё было идеально: комфорт, обслуживание, завтраки, номер, ванная, шумоизоляция, вид из окна... лучше нельзя и представить. Недовольным остаться невозможно.
Недостатки:
Всё же цена 270€ за ночь (с завтраками) это многовато...
Alexey
04.12.2017 22:10
Достоинства:
Ни чего
Недостатки:
Сервис становится все хуже. Забывают класть полотенца и застилать кровать. Ремонт, который начинался в 07:15- это совсем хамство. Останавливались много раз, но становится только хуже. Больше ни ногой.
Инна
26.10.2017 22:47
Достоинства:
Прекрасный персонал и великолепное местоположение!
Аноним
16.10.2017 04:28
Достоинства:
Был предложен лучший номер после ремонта. Кровать с подушками была восхитительной!
Недостатки:
Можно посоветовать обзавестись живыми растениями .
Anna
18.05.2017 18:23
Достоинства:
Расположение у отеля просто великолепное - в центре города, прямо у подземного выхода из вокзала. С точки зрения транспортной доступности, выше всяких похвал. Интересный дизайн интерьера в холле отеля. Персонал очень внимательный и отзывчивый.
Недостатки:
Отель находится на ремонте, что с улицы, что на этажах никакого вида. Безумно дорогой завтрак - 22 евро с человека, в одном из самых дорогих кафе в Мюнхене, в Дальмайере нам позавтракать вышло дешевле. В номере стоял жуткий запах старого табака, было никак не проветрить. В целом по соотношению цена/качество очень недовольны, ожидали роскошный отель, а получили банальную трешку.
Elizaveta
11.05.2017 06:16
Достоинства:
Учитывая,что нам сделали апгрейд на отель 5*,мне понравилось все
Victor
28.04.2017 19:56
Достоинства:
Отель на ремонте. Переселили в другой очень хороший 5 звездочный отель.
Недостатки:
Отель на ремонте.
Vladimir
15.03.2017 21:13
Достоинства:
Очень удобное место расположения. Рядом все культовые места - пивнушки, Марианплац, Карлплац и т.д. В двух шагах находится остановка туристических автобусов (Sightsing bus), для знакомства с городом - то, что нужно.
Недостатки:
Из минусов: завтрак в стоимость проживания не включён (хотя стоимость номера 200 € в сутки), в части отеля идёт ремонт.
Elena
13.03.2017 07:47
Достоинства:
Чистота, оперативное обслуживание
Недостатки:
Отсутсвие тапочек, заявленной кофемашины. Чайник принесли после запроса без чашек. Очень шумное расположение номера. Предложенный номер на замену не соответствовал оплаченному.
Inna
28.02.2017 01:19
Достоинства:
Хорошее расположение . Чисто .
Недостатки:
Номер устревший . Занавеска в ванне раздражала в отеле такого уровня .
Alexey
05.02.2017 00:20
Достоинства:
Очень удобное расположение. Приятный номер, удобная кровать. Хороший персонал. Быстрый wifi. Халаты.
Недостатки:
Немного дуло из окон. Было немного шумно с улицы. Не разделяю восторгов других респондентов в отношении завтраков. Завтраки нормальные, но не все продукты одинакового качества. Впрочем, это почти не повлияло на мою высокую оценку отеля
Alexey
29.01.2017 21:53
Достоинства:
Большой номер, ванная комната отдельно от туалета. Супер завтрак. Близость к центру. Парковка торгового центра - в 25 метрах от входа. Отличный ресторан.
Darya
29.01.2017 19:22
Достоинства:
Отель рядом с вокзалом и метро и совсем недалеко от центра. Квартал приличный, в отличии от тех, что южнее вокзала. В новых номерах все очень чисто, современно и удобно. Очень приветливый персонал.
Недостатки:
В номере не было чайника и набора для чая, но по нашей просьбе все бесплатно принесли. Завтрак - маловато готовых горячих блюд (только омлет, бекон и один вид сосисок), остальное под заказ.
