Отзывы Hotel American Palace Eur, 4 звезды

Было бы замечательно если бы в номере было пара бутылок питьевой воды. И в номере не оказалось тапок, жаль.

Отсутствует звукоизоляция. В коридоре на этаже установлен автомат с водой и звук падающих бутылок будил рано утром. Отсутствовал мини бар. В воскресенье в отеле нельзя было купить ни еды, ни алкоголя.

Шумоизоляция номера отсутствует напрочь,позднее заселение,или ранний выезд кого то из постояльцев на этаже,как результат,не спит весь этаж ,завтраки весьма скудные,да и в целом данный отель максимум три звезды.

Очень не хватало чашек и чайника!

1. Очень-очень далеко от центра - район ужасный, вечером не советую гулять. 2. Заблокировали деньги на карте - всю сумму сразу, хотя я планировала оплатить по приезду и с другой Карты. Оплатила на месте - обещали разблокировать деньги на первой карте, но не сделали этого! В итоге деньги зависли в блокировке, банк смог их высвободить только через 40 дней. Очень неприятно. 3. Супер однообразные завтраки. Пару дней можно потерпеть, но не более.

В номере отсутствовала посуда (2 пластиковых стаканчика не в счет), и не было зубной пасты, но это мелочи на которые можно не обращать внимания.

Отель заражён клопами. За четыре дня поменяли три номера. Все с клопами. Персонал знает о них. Переселяли без проблем, но ... в такие же номера с клопами. За четыре ночи все тело в укусах.

Очень страдает чистота в номере. Присутствует ужасный запах, похожий на запах сырости. К сожалению, нам не очень повезло и на второй день отдыха мы обнаружили каких-то насекомых в кровати. Сильно тревогу бить не стали, просто вытряхнули эту живность с балкона. Через несколько дней на теле начали проявятся какие-то укусы, вспомнив про насекомых в кровати, решили загуглить, как же выглядят постельные клопы. К сожалению, выглядели они именно так, как насекомые в кровати. Это огромный минус, который перекрывает все плюсы этого отеля. Конечно же за такую стоимость стоило ожидать чего-то подобного! Очень надеюсь, что сотрудники отеля примут определенные меры!

Никаких нареканий.

Пыль под кроватью,

Звукоизоляция полностью отсутствует. Персонал (уборщицы) абсолютно бесцеремонны и шумные. Уборка плохая. Завтрак однообразен. 5 дней одно и то же. После 22:00 всё закрыто кроме одной-двух пицерии. Кровати неудобные и постоянно двигаются по полу. Номера ужасно маленькие. Ванная из 80-х.

Отель старый. Но все работает. Слышимость - ужасная.

Заставили поменять забронированный трёхместный номер на четырёх местный с двухъярусной кроватью для детей, которую я считаю очень небезопасной для 3-х летнего ребёнка. Вместо широкой двухспальной кровати в номере оказалось две односпальные кровати на колёсах! Эти кровати постоянно уезжают когда на них ложишься и встаёшь, а особенно когда на них запрыгивают дети.

Плохо работает сантехника, шум с улицы

Номер был забронирован с входящим в стоимость номера завтраком. Однако, когда мы производили полный расчёт, с нас ещё раз списали за завтраки. Т.к. В отеле все говорят только по итальянски и по английски, доказать не смогли, якобы они не понимают о чем речь. Также слабый wi-fi, а местами, например в ресторане он совсем отсутствует

Вывеска на здании отеля ни чем не упоминает о том, что это "американский дворец", поэтому долго сомневались, подходить ли к этому зданию или искать наш отель дальше на улице. Очень большой городской налог.

