Отзывы Hotel Europa, 3 звезды

Нет телефона в номере , освещение оставляет желать лудшего. Неработали 2 лампы из четырех.

Кровать довольно короткая для высокого роста.

Багровые тона интерьера в номере. Маленький шкаф

В целом все хорошо. Ванных пренадлежностей не помешало бы поставить (было только мыло и полотенце).

Было видно "щадящую" уборку у входа в номер, лампочки освещения были тусклые, глаза напрягались сильно, благо долго в номере не находился. Размер номера оставляет желать лучшего, если честно. Не было одноразовых шампуня, зубной щетки и пасты, мыла, в этом плане проявляется бюджетность цены проживания. Резиновые тапочки были нехорошие. Отпугивали.

Не понятно, который это домик на улице. Искали минут 30, расспрашивая всех соседей. Опознавательные таблички "Malibu" отсутствуют. Сложно выспаться: либо душно, либо шумно. Душно с закрытым окном, шумно с открытым. Плохая вентиляция в номере, а находится он прям рядом с общей кухней.

Звукоизоляция - это самый большой минус! Слышимость просто ужас, слышно буквально всё!!!

Очень шумно на улице, внизу ресторан и напротив ресторан.Ночью кто то дрался на улице было очень шумно.

При бронировании стоимость номера была указана 5800. Но по прибытии мне сказали оплатить 6000. Мелочь, но все же думаю нужно указывать актуальную стоимость.

Неудобная кровать и плохие подушки Необходимо отдельный вход для зарядки смартфонов Некомфортная туалетная комната

В номере Люкс 2 полотенца на 2,воды питьевой нет,ни шампуня,ни геля для душа

Вай-фай совсем слабый, нет кондиционера, нет внутреннего телефона, в ванных комнатах жарко, потому что горячие батареи отопления (летом???)

Шумоизоляция плохая.

Заблудил по навигатору GPS, не сразу нашел, пришлось брать таксиста, чтоб довел до гостиницы. Завтраки не включены в стоимость. Отсутствует гладильная доска.

Завтраки не включены, отсутствует лифт. Больше минусов не нашли

Шумно.

Запах в комнате

По прибытию в гостиницу, мне сказали что стандартных номеров свободных нет, хотя я заранее забронировал номер и что они не могут войти в booking.com , так как забыли пароль. Предложили Люкс и то только до 8 утра, но за полную цену, хотя я заселялся вечером.

Шумоизоляция слабая

Скорость и стабилтность интернет.

Слабый Wifi, но работает устойчиво слабая шумоизоляция между номерами, но мне не мешало особо

Отношение администратора (из трех администраторов приветливо встречала только одна ).

Постельное белье, полотенца, туалетная бумага могли бы быть лучшего качества или это нужно предусмотреть за отдельную плату. В ресторане персонал грубый, имею ввиду шеф повара. Однообразный завтрак. Каши готовить вообще не умеет - это про шеф- повара.

Из минусов только слабый Wi-Fi в номере. На ресепшене и в ресторане сигнал хороший

Вай фай не ловит в номере, дают пароль, но он не правильный.

Не качественная звукоизоляция

Обещали охраняемую стоянку, её не было, в принципе есть парковка с видео наблюдением, нет фена в номере

По кондиционеру в номер и все супер будет!

Отсутствие звукоизоляции

Нет кондиционера, нет звукоизоляции, отсутствует завтрак. Предложили позавтракать в ресторане, из 4-х вариантов указанных в меню, есть только один.

Кровать скрипит

К сожалению мягкость кровати оставляет желать лучшего, а звукоизоляция номеров,мягко говоря, недостаточна.

Очень душно, плохая шумоизоляция, жесткие кровати.

За время проживания в номере не делали уборку...

Никакие скидки при бронировании не действуют. Отсутствует заявленный бесплатный трансфер от/до аэропорта. Звукоизоляция нулевая. Туалетные принадлежности? Забудьте (вернее, не забудьте захватить с собой из дома)! Вообще раздел "Все удобства" можете не читать, отсутствует 90% из заявленного))) Сейчас в отеле идет ремонт: шумно и пыльно.

Соседей по номеру отлично слышно, включала телевизор погромче - так и засыпала

Очень мало выбора в барном меню. Нету коктейлей. При желании выпить нужно покупать бутылку.

Желательно иметь холодильник в номере, хотя бы маленький. Звукоизоляция не важная, слышно соседей, телевизор.

Душ....ужасный душ. Очень и очень хорошая слышимость! все что делается и говорится в соседнем номере все это слышно!!!

Сотрудникам (руководству?) гостиницы следовало бы быть более гибкими и клиент-ориентированными.

Без минусов, конечно, не обошлось, что я бы выделил - "специальное предложение" которое, не работает, что я имею в виду: когда я первый раз подошел к стойке ресепшена и отдал свою бронь в распечатанном варианте, мне вежливо (а персонал там очень вежливый) дали понять, что номер стоит 5000 тг/сутки и не копейкой меньше (хоть разница в цене была небольшая, около 400 тг, НО! если бы разница была больше и денег было бы "впритык", это создало бы немало проблем), поэтому, если вы увидели скидку, все равно уточняйте полную стоимость номера. Звукоизоляция никакая, даже в люксе. Так получилось, что самолет задержали и я вернулся в гостиницу, номера были уже все заняты и меня поселили в люксе. Что удивило, что разницы никакой, кроме некоторых изысков, вроде бОльшей площади номера и добавления некоторых деталей интерьера, как я слышал, о чем говорят и что делают соседи, так и слушал. Далее - удобства. Не лелейте себя мыслями, что у Вас будет все, что указано в распечатке брони. Холодильник - только в люксе, чайник - только в люксе (тут не так много чайников, поэтому если поселитесь в обычном номере и все разберут - селя ви, будите пить только в ресторане внизу), об утюге я вообще не говорю, его нет и возможность что-либо погладить есть только через горничную

Какое то странное соседство электронных дверных замков и сантехники (смесители,унитазы), туалетной бумаги а ля 70е! Нет в номере индивидуальных туалетных наборов.

Очень плохая шумоизоляция. Если соседи не шумные, то вы просто будет их слышать, а если соседи шумные, то у вас будет ощущение, что они у вас в номере. Интернет МЕРЦАЮЩИЙ (то есть, то нет) чаще всего его нет! И это очень расстраивает. Поэтому если для вас важно наличие интернета, то подумайте перед размещением.

Горячая вода пахнет как из канализации, нужно обязательно пропускать воду

Забронированного через букинг номера не оказалось в наличии. Вынуждены были требовать предоставления другого номера. Завтраки заявленные в разнообразии по факту оказались или омлет или яичница, все остальное необходимо заказывать за сутки!

Плохая звукоизоляция, мне важно было выспаться- не удалось, в соседнем номере всю ночь ругались, и, хотя без крика, но слышимость такая, будто все в твоем номере происходит. Неважно убрали за прошлыми жильцами, и в ванной и в номере было много волос, нацепляла на одежду, что слегка испортило впечатление.

Минусы есть, но не критично. Кровать маленькая. Нет никаких принадлежностей в ванной комнате, даже мыла и туалетной бумаги. Wifi работал не очень хорошо.

Грязные полотенца,с запахом. Унитаз не устоичивый. Отсутствие воды в номере. Дорогой завтрак, скудное меню.

Плохая шумоизоляция. Слышно все через стену.

Учтите, что бронирования через booking они практически не учитывают. Нам было сказано, что бронированием у них считается, то за которое заплачены деньги. Так что нам предложили номер не тот который мы бронировали, а дороже..

Очень большая слышимость (допоздна не уснуть)