Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Berg House, 3 звезды
Трехзвездочный отель Berg House с круглосуточной стойкой регистрации, экскурсионным бюро, номерами с кондиционером, бесплатным Wi-Fi и частной парковкой находится в Твери. В распоряжении гостей номера и люксы с рабочим столом, телевизором с плоским экраном, платяным шкафом и собственной ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах и люксах имеется гостиный уголок. По утрам для гостей сервируется завтрак «шведский стол» или завтрак по меню. В ресторане отеля Berg House предлагают блюда русской кухни. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Твери! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Hotel Berg House, 3 звезды
Aleksandrs
17.12.2018 05:40
Достоинства:
Новый отель. Просторный номер, хорошая парковка. Отзывчивый персонал Удобная кровать. Хороший интернет.
Недостатки:
В плохую погоду до центра пешком идти не комфортно. Но такси всего 100 рублей. Кто-то из соседей курил в туалете. Провонял весь номер. Но после того как сказал на рецепшен, больше не повторялось. Завтрак скромный.
Отзыв был полезен?
0
0
Aleksandr
13.12.2018 14:42
Достоинства:
Симпатичный новый отель в километре от центра Твери. Имеется бесплатная парковка, мест хватает. Хорошие, довольно просторные новые номера с сейфом. На этаже кулер, это плюс. Неплохие завтрак и бизнес-ланч. Приветливый персонал на стойке регистрации.
Недостатки:
Что удивило (в моем номере), это полотенцесушитель, который находился не где-нибудь, а прямо внутри душевой кабины с дверкой. Причем, дверка кабины открывается вовнутрь и повесить на нее полотенце, не заходя в кабинку (с мокрым полом), невозможно. Даже если ты высокий и у тебя очень длинные руки. Хотелось бы посмотреть на того, кто это придумал.
Karina
10.12.2018 11:10
Достоинства:
Абсолютно новый отель, идеальная чистота, очень красивые номера. В номере было прохладно, увеличили температуру - номер прогрелся минут за 15. Очень большой плюс - удобные кровати (матрас и подушки!). собственная большая парковка.
Недостатки:
Цена для Твери высоковата, учитывая то, что отель находится в удалении от центра, в промышленно-жилой зоне
Elena
05.12.2018 00:21
Достоинства:
Очень чисто!!! Современные номера с новой сантехникой , очень удобными кроватями. Потрясающе отзывчивый и внимательный персонал! Парковка на территории отеля.
Недостатки:
Завтрак совсем простой... нет возможности выбора...
Анастасия
30.11.2018 09:31
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Звукоизоляция отсутствует, кровать ужасно неудобная, скрипит и утром болела спина
Sergey
28.11.2018 23:23
Достоинства:
Очень доброжелательный и корректный персонал. Чистые номера. Атмосфера отдыха и релакса.
Недостатки:
Останавливался второй раз. Никаких замечаний. Все на высшем уровне.
Medvedev
25.11.2018 06:24
Достоинства:
Новый, ухоженный отель. Прекрасный персонал, который моментально реагировал на просьбы и пожелания. Хорошие завтраки. Обходительные и вежливые официанты. Если когда либо судьбинушка занесёт в Тверь, однозначно остановлюсь в этом отеле.
Недостатки:
Не было такого.
Anna_d07
19.11.2018 19:44
Достоинства:
Просторный, комфортный номер. Очень вежливый персонал. В кафе вкусные ужины ( ассортимент блюд не большой, но все очень вкусно).
Любовь
13.11.2018 01:34
Достоинства:
Очень понравился отель, останавливаюсь второй раз,(первый раз была одна, второй с детьми) чисто, уютно, кафе на первом этаже, цена-качество считаю соответствуют, работа сотрудников выше всяких похвал, просто молодцы, на любые просьбы отклик моментальный. Мы уезжали в 15-00, нам оставили наш номер до этого времени и никакой дополнительной оплаты не взяли, и заселили нас сразу по приезду, хотя приехали раньше 14-00. Всем большое спасибо!!
