34 Rue Rousseau, Сен-Жерве, 1201 Женева, Швейцария - отель на карте
Отель Excelsior расположен в центре города, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Корнавин и в 10 минутах ходьбы от Старого города Женевы. К услугам гостей бесплатный высокоскоростной Wi-Fi. Звукоизолированные номера с мини-баром оборудованы телевизором с кабельными каналами. В числе удобств собственная ванная комната с феном. В отеле Excelsior каждое утро подают завтрак по программе «шведский стол».
Нормальный городской отель, нормальный средний уровень. Чисто, как и везде в Швейцарии. Сначала не нашли розетки, чтобы поставить на зарядку телефоны, но потом догадались отодвинуть прикроватные тумбочки - розетки оказались за ними. Вот этот момент у них как-то не продуман, не всем же придет в голову тумбочки двигать)) Завтраки вполне себе приличные. И расположение отеля очень хорошее.
Недостатки:
Разочарований не было, отель соответсвует своей категории.
Уютный номер, вкусный завтрак. Приятные бонусы для постоянных гостей. Прекрасное месторасположение. В общем, учитывая ценник Женевы, этот отель практически идеален
Очень удобное месторасположение все близко до вокзала 5 минут до набережной 5 , до старого города 15 минут прекрасной прогулки. Прямо напротив наш любимый универмаг МАНОР на последнем этаже которого можно очень мило перекусить на веранде с видом на город и Джет. Окна выходят на тихую улицу прекрасно выспались, матрасы удобные.В отеле отличный завтрак, внимательный,дружелюбный персонал. По нашей просьбе без разговоров сдвинули час выписки на полтора часа, спасибо им за это, было очень кстати.Очень чисто отель видимо недавно отремонтирован все новенькое с иголочки светлый уютный номер. Все понравилось!
Останавливался в этом отеле несколько лет назад - очень хорошее впечатление осталось! И от нынешней поездки - тоже. Когда находишься в комнате - все аккуратно, чисто и комфортно, намного лучше, чем во многих других отелях Женевы той же ценовой категории. Не тесно, хорошее освещение номера, разные мелочи позитивные... Трудно это словами передать. Завтрак скромный, но все так аккуратно и приятно организовано... Расположение отличное - прямо напротив "Манора" и близко от вокзала. В общем, рекомендую.
Небольшой, но приятный и комфортный номер. Тихо. Очень чистенько, каждый день убирали, меняли полотенца, но ни разу с горничной не столкнулась. Очень хороший, плотный завтрак - шведский стол: сыр, колбаса, йогурты, соки, яйца, масло, хлопья, из горячего - омлет, сосиски, фасоль... И необыкновенные круассаны, которые тут же и пекут. Кофе, чай. Выбор есть. Общение с персоналом приятное. До центра минут 7-10 пешком, до ж/д вокзала минут 5-7 пешком. Вечером гуляла и вокруг отеля, и в центре. Все спокойно. Интересно, что вечером (а это были ноябрьские праздники) из 7-8 попавшихся мне навстречу прогуливающихся пешеходов, человек 5 были русскими. Но меня предупредили, что лучше вечером вдоль набережной не гулять. И, конечно, заметно, что Женева открыла границы арабам, далеко не богатым.Но это уже относится к толерантности женевцев. Так что, если говорить об отеле, то все было замечательно и все понравилось. Буду рекомедовать своим друзьям. А сама Женева как всегда чудесна в любое время года.
Недостатки:
А мне все понравилось. Бронирование подтвердили быстро. Оплата была на месте. Сняли с карты при бронировании, по-моему, только один евро.
Отель довольно уютный. Номер был чистый и выходил во двор, так , что было тихо. На ресепшен был приятный и квалифицированный работник. Очень понравилось расположение отеля. Завтрак был хороший. Единственное пожелание - чтобы хотя бы один канал был на русском языке, хотя возможно русские мало приезжают в данный отель и отелю не выгодно содержать лишний канал. Рассчитали нас очень быстро. Отель нам понравился. Конечно хотелось бы, чтобы цена на отель была немного ниже, т.к. это отель 3*. Но Женева вообще дорогой город.
Удобное расположение - до вокзала минут пять пешком. Достопримечательности города рядом, улица выходит на набережную почти в самом центре. Внимательный персонал, тут же откликающийся на просьбы. Напротив универмаг Manor, где можно не только что-то купить, но и пообедать - на последнем этаже кафе с приемлемыми ценами.
Отличное месторасположение. Буквально 5 минут пешком от железнодорожного вокзала. Наш номер был с боковым видом на озеро. За углом виднелся женевский фонтан. В номере чисто, уборка каждый день. Очень внимательный и отзывчивый персонал. На ресепшене круглые сутки можно охладиться стаканчиком воды с апельсином или перекусить круасаном. При заселении дают проездные на общественный транспорт по которым очень удобно переплывать на речном трамвайчике с одного берега озера на другой. Хорошие и очень разнообразные завтраки, которые накрывают в ресторане на первом этаже отеля, все есть, и нарезка, и омлет с сосисками и бобами, фрукты, хлопья, сок, йогурт.
