Отзывы Hotel California am Kurfürstendamm, 4 звезды

Однообразные завтраки. Впервые встречаю отель в Германии без какой-либо сладкой выпечки на завтрак. Только обычный хлеб и варенье тем, кто хочет сладкого. Не хватает некоторых мелочей, которые по идее должны быть в отеле ****. Это тапочки, гигиентические киты (ватные диски, ватные палочки и пр). Ставлю это в минус не потому, что это страшно необходимо, а потому что, собираясь в **** люди не берут это с собой, так как оно должно быть в отеле.

1) плохо пропылесосен номер. 2) приклеенная жвачка на пульте ТВ 3) отсутсвие туалетных аксессуаров 3) плохой запах в номере 4) плохая шумоизоляция в номерах 5) маленькая душевая 6) нет кондиционера 7) некачественный ТВ

Достаточно небрежная уборка. Даже стаканы мыть ленятся. Не сильно разнообразные завтраки. Отель был хорош, наверное, 5 лет назад. Все материалы и расценки в номере за 2014-16 годы:-)

Жил в 2 номерах отеля. Отель старый. Почти полное отсутствие интернета. Реальный интернет только возле рецепции. Ремонт в отеле был давно. При возможном посещении Берлина, не остановлюсь в этом отеле ни при каких обстоятельствах.

Информация на сайте букинг не соответствует действительности. В ванной есть только мыло, оно же шампунь. Тапочек, чайника, набора для кофе, утюга в номере нет. Номер супериор покупали, но достался стандарт... когда спросили у портье о несоответствии номера- он откровенно сердится, как будто в этом есть наша вина. Нас не переселили. Персонал не поздоровался ни разу((( за 5 дней пребывания. Завтраки: однообразные, есть сыр 3 вида, колбаса4 вида, достойный паштет, овощи: огурцы, помидоры и салат. Омлен с колбасой и без, Варёные яйца и сосиски. Хлеб вид 4. Фрукты выбор большой. Сладкого ничего из выпечки нет, есть джем и шоколадная паста. Кофе в кофейниках (так себе) можно с молоком. Чай 6 видов .

Грязь в номерах. Все старое, грязное. Ужасное отношение персонала

Останавливались в этом отеле раньше, больше туда не поедем. Сервис на уровне 2 * : очереди на ресепшн, постоянные проблемы с карточками (несколько раз их пришлось менять, т.к. размагничивались), отсутствует room service. Паркинг стоит 22 евро, при этом зарезервированное место могут занять. Мы с этим столкнулись, правда, нам выделили другое место, но впечатление испортилось. Потертая мебель, старые полотенца и не первой свежести сантехника дополнили общую картину.

Интернет

Стеклянная раздвижная дверь в санузел

Заселился. Нет воды в номере. Второй номер дали. Там тараканы и тоже нет воды. Другой корпус - есть вода, но нет интернета и номер - конура натуральная. Ужасно.

Жили на 3 этаже, где не было Wi-Fi, приходилось спускаться на ресепшен. Это было единственное неудобство.

Ну очень тонкие стены. Слышно, о чем говорят соседи. Но это мелочи.

Далековато от центра

Возможность выпить чай или кофе в номере не помешала бы но увы.

Номер 326

Очень скромный санузел,без полочек и крючков

Часть персонала довольна дружелюбна, часть как консьержи, просто для вида что ли? Заходишь в отель- ноль внимания, некоторые даже не здороваются! Горничные кстати тоже про этикет не слышали. Про безопасность молчу, любой может зайти. Реально, администраторы на ресепшене менялись по 3 раза на дню. За 3 дня ни разу не повторилась пара)) Никто никого в лицо, разумеется, не запоминает. Очень не хватало чайника в номере. Да и тапочки в «четверке» точно не были б лишними)) Черные волосы на полу в ванной- это бич какой-то европейских отелей) То ли мне опять не повезло😔Не знаю, вряд ли остановлюсь здесь когда-нибудь ещё.

