Отзывы Hotel Dwa Bratanki, 3 звезды

Не очень чистые и очень маленькие номера , ужасная звукоизоляция номеров

Хотелось бы электрочайника. Если в темноте то не светится вывеска с названием отеля было бы проще искать вас.

В ванной комнате было только 2 пакетика шампуня.

Отсутствие ванных принадлежностей, неприятный запах канализации, в номере люкс на 4 персоны только 2 стакана и 2 кружки, есть кружка и чай с чайником но нет сахара и чайной ложки, очень бедный завтрак.

Приехали в воскресенье в 21-00, ресторан уже не работал.Смена персонала смене рознь. У одной на завтраках посуды нет, с столов грязную не убирают, завтрак очень бедный, в 9 утра уже столы пустые, за этим никто не следит. На другой смене все ок. Номера давно требуют ремонта, звукоизоляция никакая. Убирают номера ужасно, выбрасывают белье в коридор и оно там часами лежит. Останавливался в Жешуве в десятках отелей, худший вариант. Матрацы убитые.

Хотелось бы крючки в ванной. А то не на что повесить одежду. Но это пожалуй единственное замечание.

Отсутствие номеров соответственно заказу. Шумные вечеринки по субботам, мы ночевали как раз в субботу. Было очень шумно, громко и много пьяных людей, хлопающих дверью и громко разговаривающих!!!

Узкий заезд на парковку...

Одно одеяло на двоих. И немного неприятный запах.

Очень неудобная ванная комната - и почему-то именно в номере люкс (18).

По-прежнему неприятные запахи в холле отеля и в ванной из стока.

Приехали в 20ч 30 мин их ресторан не работал, пришлось ехать в город.

Обслуживание. Когда мы приехали все было закрыто. Мы звонили по телефонам указанным на табличке на здании, там брала трубку одна и та же женщина, которая не говорила по английски и в конце концов бросила трубку. А я с семьёй стоял возле здания. Зайти удалось только после того как я начал откровенно барабанить по дверям здания с надписью рецепция. Вышла девочка, которая нас быстро разместила. Плюс там было прохладно в номере.

Достаточно грязно.

Я не понимаю почему и как выставляется рейтинг Отличный завтрак, но он НЕ отличный. Во первых очень скудный выбор, во вторых кофе только растворимый. Завтрак натяжкой нормальный, но точно не отличный. В номере были крутые ступеньки в ванную комнату, не слишком удобно. Возможно в руги номерах иначе.

Окна номера выходили на дорогу, поэтому было несколько шумно. Паркинг перед отелем уличный, практически неохраняемый. Wi-Fi слабенький, с трудом держит Скайп.

Завтра был хуже чем в прошлый раз. В номере было невозможно помыться стоя так как головой упирался в покатую крышу. Ванная комната не удобна.

Все было хорошо

Люкс у них может быть с кухней или без. Но в описании это одна и та же категория номеров. Для нас наличие кухни было критичным(в прошлый раз останавливались в номере этой же категории и был номер с кухней, поэтому решили и в этот раз остановится здесь из-за наличия кухни), в этот раз нас заселились в номер без кухни, т.к. другой номер был уже занят. Но разрешили с утра воспользоваться кухней отеля и сварить детям кашу. Постельное белье было с дырами( одна из наволочек и простыня). Номер вмещает 4 человека, но было только 2 чашки и один стул.

Была плохо вымыта душевая кабина

Немного опаздывали вечером на заселение, пытались связаться несколько раз по телефону, указанному на booking.com, но так никто не ответил. Написали письмо на электронную почту через booking.com, но результат тот же - без ответа, но тем не менее в отель заселились без проблем, хотя и опаздали на полчаса.

Довольно скромно для такой цены. Но в целом как для «переночевать» нормально, рекомендую

Немного мягковатый мартас, но это на любителей. Мы любим более жёсткие.

В номере очень пыльный ковролин, грязновато. Постельное чистое, но матрас с пятнами. Если у кого аллергия- будет тяжело дышать.

Первый раз в номере был небольшой чайник и чай, а сейчас был другой номер без чайника. У нас как у бывалых туристов все всегда с собой и это не проблема. Но порекомендовал бы добавить... Это не претензия - это рекомендация.

Администраторы на рецепшене работают "так себе". Номер был не совсем чистым. Завтрак - тоже не впечатлил. По Польше я поездил достаточно; при стоимости номера, как средней для транзитного отеля в Польше, услуги - ниже ожидаемых.