Denis
19.01.2017 11:26
Достоинства:
Атмосфера, интерьер, персонал, завтраки
Недостатки:
Дорогая парковка
Ekaterina
15.01.2017 10:46
Достоинства:
- удачно расположен отель, магазины, музеи, парки, жд станция все рядом. - уютный отель. продуманна каждая деталь. - вкусный и разнообразный завтрак. - персонал окружает вниманием и заботой. - чисто, мягко, душевно - кофемашина в номере с прекрасной подборкой кофе и чая
Юлия
13.01.2017 05:51
Достоинства:
Я бронировала одноместный номер, который оправдал все мои ожидания, красивый, чистый, хорошо продуман и организован. Точно вернусь в этот отель.
Недостатки:
Лично для меня было маловато одеяло, но это особенности и частности для каждого, я просто люблю в одеяло укутываться.
Evgeny
11.01.2017 18:48
Недостатки:
Не предупредили о дополнительном депозите в 500 евро за два номера была неприятная неожиданность
Evgeniy
11.01.2017 10:16
Достоинства:
Замечательный ресторан для ужинов Giesel. Рекомендую! $$$ Требует предварительного бронирования!
Никита
08.01.2017 10:24
Достоинства:
Месторасположение на троечку
Недостатки:
Жутко холодно, что-то с окнами, да и всем отелем, все очень плохое и старое, вплоть до белья, от еды в номер было очень плохо с животом
philosof
04.01.2017 02:32
Достоинства:
Расположение-супер! Ванная комната-класс! Кровать как облако!
Недостатки:
Очень дорогой завтрак!
Nikolay
03.01.2017 05:43
Достоинства:
Удобное расположение, большой просторный номер, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Нет своей парковки.
AlexVV
02.01.2017 19:57
Достоинства:
Понравилось все :) А именно: - отличный персонал - хороший завтрак - удобное расположение - рядом находится большая подземная парковка + отель предоставляет парковку в одном из соседних отелей - wifi работал быстро и без каких-либо проблем - удобная кровать
Mariya
02.01.2017 11:48
Достоинства:
Приветливый персонал, вкусный завтрак. Отличный ресторан (Винотека) в отеле.
Недостатки:
При максимально включенном отоплении было очень холодно в номере.
Vladimir
24.12.2016 10:55
Достоинства:
Отель расположен в 5 минутах ходьбы от Главного железнодорожного вокзала Мюнхена, при этом очень тихо, ночью спать ни кто не мешал. В гостинице сделан хороший ремонт, новая мебель и сантехника. В гостинице расположен прекрасный ресторан, где можно поздно вечером выпить хорошего вина и получить легкую закуску.
Недостатки:
Все понравилось, но завтра почему то не был включен в мое проживание. Может это перед праздниками такая ситуация.
Larisa
29.08.2016 19:36
Достоинства:
Отель понравился во всех отношениях!Встречают на улице! Предлагают напитки в холле!Номер брали Аппия, новый, комфортный, чистый с кондиционером. Ужинали в ресторане - отлично! Завтраки замечательные! Персонал вежливый, внимательный!
Vladimir
26.07.2016 04:47
Достоинства:
Отличное расположение отеля.
Недостатки:
Отсутствие кондиционера, при температуре 28 градусов, немного расстроило. Но вентилятор спасал.
Dmltry
20.07.2016 21:42
Достоинства:
Чистота, расположение
Недостатки:
Нет кондиционера,маленький номер, очень шумно за окном
Olga
19.06.2016 23:29
Достоинства:
Качественная Европейская четверка, отель не новый, но очень хорошо содержится. Номера просторные, очень чистые
Недостатки:
При заезде пытались взять оплату за номер второй раз, заселили в номер на час позже- не был готов номер. Для нас это было крайне не удобно, поскольку прилетели в Мюнхен рано утром и гуляли по городу, ожидая заселение. При бронировании просила номер с одной большой кроватью, при заселении еще раз уточняла пожелание, по факту в номере стояли рядом два матраца
Pavel
13.06.2016 12:16
Достоинства:
Хорошие, чистые номера (хотя о "неповторимом баварском стиле" речи не идет, конечно).Приветливый, старающийся помочь персонал.
Недостатки:
Ресторан при отеле был закрыт на реконструкцию. Т.е. ни завтраков, ни в баре посидеть.Месторасположение прямо напротив жд вокзала - довольно много пьяных и подозрительных личностей на улице.В метрах 20-40 от входа в отель улица с кучей стрип (есть подозрение, что не просто стрип) баров и залов игровых автоматов (впрочем, для кого-то это плюс, конечно).Вообще, "расположение рядом с вокзалом" не лучший вариант, если хотите более-менее спокойного отдыха.
