Отзывы Hotel Bellavista, 3 звезды

Странный шкаф, тесноватый туалетный уголок. На завтраках маловато овощей или салатов с маслом. Поведение пьяных гостей в зонах общего пользования: ресторане и релакс зоне.

Отсутствие детской комнаты или хотя бы уголка для детей в ресторане. И работа спа зоны только в определенное время. С утра тоже хочется поплавать)))).

Замечаний нет

Все супер

Спа работает только с 17,00. Маленькая шведская зона. Диван был поломан в номере Люкс-мансарда.

Странный запах у водопроводной воды.

Шум от дороги очень слышно все, также все слышно с коридоров. Незатейливый завтрак. Плохой WIFI. Ужасное качество воды (даже зубы почистить нельзя), как с болота. Нет холодильника, впрочем можно продукты зимой оставлять на балконе. Нет сейфа.

Вкус и запах воды из крана, но это в Буковеле везде проблема.

Стандартным номерам на 4 этаже не мешало бы добавить освещения: очень тусклая одиночная лампочка, а стол стоит вообще в темной нише. Очень плохая звукоизоляция в номерах. Хорошо бы кулеры с водой поставить на 2,3,4 этаже для удобства отдыхающих. Качественный состав завтраков сильно ухудшился, нет абсолютно ничего для любителей здорового питания, даже элементарного, типа овсяной каши или салатов из сезонных овощей без майонеза и колбасы, причем персонал даже на замечание, что нечего есть, отвечает равнодушием, т е это такая позиция администрации - очень странно. Халаты и полотенца теперь меняют только если бросить их на пол (хотя об этом нигде не написано) Осталось ощущение, что Беллависта не очень нужны клиенты, или они переориентируются на иностранцев.

. Номера не уютные, но самое страшное - это постоянные скачки электричества, отсутствие нормальной вытяжки в номерах. Бассейн работает с 17.00 до 22.00, но это нигде ранее не оговаривалось. Поэтому утренний душ в номере, а вечером мыться в общественный бассейн, иначе будешь ночевать в душной влажной КОМНАТЕ.НИ ОДНОЙ ЗАМЕНЫ ПОЛОТЕНЕЦ ЗА 3 НОЧИ!!!!! ПРИЧЁМ ОНИ СОВЕРШЕННО НЕ СОХНУТ, Т. К. ВЫТЯЖКА НЕ РАБОТАЕТ!!!! т. е. Она работает совершенно формально) Далеко от горок 200 гривен в день тратишь на трансфер, отелем он не предоставляется!!!! Персонал на рецепшен вообще ведёт себя так, как будто ты пришёл к ним домой без спроса, а не заплатил за проживание. ХАМКИ!! Настя во время общения и заселения позволяет себе общаться по личному телефону, на личные темы хихикать и при этом упрекать клиентов, что они чем то не довольны. Если сдаёте ключ на хранение в рецепшен, берите расписку, иначе могут сказать, что вы его не сдавали а потеряли!!!! ПЕРСОНАЛ РЕЦЕПЦИИ - ПОРТИТ НАЧАЛО ВСЕГО ОТДЫХА И ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОБ ОТЕЛЕ.

Не понравилось месторасположение,очень шумно и с чистом воздухам не очень 😏

Звукоизолиование помещения.

Душевая кабина и гидромассажный душ наполовину сломаны, неудобность пользования им, отсутствие дополнительных урн и мусорных пакетов в номере

Кухня - вкусно, однако не все меню было в наличии (это немного расстроило).

Нечего написать.

В бассейне холодная вода.

Минусов никаких. Не к чему придраться

Очень скользкий пол в спа зоне. У ребенка синяк на пол спины, а у товарища кровь на ноге всю ночь останавливали - упал на ступеньках. Недостаточно крючков и вешалок в двухкомнатном номере, хотя место для них в дубовом шкафу предусмотрено. Хотелось вбить три-четыре гвоздя, но оставил идею на следующий год, если администрация не решит этот вопрос.))