Снизил все оценки за следующее. Забронировали номер с кондиционером и холодильником. При заезде дали ключи, но, зайдя в номер, мы этого не обнаружили, и в принципе это был другой номер меньшего размера. То есть никто даже не предупредил. Спустился и попытался выяснить у администратора, на что она стала очень извиняться и говорить, что нужный нам номер уже занят! И это при 100% невозвратной предоплате!!! Естественно ночью ничего другого искать не стали - лишь бы лечь спать уже. Никто не предложил никакую денежную компенсацию в виде частичного возврата и т.п. Единственное, с чем помогли - положили наши продукты в холодильник в баре. Завтрак скудный по польским меркам. Но голодными не будете. Жарят яичницу (там ещё были вроде сосиски, суп...) индивидуально. Санузел конкретно в нашем номере был большой, но бестолковый. В ванной нормально принять душ стоя невозможно - мешает скошенная крыша. В итоге мыться или согнувшись или стоя на коленях :)

Был запах канализации.

Останавливались в этом отеле 2 раз. Отель замечательный. Но в номере не было холодильника, хотя в прошлом году в этом номере он был. Немного огорчило, т.к. в июле было очень жарко.

Завтрак ужасный ! Над сладкими булочками в углу шведского стола летали в районе 10 маленьких мух! Молоко оставляло желать лучшего. Бесплотное кофе не совсем было хорошим . Отдельно купил кофе в ресторане которое было хорошим на вкус. Одним словом еслиб не завтрак так было бы все окей!!! Не только у меня было такое мнение по завтраку в это утро. Украинцы так вообще развернулись и ушли от вида завтрака и обилия!

Отсутствие холодильника и электрочайника, кондиционера и вытяжки в туалете

Обслуживание и содержание завтрака вообще ужас. Хотя по отзывам отдыхающих было все по-другому. На что я и клюнул! С нами было трое детей и они захотели хлопья с молоком которое было не первой свежести! На что персонал развёл руками и мы были не одни такие кто был в шоке. Утром предложили мини шведский стол что вообще не характерно для польских хотелей и из горячего это на заказ утром Журек суп или яичницу или 2 длинные сосиски на одну персону. В Польше я побывал более чем 20 хотелях и на такое наткнулся первый раз и надеюс последний!!!!!!!!!

Часть игрушек поломана. В номере был забит слив умывальника. Другие мелочи некритичны.

Нас поселили во втором здании, в котором, как оказалось, совершенно нет интернета,так как этот момент был важен для меня, то я был слегка озадачен.

В номере нет холодильника

Ужасно грязный номер. Интернета нет.

Не працював Wi-Fi

Большой шум от улицы

Если только телевизор в гостинной. Ничего не показывал.

Душно в номере

Ничего

Персонал работавший в тот день практически не говорил по английски. Пытались доказать что я должен оплатить проживание, несмотря на то что я показал оплаченную бронь с букинга - в итоге 20 минут на решение ситуации.

Из-за свадеб был закрыт ресторан. Для того, чтобы покушать пришлось ехать в город, в пешей доступности ничего нет.

—-

Странный запах в номере, возможно от ковролина. Но после проветривания исчез.

Вполне ожидаемо номер был маленьким для нашей семьи, но если вы не планируете задерживаться, то вполне сносная ночевка

Нет кондиционера

В номере нет кондицеонера

Всё было супер!

Шумоизоляция отсутствует

На завтрак надо идти через улицу в другое здание.

Жаль, что в номере (стандарт для двоих) - нет : - электро-чайника - вентиляционной решетки (в мороз открывать окно для проветривания некомфортно) - слабый сигнал WI-FI В сан-узле: - не хватает устойчивой полочки под зеркалом для зубной щетки и пасты, вся косметика, если поставить на умывальник, съезжает вниз, так как он установлен под наклоном, трещина в умывальнике В ресторане: - обещанного, долгожданного польского национального Журека мы так и не дождались.. - камин в мороз не действовал, тем самым приуменьшая уютность запроектированной каминной зоны.. В коридорах: - на стенах фото покойной Мерлин Монро, в место них хотелось бы видеть пейзажи свежей живой природы

Ооочень мальнький номер с одной широкой кроватью. В двухместном номере на двоих одно маленькое и одно большое полотенце!