Vladimir
11.11.2018 17:23
Достоинства:
Новая современная гостиница. Номера чистые, приятные и удобные, персонал приветливый, месторасположение вполне удачное. Есть собственная закрытая парковка. Есть возможность позднего въезда.
Недостатки:
К сожалению, нам попался номер на втором этаже прямо напротив лестницы. Не знаю, как в соседних номерах, в нашем звукоизоляция входной двери практически отсутствовала (нечасто встречаются в гостиницах щели с палец в нижней части двери). Разговоры, каблуки и все, происходящее на лестнице, прекрасно слышалось в номере. Звукоизоляцию от соседних номеров оценить не удалось.
Алексей
10.11.2018 11:55
Достоинства:
Новые, свежие номера. Но, что порадовало больше всего,-очень чистые
Недостатки:
Месторасположение не очень удачное. В окружении заброшенных домов. Впрочем, это не вина отеля.
Денис
10.11.2018 03:15
Недостатки:
Если хотите нормально поспать, 31 номер не стоит брать,т.к. окна выходят на дорогу. Шум как на формуле 1.
Елена
06.11.2018 18:46
Достоинства:
Спасибо отелю за предоставление услуги раннего заезда. Съедобный завтрак, чистые номера, приветливый персонал, есть собственная парковка, новая мебель в номерах.
Недостатки:
В описании номеров указаны халаты, оказывается, эта услуга по умолчанию. О том, что услуга "раннего заезда" платная, мы тоже узнали при оплате на выезде. Ну, о том, что ресторана на территории нет, мы тоже поняли после заселения, есть небольшая столовая, но это уже наш "косяк", читать нужно внимательнее (указано кафе) Номера взяли улучшенные, цена 3800 +1000 за ранний заезд, Одно большое полотенце, одно ножное, одна салфетка для рук,15X15 cм (хорошо, что для каждого гостя), лицо вытирай чем хочешь. Вечером открыли окно, чуть не задохнулись от запаха табака, т.к. на лестнице отеля курят. Расположение отеля неудачное, вокруг ветхие полуразрушенные дома, на территории вечером темно. Вернуться в этот отель желания не возникло.
Igor
06.11.2018 06:21
Достоинства:
Тихо, уютно, аккуратно, чисто, доброжелательно. Есть где поесть: тихий ресторанчик, завтрак с приличным выбором, если нужен ужин - тоже пожалуйста. Куча мелких, показывающих, что гость небезразличен, штучек.
Недостатки:
Даже не знаю.
Olga
05.11.2018 14:58
Достоинства:
Все хорошо. Все новенькое и чистое. Понравилось отношение персонала. Заезд должен был быть в 14 ч. Накануне, при подтверждении брони, я сказала, что прибывает поезд в 9 утра и хотелось бы заселиться ранее 14 ч. Пообещали сообщить, если номер будет готов раньше. В 9 ч утра в день приезда мне позвонили и сообщили, что номер готов и можно заселяться. Была приятно удивлена. Молодцы!
Vadim
02.11.2018 11:17
Достоинства:
Удобная парковка
Недостатки:
Фрукты в нарезку, только для красоты шум с улицы
Сергей
31.10.2018 22:45
Достоинства:
Приехал в отель после 18 часов и хотелось остаться на следующий подольше. Несмотря на то, что выезд в 12, администратор разрешил остаться дольше.
Ilya
31.10.2018 16:29
Достоинства:
1) Приятные девушки на ресепшн, им спасибо отдельное, быстро заселили. 2) Большой и чистый номер, ни одной пылинки, отличная ванная, вся техника кристально чистая и исправная, комплект полотенец, халаты, тапки, шампунь, гель. Порадовал набор для бритья, очень кстати. 3) В номере холодильник и чайник. 4) Белоснежное пастельное белье, огромная кровать. 5) Большая парковка с разметкой, в вечернее время до утра закрывают автоматические ворота, так что за сохранность тс можно не переживать.
