Отзывы Hotel Capannelle Roma, 4 звезды

Первое. В номере был балкон, но балконная дверь была заблокирована из-за "наличия системы экологичной вентиляции". Невозможность выйти на балкон - вроде мелочь (хотя было бы приятно), но эта самая система вентиляции со своей задачей не справлялась, как мы ни пытались настроить кондиционер. Без него в комнате воздух спертый и пахнет пылью, с ним - все равно душно и пахнет, но хотя бы чуть охлаждает. Кроме того, кондиционер очень шумный, спать с ним нереально. Далее. Сантехника с потеками ржавчины, в ванной не было заглушки, шторка пропускала воду - весь пол был мокрый, сырость тянулась из ванной комнаты (а номер не проветривается). Ремонт тоже на троечку, штукатурка на стенах в трещинах, ковролин пыльный. В номере работали не все розетки. Мы останавливались только на ночь и приехали поздно, иначе попытались бы решить эти проблемы с персоналом, но тут было не до этого.

Достаточно однообразный завтрак. Вроде и шведский стол но по факту бекон, сосиски и яйца по типу омлет. Нет элементарного чайника в номере

Все понравилось.

Месторасположение

Далеко от метро. На конечной станции придется ждать автобус и еще ехать 10 минут. И наоборот, стоять с утра на остановке до получаса и ждать автобус. С виду отель современный, новый, однако номер был заметно потрёпан.

Отель далеко от центра города, ходят несколько автобусов но совсем не часто. Видимо в отеле давно не было ремонта - мебель местами обшарпана, ковролин не первой свежести, штора надорвана.

Далековато от метро, но это не минус.

В первую ночь после заселения был очень сильный ветер. На длинной лоджии некоторые мет. листы, разделяющие ее участки по номерам отеля, ветром были сорваны с креплений и сильно грохотали, колыхаясь как флаги на ветру.

Очень далеко от центра

От отеля тяжело добираться до метро, автобусы ходят редко. Завтраки однообразные, каждый день одно и тоже.

Надо платить за бассейн. В обед хотели пообедать в ресторане. Оказывается, что время обеда ограничена. Далеко от метро. Ехать надо на автобусе. Шатлы ходят не часто.

Отель староват. Местами есть протертости ковра на полу, в остальном все очень неплохо. Туристический налог по 6 евро в сутки - не гуд.

6 евро/чел за ночь - налог на проживание-это крабеж... и бассейн платный...

Далеко от метро

Персонал не говорит по-русски. Могли бы попытаться это сделать через переводчик.

Далеко от центра города, на автобусе добирались мин 40. Мебель в номере старая, оббитые углы и белые разводы на столе.

Английский знала только девушка на ресепшен, остальные очень слабо понимали что от них хотят. Ночью вырубился свет один раз во всём отеле. В бассейне много народу, купался в другом месте. Тодис хуже нашего магнита.

Завтрак скучный, но вполне. долго обслуживают в баре.

Далеко от центра

Часы работы басейна странные, такое впечатление что отель не особо хочет что б в нем кто то плавал))) Далековато от метро.

Выбрали этот отель по большей части из-за бассейна. Решили, что здорово будет поплавать после намотанных по городу километров. Но к сожалению так ни разу туда и не попали. Время работы абсолютно неудобное с 10 до 18, по выходным до 19. В это время большинство туристов осматривают достопримечательности. Не работал кондиционер, ночью было душно.

Старая обшарпанная гостиница. На первом этаже стоит вонь ужасная. Поросился утюг погладить вещи, дали ключ от какой то комнаты на третем этаже и отправили туда, в этой комнате утюга не было, на спешнее просто пожали плечами и сказали значит нет. Ребята не ведитесь на недорогую стоимость и 4 звезды, гостиница тянет максимум на 2.

Район. Еда . Вернее отсутствие выбора блюд.

Забронировали на одну ночь, хотели потом продлить ещё, объявили цену выше. Очень шумный кондиционер, для людей с чутким сном не подойдет. Попросили нож, чтобы порезать фрукты, в просьбе отказали.

Расселяли долго , приехали в12.00, номер дали только дали в 2.30. Бассейн начинает работать с 1 июня.

