Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы The Westin Grand Munich, 5 звезд
К услугам гостей этого роскошного 5-звездочного отеля 2 ресторана, пивной сад, бар и спа-центр площадью 1 500 кв.м с круглосуточным тренажерным залом и большим крытым бассейном. Из отеля The Westin Grand, который находится в 10 минутах езды на метро от площади Штахус в центре Мюнхена, открывается захватывающий вид на город. Все номера с гостиной зоной в отеле Westin Grand Munich оснащены 42-дюймовым телевизором с плоским экраном. В изящно оформленных ванных комнатах с мраморной отделкой имеются халаты, высококачественные туалетно-косметические принадлежности и тропический душ. Представительский клубный лаундж расположен на 24 этаже. В отеле The Westin Grand Munich работает ресторан The Zen, в котором гостям предложат фирменные блюда азиатской кухни. Блюда могут быть приготовлены в присутствии клиента. В таверне Paulaner Wirtshaus с пивным садом можно заказать блюда баварской кухни. Гости имеют возможность отдохнуть в просторном фойе или в обширной спа-зоне. В стильном коктейль-баре Ducktails предлагают впечатляющий ассортимент напитков. Блюда и напитки могут быть поданы в пивном саду под открытым небом. Поблизости расположены Английский сад и река Изар. В 5 минутах ходьбы от отеля The Westin Grand находится станция метро Arabellapark, откуда гости доберутся до знаменитой площади Карлсплац, проехав всего 6 станций. Кроме того, по скоростной железной дороге можно без пересадок добраться до главного железнодорожного вокзала Мюнхена, а оттуда - до аэропорта Мюнхена.
Отзыв об отеле:
The Westin Grand Munich, 5 звезд
Zamira
17.04.2019 19:32
Достоинства:
Работники. В ресторане, консерьеж Максимилиан, регистрация Айзда, все работники, те кто убирают тоже, в сауне.гостеприимные, дружелюбные, высоарофессионалы
Отзыв был полезен?
0
0
Sergey
05.02.2019 07:41
Достоинства:
Размер номера,сервис в ресторане
Недостатки:
Не положили тапочки, нет описания кслуг в отеле в номере
Tatiannna
30.11.2018 22:30
Достоинства:
Удобная постель, подушки. Хорошая звукоизоляция. Неплохой выбор на завтраке.
Недостатки:
Карточки для доступа в лифт и в номер неожиданно перестают работать, приходилось обращаться на ресепшен неоднократно.
Tatiannna
30.11.2018 07:22
Достоинства:
Заселится в номер соответствующий ожиданиям удалось с 4 попытки. При бронировании было указано 2 односпальные кровати, первый номер оказался с большой двуспальной :-), поменяли моментально, спасибо. Второй номер был с двумя кроватями, но очень шумно работал кондиционер, точнее кондиционер то не работал, но звуки издавал устрашающие...... поменяли, но с небольшими размышлениями на тему ремонта. Третий номер нас насмешил еще больше: в ванной комнате шланг для душа биде был протянут из одного конца комнаты на другой ( просто длинный шланг лежал на полу и мешал перемещаться по комнате). И наконец то четвертый номер соответствовал ожиданиям. Спасибо. В номерах хорошая звукоизоляция. Удобная кровать.
Недостатки:
Переодически перестают работать карточки для доступа в лифт и в номер. При заселении зарезервировали на карте 723 евро ( при стоимости номера 573 евро за период проживания), на следующий день зарезервировали еще 647 евро, объяснив это тем, что перезагружают систему и на всякий случай резервируют, но пока не списывают деньги. На следующий день, при выписке из отеля чек не дали........ обещали выслать на почту в ближайшее время. Чек так и не выслали (прошло 2 суток, деньги на карту не вернулись пока что, хотя при предыдущих бронированиях отмена гарантийных сумм происходила моментально)
Ekaterina
18.09.2018 21:54
Достоинства:
Кровати действительно хорошие. Прекрасно, что есть СПА зона. Это спасение, если едешь по делам. Вечером можно расслабится.
Недостатки:
Действительно, странное ощущение: Ты в дорогом отеле, но это не очень ощущается. Хотя персонал очень старается.
Maksym
15.07.2018 06:41
Достоинства:
Сауна и Бассейн. Вид из окна. Отличная кровать. Хороший выбор на завтрак.
Недостатки:
До центра пешком 4 км. Или 11 остановок на трамвае (остановка недалеко).