Недостатки:
1) К чайнику было бы не плохо пару пакетиков черного и/или зеленого чая. 2) Довольно жесткие матрасы.
Timur_s
19.10.2018 05:38
Достоинства:
Хороший новый отель. Большие номера. Прекрасное соотношение цена /качество.
Недостатки:
Ничего.
Иrishка
15.10.2018 11:29
Достоинства:
Новенький отель, чисто, красиво. Заселение проходит быстро. Персонал на ресепшене приветлив, возникшие вопросы решаются быстро. В номере удобная кровать, просторная ванная комната, вместительный шкаф. Большая парковка.
Недостатки:
Шум с дороги, стеклопакеты не спасают. С завтраками беда. Выбор маленький, всё быстро кончается, а докладывать не спешат, даже по просьбе. Нет банального сливочного масла. Вместо него предлагают мазать на хлеб плавленый сырок. Белый хлеб для тостов 13.10 был чёрствый и с плесенью!
Семен
15.10.2018 08:16
Достоинства:
Администратор Юля прекрасно реагировала на любые просьбы. Расположение не самое шикарное, но приемлемое. Чисто, уютно, вкусно готовят. Сменили две гостиницы пока не зашли в этот отель и поняли что останемся тут. В следующий раз остановимся именно тут.
Георгий
14.10.2018 10:26
Достоинства:
Хороший, чистый номер, со всем необходимым
Недостатки:
Плохая звукоизоляция, с утра слышно, как течет вода в номере за стеной
Marina
11.10.2018 02:24
Достоинства:
Уютный номер, чистый, светлый. Хорошая мебель. Вкусный завтрак. Тихий номер, шум дороги почти не слышен. Мы заезжали на одну ночь и нам все понравилось
Недостатки:
Слышно всех кто шуршит в коридоре.
Jon
09.10.2018 01:27
Достоинства:
Чистые и просторные номера, удобные и большие кровати. Ванные комнаты просторные и удобные. Комплексный ужин по приемлемой цене. Приветливый персонал.
Недостатки:
Слабый интернет, даже для комфортной работы с почтой не хватает скорости.
Михаил
03.10.2018 11:41
Достоинства:
Отличное месторасположение, высокое качество обслуживания. Отличное соответствие цена-качество. Чисто, уютно, комфортно.
Недостатки:
Было-бы неплохо расширить ассортимент основных блюд на завтрак (омлет, яичница и т. д.) Можно добавить зубной набор с одноразовой пастой в стандарт взамен, например, швейному набору. Добавить функцию микрооткрывания оконной рамы, чтобы поступал свежий воздух, но не было холодно.
Сергей
02.10.2018 09:10
Достоинства:
Заезд в любое удобное время, вежливый персонал, удобное расположение, хороший вай-фай.
Maria
29.09.2018 15:21
Достоинства:
Все было супер. Персонал очень доброжелательный, собак тут любят) завтрак отличный, номера как где-нибудь в Европе, а не в Твери!
Недостатки:
Не было такого.
Аноним
29.09.2018 09:14
Недостатки:
Отсутствует какое-либо меню в номере,нет мини-бара,и почему то нет питьевой воды!и за стоимость номера могли бы и завтрак включить!
Инна
27.09.2018 15:40
Достоинства:
Очень чистая гостиница и приветливый персонал, решают все поставленные вопросы оперативно!Ожидала номер побольше, но видимо сама ошиблась при бронировании. в след поездку обязательно обращу на это внимание.
Недостатки:
Берите с собой фен, даже для короткой стрижки, это кошмар))))
Serjpiter
24.09.2018 00:52
Достоинства:
Приветливый персонал, парковка у отеля, неплохой завтрак, большой просторный номер
Недостатки:
Шумновато. Окна на дорогу. Стеклопакеты не спасают ситуацию.
Аноним
22.09.2018 11:46
Достоинства:
Новые, чистые номера. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Плохие фены
Виктория
20.09.2018 06:50
Достоинства:
Комфорт и уют внутри отеля. Доброжелательный и отзывчивый персонал, номер люкс - супер! все продумано до мелочей, лаконичный современный классический дизайн с приятной цветовой гаммой. Завтрак полноценный.