Olga
24.05.2016 16:42
Достоинства:
У мужа был день рождения, предварительно заказала несколько сюрпризов, все исполнили просто великолепно!
Mykhaylo
20.05.2016 15:38
Достоинства:
- если вы собираетесь пользоваться общественным транспортом, то отель расположен практически идеально, в 30 метрах вход в метро, 50 метров до трамвая, 200 метров до старого города;- номер шикарный,чай, кофе бесплатно, в полулюксе раздельные туалет/ванна;- вкусная еда в ресторане;- гостиница маленькая, но очень уютная;- весьма приятный минибар - 1 евро за любую вещь, например, пиво!- очень удобные постельные принадлежности, даже захотелось такие себе :)
Недостатки:
- цены на завтраки, мягко говоря, завышены - ассортимент откровенно мал;- персонал в подавляющей части очень хороший, но мы в один день попросили нам забронировать столик в ресторане их сети в другом отеле, нас удостоверили что все будет сделано - и какое было удивление когда мы пришли туда и оказалось что в ресторане каникулы, о чем нас не предупредили, что оставило небольшой осадок;- в ресторане еда хорошая, но не для детей, это надо учитывать ( и детского меню нет).
Simis
18.05.2016 13:33
Достоинства:
Красивый интерьер всего отеля, включая номера. В номере все необходимое. Очень комфортно. Очень удобное расположение. Хорошая скорость интернета.
Vadim
09.04.2016 05:12
Достоинства:
Прекрасное расположение. Отличный интерьер. Тишина. Доброжелательный персонал.
Недостатки:
Хотелось бы более разнообразных завтраков.
Krasienko
30.03.2016 22:26
Достоинства:
Отличный отель.Центр города 10 мин. пешком. Туристические автобусы 10 мин. пешком. Отель,номера,уборка. Отлично
Varvara
23.03.2016 08:18
Достоинства:
Хорошее расположение. Просторные номера
Недостатки:
Очень шумно за окном вечером и утром. Номера довольно простенькие
Vera
17.03.2016 01:31
Достоинства:
Неплохое расположение!Завтрак вполне приличный!
Недостатки:
Номера одной категории очень отличаются по размеру и наполненности мебелью.Сначала пообещали заселить чуть раньше обычного времени звезда, потом отказали. Одна из девушек на рецепшен( не помню, к сожалению имени )была крайне нелюбезна. Правда это компенсировалось отличной работой молодых людей в тот же и на следующий день. Консьерж -Служба не так хороша, как хотелось бы ( отправили и отметили на карте совершенно неправильное расположение Кафе Луитпольд)
Alla
06.03.2016 07:39
Достоинства:
10 балов из 10. Понравилось все:расположение,уют,ОТЛИЧНОЕ отношение работниников ресепшна к гостям,тишина в номере(546)Вернёмся только в этот отель.
Недостатки:
Стоимость завтрака снизить до 15€
Andrey
01.03.2016 20:23
Достоинства:
Удобное во всех смыслах расположение, приветливый персонал. Неплохая винотека. Чисто, адекватный по цене и комплектации минибар - все по 1 евро.
Недостатки:
Просил тихий номер, дали с окном на шумную улицу с трамваями которые ходят всю ночь. Спать не возможно вообще. Однокамерного стеклопакета явно недостаточно. Нет тапочек при наличии халатов. Странно.
Alexey
01.03.2016 15:19
Достоинства:
Отличный Отель практически в самом центре города !! Очень уютный и комфортный . Всегда хочется в него возвращаться !! Большое спасибо
Недостатки:
Все очень понравилось .