Konstantin
02.06.2018 04:55
Достоинства:
Относительная близость к аэропорту. На автомобиле 25-30 минут.
Недостатки:
1. Не приняли ни одну мою карту крупнейшего банка России. Пришлось снять наличные в банкомате отеля и расплатиться. 2. В одной части номера, категория которого обозначена громким словом Executive, не выключался свет. Пришёл электрик, отключил но предупредил что без возможности повторного включения.
Nina
21.05.2018 21:20
Достоинства:
Персонал, пожалуй, только и вытягивает этот отель.
Недостатки:
Не рекомендую совсем этот отель от слова ‘совсем’!!! И Это 5 звёзд!!! Возможно, лет 30 назад этот отель был хорошим. Очень обшарпанный и грязный номер , мебель древняя, ванная комната устарела не только морально.. из нового есть 📺 . Очень неприятно было находиться в номере вообще! Напоминает скорее общагу , а не номер за 350 евро за ночь! 🙈а это 5 звёзд, Карл, 5 звёзд в этом отеле!!! По месторасположению - далеко от центра, но тут кому как удобно. Никогда не встречала пустого минибара!!! Вот это здорово удивили! По телефону сказали, что гости со своим обычно едут 😂 . В общем, моему негодованию не было предела! В Мюнхене довелось пожить в разных отелях, но этот , пожалуй, самый непотребный, самый гуммозный, самый неудобный и отвратительный. Для больших компаний, у которых договор с отелем на 100500 лет, пофигу где останавливаются их сотрудники . Жаль отзывы сразу не прочитала🤦🏻♀️
Ksenia
04.05.2018 12:34
Недостатки:
Первый раз встречаю 5 звезд с абсолютно пустым минибаром. Вокруг отеля даже воды купить негде. В остальном все прекрасно.
Elena+anastasia
21.04.2018 23:12
Недостатки:
Проблемы со сменой белья, которая была решена после обраще6ия на ресепшн
Irena
16.04.2018 21:46
Недостатки:
Гостиница хорошая, но интернет платный и медленный Спа зона маленькая и не комфортная Персонал не дружелюбный
Artur
03.04.2018 11:51
Достоинства:
Просто отличный сервис и очень уютно!
Недостатки:
Платная Парковка, за 20€ в день это слишком!
Sergey
27.02.2018 17:47
Достоинства:
Хороший завтрак по своему разнообразию предлагаемой пищи.
Недостатки:
Персонал на все замечания говорил конечно Конечно, но ничего в итоге не делал. Сквозняк в гостинице страшный как в холле, на завтраке тоже. Весь персонал чихает. На улице - 12 просим закройте пожалуйста 2ю дверь она просто никому не нужна потому что две двери открываются одновременно и ветер задувает на ресепшен все кивают что сейчас все сделают но в конечном итоге за 8 дней так и не соизволили. Пока не скажешь убираться никто даже не приступает. Ушли в 10 вернулись в 18 номера как были не убраны так и остались.
Svetlana
01.02.2018 09:29
Достоинства:
Просторный номер
Недостатки:
Ванная комната нуждается в обновлении, плесень
Denis
25.01.2018 12:50
Достоинства:
Встречали НГ в отеле. В целом отлично - нам сделали апгрейд. Отель был переполнен, но в новогодние праздники это нормально. Я бы сказал что народу было много но без дискомфорта. Хороший бассейн. Четкий и приветливый персонал. Отель НЕ новый, но держит стабильный уровень.
Недостатки:
Все нормально. В общем по впечатлению - по мне общая цена была выше моих ожиданий, но наверное сыграла роль новогодней ночи.
Olesya
18.12.2017 10:45
Достоинства:
Очень удобная кровать, подушки. Номер достаточно укомплектован, не навязчивый персонал.
Недостатки:
Завтраки дороговаты для представляемого рациона, но не критично. Критичен интернет, за который взымается плата. Это возмутило)
Verusya
20.11.2017 17:11
Достоинства:
Прекрасный отель бизнес-класса. Подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Большие номера, ванная и душ сразу (очень удобно), комфортная мебель, все мелочи (халат, тапочки, чайник, питьевая вода, утюг, отличная постель и подушки) и тд. Ооочень классный завтрак, просто твердая пятерка, красивый ресторан и вышколенный персонал. Вечером приехали в 11 ночи, ресторан для ужина был закрыт, но в баре (красивый вид и приятная музыка) накрыли вкусный ужин и было много горячих блюд на выбор - мы отдохнули после работы великолепно). Есть спа зона и бассейн, огромное лобби, приятная мебель, тишина в номерах. Не к чему придраться даже опытному путешественнику, приеду еще не раз. Стоянка прямо под отелем и дешевле чем в других местах (18 евро за ночь), персонал ставит и пригоняет машину. Время чек-аут нам разрешили любое - выехали в два дня и никто не брал доп плату.
