Отзывы Hotel Best Complejo Negresco, 4 звезды

Очень высокая слышимость в номерах.

Звукоизоляция не очень хорошая, слышно шумных соседей. не понравился еще один момент - на сайте указано время выезда до 12.00, в последний день мы обнаружили брошюру, в которой указано, что должны освободить номер до 10 утра. выехали на час позже, проблем не возникло

Плохая уборка номеров- это единственное, что может немного, повторяю- намного добавить негатива. Остальное - супер. Самый лучший отель на побережье!!!!!

Мы были в этом отеле 3 дня на прокатном авто только ради порт авентуры + моря перед парком. Мне сложно понять людей, отдыхающих в нем 2 недели (с учетом курса 75 руб/евро) . Как по мне за те же деньги Турция предложит вам гораздо больше.

Напитки на ужин платно. Заказать бокал нельзя, только бутылку. В результате брали бутылку воды. А можно было бокал вина....

1. при въезде в номер пол был в песке и чужих волосах;2. Довольно скудные завтраки; 3. На ресепшен все время неприятный запах (старый корпус);4. В номере нет стаканов/бокалов для напитков, пришлось пользоваться теми, который стояли в ванной комнате, предназначенные для зубных щеток).

Через вентиляцию всегда попадал дым от сигарет

Маленькая территория отеля, слабые Wi-Fi и анимация

Нет напитков на ужин!!! Не удобно, дорого, не вкусно. Ходили в магазин. Лучше было бы все включено( на booking отсутствовало)

Окно номера выходило на задний двор (помойка), ежедневно около 11 вечера приезжала машина и забирала контейнеры - шум, выхлопные газы - мы жили на 5 этаже главного корпуса. приборка - всегда плохо, грязно. Покрывала так и провалялись 11 дней на стуле. Полотенца - серые, жесткие, рваные. Еда - много, но не вкусно. В этом году фруктов значительно меньше. Даю отелю с большой натяжкой 3 звезды.

Звукоизоляции в номерах нет. слышно все. смотрите что кушаете и на чем. посуда бывает грязная.

По приезду, нас заселили во второй курпус, который проигрывает по сравнению с основным.

Нет такого!

Мало места под парковку, машину приходилось ставить за полкилометра. Шумновато днем от плескающихся в бассейне детей.

Плохая подушка, белье с синтетикой-очень некомфортно спать. Отсутствие оливок на завтрак, на обед и ужин за кофе нужно идти к бассейну, в ресторане нельзя заказать.Совет:берите фумигатор и пару своих простынь.

Однообразное питание

Несколько отрицательных моментов:1. Наличие комаров и отсутствие москитных сеток. Раптор брали с собой, но он с ними не справляется!!! мы назвали их, комары тихушники, т.к. их не слышно и они меееелкие-мелелкие!!2. кондиционер в номерах работает кое как. ввиду чего очень душно в номерах. Открыть балкон и спать под шум моря, мешает пункт №13.Уборка помещений качественная через раз, остаются КУСКИ пыли которые лежат на виду и почему-то их не убирают.(сделали вывод, что разные уборщицы убираются)4. Гель для душа не кладут, или кладут, но не всем. т.к. на тележке уборщицы мы его в конце отдыха, случайно, увидели.5. Если в ресторане купил бутылку вина или бутылку пепси, то с собой её взять нельзя (бред полный). Как нам объяснили, что бутылки сдают по отчетности, и по этому идите в бар и там берите на вынос любое питьё.

При получении номера - шок. Ужасно узкие номера, Уборка - размазывание грязи по полу. Кондиционер практически не работает при температуре на улице 32-35 градусов. Без поиска и покупки в магазине "Фумитокса" после первой ночи похож на заболевшего ветрянкой. Весьма примечательные подушки от которых болит шея. В бассейне шум и гам до 2часов ночи, балкон не откроешь. Вообще непонятно, кто присвоил отелю 4 звезды. Мебель и отель весь "пошарпанный". Все лежаки и зонтики у бассейна поломаны. И самое главное - у отеля никогда не было и нет собственного пляжа, как пишется в описании!!! Все впечатления свежие. Проживание было зарезервировано с 29 июня по 9 июля текущего года. В конечном итоге не выдержали и 6 июля переехали в другой отель в Ла Пинеде.У нас был вид на море (бассейн) №231. Друзья (семья с двумя детьми) занимали номера №504 и 505 с видом на вход отеля. Проблемы те же. В добавок у них в 3 часа ночи внизу в течение часа (каждую ночь, как по графику) выгружали в мусор стеклотару, разбивая ее в контейнере с остервенением. Да, еще, чтобы быть откровенным. Под отелем, при выходе на камни к морю, в море проходит сточная труба. При открытом балконе часа в 4-5 утра ужасно пахнет фекалиями. Семья друзей съехала вместе с нами. При перерасчете были проблемы с возвращением денег. Друзьям вернули разницу сразу, нам до сих пор нет. Хотя при заселении расплачивались и мы, и они картой.

2 дня не было вай фай в номере, потом появился. Не особо критично.

