Отзывы Hotel Bellevue Wien, 4 звезды

Отель не соответсвует 4-ем звездам. Номера старые, отсыревшие. Хоть и не грязные. В номере отсутствовала вода, отсутствовали туалетные принадлежности (было только жидкое мыло-гель). Хотя повторюсь, это 4!!! звезды. Электророзетки в количестве аж трех штук находились за телевизором. Больше нигде! И это крайне неудобно с учетом нынешнего количества различных камер, айпадов, телефонов, эл.сигарет и тд. На фотографиях отель выглядел просто великолепно. Эти красные ковровые дорожки и фотографии, снятые с помощью "рыбьего глаза", сделали свое дело. В действительности понимаешь, что это просто красивая съемка и умелая подача. НАДУРИЛИ!

Можно улучшить сантехнику, маломощная розетка в санузле, собственным феном воспользоваться не получилось, сок на завтраке сильно разбавлен

Не соответствие номеров (по качеству и площади) фотографиям, выложенным на сайте. В номере был неприятный запах, не работала сантехника в раковине, была всего одна розетка и та не у кровати. Очень маленькое окно в номере, свет приходилось включать даже днем, т.к. было темно. Дверь из ванной выходит прямо на кровать.

Кофемашина была поломана.Убирали не каждый день,что странно.В душе вода разбрызгивается и перегородки недостаточно.

Номера требуют уже ремонта. Фотографии не отражают его состояния. Далеко до центральный достопримечательностей. В номере нет воды бутилированной.

Нет розеток около кровати

Четыре звёздочки - это слишком много для этой гостиницы. Уборка неудовлетворительная, в первый же день на полу номера был обнаружен носок предыдущего постояльца. После второй ночи даже не помыли стакан, который так и остался стоять грязным. Breakfest box, который нам выдали, был просто уныл.

Немного смутил изначально запах в номере (как буд- то стариной пахнет) , Но потом привыкли )

Раздельные кровати, отсутствие вытяжек в ванной комнате, сырость в номерах

Не было тапочек

Единственное неудобство - на завтраке столпотворение, людей много, а ресторан небольшой.

Обратить внимание на уборку в номере, особенно в ванной, поменять раковину, устранить грязные пятна на мебели...

Лично мне не хватало лампы у зеркала, висящего над столом. И не помешало бы наличие прайс листа для мини-бара. Обычно он есть.

Очень слабый напор воды в душе. Помыть длинные волосы - проблема. Интернет периодически отваливался. Отель очень большой - в ресторане за завтраком проблема найти место, а официанты явно не успевают убирать столики.

В номере нету туалетных принадлежностей,было только один кусочек мыла на двоих на все 3 дня и еще нужен стаканчик в ванной

Никогда не понимал и не пойму схемы оплаты, которую выстраивают некоторые отели и с которой мне пришлось столкнуться и здесь. За два дня до моего приезда отель снял всю сумму моего проживания с карточки. Собственно, никаких замечаний у меня данный факт не вызвал. Какого же было мое удивление, когда во время выселения, сдав ключи и направляясь на выход, я услышал перепуганный крик девушки с рецепшен: "Подождите! Вы же не заплатили за номер?!"...Я возвращаюсь и говорю: "Как же не заплатил, если еще позавчера вы с меня все 100% стоимости номера сняли"...На что девушка мне отвечает: "Так мы не сняли, а заблокировали, а вы теперь заплатите, а мы эту сумму разблокируем"..Я, удивленный данным поворотом предлагаю очаровательной фрау следующий вариант:" Так вот ту сумму, которую вы заблокировали, вы, пожалуйста и спишите в свою пользу, я-то с ней распрощался еще позавчера", на что получаю удивительный ответ: "А-а-а....Ну, если Вам так удобно, тогда, да, конечно, мы так и сделаем..."...Хотелось поерничать, что, мол, мне гораздо удобнее и веселее, чтобы с меня по десять раз списывали, снимали, блокировали и все такое прочее. Дело в том, что я имел неоднократно похожую практику в Скандинавских отелях, когда на карте, изначально, заблокируют сумму, потом просят тебя ее при поселении оплатить, а потом та, заблокированная сама собой разблокирывается на 31-й день. Только, в чем прикол и зачем это надо, убей, не пойму. Считаю, данный формат, крайне не удобным для путешественников, особенно, когда ты возвращаешься и денег в обрез...

Состояние номера,в ванной комнате некуда поставить туалетные принадлежности.

Не было шампуня( Пришлось купить в супермаркете через дорогу.

До метро далековато. Холодно в номере. Грязновато в номере и отеле в целом. WI-FI ооооочень плохо работает, розетка доступная 1 шт, и та отпала, страшно было пользоваться, остальные оказывается за TV, если бы мне не показали, я бы не нашла. Я была в 4-ке в Милане, не сравнить! Этот на 4-ку не тянет, 3-ка и то с минусом.

В первый день приезда не было горячей воды, по утрам был слышен достаточно сильный шум от постояльцев и персонала в коридоре. Немного запутанная навигация в отеле.

Wi-Fi в номерах телефон ловил плохо. В коридоре - да

1) Не работала обогревательная батарея в номере. Не критично, но просушить вещи хотелось бы. 2) Пора проверить и заменить лейки и шланги в ванне - брызгал во все стороны. 3) Продуктами в номер закупайтесь заранее, если задерживаться планируете. После 22-23 возможно даже бар в отеле будет закрыт.

Скрипучий деревянный пол.