Очень плохо со звукоизоляцией. Уставшим после горки взрослым, возможно, будет норм. Но маленьким детям будет сложно крепко спать. Световая иллюминация - в спальне 4 выключателя с неоновой подсветкой, плюс 2 красных огня в тюнере и тв, плюс красный огонек пожарная безопасность))) для сна, лично нам, было ярковато.

Рядом проходит трасса. Шумно . Мы были на втором этаже над столовой и это кошмар . Начиная с 7 утра и до 10 вечера раздражал звук стульев в столовой. Очень плохая звукоизоляция.

Окна выходили на дорогу, а т.к. трасса ведет в Буковель, то движение бесконечное. И соответственно шум и совсем не горный воздух. Но, к сожалению, большинство отелей там так расположены. И во время нашего пребывания несколько раз шел дождь, так что воздух был свежий.

Необходимость уезжать:)

Бутылка воды "Шаянская" будет хороша и приятна не только в день приезда, а и в каждый день проживания в этом удивительно теплом отеле, пусть даже и за небольшую оплату в счет номера.

Раскладушка тоесть диванчик в номере была жутко не удобна

Все понравилось

Двух комнатный номер, брали из расчета родители и двое детей, но вход в туалет и душ только из спальни , не очень удобно.

Чистоту в бассейне (воды) ,нет обслуживания в номере,нет места чтобы сушить вещи, очень сильная слышимость (слышно шумы из соседних номеров) .не меняется постельное белье

Первое, что мы увидели при заселении, - это неадекватный мужик, который наехал на нас за то, что мы оставили свою машину на 2 минуты (пока ходили на ресепшн, чтобы узнать, где можно припарковаться), заблокировав другие авто, при этом мы положили номер телефона под лобовое стекло. Оказалось, что это кто-то из сотрудников отеля, который впоследствии тоже пытался даваться нам ценные указания по парковке. К слову парковка у отеля весьма скудная, а на дополнительную зимой вряд ли можно заехать без полного привода. Ресепшионистка тоже не особо рада гостям. Дальше - больше. Отель на вид "дорого-богато", но, к сожалению, уже в номере понимаешь, что это только в холле так. В ванной комнате ужасный ржавый инвентарь (полочки, рейка для шторки для душа), сантехника вся в налете, который, похоже, не чистили никогда (фото прилагаю). Да и сама ванная очень маленькая и темная, почему-то хозяева решили сэкономить на освещении номеров. Кроме того, абсолютно негде сушить одежду после пляжа, поскольку полотенцесушитель не работает, на балконе тоже нет места для сушки белья. Завтраки - это отдельная тема. Во-первых, выбор очень маленький, да и часто то, что есть, не сильно вкусное. Понравились нам только блинчики, но если честно, четыре дня есть блинчики как-то не очень. Остальное меню состояло из гречки/риса/картошки и котлет. И это завтрак, серьезно? Сока не было вообще, фруктов было очень мало (и это в сезон). Во-вторых, посуда была грязная, особенно чашки. И венец всему этому - бассейн (открытый). Это не бассейн, это маленькая "лужа" размером два на два, где просто нереально отдыхать, поскольку его оккупировали бешеные дети, которые туда швыряли тапки и прыгали. Поскольку мы хотели именно отель с бассейном, то были расстроены. В общем, отель совершенно не тянет на 3 звезды, которые они себе приписали. Мы больше точно не вернемся. П.С. Вспомнила еще про воду! Это вообще какой-то кошмар, она не смывает мыло абсолютно, я мучалась все четыре дня.

Нет такого.

Всего 7 дней отдыха..хотелось бы побольше..не хотелось уезжать настолько там хорошо было

Минус совсем маленький ,хотелось бы теплее бассейн

Отсутствие холодильника, некоторые погрешности в бытовой технике. Выходили из строя

Очень плохая шумоизоляция(((

Во внутреннем бассейне скользкая плитка

Не оправдалось ожидание, поплавать в бассейне. А ведь деньги заплачены, а владельцы не пишут, что в бассейнах холодная вода. Я извиняюсь не морж.И в спа зоне не должно быть так холодно. После джакузи мы в номере не могли согреться даже под одеялами. Слава богу не простыли. Считайте эту притензию очень серьезной. Ее прочитают сотни людей. Да! Завтраки супер! Повор супер и вне конкуренции для многих ресторанов. В частности знаменитый Яремчанский ресторан Гуцульщина. Хотелось бы чтобы в меню было бы парочка карпатских дестилятов.

