Отзывы Hotel Aston La Scala, 4 звезды

Странная планировка с большим окном между комнатой и ванной, неудобная конфигурация ванны - заливаешь весь пол когда принимаешь душ

Категорически не понравилась работа бассейна по ряду причин: почемудоступ резко ограничивают: с 10.00 в разгар лета? надо обеспечить доступс 9.00-8.30. почему закрывается в 17.00, когда солнце светит до 19.30-20.00? совсем неудобно, когда закрывают в 15.00 для подготовки к ужину,как правило, в пятницу-воскресенье. очень неприветливая работницавосточного происхождения: ей больше подошла бы работа в полиции или вдругом исправительном учреждении. в общем-то именно ее очень сухоеотношение очень снижает впечатление об этом в целом прекрасном отеле

Wi-fi очень слабый, два дня не убирались,

Убирали весьма посредственно

Сервис, кондиционер, отель никому не буду рекомендовать

Всё.За такие деньги ( ~ 320 Euro ) даже нет интернета, вообще никакого, завтрак поганый, персонал недружелюбный, 2 или 3 дня просил положить гель для душа, на 3-й день положили шампунь и еще раз шампунь. Вообщем, отстой полный.Никогда ни закакие деньги не селитесь в этото отель.

Ночью под окнами очень шумно, плохой Wi-Fi, холодный кафельный пол, тапочек не было-пришлось выпрашивать у горничных, попросили третью чашку(т.к. нас было трое)-дали на один день, потом забрали. Дороговато.

Интернет почти не работал, душевая кабина не имеет дверцы, гель для душа не обновили даже после звонка на ресепшн

Нет места для сушки белья

Нет парковки, нет консьерж сервиса (чемодан в номер тащила сама), уборка в номерах средненькая, нет room service, на завтраке обслуживание отвратительное: люди по пять минут ждали чистой посуды, сесть за столик нереально- столы банально заняты грязной посудой- их неторопятся убирать, кофе заканчивался быстро и тоже нужно было ждать. Ассортимент слабенький для четыре звезды , в Le Meriden (тоже 4*), но завтрак лучше. Мыльные принадлежности в маленьких тюбиках, заполненных наполовину))

Кровать из раздельных матрсоаОтключили горячую воду без предупреждения и извинений

Помещение для завтрака, скученность людей во время завтрака.

Окна нашего номера выходили во дворик, где стояли (и шумели) кондиционеры и сушили коврики и старые одеяла местные бомжи. В результате, ставни всегда держали закрытыми.

Одна большая кровать - это две односпальные, поставленные рядом! :( кухня работает до 11 вечера

Нет своего паркинга, но это не критично

Немногая суетливость персонала: изменял даты поездки на день заблаговременно, ответ об изменении пришел, при заселении попросил оплатить проживание сразу, данные карты внесли в компьютер. у номера меня нагнала менеджер и запыхавшись извинилась, что номер не успели убрать (притом, что время было уже 16:00), ее перебила дама по уборке, которая сообщила той, что номер все же убран. В общем 5 минут топтания у двери. по возвращении в отель через пару часов меня нагнал какой-то старший менеджер и с волнением сообщил, что с моим заселение проблема, он не смог меня найти в компьютере (притом, что его коллега при заселении все нашла, отсканировала паспорт и тд), стали искать вместе, выяснилось, что он не в курсе изменений в броне на 1 день, так что принял я извинения и поднялся в номер...попасть в который я не смог, тк чудесник заблокировал мои карточки (он же меня не нашел в компьютере). Вернулся к нему, восстановил карты. Стоит ли говорить, что заново пришлось платить при отьезде, тк данные моей карточки никто в компьютере не нашел.Почему-то в номере не убрались аж до 15:00, далее я повесил табличку и никого с уборкой не ждал.ну это считаю мелкие решаемые недоразуменя

Слишком дорого для такого отеля. Нет ни мини-бара в номере, ни даже бутылки воды.

Хамство, равнодушие и обман со стороны персонала.

Очень плохой Wifi

Очень слабая система кондиционирования в номере. Номер выходил окнами на юг, поэтому целый день солнце, а в связи с еле работающим кондиционером в номере в конце марта ( было + 20) ужасная духота.