Славый вайфай в номере

Очень-очень-очень плохой интернет в номере!

Единственный минус нет вай фая на 4 этаже....🙁 приходилось сидеть на ресепшене так как только там была связь.

Качество обслуживания на рецепшене

В номере не помешало бы освежить обои, т.е. еще раз из покрасить. И, пожалуй, так закручивать ковролин на стены - не лучшее решение, особенно для 4-ки...

Сотрудники должны быть более приветливыми

Не работал вай фай в номере, но отлично работал на ресепшн, приспособится можно

Атмосфера привокзальной ночлежки, персонал хамит и ленится, вай фай не работал на Андроиде и мне не помогли, в номере неуютно, забыл, не очень чисто

Отношение к прибывающим. Второй раз приезжаю в данный отель и опять проблемы с номером. В прошлый раз не работали ключи для входа в номер, дважды пришлось спускаться и ещё ждать мастера, не работал Wiland (ВАЙ ФАЙ). Сейчас опять поселили в номере , где не то что WILAND не работал, но и мобильной связи не было. Номер старый шкаф развалина. После долгих разборок и хождений туда сюда, а номер в самом конце здания в закутке (самый дальний уголок здания) и подключения друзей берлинцев, мне поменяли номер где были условия для проживания. Так как это было не единожды, считаю это дискриминацией по отношению к приезжим из России.

Холодно в номере, старая сантехника.

В рекламе отеля видели тапочки, халат, шампунь, кондиционер для волос. Этих принадлежностей не было в номере, тапочки пришлось попросить.

Номер 112. Пол скрипит. Душевая лейка забита больше чем на половину.В номере не было питьевой воды. Штора порвана. Телевизор не поддерживает флешку. Замок на двери работает через раз.

Завтраки стали скромнее.

Фитнес центр- кроме велотренажер ничего больше нет! В номерах will fi часто прерывается, пишет ошибка подключения! Очень тусклый свет в номере, вечером темно. Очень маленький туалет с душевой кабиной.

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Бронировал улучшенный номер. Пытались поселить в стандартный и упорно доказывали что это улучшенный номер. Все это заняло с пол часа. Персонал на ресепшн работает ужасно плохо. Испортили все впечатление об отеле.

Ужасный спорт зал

Отвратительный wi-fi Стыдно!

Номер не соответствовал описанию: площадь меньше, не было беде, не было чайника и чайных принадлежностей, не было утюга и гладильной доски. Пыльный номер. Персонал крайне не дружелюбный.

Вай-фай очень плохой сигнал, это проблема

Дороговато

Не очень вежливый персонал на рецепции, плохая скорость интернета, не уютный, мрачный номер, в душе плохой отток воды, унитаз плохо вычещен

Отель видно давно как работает. Фасад, лобби и первые этажи - все по красоте сделано. А вот если вы взяли какой-то номер эконом - отправят на задворки коридоров. Идешь и после каждого поворота понимаешь, что класс опускается. Ремонт делался все раньше и раньше. В итоге попадаешь в номер - мебель поскрипывает. Wi-Fi ловит, но не подключается. Да и другие мелочи присутствовали - могло быть лучше по той цене, что выставляют.

Персонал на рецепшен не всегда был компетентен, долго искали бронь

Плохое кондицинирование, очень маленький номер, плохо регулируется вода, душ разбрызгивается по всей ванной, нет альтернативы жидкому мылу, отсутствуют качественные жидкости для душа и шампуни, плохо с пластмассовыми стаканчиками, нет условий для личных туалетных принадлежностей, не работает холодильник, минеральной воды в нем недостаточно, неудобная прихожая и не удобна для использования, допотопный телевизор с ужасным звуком, в 30 градусную жару тёплые одеяла, безобразные подушки, отсутствие вешалок для брюк с зажимами. Ни на какие 4 звезды отель явно не тянет, да до трёх не по всем позициям.

