Отзывы Hotel de la Paix Geneva, a Ritz-Carlton Partner Hotel, 5 звезд

С утра начали делать шумные работы рядом с нашим номером. Дети не выспались. Работники отеля сказали, что передавали нам письмо, но мы его не видели. Отель хороший, номер нам понравился, если бы не этот инцидент, все было бы прекрасно.

В 5 звёздном отеле Ритц Картон Женева!!! нет СПА и бассейна !!! В Женеве, в отеле 5 звёзд нет бани!!!! Чувствую себя обманутым целый месяц! Это как можно получать звезды отелю?? И персонал на полном серьезе говорит что сходите в СПА в соседний отель!!!?

Помещение ванной комнаты не изолировано от спальни - меня это всегда немного смущает, раздельный с/у. Это лёгкий минус.

Ужиная в ресторане где проходят завтраки получил пищевое отравление, рвало всю ночь!

Не нужно экономить какие то 50-100 франков за ночь - сразу выбирайте Four Seasons. В Ритце нет ни спа, ни массажей, ни спорт зала. По сути, это просто место для ночлега. Зайдите в холл four seasons и ритца, почувствуйте колоссальную разницу. Завтрак очень скромный. В номер нужно всё просить, дают один тюбик шампуня и геля для душа, нет зубных щёток. За эти деньги не рекомендую! Подумайте, вот будет дождливо за окном - не получится скрасить время походом в спа, бассейн, сауну, на массаж (предположить даже не мог, что можно получить 5 звёзд при отсутствии элементарных казалось бы вещей)

Несколько завышена цена.

Для 5* звёзд и конкретно отеля данной сети завтраки ну ооочень скромные. В том же kempinski гораздо разнообразнее

Вызов такси сопряжен с какими-то предпринимательскими действиями швейцара, не всегда удачными. Для Швейцарии неудачные действия швейцара выглядят как то забавно? Может не в той стране родилось наименование професиии?

Несколько раз игнорировались просьбы на звонки . Забывали передать лекарства оставленные доктором для меня, Убрать стол после ужина .

Нет такого

Чтобы подняться на лифте из лобби, нужно было вставлять карту-ключ от номера - это было не всегда удобно

Ресторан и питание упрощены до недопустимого уровня,

Забронировал номер 28 кв.м с (гладильными пренадлежнастями ) заселили на мансардный этаж, в маленький номер с маленьким окном. Гладильных пренадлежностей в номере нет! Заказал- ждал 25 мин. Ложки для обуви нет, пришлось несколько минут объяснить , поскольку персонал такое слово на английском не знает, чтобы попить кофе нужно встать на колени перед телевизором, так кофе машина под ним. А кофе машина не работает. Её заменили, но кофе так попить и не удалось.. Это отель партнер ритц! По моему впечатлению где то между 3 и 4 звезды.

В комнате раньше , видимо, курили. Чувствовался запах.

Для 5 звезд слабовато маленькая ванная комната без ванны в отеле нет спа

Отель нуждается в ремонте.

Номер был оплачен с включёнными завтраками, при выезде пытались взять ещё раз оплату за завтрак

Завтрак дорогой.

Плохой Вай фай, высокая цена

Не разнообразный завтрак.

Минусов не нашла.

Завтрак

Скудные завтраки, мы попали в Женеву на субботу- воскресенье, в этом отеле не работает ресторан по выходным. Только по room-service можно заказать в номер, но меню очень скудное. Все, что принесли было невкусно! Хотя мы попросили спагетти и рыбу. Плюс салат. Все самое простое, это надо было "постараться", чтобы так приготовить. И при этом очень дорого! Если не считать этого ужина, в целом впечатление хорошие.

Есть вопросы к звукоизоляции в номерах

Нет зеркала во весь рост, вешалки для верхней одежды. Неприятный запах от трапа.

Нет большого зеркала, нет вешалки для верхней одежды, чуть пахнет трап в санузле.

Кровать ужас

Убрали елку из холла 4 января :)

Отель стар и безусловно требует реновации. Дизайн номера своеобразен и, по-моему, не тянет на высокий уровень 5 звезд. Сама планировка номера отвратительна. Открывается входная дверь, и вы сразу видите кровать. И хорошо если вы, а если персонал, который стучится не достаточно внятно или вообще не стучится, а вы в номере... Завтрак как-будто с претензией, но ничем не удивляет и особо не радует. Голодным, конечно, не останетесь, но и большого удовольствия не получите. Консьерж (один из имеющихся, к сожалению, не запомнила его имя) оказался не достаточно компетентен или просто не вежлив, или предвзят к русским. Мотивов его поведения не знаю. Но 1) дезинформировал меня по круизам по озеру. Сказал, что в октябре их уже нет, однако, я выяснила, что есть.2) При первом обращении выдал схематичную карту города, однако, оказалось, что в отеле есть подробный план города со всеми улицами и переулками.

Завтрак бедненький.

Медленно работает WiFi .

Для 5 звездного отеля сервис не очень! попросили чайник - он был грязный, чай в первый день положили 3 пакетика и на этом закончился бесплатный чай! при выезде вписали в счет с мини бара, то что не брали ! уборка комнат !мы вышли с номера в 12 вернулись в 4 комнату никто не убирал!