Недостатки:
Отдаленность от центра (с авто не проблема :-), вид из окон (хорошо драпируется шторами :-) и шум от дороги (беруши у меня лично всегда с собой в поездках :-)
Игорь
19.09.2018 09:52
Достоинства:
Новый отель . претензии на дизайн присутствуют , креативное освещение номера. Хорошая сантехника , кондиционер Неплохой персонал .Большая парковка .Было бы более хорошо , если бы когда его строили - работали мозгами , а не калькулятором экономии. Оценка была бы равна 1 , но вытянул персонал и чистота.
Недостатки:
В любом отеле -главное сон , по моей просьбе дали тихий номер .Если это тихо -страшно подумать , что в других , берите беруши .спать с ЗАКРЫТЫМ окном невозможно от шума машин . Когда строили -стеклопакеты купили на дешёвые . отсюда и проблема . поесть рядом негде , до магазина - идти минут 15 по райончику полному гопоты , среди погорелых зданий. В итоге посчитав поездки на такси - в самом дорогом отеле Твери выйдет дешевле жить . Никогда более не приеду.....ну если только бесплатно , в качестве самоистязания.
Tatyana
13.09.2018 11:55
Достоинства:
Отличный новый отель в странном месте. Вокруг заброшенные дома, цивилизации нет. Останавливались в люксе. Прекрасный чистейший двухкомнатный номер, белоснежное белье, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности с избытком, чайник. Кровать огромная. Потрясающе дружелюбный персонал, готовый выполнить любую просьбу, очень стараются. Завтрак нормальный- каша, сыр, блинчики с начинкой, тефтели, гречка, хлопья, тосты, яичница, йогурты. Но очень не хватило натурального кофе.
Недостатки:
В номерах комары, про то, что можно взять фумигатор на ресепшн мы не подумали. От дороги очень шумно. Закрытые окна решают и эту проблему, и проблему с комарами.
Аноним
12.09.2018 01:56
Достоинства:
Из плюсов- довольно таки чисто и уютно. Но главным плюсом лично для меня стала администратор Юлия, которая помимо того что профессионал своего дела, ещё и очень интересный собеседник!
Недостатки:
Из косяков - дают только одно полотенце большое банное и одно маленькое, очень маленькое размером с книгу наверное, ну и одно «со следами» для ног. Хотелось бы, чтобы хотя бы второе, которое очень маленькое было стандартным.
Анна
10.09.2018 09:45
Достоинства:
Чистый и просторный люкс , вежливые горничные , большая ванная комната и ее оснащение
Недостатки:
Отвратительный вид из окна , отсутствует шумоизоляция , очень посредственный завтрак , шторы пропускают много света . В 7 утра началась пожарная тревога и персонал совершенно не умеет вести себя в таких ситуациях .(кто то прокурил в номере )
Виктор
03.09.2018 17:52
Достоинства:
Отель скорее всего недавно открылт, все новое. Номер очень большой и удобный, для детей разложили диван, что в полне устроило. Огромная ванная комната и дополнительно отдельный туалет.
Недостатки:
Завтрак был так себе, похоже кухня еще не работает полноценно. Достаточно далеко от центра, пешком идти не удобно и далеко.
Adel
29.08.2018 14:23
Достоинства:
Понравилось всё. Тихое место. Свой закрытый двор. Новое здание. Отличный дизайнерский ремонт. Большие номера. Отдельно понравилась туалетная комната. Всё стильно. Молодцы!
Andrey
24.08.2018 06:23
Достоинства:
Абсолютно всё! Хорошая парковка, отличные номера, идеальная чистота, хорошая звукоизоляция. Отличная гостиница!!!
Недостатки:
Ресторан работает только на завтраке. Но вечером у гостиницы договоренность со сторонним кафе о доставке еды в номера.
Yourok72
22.08.2018 23:53
Достоинства:
Чисто, уютно, вежливый персонал. Есть всё необходимое.
