Отзывы Hotel Aston La Scala, 4 звезды

Скромные завтраки (как и в большинстве отелей франции), затертый ковер на завтраках, в номере в душевой на унитаз не возможно сесть прямо, только боком, мешала душевая кабина (зачем она в ванной комнате, если есть ванна?)

Как минимум сделать ремонт.

Отель очень плохой. Грязный номер, вид из окна на трущобы. Цена не соответствует качеству. Утром не было горячей воды. Душевой кабины нет, душ за шторкой. И это все в улучшенном номере.

Завтрак.

Ужины, исправность лифтов, оборудование для глажки (такие старые и грязные доска и утюг, страшно гладить вещи)

Не открываются окна в некоторых номерах. Об этом стоило предупреждать заранее... Номер поменяли

Сначала меня разместили в самый дальний и ужасный номер, од окном гудели установки кондиционеров. Я не выспалась, после чего на вторую ночь меня переместили в хороший и комфортный номер. Во всех номерах гудели холодильники.

Скудные завтраки. Не очень чистая посуда ( бокалы, тарелки, приборы ) . Гостям из дружественной Индии, зашедшим на завтрак в верхней , грязной одежде не сделали замечания !!! И не предложили оставить верхнюю одежду в холле . Грязный, заляпанный ковралин в коридорах . В номере повышенной комфортности сломана ручка на двери в ванной , не работает розетка .

Вроде мелочи - или странности - не работает закрывающая крышка в ванной, туба на стене у крана для геля в ванной- пустая, но на самой ванной лежит еще одна полуполная ?! Минибар забывали пополнять. Дверной замок в последний день не работал - не смогли вдвоем прогуляться, увы, ( первый раз видел, чтобы паз для защелок в коробке двери для замка двери( а их 3, стальные естественно) был просто выпилен в деревянной коробке, да еще с очень тонким краем - естественно, со временем разбился, даже при том, что "доводчик" закрывает дверь аккуратно.

Хотелось бы по больше спец предложений отеле по цене.

Бассейн очень маленький

Номера отеля, мягко говоря, не новые. Не мешало бы провести хотя бы косметический ремонт. Выбор блюд на завтраке оставляет желать лучшего.

Не было такого.

Завтраки бедноваты. Кроме йогурта для меня лично не было ничего сьедобного. Даже свежих фруктов нет, только консервированные.

Отель не свеж, хотя достаточно приличный.

Wifi не поддерживает What's App и видео (youtube). Нам пришлось отменить 1 день проживания, но деньги нам не вернули.

Номера достаточно маленькие, вид во двор и запах вытяжки с кухни. Плохой слив, вода выливалась из душевой.

Номерной фонд старый, в номерах проблемы с вентиляцией.

Комната совсем не соответствовала фотографиям. Номер был маловат.

Понравилось все)

Шумоизоляция никакая, если берете номер с видом на парк, то весь шум от дороги,которая проходит между отелем и парком, и даже разговор прохожих слышен в номере, особенно ночью. Окна старые пропускают весь шум с улицы. Запах канализации в номерах( мы поменяли 4 номера) за два дня пребывания. В итоге нам дали номер, окна которого выходят во двор, но в номере стоял шум от вентиляции:-)) и во всез этих номерах ужасный запаз канализации.

ДВЕ ЗВЕЗДЫ!!! ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ, впечатления о Ницце, тогда добро пожаловать в "Aston La Scala". Что этот отель связывает с четырьмя звездами не понятно? Старые номера, с многолетней давности не ремонтировались и тщательно не убираются(см.фото). Номер "комфорт" не соответствует фото. Вместо заявленных (размер номера 21кв.м.), предоставили крохотный номер. С 2-я узкими кроватями (70см!!!) и перемещение по номеру возможно, только вокруг кровати. На просьбу предоставить номер нормальных размеров, просили подождать 2 дня. Терпеливо ждали 2 дня, не разбирали чемоданы! Более свободный номер к обеду третьего дня предоставили. но приживание в нём не возможно! Пластиковое окно не закрывалось. Провели в номере ночь без сна, от "рёва" мотоциклов и шума транспорта. Холодильник сломан! В 4-ый день отдыха, на убедительную просьбу предоставить номер соответствующий оплате, "отреагировали". Дали на выбор 2 номера, где давно ни кого не селят (т.к. эти номера видимо закрыты до кап.ремонта), о чем свидетельствовал спертый запах канализации. Вынуждены были остаться в одном из этих зашарпанных номеров. С ПРОДАВЛЕННЫМ МАТРАСОМ! В гамаке спать не приучены, попросили заменить матрас, администратора Karolinа, получили ответ: "No problem", на словах. На деле матрас я думаю до сих пор в этом же номере. В этом номере не работал канал на русском, на просьбу настроить телевидение, Ответ: "Ждите так бывает, заработает". Оставшиеся 6 дней отдыха, как в больнице, провели в полной тишине. На Wi-fi отеля, программы "VIBER" и "WHATSAPP" ЗАБЛОКИРОВАНЫ . Если хотите разблокируют за 18 евро в сутки. За полотенцесушителем не заизолированная проводка (см.фото). На вытяжке нет защитно-декоративной решетки(см.фото). Моющее средство всё в одном флаконе-шампунь, гель для душа, кондиционер. У фена один режим "горячий". Попросили ресепшн забронировать места в ресторане для ужина.