От центра Рима далеко, общественным транспортом (метро + автобус) с площади Испании добирались полтора часа. Питьевая вода в бутылочках в номере (так называемый мини-бар) платная, о чем мы узнали только при выезде из отеля. И данные платежной карты сотрудникам этого отеля лучше не давать, чтоб избежать несанкционированного списания ваших средств!!! Мы там были большой компанией, бронировали 10 номеров на 2 дня. Все (в том числе и городской налог) оплатили при заселении. Утром, при выезде, никаких вопросов не возникло, вежливо попрощались. А в 14.00, когда я была уже далеко, сотрудники отеля списали с моей карты стоимость номера повторно (причем не заблокировали, а именно списали!!! 2 раза). Вот уже больше месяца я им пишу письма с просьбой вернуть незаконно списанные 117 евро. На мои письма приходит только отбивка, что прочитали. А сотрудники отеля игнорируют!!! Не отвечают и деньги не возвращают!!! Ошибиться может каждый, однако порядочные люди извиняются и исправляют свои ошибки! Но видимо это не про сотрудников отеля Capannelle. Обращалась в службу поддержки Booking.com, они отправили разбираться напрямую с отелем. Вот и трачу я свои время и нервы, но пока безрезультатно. Так что пословица "Скупой ПЛАТИТ ДВАЖДЫ" благодаря Hotel Capannelle Roma стала реальностью.

Во первых не понравилось то, что сначала всю сумму за проживание списывают полностью в день заселения, а потом при выезде ещё ровно столько же замораживают на карте. Это просто свинство!! Во вторых в баре и ресторане работают упыри, которые не могут просто выполнять свою работу. Всего то навсего приносить и уносить блюда хотя бы в пределах 10-20 минут. Мне несли коктейль 30 минут и после трех просьб..потом правда принесли в презент такой же, но осадок остался. Без авто это место не подойдет никому. Пешком далеко до всего на свете.

Пустой минибар

-

Очень далеко от центра и от метро

На завтрак НЕТ сока!!!! И это в Италии с апельсиновыми садами. Очень далеко от центра. Это отель только для деловых встреч и конференций. Район тихий, т.е. люди не шумят. Однако самолёты над головой каждые 5-10 мин. Доехать до центра только с пересадками автобус + метро. А вечером после 7 уже ничего не ходит. Получается, что удобнее на электричке 20 мин. Пешком и 12 мин до вокзала Термини. Однако билеты нужно покупать заранее в киосках Табак.

Далековато от метро, но есть муниципальные автобусы. Свои плюсы в том, что все дешевле чем в центре Рима в два раза. Нет развлечений вокруг. Пара кафетериев, ресторанами это не назовешь... Зато видишь настоящую жизнь...Моллов, магазинов, сувениров тоже особо нет. Билеты надо покупать в метро.

- неприветливый персонал (гостиница большая, им просто нет времени уделять вам внимание, все затюканы постоянными вопросами постояльцев) - старый номерной фонд (обшарпанные стены коридоров, номеров) - нет никакого чувства уюта - это бизнес отель - удален от центра (до исторического Рима - только на машине 30-40 минут) - никакой завтрак

Бассейн работает до 18.00 так в него и не попали. С подземной стоянки вышли не в ту дверь т.к. они все одинаковые за нами она захлопнулась и мы с женой оказались в фильме ужасов железная лестница в 3 этажа вся в паутине и мусоре кое как добрались до верха хорошо что не было решетки

Бассейн оказался платным, а еще и не работает постоянно ( только с 10.00 до 18.00). Это как раз то время, когда туристы гуляют в городе, а не сидят в бассейне. Завтрак был плохой - один фаст - фуд и растворимый кофе. Отель брали только из-за бассейна и оказалось что он платный и еще не доступен в вечернее время. Когда в номере отключили кондей, позвонили на ресепшн. Работник ресепшн психовала что мы не могли понять ее акцент ( акцент был ужасный несмотря на то что мы ездим много и привыкли к разным акцентам. В общем второй раз туда не поедим. Отель на 2.

Не достаточно развитая инфраструктура. В воскресенье не смогли купить билеты на общественный транспорт, так как единственный пункт продажи билетов был закрыт.

У меня сразу вопрос к тем, кто писал отзыв до меня: вы в нем были или вам платят за положительный отзыв? Отель ужасный в полном понимании этого слова. Старый ремонт, грязный ковролин в коридорах и номерах, кривые обои с переклеенными кусками. Мы въехали в первый номер, там не работал кондиционер, по комнате летали комары. Во втором номере не работал кондиционер и холодильник. Только в третьем мы остались. Да, отель компенсировал потерянные три часа вечернего времени ужином. Персонал помогал всем, чем мог, улыбался и извинялся. Отдельная благодарность администратору Flavia! Единственное, что было хорошо - это завтрак. Приличный кофе, свежая выпечка, на этом плюсы закончились. Про 4 звёзды отеля даже говорить стыдно, там не насоберешь даже двух. Один внешний вид ванной комнаты такой, что страшно ребенка мыть. Меню, которое лежит в номерах не совпадает с меню ресторана, но шеф-повар честно постарался. Подземная парковка больше напоминает фильм ужасов: грязь, комары на утро, отсутствия знаков для выезда. Не советую ехать с детьми, если только переночевать и быстро выезжать.