Vladimir
28.02.2016 18:17
Достоинства:
Близко от вокзала и центра
Недостатки:
Кровать была обычная, одинарная, маленькая. Спать было не удобно, постоянно то подушка падала, то одеяло сползало. На фото она выглядела побольше. Совет - как зайдёте в номер, сразу идите к батарее и крутите кран-датчик, иначе можно замерзнуть. Воду бесплатно не ставят в номер, зато все напитки из мини бара по 1 евро 😎
Olga
16.02.2016 01:19
Достоинства:
В 2014 году останавливались в отеле "Excelsior" в Кёльне, 5*. Так вот отель в Мюнхене, хоть и 4*,мало чем отличается от 5*отеля в Кёльне! Всё просто отлично. Очень вкусные завтраки. Советую обратить внимание на меню, которое лежит на столах. Можно заказать свежевыжатые соки, очень вкусные омлеты, нежные сосиски. Отличный ресторан. Уборка - 2 раза в день. Номера уютные, всё необходимое есть, и кофе машина, и эл. чайник. В мини баре всё по1€. Удобные кровати, отличное бельё. Заселили на 2 часа раньше, не требуя доплат. При расчётах всё чётко. Не возникло никаких вопросов. Персонал выше всех похвал! В общем, очень довольны. Всем рекомендуем!
Недостатки:
Понравилось всё.
Vyacheslav
11.02.2016 13:30
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Снизить цену завтраков. В первый раз была очень узкая кровать для пары
Yulia
09.02.2016 14:25
Достоинства:
Отель на фото гораздо лучше выглядит, в реальности несколько потертый. Все вроде неплохо, но было ожидание большего.
Недостатки:
Бронировали люкс, он совершенно не соответствует фото, представленным на сайте!
Kristina
07.02.2016 18:33
Недостатки:
При заселении, когда я оплачивала проживание, не уточнив у меня, с карты сняли оплату в долларах, а счёт был в евро, из-за этой транзакции я переплатила 30 евро. Когда я обратилась с просьбой отменить этот платёж, очень недовольная работница сделала возврат транзакции в евро, а не в долларах!! И тут же опять сняла у меня деньги за проживание. Ну и какой смысл был в такой операции? В общем мне очень очень долго пришлось объяснять и доказывать свою правоту, так как она сказала что первый раз тоже в евро снимали!! Я уже из принципа решила не оставлять это просто так! Правда при чекауте извинились ( уже другая девушка работала) за неудобство и не взяли оплату за один завтрак (22 евро).Никогда больше в этот отель я не поеду!!
Татьяна
01.02.2016 00:28
Достоинства:
Удачное расположение. Отзывчивый персонал, выполняют все пожелания. Очень выручили нас, когда мы купили сыры, а до отлета оставалось 2 дня, боялись испортятся, но девушка с ресепшена сама предложила нам оставить их в холодильнике на кухне. Все запечатали и вернули все без проблем. За оплату сами отгоняют и пригоняют машины.
Недостатки:
Высокий уровень шума, даже с закрытыми окнами был слышен шум с проезжей части.Парковку надо бронировать заранее.
Serge
27.01.2016 14:29
Достоинства:
Хорошие завтраки. Шаговая доступность до старого города. Уборка и смена полотенец производилась каждый день. Уютно. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Близость трамвая но это от отеля не зависит.
Dmitry
21.01.2016 21:16
Достоинства:
Просторный номер, удачно расположен. Очень дружелюбный персонал. В связи с режимом сна годовалого ребёнка - разрешили выехать на час позже, за что им отдельное спасибо!
Недостатки:
Для ребёнка в ресторане даже с 3х попыток не сумели сварить манную кашу, спасались баночным питанием.
Svetlana
19.01.2016 09:58
Достоинства:
Мы провели очень хорошо время, нам все понравилось, обязательно вернемся еще раз! Месторасположение, парковка( платная, но есть), завтрак нормальный, номер был полулюкс очень удобный. Спасибо
Mastyf
17.01.2016 13:41
Достоинства:
Шикарные кровати и подушки, даже захотелось посмотреть кто производитель!
Недостатки:
Горячая вода очень нестабильна
Marina
16.01.2016 13:48
Недостатки:
Вещи из машины пришлось нести самим, прождав консьержа 15 минут. Очень хороша слышимость всех соседей. При заезде нас не предупредили, что отопление отключено.
Irina
14.01.2016 14:53
Достоинства:
До отеля удобно добираться как путешественникам без авто (рядом метро и вокзал), так и на машине (в 50м от отеля въезд в огромный городской паркинг, тариф 3 евро/час). Отлично сервированные и вкусные завтраки (цена роскоши - 20 евро). Рядом огромное количество кафе, кофеен и магазинчиков. До Мариенплац и пешеходной улицы, ведущей в старый город - рукой подать.