Очень сильно не понравилось что бесплатный вайфай в этом отеле не распространяется на Ватсап. Когда обратились с этим вопросом на рецепшен, то там объявили что Ватсап будет работать только при платном интернете(22 евро в сутки). При бронировании в Букинг об этом ограничении ничего не сказано. Это было очень неудобно.

Понравилось все)

Отсутствие в номере тапочек и халатов, ледяной пол, ужасный душ. На завтраке много грязных тарелок и приборов.

Как говориться ранее, действительно душевая является минусом отеля. Сток воды вообще не продуман. Принимая душ весь пол в воде, вообще потоп! В номере было холодно, кондиционер на тепло не работал. Спасти ситуацию помог электрический полотенцесушитель в ванной.

Неисправная сантехника, ремонт необходимо было сделать 3-5 лет назад. Вместо двухспальной кровати сдвинутые односпальные.

Не пошли на встречу в ресторане. Был жуткий ливень, а мы с 3 детьми маленькими... нас не покормили сославшись на полную бронь, хотя не было никого в зале. Мы были просто в шоке от такого подхода, объяснили же что рассиживаться не будем.

Если починят душевую кабинку, в номере 226 это не кабинка ,а ужас, пол из кафеля ходит ходуном, на нем страшно стоять, из под кафеля лезет грязная, скапливающаяся годами там жижа. Есть ванна с душем, но воды там нет. Вот такой минус перечеркивающий многие плюсы.

Отель требует ремонта, все зашарканное, в пятнах, в подтеках. Номер делюкс с видом на сад, это по факту на улицу перед отелем, где растут деревья, всю ночь купаются люди в фонтане и ходит городской трамвай. Реально очень шумно, и в самом отеле и на улице, везде. Попросили поменять номер два раза, в ванной плесень на потолке, в номерах общая система кондиционирования, из решетки пыль с грязью свисает гроздьями, во всех трех номерах, которые нам предлагали. Изголовье у кроватей тряпичное, там нереальный слой пыли, страшно прикасаться. Гид нам объяснил, что такое во всех гостиницах Ниццы, проходимость людей огромная, ремонтировать никто ничего и не собирается. Вай фай работал слабо, ночью его вообще отключали, приходилось спускаться на рецепцию и мне вводили какой тог отдельный пароль чтоб все заработало. На крыше есть бассейн типа, по факту грязная лужа в кучей людей неевропейской наружности максимум 6Х3 метра и шезлонги возле бассейна. Лучше уже сходить на платный пляж, 5 мин пешком, на двоих 55 евро за топчаны, полотенца и зонт, открывается в 10 утра.

Нет халатов и тапочек - по кафельному полу не удобно, хотя у меня все было с собой. Из банных принадлежностей гель и шампунь совмещены в одном, лосьон для тела, бальзама для волос нет - обычно в 4* все же принадлежности для ванны и душа представлены более достойно. При уборке номера, кстати, их не обновили и даже не дотронулись поставить красиво. Мини-бар, кстати, тоже не обновляли и не проверяли, если бы я при выезде сама не сказала, что пользовалась водой и пр., даже бы не заметили.

Плохое обслуживание, плохой вайфай, средний завтрак, в других отелях лучше

При прибытии мы обнаружили грязный номер, хотя заезжали в 21 час. Об этом предупреждали. Уставшие с дороги пожилые родители (82 года) вынуждены были ждать замену номера. Номер заменили, но никто не извинился. Как будто так и надо. На сайте гостиницы было обозначено, что оплата после заселения при выезде, но деньги с нас списали утром, задолго до нашего приезда. Окна номера выходили на ресторан внизу и до 2 часов ночи был шум.

Никаких минусов не нашла

Номер престиж - очень маленький и темный .

К сожалению, не работал бассейн на крыше. Оказалось, что еще не сезон :(

Полы грязные, под кроватями пыль, стаканы не моются,в ванной вода не утекает. На ресепшене того и гляди "надуют", если не будешь настойчивым и нужно обязательно перепроверять все счета. Вечером говорят одно. На следующее утро все по -другому.

Почему то сначала не хотели делать поздний выезд с доплатой, мол нет комнат. Пока не прижала наличием в букинге свободных номеров. Это немного расстроило. Также немного некорректно проведи оплату. Не в счет заблокированной суммы, а дополнительно. Пришлось блокировку через свой банк снимать.