Недостатки:
Очень жарко в номере! Кондиционеров нет! Но это нормально, в Женеве в старых домах запрещено устанавливать кондиционеры, поэтому отель спасается вентиляторами в номерах, но это мало помогает. Не берите номер с видом на город!!! Окна выходят, на первый взгляд, на невзрачную, тихую улочку, но когда в ближайший магазин в 5 утра начинают подъезжать грузовики и разгружаться, она перестает быть такой. Окно невозможно открыть из-за шума, закрыть невозможно из-за жары....Засада! Кстати, батарей в номере я так и не нашла, поэтому не знаю насколько там комфортно будет в зимний период... Отель старый! Розеток очень мало, практически нет свободных, телефон заряжала розеткой под телевизором. Мебель старая, хотя в хорошем состоянии. Отвратительный Wi-Fi! До номера он не дотягивает, приходилось сидеть в коридоре. Как-то раз пришли в номер, а горничная видимо так спешила с уборкой, что оставила включенный везде свет и чистящие средства. На завтраках кофе из термоса! Кофемашины нет((( Кофеманы, подумайте перед бронированием номера в этом отеле.
Довольно уютный отель с удачным расположением. В пешей доступности всё - старая часть города, Женевское озеро, вокзал. В номере довольно чисто, был небольшой, но удобный балкон. Вид на внутренний дворик с огромным деревом. Очень понравился дозатор мыла (шампуни) с яблочным запахом. Кровать очень удобная, чистейшее постельное белье. Хоть сам номер небольшой, но достаточно уютный. Завтраки хорошие. Рядом с отелем шикарный магазин MANOR, особенно понравился продуктовый рай на 1 этаже.
Недостатки:
Не совсем понятная процедура оплаты, хотели оплатить наличными сразу, но менеджер требовал оплату картой. Оплатили в итоге только на следующий день. Хотелось бы порекомендовать поставить в номере небольшую кофемашину или чайник.
Очень удобное расположение, приветливый персонал, готовый с радостью помочь. Круто, что на ресепшене есть водичка - освежает.
Недостатки:
Мы забронировали номер с двумя раздельными кроватями, прибыв, нас ожидали 2 кровати очень близко стоящие и застеленные как одна. Но это быстро разрешилось. При поселении возникло замешательство с оплатой и непонимание со стороны обслуживающего персонала.
Отель в целом хороший, расположен в центре, завтрак скромный, но омлет есть, персонал доброжелательный. На ресепшн чай, кофе. В 5 минутах от отеля парковка.
Отличный завтрак. Нам дали просторный номер с удобными кроватями. Поскольку при отеле нет парковки, дают скидку на подземную парковку вокзала Cornavin (действует только на -2 и -3 этажах).
Недостатки:
Wifi работал ужасно. Припарковаться у отеля очень сложно.
Чисто, нормально. Персонал- три неприятных вещи: официант парень африканец протирал одной и той же тряпкой сиденья стульев в месте для завтрака и здесь же ей же поверхность стола. На мою просьбу выдать скидочную карту для паркинга от отеля ( прочитала на сайте отеля) при заселении менеджер сказал, что такой опции нет. Стояли ночь в дорогом паркинге. При выезде выяснилось, что есть возможность получить карту для парковки у вокзала со скидкой. Выдал сменный менеджер, Что и сделали. Переставили машину с использованием скидки от отеля. Вы как то научите менеджеров быть последовательными. Апофеоз- на нашу просьбу указать маршрут городского транспорта для поездки в музей истории и искусства менеджер отправил нас в музей естественной истории , мы полтора часа потеряли , так как пришлось с пересадками добираться куда надо. Я несколько раз повторила , куда мы хотим, на английском языке, но менеджер, видимо, не разобрался. Все это удручает. Полное равнодушие к вопросам и ответам гостей. . Но сервис и люди- надо улучшать.
Комментарий:
Сервис отвратительный, менеджеры не слышат гостей, из-за этого мы потеряли время и деньги.