Была в отеле 1 ночь с 5 ноября на 6. В номере 442 были жуки , много жуков на постеле и стенах (похожих на клопов) После скандала на рецепции нас переселили другой номер. Настоятельно не рекомендую отель, так как была во многих странах но такого в Австрии не ожидала увидеть

Очень старый отель, и это главный его недостаток! Огромный номер, из двух холодных комнат - климатизация не справлялась. На стене отошли обои, ковролин оторван от пола. Диван в общей комнате нуждается в химчистке. Центральный выключатель не работал. Нет розеток в спальне. Парковка от отеля платная и дорогая, напротив есть "гараж" - 3.60 евро/час. Вокруг отеля паркинг по карте от 1 до 3 часов - от 4.30 евро до 8.40 евро за временную карту. Отель не больше чем на 3 звезды...заявленных 4-х там нет.

Номера конечно уже просят обновления: пошарпанная и кое-где облезшая мебель, ванна тоже не первой свежести, присутствует запах канализации, но общую картину это не портит абсолютно.

Только дорогу без светофора приходится перебегать. Не поняла как пользоваться телефоном в отеле.

Не хватает тапочек. В номере ковролин, но в ванной холодный кафель. Берите с собой тапки. При заселении обнаружили, что полагающегося чайника с набором чашек нет. После обращения на ресепшн подносик с чайником и чашками был доставлен в номер. Персонал очень дружелюбный!

Не хватало розеток в номере, не соответствует 4зв. Не полный комплект полотенец, отсутствие тапочек и халата. В ванной только гель.

Грязные полотенца

-

Завтрак Близость метро и трамваев, различных магазинов

Отсутствие воды Не работал кондиционер Не очень приветливый персонал (за исключением зоны ресепшн). Нет минибара Завтрак Достаточно изношенные сантехника, мебель и др.

-

Интернет в отеле слабый, но для переписки хватает. Крупные файлы не отправляются, причину не говорят и кивают на администрстора.

Уборка в номере была слишком поверхностной . За 6 дней пастельное белье не менялось. В дальнем от бара зале для завтраков было очень шумно, внешне он напоминал столовую. На столах мне не хватало скатертей. Завтраки на 4-ку.

Душевая кабина частично открытая. Именно в нашем номере была неудобная форма кабины или неудачное расположение держателя для душа - вода сильно попадала на пол (друзья жили в другом номере и такой проблемы не было).

Хотелось бы иметь в номере халат!

Все чисто, но техника в ванне ужасная. Душ еле живой,, пахнет туалетом. отель уровня 4 не стоит.

Нет замечаний

К сожалению,в ванной комнате нет шторки - душем пользоваться очень неудобно. Вся вода на полу,маленькая стеклянная перегородка в части ванны положение не спасает. Для 4* непонятно отсутствие индивидуальных косметических принадлежностей - гель,шампунь,мыло. Здесь 3 в одном флаконе на стене.

Очень плохо работал интернет

В номерах полностью отсутствует звукоизоляция. Непрерывный шум канализации, постоянные хлопанье дверью, стук и грохот. Причем такая ситуация скорее всего с многими номерами отеля. Персонал старался нам помочь и предложил еще две комнаты на выбор. Но к сожалению, проблема со звукоизоляцией имеет системный характер. Отель явно не тянет на 4 звезды: отсутствие ремонта, оборванные шторы, расшатанные механизмы стеклопакетов, насекомые в ванной комнате, отсутствие мыла (емкость для мыла присутствовала на стенке в районе унитаза, но была пуста и ее никто так и не наполнил), отсутствие вентилятора (пар после душа долго не выветривался) и элементарной полочки в ванной комнате.

Не удобно расположены электрические розетки в номере. Их нет рядом с кроватью, по этому не возможно работать в кровати с включенным в сеть ноутбуком или телефоном.

Странно, что в отеле 4 звезд в ванной нет тапочек, халатов и других принадлежностей для душа! на стене прикреплён только очень плохой гель-шампунь-бальзам (все в одном ).. ни мыла, ни нормального шампуня, ничего( впервые такое встречаю. также , почему-то, шторка стеклянная только на половину ванны- то есть, все льётся на пол. в общем, отель хороший, но в душевой все печально(

Завтрак мог бы быть получше

Была сломана полка под зеркалом в ванной комнате. Никто не починил, что не типично для Венского порядка повсеместно.

У них есть парковка на заднем дворике, маленькая, мягко говоря, как и сам дворик. Машины стоят вплотную, даже при заезде (кто их надоумил там парковочные места делать?...). Это может заставить Вас изрядно попотеть при въезде и выезде. Хотя есть там и хороший момент - она частично под накрытием. Мы уезжали в сильный дождь и смогли погрузить вещи в машину оставшись сухими.

Далеко от достопримечательностей и центра (минимум 2 км), при заселении пока не могли найти бронирования персонал был высокомерный , а после сразу изменили отношение... не понравилось, что в комнате была дверь в другой номер и один раз ночью даже кто то через неё пытался зайти...

Не обнаружено

Шумно, плохая звукоизоляция

На booking не указано, что при заезде отель берет депозит в размере 50 евро. При заезде взяли депозит, на уточнение, что на букинге нет информации о депозите, сотрудник (Кристиан)довольно грубо ответил, что отель не обязан давать такую информацию и что отель Hillton тоже берет депозит. В то время как отель Hillton предупреждает о депозите! Для меня не важно, но в один день не пришли убирать комнату. Шум от вентиляции в комнате. В ванной комнате в ванне плохо сливает вода. Нет верхнего освещения в комнате, из-за этого довольно темно, даже если включить все светильники.

Фен не очень, нет халатов и тапочек.

В номере было темно. Не работала лампочка у кровати.

Некоторые непринципиальные мелочи: - не было стаканчиков под зубные щётки - не было списка каналов для ТВ - завтрак для четвёрки мог бы быть и получше (но всего хватило)