Завтрак довольно однообразный Ресторан работает только до 23 часов Ключи надо сдавать на ресепшен

Отсутсвие чайника в номере и утюга в гостинице

До центра только на транспорте.Фото тренажерного зала не соответствует действительности!Для меня -это было решающим при выборе,тк тренируюсь.Тренажерный зал 2 на 2 метра)))

Наш двухместный номер по площади мал даже для одноместного, в двухместном номере один-единственный стул, второй было очень непросто выпросить, но с ним по номеру стало совсем трудно передвигаться, набор мебели ниже минимума, вещи некуда разместить, а главное - совершенно отвратительный Wi-Fi, такого я не встречал больше нигде, по справедливости, как минимум, одну звезду из своего рейтинга отелю надо убрать. В общем, не палас, тем более не америкен, в нем никогда больше не остановлюсь и никому не посоветую. Тем не менее, персоналу отеля спасибо за прием!

Грязноватые номера с очень пыльным калорифером. Далековато от центра, хотя до метро близко. Обещанная бесплатная стоянка в 200 метрах отеля за углом, да и то если найдете места.

Хамоватый персонал. Wi-Fi не было целый день, когда он был очень нужен. Никто не торопился его чинить. На рецепции пытались выставить нас идиотами, говоря, что все в порядке. Через час признались, что wi-fi не работает во всей гостинице. Ванна протекала. Причем ночью вода просочилась откуда-то из-под ванной и залила весь пол.

В этом районе совсем отсутствуют рестораны и нормальные кафе.можно только выпить кофе и съесть фастфуд.Кондиционер в номере практически никакой.включается по часам и совсем не чувствуется.

Бронировала отель из-за тренажерного зала, который конечно же не работал. Очень тонкие стены, слышно каждого соседа.

Если Вам нужен extrim experience то это здесь! Придорожный мотель в лучших традициях американских боевиков - отель который разносят при первой перестрелке. Мотель состоит из двух рядом находящихся зданий, чтобы войти в то здание в котором был мой номер, нужно было пройти по луже, хорошо что не глубокая, обойти её просто не возможно. Внутри комнаты грязные, засаленные занавески, тумбочки в следах от затушенных о них сигаретах, перекошенная вырванная из стены вешалка, кондиционер 60-х годов прошлого века, соединяющий напрямую улицу и комнату, когда он работает шума от проезжающих мимо по дороге машин и взлетающих самолетов не слышно, от wi-fi одно название к самой сети подключится можно, а в интернет выхода нет, телевизор показывающий один канал, звук ни прибавить, ни убавить нельзя, хотя есть новый пульт, но он видимо носит декоративное значение, в отеле электрические розетки "американки", т.е. если вы прилетели из Европы нет возможности зарядить телефон или ноутбук, у персонала переходников тоже нет.Здесь сделано все как не должно быть!

Отель не тянет на 4 звезды, максимум средний 3 звездочный. Старые номера без ремонта. Плохая шумоизоляция. Не приветливый персонал. Ужасный wifi

Слабый wi fi

1. Бесплатная парковка в понимании дирекции отеля - возможность поставить автомобиль на соседней улице. Парковка в отеле стоит 5 евро/сутки. 2. Wifi работал отвратительно.3. Туалет не запирался изнутри и из-за перекошенной двери постоянно приоткрывался.4. Краска со стен облезала.5. Внутренняя поверхность входной двери в двух местах была пробита.6. На второй день засорилась раковина.6. Завтрак могли есть только китайцы, которых завалили автобусами. Например кофе, в моем понимании, по качеству даже хуже чем в самолетах.

Далеко от центражуткое метро и дорогое такси

Расположен отель довольно далеко от центра - на последнее станции метро ветки В. До центра добираться примерно 30-40 минут придется.

Ремонт в номерах проктически отсутствует, с потолка что-то капотом... ужас

Плохая шумо изоляция, слышно все что происходит в соседних номерах.

Завтрак простоват, не было бекона даже, но для Италии это нормальное явление.

Некторые номера выходят на оживленную улицу, может быть достаточно шумно.