Плохо работает система кондиционирования, слабый напор воды, плохие синтетические полотенца, плохо убирают в номере

Отель не понравился в принципе. Только ради вида на море туда поехала, но, неожидала, что все будет настолько печально... Комнаты старые, требуют ремонта, находиться в них неприятно, мебель убитая, матрас на кровати жутко скрипит при любом движении. И венцом всего оказалось отсутствие работающего кондиционера. Это отравило весь отдых, так как днем на улице было 40, ночью 30. Мы жили в первом корпусе в номере 325, очень надеюсь, что проблема с кондиционером была в нашем номере, а не во всем отеле... Очень много семей с маленькими детьми, если хотите тишины, то там ее не будет. Дети орут в ресторане за завтраком, обедом и ужином.

Простыни были явно маловаты для кровати и ночью постоянно сбивались- от этого было не комфортно спать

Далековато от центра Салоу (мало развлечений поблизости, вся тусня в центре Салоу). Для молодежи скучновато.Кондиционер работает, но не так чтобы сделать в комнате холодок.

Питание

Отсутствие трансфера из отеля, и отсутствие информации о том как добраться из аэропорта. Заказывали русскоговорящее такси, а могли бы доехать и на автобусе, сэкономив при этом приличную сумму!

При въезде обнаружили плохое качество уборки номера. У нас с Wi-Fi проблем не было, но у наших друзей, которые жили на этом же этаже, его в номере не было.

Огромное количество комаров ночью.

Не новые полотенца,нужно заменить!Поставить раздевалки на пляже. Побольше морепродуктов(мидий,кальмаров).

Не подходит для семейного отдыха. Во время нашего пребывания с 18 по 30 июня 2015 г. отель был забит группами подростков с их воспитателями-тренерами. Можете себе представить что это такое когда в отеле присутсвуют 4-5 групп подростков общим количеством 50 человек? Гвалт и шум, воспитатели в зоне бассейна громко и шумно проводят время жестко бухая и разговаривая до полуночи.

Еда не очень вкусная и не очень разнообразная. Было много комаров в магазине купили спрей и проблема решилась.

В отеле плохо убираются, это касается второго корпуса. Питание второго корпуса скудное. Если останавливаетесь в отеле, требуйте поселение в первом корпусе.

Старый неработающий кондиционер, полы в номере были грязные, бассейн закрывается в 8 часов, также в 11 часов везде гаснет свет (включая коридоры)

Еда. анимация

Если не все включено, то на ужине ВСЕ напитки (включая воду) за отдельную плату (например вода 0,5 л - 1,5 евро)

Анимация, ее просто почти нет....во втором корпусе много вкусняшек, а чай не дают даже за отдельную плату, сказали идите в первый корпус в бар за чаем, во втором корпусе бар не работает......

Требуется замена полотенец

Ничего серьезного, м . б. работа лифтов

Расположение отеля

Еда конечно подкачала. У нас был пакет завтрак-ужин. Блюд много, но сцуко все не вкусные. Экономят на закупке. Все дешевое и сыр и хамон и колбасы. Салаты не очень. Деловые маринады. Поедав в этом отеле можно сделать случайно вывод, что в Испании нет хорошего сыра, а хамон вообще не испанская тема. Из за еды не хочу туда второй раз ехать, хотя и место не плохое и обслуживание и персонал. Если брать только завтрак, а ужинать ездить в салоу. Там вкуснее но дороже раз в пять шесть на круг обойдется.

Много русских, номера довольно старые, отелю требуется реконструкция

Шумно ночью при открытом окне. Слышимость между комнатами очень высокая. Лифты очень долго соображают (ходили пешком). Сам отель уже потертый, но еще терпимо. Рядом нет нормальных кафе где можно перекусить. Нет вытяжки в ванной. Нет wifi в комнатах.

Откровенно плохая звукоизоляция номеров отеля. Если по соседству заселились с маленькими детьми или любители потусить-вам гарантированы бессонные ночи. Иногда на улице ночью шумно от выпивших компаний. При открытом окне мешает конкретно. Кого интересует анимация-она в отеле не сильная. Питание-не всегда спелые фрукты

Не понравилось то что на ужин нет даже воды, все за деньги, это главный минус и убирались в номере не очень хорошо.

Завтрак неплохой, обед и ужин стоили 15 евро и были ужасными. В бухте рядом с отелем каназауионная труба, периодически был запах

Некоторые виды еды в ресторане отеля оставляют желать лучшего: - овощи низкого сорта иногда залеживаются до такой степени, что превращаются в слизь - мясо тоже не радует, брал правда только один раз, но видимо этого хватило. Выглядело оно так: мясо на косточке, 10% мяса/ 90%... ну вы понимаете. Уборка в номере не на высоком уровне, заправляя вашу кровать горничная никогда не поправит простынь на которой вы спите, пол вытирается для проформы, да и вообще на уборку номера у них уходило минут 5 не больше. Понимаете да, что за 5 минут сложно добится какого-то качества.

Дороговато.можно и поменьше стоимость.

1. В спортивном зале тренажеры для кардиотренировок в неисправном состоянии (были сломаны велотренажер и степ-тренажеры). Нет беговой дорожки (ну это не критично, хотя очень нужная штука). Непонятно, как работает кондиционер в зале. 2. Не поддается пониманию отсутствие в санузле туалетного ершика. 3. Пару раз непонятно по какой причине в номере полностью отключалось электричество примерно на минуту, потом все приходило в норму. Все эти замечания все равно не смогли никоим образом омрачить наше пребывание в этом отеле. Все остальное было очень хорошо.