Вечером из города на автобусах можно добираться 2 часа и больше. Метро , как такового , нет. Едешь на метро, пересаживаешься на автобус, непонятно как, потом , опять на метро, и это на одной ветке, видимо ещё не достроили. Персонал не знает русского языка, да и английским владеет не очень.

Кондиционер плохо работал.полотенце порвано.каналы платные. мало услуг по музеям или шопинг.приходилось ехать и на месте покупать билеты в музей или онлайн можно

* Растворимый кофе на завтраке за 9 евро. РАСТВОРИМЫЙ КОФЕ В ИТАЛИИ?? * Время работы бассейна до 19 вечера, при условии, что бассейн платный. Бар у бассейна закрыт. * Стоимость трансфера до аэропорта 35 евро, хотя аэропорт находится в 10 км от отеля. * Платное ТВ в номере, за исключением нескольких каналов. * Дважды списали стоимость проживания, теперь приходится тратить время на возвращение списанной суммы.

Бассейн мог бы быть и бесплатный, непонятно работал кондиционер (но холодил хорошо).

Очень не понравилось расположение отеля. Абсолютное не рекомендую , если вы путешествуете по Риму. Из города добираться просто ужасно!!!! В первый день из города в отель добирались часа четыре. Из центра к отелю ходит только один автобус 118, и ходит он только до 18-ти часов. Отель не рекомендую однозначно.

Платный бассейн

Номера убирают в неудобное время, трудно планировать день. Бассейн - платный, хотя ранее был бесплатный, на сайте это не акцентируют.

За бассейн нужно платить , кондиционер как трактор работал, в шкафу была дверь поломано и не один шкафчик не открывался, холодильник не работал.

Немножко далековато от центра , и от метро , хотя если разобраться с общественным транспортом добраться несложно. Немного напрегло -что басеин до 18.00 работает . И что за него дополнительно надо платить , хотя при бронировании не было указано . И отель вроде как предоставляет автобус от гостиницы до метро . Но берет за это отдельные деньги . Как то не очень это понравилось . В остальном жить можно

Языка русского никто не знает, я выбрала этот отель только поэтому,очень сложно общаться. Расположение далеко от центра. Шатл который есть в отеле платный.Людям которые приехали на экскурсию не рекомендую этот отель.

Бассейн закрывается рано. Летом можно было и по позже.

Изначально заселили в номер с ободранными обоями, вода в ванной не спускалась вообще от слова совсем. Отель нуждается в обновлении, шторы в дырках, штопаные, стулья в столовой (где завтраки) жутко грязные, отвратительно. Но общее впечатление терпимо. Твердая троечка по звездам.

До 4 звёзд не дотягивает. писала за две недели до поездки администрации по поводу трансфера из аэропорта —ответа не дождалась. маленький бассейн с глубиной по пояс платный (6 евро/час), трансфер до метро платный (2 евро), район неинтересный, а выбраться из него будет проблематично, кухня очень так себе.

Очень далеко

По сравнению с моим прошлым визитом в этот отель номерной фонд произносился. Работали не все лампочки. Плохо работал кондиционер.. обратите внимание.. отель для автобусных экскурсий, т.е ранним утром поткоридорам и лифтам перемещается большое количество шумных людей... на завтрак этт не влияет, потоки разделены...

Было холодно и работал кондиционер, выключить было не возможно общее, просили выключить персонал 3-4 раза, они все время забывали, вообщем ужасно

8 км от центра, ужасная грязь, отвратительный персонал, завтрак 65 евро на чел, были свидетелями нескольких скандалов на рецепшн, гостей просто посылали....

Далеко от центра

Персонал наглый и если видят что человек не знает языка то при оплате пишут черт и что а во время разборок ооворят я здесь новый не вкурсе

Нет информации о возможности пользования водой в холодильнике: это было бесплатно или за деньги?

Нужен ремонт, нет свежих овощей на завтрак

Расписание шатлов отель-метро-отель не вполне удобное - нет рейсов после семи вечера.

Имейте ввиду, что деньги заблокируют за 48 часов, затем ещё спишут в день выезда, заблокированная сумма вернётся повремени условий вашего банка. В нашу бронь не входил городской налог, 3 чел. Х 4 дня, 72 евро ( 6 евро в сутки с человека), блокируют и списывают по той же схеме. Все это нормально. Нужно просто к этому быть готовым, внимательно читать условия бронирования.