Звукопроницаемость окон - немного шумно от дороги. Но этаж был четвертый, все терпимо. Соседей неслышно было. Немного слышно из коридора.Но это иногда. Все остальное понравилось.

Воры! Через 8 часов после выселения сняли с карты 30 евро без моего согласия. Сняли с номера, где жил мой русский друг. По телефону объяснили, что списали якобы за минибар, в котором была выпита вся водка и виски. Было бы логично, если бы мой друг не был старовером и не во время Великого поста. Воры.

Забывают при уборке комнаты класть шампунь и гель для душа. Не соответствует цена по брони и при оплате на месте. Причем не в курсе валюты дело. При каждом удобном случае пытаются обмануть. А после , если ты заметил ,что тебя пытаются обмануть, делают вид как будто ничего не произошло и как ри в чем не бывало выносят другой чек, перерассчитанный и меньше сумма порядка на 25-30€. Нормально, да? И так везде. Будте внимательны. Проверяйте чеки досконально. При заезде бронь была 530€, а когда выезжала оплатила за номер 618€. Рекомендую оплачивать сразу при заезде. Хоть они и предлагают расчитаться при выезде. Не соглашайтесь. Потом они вам скажут сто первый день одна цена номера, второй дороже, третий еще дороже, четвертый и т д. В итоге получается другая цена. Не та которую вы ожидали. Это очень неприятно, нечестно и противно от этого. Есть намного дешевле и ничуть не хуже отели вблизи центра.

Очень холодный пол (кафель во всем номере), не было тапочек, вид из окна во внутренний двор удручал

Очень маленький номер. Вид из окна.

Первоначально заселили в номер с не исправным стоком в душе,что привело к наводнению.Сразу предоставили новый номер ,но без моральной компенсации.Завтраки достаточные ,но скромные мало овощей.

Шумновато. Лучше брать номер с балконом. Тогда это 6-ой этаж и не так шумно. Правда ночью машин мало и вполне можно спать с открытым окном.Если уж совсем придираться, то полотенца маловаты по размеру.

В номере с одной большой кроватью было, как часто встречается, 2 сдвинутые кровати, которые периодически расползались.

Были на завтраке.. самое вкусное - это помидоры черри.)))). повара не совсем в курсе о вкусной еде. номер маленький очень. в санузле очень не уютно.

Номер выглядит гораздо меньше, чем на фото (брали эксклюзивный номер);Нет халатов и тапочек;С\у раздельный (показалось не очень удобным);Ну ооочень скрипучая кровать.

Очень дорогие завтраки.

Завтраки за отдельную плату не камильфо. Зато ресторан с устрицами справа от входа - хорошая компенсация.

В ванной комнате был запах затхлой воды из слива ванной

Мало полотенец, очень высркая слышимость через закрытые окна

Все остальное

Не очень качественная уборка номера. Туалет - отдельное помещение, не имеющее рукомойника, что создает определенные неудобства. Однообразные завтраки.

Стройка под окнами

На момент пребывания лифт был на ремонте

все остальное

Было очень шумно ночью на улице - шла разгрузка чего-то - не понятно чего, жуткий грохот, и это при закрытом окне.Не было тапочек в номере - пришлось попросить.Всего по 2 полотенца на человека, причем оба не особо большие.

Double кровать это когда один матрас. А тут их два и они все время разъезжаются

Заказывал эксклюзивный номер, а поселили в премиум.

Было очень шумно ночью на улице - шла разгрузка чего-то - не понятно чего, жуткий грохот, и это при закрытом окне.Не было тапочек в номере - пришлось попросить.Всего по 2 полотенца на человека, причем оба не особо большие.

Завтраки за отдельную плату не камильфо. Зато ресторан с устрицами справа от входа - хорошая компенсация.

1 лифт, постоянное ожидание, очень медленный. Указана парковка в описании отеля, но парковки нет

Сейчас идет смена лифтов, приходилось ходить пешком (по желанию)

в ванной комнате был запах затхлой воды из слива ванной

Мало полотенец, очень высркая слышимость через закрытые окна

Дорогой завтрак

Заказывал эксклюзивный номер, а поселили в премиум.

Очень дорогие завтраки.