Запах каканилизации в некоторых номерах, окно в спальню из душевой, сливная система душевой работает так, что в ванной комнате просто потоп!!! мы в этом году останавливались в этом отеле два раза - это не во всех номерах, а кажется только в отреставрированных :) то есть проблему можно решить. А ещё бы я улучшила качество кофе на завтраке.

Нет лосьона для тела, тапочек, халатов

Пол во всем номере выложен плиткой, все время холодный, тапочек при этом не наблюдалось. Ванная маленькая, но при этом в ней почему-то 2 раковины, как предполагается, что в ней одновременно могут находиться двое людей, не понятно! Слив в душевой работал плохо, при этом вода выливалась сначала на пол в ванную, а из нее в комнату!!! Данное обстоятельство обнаружила, поскользнувшись на полу в комнате, а он, как написано выше, выложен плиткой!!! Очень травмоопасная ситуация!!! И, как минимум, ненормальная!!! Кровать на очень высоких опорах. Садится на нее и слазить не очень удобно! Завтраки на троечку: выбор есть, но ничто не радует. Единственное, что, пожалуй, можно отметить - это круассаны! Но это Франция, здесь этим мало кого удивить можно! Деньги сняли до моего заезда, при регистрации отрицали данный факт, но увидев смс от банка, приняли к сведению, повторно сумму не блокировали!

Холодный пол из керамогранита, при этом в номере нет ни тапочек ни халата. Пришлось просить, тапочки принесли.. В номере убрали после прошлого гостя очень плохо: из ведра даже не выбродили мусор, пол плохо пропылесошен и не помыт (а он керамограниный, белый, поэтому грязь заметна), сантехника плохо помыта. Из-за этого ощущение, что не уютно. Но вид на парк и отличное местрорасположение в самом центре сглаживают все плохое.

Шум от машин

Завтрак не очень вкусный, номерной фонд пошарпанный

Ужасная слышимость в номерах, так как отель расположен в центре уснуть не возможно( окна выходили на проезжую часть), ощущение что спишь без окон и дверей:( маленькие номера

Персонал на стойке абсолютно безразличный к гостям, в номере у нас было много волос-на полу в ванной и туалете!убирать не умеют.wifi в номере не работал,приходилось сидеть внизу в холле,там интернет был.

В целом отель старый! В холле стоят провалившиейся диван с ужасно потертыми креслами!! Номера очень разные. Есть новые на нижних этажах, как я поняла. Мы жили в номере с террасой на 6 этаже и он был ужасно старый и грязный. Стены были все черные и в пятнах!!! На полу потресканная плитка с пятнами! На террасе просто бетон и старые стол со стульями! Все старое и грязное! Мебель тоже вся старая!!! Завтрак плохой!

По приезду в отель нас не заселили в наш Делюкс заранее оплаченный.Попали в наш номер только на следующий день в 2 часа дня после скандала.Это произошло исключительно благодаря помощи и поддержки Booking и девушки Оксаны в отеле.Спасибо Booking

Не правильно сделана система слива воды в душевой-вся вода вытекала в основное помещение ванной комнаты!

Душ

Комфортный номер размером 21 кв.м. С видом во внутренний двор, в реальности номер в котором нельзя открыть чемодан те нет места, окно с видом на стену соседнего здания которое находится в метре от отеле, те полностью перегорожено, вид не из приятных , темболее для отеля в 4 звезды, душ из которого за минуту пользования заливается вся ванная.Впечатление от номера ужасное, хотя все свежее и сделан недавно ремонт.

Месторасположение,чистота

Шумно, дорога рядом, не достаточная звукоизоляция

Думаю,что 4 звезды -это перебор.Отель строго 3 звезды, не более.

Авторизация по карте суммы за проживание во время заселения и списание такой же суммы во время выезда, как минимум на неделю замораживаются средства. А если бы я все спустил в казино?

Останавливались в этом отеле второй раз. Заказ был со скидкой по booking.com, ну и, соответственно,поселили в малюсенький номер с видом на стену противоположного дома, чуда не произошло, хотя это был ноябрь, не сезон.Первый раз, в мае, когда здесь останавливались, номер был с видом на фонтан и сам номер больше, хотя тоже по акции заказывали.

Плитка на полах - холодный пол, что осенью не добавляет комфорта.Очень высокая и этим неудобная кровать.

Все достоинства нивелируются просто позорным интернетом. Для отеля такого уровня и стоимости это недопустимо. За 200 евро в сутки не иметь возможности не то что работать, а просто просмотреть почту, это ужасно!Отель фактически не предоставляет заявленную и оплаченную услугу.Такое же положение было и полтора года назад, то есть никаких мер не принимается.Естественно, в этот отель больше не поеду!

Очень плохо работал Wi-Fi, даже в районе ресепшн