Недостатки:
Для нас было несущественно, но отель далеко от центра, на машине - 8-10 минут езды до центра.
Stanislav
14.11.2017 22:21
Достоинства:
Завтрак отличный, круассаны иногда вчерашние. Раньше был больше выбор соков свежевыжатых на завтрак. В целом завтрак отличный как и во всех Westin. Отличный бар в лобби
Недостатки:
Интернет WiFI, слабый и платный. Только в холле бесплатный, хотя заявляется об обратном. И только один ресторан в отеле.
Я
05.11.2017 11:34
Достоинства:
Nun, das ist ein 5-Sterne Hotel! Was kann ich da noch sagen? :) Es ist tatsaechlich sehr leicht zu finden und von der Hauptbahnhof nur 15-20 minuten entfernt (U-Bahn + Fussweg)! Zimmer ist natürlich sauber und komfortabel (Zimmer 1322)! Alles was man braucht war im Zimmer (Badesachen, Foen, Wasserkocher, Kaffe, Tee, Tv mit Russische Fernsehkanaele, Tresor,,,) Was mich sehr gluecklich gemacht hat - Buegeleisen+Buegelbret im Zimmer und das Moeglichkeit, den Koffer im Gepaeckraum zu lassen (auch nach dem Check-Out bis tatsaechliche abreise)! Ueber WiFi kann ich nichts sagen, da ich immer nur meine SIM-Card benuetze! Also, das Hotel ist sehr zu empfehlen! Vielen Dank an ALLE Mitarbeiter des Hotels *Westin Grand Munich! Отличный отель! От ж.д. вокзала, всего в 15-20 минутах (метро+пешком)! Очень легко найти! Комната (1322) просторная и чистая! Есть всё необходимое (туалетные принадлежности, фен, електрочайник, ТВ с Российскими каналами, утюг и гладильная доска, сейф! Есть возможность оставить чемодан в камере хранения даже после Check-Out! Очень рекомендую! Огромное спасибо ВСЕМ сотрудникам отеля Westin Grand Munic!
Nikolay Saga
28.08.2017 05:21
Достоинства:
Уютно
Недостатки:
Не нашли нам таблетку от головы
Виктория
25.07.2017 06:46
Достоинства:
Удобное месторасположение
Недостатки:
Уборщица странно убиралась в номере -не убирала пустые стаканы 4 дня из бара и из мини-бара в номере за 40 тыс -одна бутылка воды. А жили вдвоём.
Stanislav
13.06.2017 13:28
Достоинства:
Великолепный завтрак Суперкоктейли в баре в лобби. Просто потрясающие
Недостатки:
Наличие только одного ресторана Платный интернет в номерах
Dmitrii
15.05.2017 22:46
Достоинства:
Хороший номер, впечатлил завтрак, хороший выбор.
Недостатки:
Сложно с интернетом
Iakov
17.04.2017 11:17
Достоинства:
Рядом метро, супермаркеты и кафе. Хороший завтрак.
Недостатки:
Грязный ковролин, старая мебель, пятна на потолке и стенах. Для 5 звезд и 200 евро за ночь как-то плохо.
Marina
26.02.2017 13:26
Достоинства:
Месторасположение, персонал, вид из окна, чистота.
Недостатки:
В баварском номере не хватало губки для обуви.
Natalia
09.02.2017 17:40
Достоинства:
Разнообразный и изобильный завтрак.Порадовала возможность заказа завтрака в номер.При посещении лаундж зоны приятно любоваться красивым видом на город. Персонал внимательный. Отель располагает условиями для пребывания людей с ограниченными физическими возможностями. Что в моем случае оказалось немаловажным.
Kolan
24.01.2017 06:20
Достоинства:
До метро пешком три-четыре минуты. Вай фай отличный. Внизу есть ресторан, можно вкусно покушать. В номере ну очень большая кровать, можно потеряться). Халаты, тапки все есть. Если у вас поздний вылет, есть возможность оставить вещи в отеле. Также в отеле есть СПА, увы не довелось испробовать).