Недостатки:
Если Ваш номер окнами не во внутренний двор, а на улицу (в т.ч. пешеходную) - бессонная ночь Вам обеспечена, даже при закрытых окнах - будете слушать вой сирен, лязгание трамваев, шум машин, пьяный ор ночью. Немного звуки приглушили предусмотрительно взятые беруши))) В номере не было обещанных в описании тапочек и кофемашины. В ванной обнаружили чьи-то волосы, при переходе из комнаты в ванную "рваный" порог (комната №321)...При регистрации у владельцев российских банковских карт блокируют средства, которые, по словам самих работников отеля, могут долго возвращаться (что за дискриминация?) - посоветовали залог оставлять наличными. Для отеля 4* такие промахи недопустимы.
Victoria
12.01.2016 03:52
Достоинства:
Расположение супер. Близко ко всему - к центру, магазинам, вокзалу. При выходе с отеля сразу же вход в Карштадт - а там и продукты и т.д. Очень приветливый персонал, помогали во всех вопросах. Отель внутри красивый, в баварском стиле. В холле стояла очень красивая ёлочка (были с 4 по 10 января).
Недостатки:
Жили в номере Люкс. Номер оформлен в баварском стиле, очень просторный, но мебель и половое покрытие пошарпано слегка. Унитаз до ужаса старый и выглядит хуже чем в немецком общественном туалете. Думаю, нужно было брать номер в альпийском стиле, он новый и дешевле.
Liudmila
10.01.2016 12:10
Достоинства:
Прекрасный ресторан отзывчивый персонал чистота и при этом неадекватные гости Шум каждый день на полночи Это не соответствует отелю такого уровня Целый табор веселящийся в коридоре
Larisa
09.01.2016 12:42
Достоинства:
Очень удачно расположен. Красивый интерьер. Внимательное отношение персонала на рецепшене. Всем рекомендую! Спасибо за волшебные новогодние праздники!
Недостатки:
Понравилось всё!!!
Gennadii
05.01.2016 03:16
Достоинства:
Очень удобно для тех,кто много времени посвящает экскурсиям-- все рядом))) Ненавязчивый персонал и очень чисто
Ilan
28.12.2015 05:11
Достоинства:
Близко к мариенплатц. Кофе машина в номере, весь минибар по 1 евро за штуку.Внутри отель красив.
Недостатки:
Снаружи выглядет никак, кроме входа, нет своей стоянки. Попали на рождество, в гостинице кроме завтрака ничего не работало, так как это сеть нескольких отелей, могли бы предложить услуги отеля рядом, в котором работало все, даже спа с бассейном. Цена для отеля в котором небыло ничего кроме завтрака и кровати - завышена.
Владимир
15.12.2015 08:10
Достоинства:
Уютный, тихий номер. Удобное расположение отеля.
Недостатки:
Завтрак не включен в стоимость номера
Galina
19.10.2015 19:19
Достоинства:
Я в восторге от отеля и отношения персонала. Все супер!
Ekaterina
14.08.2015 15:14
Достоинства:
Приезжаем не первый раз, нравится место: завтрак можно не брать, вокруг полно мест для завтрака. Через дорогу - главный вокзал, за углом супермаркет с минералкой. Alpine номер очень свежий и модерновый.
Недостатки:
Расположение является и плюсом и минусом одновременно: маргиналы и мигранты, которые пасутся вокруг вокзала
Yan
14.08.2015 05:49
Достоинства:
Отличный ресторан в отеле, хороший выбор вин и качественная кухня (за рулькой с капустой и пивом, конечно, не сюда). Номер полулюкс с кондиционером, на верхнем этаже, нареканий не вызвал. В номере, в качестве приятного дополнения, - почти бесплатный минибар (все по 1,5 EUR) и кофемашина.
Недостатки:
Рядом с отелем идут дорожные работы, поэтому подъехать по навигатору - проблема. Обратите внимание при бронировании на наличие/отсутствие кондиционера в номере (очень актуально - летом). Цена на завтраки (20 EUR с человека) - неадекватна.
Услуги в отеле
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Упакованные ланчи
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление
Интернет
Бесплатно!Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 25 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