Отель находится практически в центре города, до реки идти минут 5, до вокзала при этом - минуты три, и самое главное - район красных фонарей с проститутками и другими подозрительными на физиономии личностями остаётся несколько в стороне, но при этом - в пешей доступности. Прямо напротив отеля - огромный супермаркет размером с торговый центр с просто безумным выбором еды и напитков. На ресепшне - приятный персонал, отлично говорящий на английском, и помогающий в разных ситуациях (нам надо было узнать, как добраться до стадиона). Выдают бесплатный проездной на автобусы, троллейбусы, трамваи и водные трамвайчики на время пребывания в отеле. Ну и плюс, не забудьте, когда прилетаете в Женеве, взять в здании аэропорта бесплатный билет на поезд до города, полагающийся гостям. Комната - необычайно просторная, с большим совмещенным душем/туалетом, есть сейф и минибар, правда цены на напитки в минибаре далеко не низкие. Проще - зайти в супермаркет. В душе - отличный напор воды. Если желаете замены полотенец - просто бросьте их на пол, и утром будут висеть новые чистые. По цене ночь вышла в 120 франков. Что недёшево в принципе, но нормально для Женевы. Можно отбить, многократно катаясь на городском транспорте, особенно на катере по Женевскому озеру. :)
Недостатки:
Минусы отеля: 1) ночной шум из расположенного под отелем бара. Возможно, нам так "повезло" из-за того, что было суббота/воскресенье, но даже при суровой усталости, сшибающей с ног и валящей в постель, шум-гам-крики-вопли пьяных под окном будили раза три за ночь (жили в номере 14 с видом на улицу). 2) древнего вида огромный ключ в номер, который приходилось сдавать при выходе на прогулку на ресепшне. 3) совершенно "убитый" Wi-Fi, еле коннектилось, а иногда вообще разъединялось и не могло подсоединиться. Несмотря на то, что жили на первом этаже.
Комментарий:
Отличное расположение, недешево, удобно, иногда шумно
Хороший отель, останавливались в нем второй раз, удобное расположение, центр, озеро, вокзал, все в шаговой доступности. Удобные большие номера, интересный холл, вкусные аппетитные завтраки, отзывчивый приветливый персонал, рекомендую.
Месторасположение! Месторасположение- просто отличное: все основные достопримечательности рядом! Находится напротив крупного торгового центра Монор, где можно купить все: от еды до одежды! Фудкорт огромный в этом ТЦ и сами женевцы очень любят там обедать- это недорого и очень вкусно и качественно, любая кухня мира! Очень удобно, ведь мы путешествовали с маленьким ребенком! Номера небольшие, но очень уютные и чистые. Персонал отеля всегда ответит на все ваши вопросы, все дружелюбные! Завтраки сытные. У нас ребенок сильно заболел в день выезда, нам разрешили задержаться в номере! Когда малышу стало легче, мы провели время до самолета в их уютной комнате ожидания. Мы всей семьей очень благодарны этому отелю, что они нам помогли в этот день и вообще за время всего проживания всегда были готовы помочь!
Было чисто в номере, наличие террасы. Вполне милый внутренний дворик, было видно даже фонтан. Достаточно тихо в номере. Хорошее постельное белье, только отремонтированный номер, комфортная мебель. Наличие чайника и чайных принадлежностей, мини-бара в номере. Есть тапочки, шапочка, бритвенный и зубной набор. Большое количество полотенцем разных размеров(или это были салфетки, так и не поняли). Отличный персонал. Рядом Манор, озеро и центральный вокзал. Отель расположен на благополучной улице. На завтраке вкусные круассаны и большой выбор чая.
Недостатки:
На 6 этаже, где располагался номер не было лифта, до 5 этажа только ходит, но сотрудник с ресепшн готов был помочь поднять чемоданы. В номере не было прайса на мини-бар и как позвонить на ресепшн тоже нигде не было написано. Номер 20 м^2 включает в свои размеры и террасу, так что номер достаточно компактный.
Прекрасный бюджетный отель для деловой поездки. Местоположение - идеальное, от вокзала с чемоданом бодреньким шагом минуты 3, ну может 5. До центра минут 7, только через мост перейти. В отеле сделан ремонт, включая лифт и коридоры. У нас был улучшенный номер с видом на внутренний двор - смотреть, конечно, там нечего, но зато тихо. Номер большой, отремонтированный, очень чистый - в отеле вообще уборка на высоте! Ванная комната большая, сантехника новая. Но туалетных принадлежностей, кроме геля для душа в дозаторе и жидкого мыла, нет. Но и нечего хотеть - отель все-таки 3 звезды. Полотенца и постельное белье новые, очень чистые. Мебели мало - стол, стул и 2 тумбочки - пошоркана под старину, но я так понимаю, это такая интерьерная концепция. Кресло было не под старину, новое. Кровать удобная (2 вместе, но матрас 1). Да, кстати, у нас была гардеробная - очень удобно. Персонал отеля просто замечательный, всегда готовы помочь и решить проблемы. У нас в номере одну ночь был слышен какой-то гул, как будто где-то компрессор работает. Утром мы сказали об этом на ресепшен, так они переполошились, пошли слушать, пока мы завтракали. Проверили все работающее оборудование. Потом, правда, этот гул прекратился, но, тем не менее, нам предложили посмотреть 2 номера и переехать. 10 раз извинились. Но мы остались. Другие номера нам, кстати, тоже понравились. Видели одноместные номера - очень хорошие. Что касается завтрака - вполне себе. Ассортимент скромный, но все очень свежее и вкусное. Фреш и шампанское не ждите, но в остальном все нормально. Круассаны, сыры, колбасы, йогурты, яйца, сосиски (очень вкусные), молоко, мюсли и т.д. - всего понемногу, максимум 2 вида, но голодными точно не уйдете. Рядом с отелем (20 м) большой магазин Manor, там есть огромный супермаркет, море еды. Если финансы ограничены, то там можно что-то купить. В общем, рекомендую этот отель и для деловой поездки, и если приехали просто посмотреть-погулять.