Недостатки:
А вот ванна в ванной комнате могла бы быть и побольше, но это скорее придирка. Не было зубных щеток, но это также скорее придирка. Что удивило это завтрак, для отеля 5 звезд, ну очень скромный, проходит в мини баре на 23 этаже.
Galina
12.12.2016 11:47
Достоинства:
Останавливаюсь в этой гостинице уже третий раз. Доброжелательный персонал на ресепшен, очень услужливый персонал по уборке комнат. Совершенно замечательные завтраки, обильные и вкусные.. Забыла как называется вода в бутылках, очень вкусная. До метро обычным шагом 5-7 минут. Холл перед ресепшен впечатляет
Недостатки:
Поменять холодильники в номерах. Эти почти не холодят. Также стоит поменять матрасы, потому что с кровати просто скатываешься
Ioseb
15.11.2016 03:30
Достоинства:
Комната просторная, кровать мягкая, завтрак идеальный
Недостатки:
Не понравилось единственное в этом отеле 4 дня не меняли постельное белье мы этому очень удивились. Можно было конечно позвонить и попросить об этом, но было интересно когда они сочтут нужным поменять сами. А все остальное конечно понравилось даже очень!
Ekaterina
09.11.2016 18:13
Достоинства:
Завтрак потрясающий
Недостатки:
Персонал на ресепшне недовольный
Mykola
26.08.2016 22:19
Достоинства:
Все, как всегда отлично!
Недостатки:
23.08.16 в 21:00 выбирали место за столиком ресторана на летней уличной террасе. Вдруг по полу пробежала мышь. Жена в шоке была! Я,как мог ее успокаивал, говоря,что это модный тренд в 5-зв. отеле... и это ж к прибылям!!!
Elena
18.07.2016 15:58
Недостатки:
Отношение цена и качество :( не хорошо.Такое чувство, что пытаются заработать деньги на всем. Интернет Free WiFi, 5 евро минимальная цена, дальше зависит от времени использования.Завтрак стоимостью 29 евро! Бар в номере пустой, только одна бутылка воды ( которая кажется тоже платная). Умывальник в ванной забит и вода не проходит. Массаж стоит почти 300 евро, что оказалось дороже стоимости нашего номера 😂)))
Artem
21.06.2016 17:47
Недостатки:
Пустой минибар, одна бутылка воды на двоих в сутки, SPG клиент проживает не не спец этажах SPG
Oleg
22.05.2016 23:10
Достоинства:
Отношение персонала, вкусные завтраки!
Недостатки:
Платный wifi в номере, бесплатный только у ресепшена
Artem
19.05.2016 07:40
Достоинства:
Хороший отель с достойным рестораном .
Недостатки:
Платный интернет , удаленность от центра , пустой мини бар . Отель явно не тянет на 5 звёзд . Хорошая 4 .
Tamazi
13.05.2016 02:12
Достоинства:
Это отель на 4*
Недостатки:
Персонал - большой , пустой ноль!!!!!! Ничего не знают и даже не делают вид , что решат какой-нибудь вопрос.
Said-emin
13.04.2016 16:36
Недостатки:
Ванной на кране чужая резинка для волос, в постели чужые волосы..
Alesya
10.04.2016 05:44
Достоинства:
Кровать и подушки хорошие, на самом деле.
Недостатки:
Душ сломан, WiFi стоит 10 евро (!!!), завтрак за дополнительную плату, кофе в лобби отвратительный
Karen
20.03.2016 13:41
Достоинства:
Завтрак ничего
Недостатки:
Грязный матрас, грязные стены в комнате, ковролин, уровню 5 звёзд точно не соответствует, один халат и тапочки при двухместном вселении
Marks
07.03.2016 23:28
Достоинства:
Часто там останавливались, но все испортилось, номера очень грязные.
Sergei
04.02.2016 11:48
Достоинства:
Номер совершенно обычный, разве что только сауна и бассейн.
Недостатки:
Любой шаг вызывает доп оплату, интернет платный, завтрак платный, парковка платная. На вопросы отвечают совершенно без участия. Отель никак не на 5 зв.
Olga
20.01.2016 02:58
Достоинства:
Чистый отель, большой номер, звукоизоляция хорошая, вайфай отличный.