Немного маленькие с/у

Полотенца и халаты попадались надорванными (не все время). В последний день до выезда номер не убрали. Не нашли бассейн с подогревом под открытым небом, хотя в описании был указан. Бассейн был в помещении, но работал он с 5 вечера. В ванной плохое освещение - линзы снимать и краситься было тяжеловато

Негде погулять возле отеля,сразу дорога.И из кухни ресорана вечером распространяется запах,нужно лучше вытяжку

Не заметили

В душкабине не было полочек и крючков, селикон на душевом поддоне был намазан как буддо бы пальцем. Из туалета выступало колено в стену просто запенено пеной .

Пружины матраца впиваются в спину.

Матрацы уже не много износились, и иногда можно прочувствовать пружины. Но все не так плохо :)

Отсутствие батареек в пульте ДУ к телевизору все 5 дней отдыха, сломанный замок в санузел((

Не понравилось: - вечером в ресторане очень дымно из кухни! Номер был под рестораном и часто было так, что балкон не откроешь из-за отсутствия свежего воздуха; - постоянные сбои с wi-fi, это неприемлемо для такой гостиницы.

Завтраки вкусные, но при долгом пребывании достаточно быстро надоедают. Небольшая парковка. Шумоизоляция на 3-ку.

Из-за картонной двери все что в коридоре вы слышите в номере. Бассейн и джакузи были холодными Нельзя выносить пищу из ресторана в номер

Нам немного было недостаточно освещения в номере ( над столом в комнате и в ванной ), привыкли к СВЕТУ! :)

Вода Шум Ванная

ПЕРСОНАЛ. Это просто тихий ужас. Очень жаль, что подбору персонала уделили мало внимания. И именно это всё портит. Я очень часто путешествую (могу сравнивать), но такого "вредительского" персонала, пожалуй, не встречал ни разу. Может, им кто-то объяснит, что (в идеале) главная цель – не только удовлетворить гостя, но и сделать так, чтоб он вернулся еще раз и рекомендовал отель друзьям. КАК можно хотеть сюда вернуться, если на тебе смотрят с выражением лица "что ты тут забыл"? ПОСЕЛЕНИЕ: попросил поселить, и обещал заплатить через час, когда (в номере, по телефону) решу проблемы с картой / банком. Отказали: "правила такие, что платить нужно при поселении". Кошмар. Можно подумать, что мечта всей моей жизни – пожить "на шару" 1 час в их отеле и уехать, не заплатив (кстати, на момент поселения уже была внесена 30% оплата). ЗАВТРАК: после завтрака хотел взять кофе в номер. Сказали, что нельзя. Опять-таки: "правила". Больший идиотизм представить можно? Ну да, мясо и пр. дорогие продукты выносить – нельзя, НО к-о-ф-е... Я в шоке. Не видел такого нигде. В ЦЕЛОМ: хоть бы раз улыбнулись (весь персонал). Всегда ходят мрачные... И еще. Завтраки – шведский стол. Накушаться можно, НО в принципе, меню можно было бы улучшить. Нет фруктов. Из сладостей – один вид круасанчиков.

Вентиляция в ресторане (что-то нужно уже с ней делать!), нет лифта, но может это и к лучшему - размять ноги перед катанием))))

Единственный минус для нас, как для путешественников без машины - относительная удаленность от подъемников Буковели, но при наличии машины или организации трансфера, или хотя бы если втиснуться в маршрутку - вопрос решен) Пешком поход от отеля до 1 го подъемника занимал примерно 25 мин., однако дорога извилистая и часто без обустроенной обочины, так что, например, с детьми идти пешком было бы весьма долго и нервно.