Недостатки:
Единственное, что не понравилось - шумоизоляция. Если кто-то дверь закрывает - впечатление, что лупят прямо по голове. Там везде плиточные полы, и когда соседи выходят или катят чемодан, кажется что едет телега с лошадьми.
Комфортный отель, прекрасный номер с мини-баром, удобная кровать, близость к вокзалу и основным достопримечательностям... Привлекательная цена для такого уровня комфорта... Завтрак очень сытный, помимо wi-fi в номерах, есть возможность пользоваться компьютером на ресепшн и распечатать необходимые документы.. Удобный отель не только для отдыха, но и для деловых командировок
Недостатки:
Останавливался на сутки, поэтому недостатков не обнаружил.
Отличное расположение отеля, поселили раньше обговариваемого времени, очень вежливый и отзывчивый персонал, замечательный завтрак. Всё супер, большое спасибо!
Удобное расположение: 5 минут от ж/д вокзала и 10-15 минут от Старого города. Постояльцам дают бесплатный проездной на общественный транспорт на время проживания. Хороший завтрак
Недостатки:
Не работает Wi-fi. Кровать постоянно скользила по полу и отъезжала от стены.
Очень хорошее месторасположение(5 минут до вокзала и также до центра,отель находится практически возле озера). Достаточно чистые номера, вкусные завтраки(есть сосиски, омлет, сыры, колбаса, вкусная выпечка, мюсли). Есть минибар в номере с нормальными ценами, постель меняли раз в два дня, полотенца каждый день. Все супер, рекомендую!
Недостатки:
1)Просили поменять сейф в номере, так как он не закрывался, но так и не поменяли, хотя напоминали два дня подряд. 2)Была очень неудобная полка в изголовье кровати, постоянно бьешься об неё головой и сесть посмотреть телевизор нереально из-за неё. 3) Нет чайника, но это не совсем минус, просто нам хотелось чая по вечерам.
Хороший недорогой отель с отличным местоположением. Хороший завтрак, доброжелательный персонал. Особенно хотелось бы отметить девушку из Казахстана на ресепшн. Вечером приятно выпить чашку чая в уютном холле с мягкими диваном, креслом и подушками. Одноместный номер был маловат, но это не испортило общего хорошего впечатления.
Останавливаюсь уже не в первый раз в этом отеле и всегда забываю, что там нет шапочек для душа....! Мелочь, но ... И еще было неприятное открытие, что в дождливую погоду не дают зонтики, а предлагают купить. Много путешествую, но такое встречаю впервые. Такие вот мелочи портят общее впечатление.
Комментарий:
Если приедете в дождь - зонтики вам выдадут только за плату.
Прекрасное расположение, улучшенный двухместный номер подходит для проживания с ребенком , большие номера. Вид из окна во внутренний двор обеспечивает тишину. Хорошее расположение. Рядом универмаг, озеро, рсторнвэаны, вокзал в пешей доступности, но в отдалении от привокзальной жизни. Ежедневно меняли постельное белье.
Недостатки:
Оплата производится не совсем понятным образом, блокировка при въезде, потом снятие наличных с картых, потом еще что-то... В общем, требуйте детализации счета, во избежание недоразумений...
Комментарий:
Прекрасный отель для изучения достопримечательностей города
Отель отлично подходит для тех, кто планирует путешествовать: рядом находится, ж/д вокзал и автовокзал. Напротив отель огромный супермаркет Manor с хорошим выбором продуктов, что очень удобно, если хочется перекусить в номере. Комфортный просторный номер, где есть, в принципе, всё необходимое. Отличный персонал!
Недостатки:
Плохой душ (подтекает, поэтому напор воды получается очень слабый), что, конечно, создавало дискомфорт. Розетки не подходили для некоторых устройств, в частности, свой фен использовать не удалось (местный фен маломощный). Возможно, есть какие-то адаптеры, но мы не уточняли. Завтрак не разнообразный, но 3* соответствует.
Комментарий:
Очень хорошая трешка недалёко от вокзала и автостанции