Долго добираться от центра

Очень плохая шумоизоляция, ночью мешает шум с улицы. Слабый и медленный интернет.

Далеко расположен от центра города. Ехать на метро 11 станций. И это, на мой взгляд, главная проблема.

Однообразный завтрак. Маленькая комната. Окно в ванной не закрывалось. Старые сломанные жалюзи на окнах. Одеяла ужасные! Отель не соответствует 4 звёздам!!!!

Когда мы приехали в отель (бронь была подтверждена), нам сказали, что, поскольку отель полностью занят, они предлагают нам переночевать ночь в другом отеле, а завтра вернуться сюда. После жесткой формулировки о возвращении средств, неустойке и т.д. номер неожиданно нашелся, причем тут же. В ванной вымыто плохо - возле ванны на кафеле серый налет. В комнате пыльно.Персонал на ресепшн невежлив (менеждементу отеля нужно обучить мужчину на ресепшн высокого роста говорить хотя бы "здравствуйте" и "до свидания", все равно на каком языке).Да, и снятые деньги на карточку пока не вернули, хотя прошло больше недели (мы расплатились наличными), хотя обещали все сделать в один-два дня. Ждем-с.

Ванная комната маленькая. Завтрак скудный.Районный грязный, как в прочем и весь Рим....

Платный паркинг.

wifi который у многих туристов в почете, просто не работал! На вопрос что случилось - отвечали у нас сбой!Расположение ужас! После заезда принял душ и поехал в другой отель рядом с вокзалом.

Номер не был готов к 14:00, пришлось ждать пока его уберут, когда нас все-таки заселили, пол оказался грязным. Немного безразличный персонал на стойке регистрации, часто приходилось самому напоминать о своем присутствии.

Завтрак - как так в Италии нет нормального кофе на завтрак, только отрава из автомата. Столы не убирали, едва ли можно было найти место. В номере плохо пахло, окна не открывались. К тому же при уборке использовали освежитель и становилось вообще не выносимо дышать. Часть полотенец - это были салфетки, а не полотенца.

долго искал как выключить кондиционер

Нет ужина

Каждый раз вводить пароль для WI-FI, нет русского канала.

Ванная комната маленькая. Завтрак скудный.Районный грязный, как в прочем и весь Рим....

Отель не соответствует заявленным 4 звёздам. Все соки на завтраке были разбавленными, кофе нормального тоже не было. Номер оказался маленьким на троих человек, совсем не соответствовал заявленным 26 квадратным метрам. Хотя, за цену в 25 долларов за ночь- волне нормально. Но я в следующий раз буду искать что-то другое.

На балкон не открывалась защитные жалюзи, приходилось выходить на четвереньках.

Абсолютно неприветливый персонал. В ресторане подают грязную посуду и столовые приборы.

маленький номер, плохая звукоизоляция, каждый день нужен новый пароль для WiFi

Работник на ресепшене, который нас "выписывал" 9.09 утром - более грубого человека я не встретил в Риме.

очень сильно пахнет канализацией - непонятно, то ли в отеле, то ли снаружи. В основном грешу на воду. Постирала пару вещей в номере, высохли на улице (то же самое было и с вещами, которые сохли внутри). Пахли кошмарно. Вайфай медленный, в один день вообще не работал. Завтраки так себе. Если не брать в счет мучное и хлопья, то кроме яиц и фруктов, которые испортить очень сложно, есть практически нечего.

СлышимостьТесные номераКаждый день брать пароль wifi

Нет ужина

Замечаний нет

Нельзя не сказать о плохой звукоизоляции комнат. Ты можешь в 7 утра слышать как у соседей плачет ребенок, как уборщица начинает уборку номеров и шум машин со стороны улицы. Неудобно, что пароль к Wi-Fi изменяется каждый день, поэтому прийдется лишний раз дергать ресепшн.

Далековато от центра, но рядом с метро ( по-прямой 300 метров), около 30 мин до Termini.