Недостатки:
Завтрак прямо скажем совсем никакой, лучше уж совсем без него. Также обилие шумных интуристов - но это не вина отеля))
Yourok72
22.08.2018 04:38
Достоинства:
Всё хорошо, всё есть. Свежий ремонт. Было комфортно.
Недостатки:
Качество завтрака оставляет желать лучшего.
Andrey
20.08.2018 04:24
Достоинства:
Просторные номера.
Недостатки:
Холодный световой оттенок от ламп.
Evk
19.08.2018 23:31
Достоинства:
Персонал очень приветливый и симпатичный. Расчет по банковской карте или за наличные. Приехали после 21.00 - поесть уже не получилось, в отеле уже ничего не работало. Это минус. Завтрак по будним дням предоставляется рано, а по выходным только с 9.00 часов. Тем, кто хочет уехать пораньше, надо завтрак иметь с собой. Чистота в номере отменная. Техника работала. Душ выше всяких похвал. Хороший отель!
Недостатки:
Такого нет
Evgeniya
18.08.2018 23:50
Достоинства:
Большой номер и ванная комната. Очень чисто. Разнообразный шведский стол. Приветливый персонал. Отличная парковка.
Marina
18.08.2018 17:19
Достоинства:
Есть абсолютно все для комфортного отдыха. Прекрасно. Чисто. По европейски. Вкуснейший шведский стол на завтрак. Рекомендую всем
Недостатки:
Все было замечательно
Iuliia
16.08.2018 01:20
Достоинства:
Прекрасный новый отель. Чистые номера, комфортная площадь номера. Удобно, что отдельная гардеробная в коридоре. Персонал гостиницы очень старается помочь в любых вопросах для гостей.
Недостатки:
По расположению отеля - рестораны находятся в 2 километрах. По номерам лучше уточнить на какую сторону выходит номер, так как от дороги шумно.
Игорь
12.08.2018 16:48
Достоинства:
Чистота во всех помещениях. Хорошая парковка возле гостиницы. Хороший завтрак.
Недостатки:
В описании говорилось, что номере есть холодильник. По факту отсутствовал. Мне необходимо капать глазные капли, которые рекомендовано хранить в холодильнике, а его не было. Не очень хороший вид из окна- Старый полуразрушенныйдом со следами пожара.
Татьяна
09.08.2018 19:57
Достоинства:
Очень чистый новый отель с прекрасным отзывчивым персоналом, с хорошей личной парковкой, отличными завтраками, удобные номера
Недостатки:
Немножко заблудились в поисках отеля, яндекс навигатор не мог разобраться с развязками в Городе,
Natalia
08.08.2018 22:28
Достоинства:
Чистая, современная гостиница! европейская гостиница с таким хорошим дизайном, прекрасная Ванная комната. Персонал к тебе относится как к вип-гостю, хотя живёшь в эконом. Хорошая парковка. Удобный въезд, выезд. Много места для манёвров. Все супер.
Недостатки:
Разнообразие блюд на завтраке. Нет масла сливочного, кетчупа. Но в остальном все прекрасно!
Яна
07.08.2018 00:26
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, чисто и уютно, мебель новая,интерьер приятный
Недостатки:
Отсутствие холодильника, завтрак (отсутствие кофе,разнообразие еды и ее качество)
Элеонора
06.08.2018 21:48
Достоинства:
Нормальный завтрак, шведский стол. Аккуратный чистый интерьер номера и отеля вцелом. Сразу видно, что администрация приложила все усилия к созданию спокойного, комфортного отдыха. Как в Европе, персонал не мешает навязчивым сервисом, все чётко. Остались очень довольны! Так держать!, заедем, по позможности, ещё. Посмотрим вотчину Бабы Яги))) Спасибо за предоставленный комфорт!
Недостатки:
Такого нет! Побольше бы таких достойных мест для отдыха и временной остановки.