Вай-фай не тянет вообще, очень слабый сигнал, который все время пропадает. В итоге интернет использовать невозможно. Если окна номера выходят на бульвар, как у меня, то серьезный шум - невозможно спать. В ванной не работал слив воды, после моего второго обращения на ресепшн, проблему решила сама, т к они ее решать не собирались. Персонал неприветливый и не участливый, даже не здороваются по утрам. Первый раз такое негативное впечатление от отеля. Отель максимум на 2 звезды, но никак не на 4.

Отвратительный wi-fi, в номере не ловился. Для деловой поездки это серьезная проблема.

Отвратительный интернет, слегка грязно в номере, душ без занавески

В полулюксе нет кондиционера, вместо него вентилятор предлагается. WIFI работает не во всех номерах отеля (проверено), в полулюксе его нет, либо он крайне плохо работает. WIFI устойчивый только на первом этаже. Об этом номере не соответствует информация выложенная на booking.com. Дозвониться до русско-говорящего оператора booking.com не представляется реальным.

Окна в номере выходили на дорогу, было шумно.

Вай фай работает только на ресепшене.

Бронировали номер заранее и предупреждали о раннем приезде (в 8 утра по местному времени), однако по прибытии в отель, взяв полную стоимость за номер, очень нелюбезный сотрудник отеля отправил нас "гулять" до 15:00, хотя пару, которая приехала чуть позже, разместили сразу без вопросов. Номера убирают плохо, через раз, доходило до того, что элементарно не было мыла или шампуня - забывали сменить бутылочки. Все три карты-ключа приходилось "заряжать" на ресепшен КАЖДЫЙ ДЕНЬ, бывало и по несколько раз в день, при этом подождав приличное количество времени, пока сотрудники отеля наконец закончат переговариваться между собой или "залипать" в экран компьютера. В первый же день стало понятно, что в раковине сильный засор, но после наших многочисленных просьб прочистить раковину, не было сделано ничего - приходилось умываться в душе. Мало того, что персонал ленив и груб, он еще и полностью бесцеремонен: покинуть номер гости должны в 12:00, однако уже в 11:40 к нам стали приходить менеджеры и наблюдать за нашими сборами, По вине этого безответственного и непорядочного персонала мы чуть было не опоздали на свой поезд. В день нашего отъезда на КуДамм проводилось два масштабных мероприятия и доступ транспорта к гостинице был перекрыт. Мы попросили на ресепшн вызвать нам такси на тот адрес, где движение было свободно, однако нерасторопность, наигранное непонимание и полное нежелание выполнения своих прямых обязанностей привело к беготне с чемоданами по улицам Берлина в поисках хоть какого-то способа доехать до вокзала. Но мы были такие не одни - другая семья опоздала на самолет. Гостей необходимо предупреждать о подобных мероприятиях и ставить людей в известность заранее. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Это отель для любителей потрепать себе нервы.

Нет ванных принадлежностей, нет воды, нет чайника, подушки и матрас отвратительные. Румсервиса нет, мини бара нет.

Постоянно размагничивается ключ, сложности подключения интернета, на рецепшине постоянно о чём то своём беседуют работники делая вид что заняты и на лице недовольство: зачем ты вообще здесь.

Персонал не делал того, что обещал. Например, после обращения к администратору на тему того, что в комнате вместо двух комплектов полотенец остался только один комплект (хотя проживало двое) сотрудник пообещал, что в теение 15 минут принесет второй, после этого ему пришлось еще дважды об этом напоминать и в конечном итоге - сходить и взять самим.

За три ночи, номер не убрали ни разу.

Еда ужасная

Неприятно удивила акустика - в люксовом номере было слышно как за стеной, в соседнем номере, плачет ребенок.

Вроде бы всё так ничё, но как-то и не особо — может, я немного с претензией, но от берлинского отеля ожидал большего :)

Приехали вечером. тапочек нет в номере. Попросили принести, нам ответили, что тапочки закончились, отель полный. Номер старенький, с/у обшарпанный.

Ооочень грязный номер.

Старый номерной фонд, скрипучий пол, вечно занятый персонал на рецепшене