Недостатки:
Месторасположение отеля не соответствует описанию, отель находиться на окраине Мюнхена, чтоб добраться до центра на машине требуется 30 мин, персонал не воспринимает русских клиентов, багаж при выезде ждали 40 минут, машину из гаража предоставили к выходу через 30 минут, персонал всем видом показывает игнор к русским. В номере телевизионные кандалы шли без звука, только наКаналы с немецким языком был звук. Возмутительно
Natalia
19.01.2016 23:56
Достоинства:
Удобное месторасположение, отличный завтрак, отличный Спа
Sergey
10.01.2016 07:16
Достоинства:
Большой и красиво декорированный холл. Хорошие завтраки. Бассейн, сауны в Спа-центре.
Недостатки:
Номер, в котором жили, не соответствует 5 звездам. Уже поношенная мебель, ковры, тек душевой шланг. Для двоих проживающих лишь один халат разместили. Цена за проживание была недорогая, но с учетом завтраков, парковки, в итоге оказалась не такой уж низкой.
AndreiRudy
07.01.2016 21:56
Достоинства:
Шикарные номера, отличная ванная комната, прекрасный вид из окна. Огромный ресепшн.
Ekaterina
03.01.2016 05:50
Достоинства:
Местоположение неплохое: рядом метро и остановка автобуса; номера большие, персонал готов вам помочь в любую минуту.
Olga
29.12.2015 06:54
Достоинства:
Завтрак - это сказка!!! Чисто, вежливый персонал, красивый интерьер.
Недостатки:
В номере не было фена. Не было наборов для ухода за полостью рта, расчески, бритвенного набора и прочего. Администрация предлагает за этими мелочами обращаться к ним, в случае необходимости, но это неудобно, поэтому минус. Не было мини-бара. Для 5 звезд это тоже минус. Платный wi-fi - минус.
Nikolai
01.11.2015 05:36
Достоинства:
Большая гостиница. Ресторан пауланер.
Недостатки:
Исключительный персонал! То ли случайно зашли поработать, то ли проходят дошкольную подготовку.
Valery
27.10.2015 15:40
Достоинства:
Останавливаюсь не первый раз. Хорошие завтраки, СПА, тихая часть города.
Недостатки:
Вид из окна. Лифт нужно долго ждать.
Василий
24.09.2015 03:57
Достоинства:
Такси не надо ждать, всегда у отеля.Вид из окна .
Недостатки:
Далеко от центра.По времени на такси 15-30 минут с учетом пробок.вернутся в отель положить покупки + вернуться в центр = час.(и минус 30-40 евро).Завтрак очень скудный на 22 этаже.Рядом стройка.Денег этих не стоит.
Alexander
25.08.2015 13:30
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Старый отель , все старое , грязные номера . Я так плохо давно нигде не останавливался .
MichaelKr
22.08.2015 22:44
Достоинства:
Красивый, ухоженый чистый отель.
Недостатки:
Несколько неудобно добираться до центра. Несколько специфический контингент - в основном арабы с большим количеством жен и детей. Считается "самым арабским отелем" Мюнхена. С другой стороны, это говорит о его фешенебельности.
Sergey
20.08.2015 06:50
Достоинства:
Хороший достойный отель в парковом месте, до центра на такси 15 евро. Панорамный 23 клубный этаж очень хорош.
Baurzhan
21.07.2015 11:31
Достоинства:
Отличный комфортный отель. Хороший ресторан, блюдо "суп-гуляш" - очень вкусно.
Недостатки:
Бесплатный wi-fi только на первом этаже.
Stanislav
22.06.2015 06:22
Достоинства:
Завтрак хороший, поразил выбор свежевыжатых соков
Недостатки:
Не работал оба дня ресторан DZEN,в спа народу огромное количество, яблоку некуда упасть
Аноним
04.05.2015 14:44
Достоинства:
Отзывчивый персонал, комфортабельный номер, чистота, богатый завтрак
Zohrab
20.04.2015 01:52
Достоинства:
Номера удобные , хороший завтрак, персонол супер, до центра города 10-15 минут на такси
Недостатки:
Очень много людей в холле отеля, интернет не работал у меня в номере
Anvar
26.03.2015 05:25
Недостатки:
Рядом с гостиницей идет стройка и в 6:00 утра начал работать отбойный молоток и строительная техника, а дальше без слов...........
Elena
13.03.2015 05:57
Достоинства:
Превосходная кровать и прекрасный бассейн. Завтрак с бокалом просекко.
Недостатки:
Нет такого в этом отеле.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Wi-Fi предоставляется в номерах отеля за дополнительную плату.
Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля за дополнительную плату.
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