Dmitrii
06.08.2018 04:29
Достоинства:
Очень комфортный номер, охраняемая парковка на территории. Прекрасный, отзывчивый персонал. Отличный завтрак. Большой выбор блюд.
Petr
05.08.2018 03:27
Достоинства:
Останавливались ночевать по пути из СПБ в МСК. Приехали поздно. очень быстро заселили, дали бесплатно несколько бутылок воды. очень приветливый персонал. ребенок проснулся уже после окочания завтрака - принесли завтрак в номер. Большие чистые номера.
Andrey
04.08.2018 14:46
Достоинства:
Быстрое решение вопроса со сменой номера, вежливый персонал.
Недостатки:
Вид из окон, отсутствуют москитные сетки, неосвещенная парковка.
Мрия
01.08.2018 02:33
Достоинства:
В целом симпатично, свежие номера. Удобная парковка.
Недостатки:
Экономят на "спичках". Завтрак, в т.ч. по организации - позорный. Пока этот отель, хоть для Твери и неплох, - для "заработка на людях", а не "работа ДЛЯ людей". Очень по-русски.. Но потенциал есть.
Siarhei
30.07.2018 19:44
Достоинства:
Отель абсолютно новый, всё чисто и аккуратно. Выражаю признательность девушкам на ресепшн за отзывчивость и оперативное решение возникающих вопросов.
Жанна
30.07.2018 10:12
Достоинства:
В общем и целом отель приятный, чистенько, хорошая, новая и комфортная мебель. Приятный персонал.
Недостатки:
В ванной комнате все время пахло табаком. Водичка в номере тоже была бы плюсом. Месторасположение- находится среди авторемонтных, завод хлебобулочный рядом, но это не столь принципиально. Завтрак не понравился. Очень маленький выбор блюд, а потом мы даже не знали, что можно было заказать яичницу, об этом никто не сказал и нигде не было написано. Советую хотя бы бумажку формата а 4 повесить в столовой с этой информацией.
Oksana
30.07.2018 09:42
Достоинства:
Просторные, чистые, комфортабельные номера с кондиционером и большой укомплектованной ванной комнатой. Заселили нас раньше положенного времени! Расположение отеля очень неплохое, так как и до набережной и до вокзала идти недалеко. Район спокойный и нешумный. Недалеко находится хлебозавод, что для любителей булок тоже плюс:)
Недостатки:
С завтраком была проблема. В выходные завтрак до 11, но контейнер для горячих блюд пуст уже к 10.. причём несколько гостей задали вопрос было ли там что-то, на что получили лаконичное «было» и не последовало никаких ответов на замечания, что завтрак до 11 и почему не пополняется еда. Так что, если кому-то принципиальны завтраки в отеле, то стоит спускаться на них пораньше.:)
Анастасия
29.07.2018 12:36
Достоинства:
Хороший отель, новый и чистый! Очень приятный персонал. Мягкие подушки, удобные. Ванная комната приятная, душ удобный. Завтрак не пробовали, решили покушать в городе. Тапочки, косметические принадлежности, вода в номере. Тихо работает кондиционер - это плюс, так как с открытым окном шум от дороги.
Недостатки:
Расположение не очень удачное, напротив изготовление памятников;) Но это центр, до Волги пол часа ходьбы мимо хлебного завода (булочки там супер!).
Руслан
28.07.2018 19:13
Достоинства:
Чистота, большой номер, закрытая парковка
Недостатки:
Не хватало холодильника
Elena
22.07.2018 22:37
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Свежая гостиница. Номер отличный.
Недостатки:
Завтраки стоит доработать. Не хватает масла, сметаны. Хлеб тоже можно не только одного вида тостовый.
Alexey
18.07.2018 10:58
Недостатки:
Очень приветливый персонал, удобный и чистый номер
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается. Данная услуга может быть платной. -
Питание и напитки
- Бутылка воды
- Завтрак в номер
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Камера хранения багажа
- Экскурсионное бюро
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Чистка обуви
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Кондиционер
- Отопление
- Сейф
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Допускается размещение домашних животных
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
