Отзывы Hotel Almaz, 1 звезда

Нет фена это плохо

Шумные соседи, скрипящие двери и щели в дверях сквозь которые из коридора видно свет.Звукоизоляция низкая.

Нет розетки возле кровати. Очень плохо брал WiFi.

Постельное белье, одеяла очень поистрепавшиеся. В номере много ненужной мебели, а холодильник полный совдеп. Есть стаканы и чашки, но нет ни чайника, ни кулера. Общая с другим номером ванная комната давно требует нормального ремонта, душевая кабина старая и очень потертая , страшная. Номера не меняются , какие были 2-3 года назад, такие и остались. В целом, нужен ремонт. Непонятная ситуация с оплатой картой, при оплате картой требуется какая-то доплата 21 грн.

Маленькі подушки.

Шумно, за окном номера в метре окно ресторана, музыкальная канализация слышно как все время сливаеться вода, звукоизоляция очень плохая.

Плохо работал слив в душевой кабинке.

Кровать была твердовата и смесители барахлят - можно обжечься.

Хотелось бы иметь электрочайник в номере, а не спускаться на первый этаж, каждый раз, когда захочется выпить чай или кофе

На первом этаже присутствует запах кухни и сигарет.

Стены картонные. Кровати скрипучие. Душ поломан. Один плюс - расположение. Не рекомендую никому.

Тараканы в ванной комнате.

Все супер

В душевой кабине поломаны дверцы. Комары в номере всю ночь.

Нет хорошей звукоизоляции.

В ванной комнате (туалете) нету принудительной вытяжки. Пахло мочей из отдушины. Пульт для телевизора изношен и не переключает каналы. Неудобны подушки.

Я , была удивлена тем что оказывается кондиционер надо заказывать дополнительно, в оплату номера не входит использован кондиционера, когда на улице +37°С. Так же в отеле плохо работает wi -fi. Кровати скипят так что при повороте просыпаешься от дикого скрипа. Подушки напоминают маленькие блинчики, как бы их нет. Сетки на окнах тоже нет , так что приехали покормить местных комаров. Что порадовало так это кафе при отеле.

За столом не удобно обедать кресло не пододвинуть.

Уборку в номере не проводят когда ушел с ключем от номера.не работает телевизор.посуда в номере битая

Чистота

Не поняла был ли ва фай....некогда было спросить...но в номере нигде не было таблички с паролем. на туалетной бумаге можно было бы не экономить. в остальном - никаких претензий...

Это трудно назвать отелем. Общежитие в жилом доме, с ужасным запахом и совковыми коридорами. Не рекомендую.

Одно маленькое одеяло на двуспальной кровати. Отель расположен в жилом доме (крыло гостинки).

Ужасные кровати! Матрац такой, что спина утром не разгибается, кровать скрипит, так, что при ворочании от неудобного матраца - просыпаешься сам и просыпаются соседи, оччччень маленькие подушки - практически отсутсвующие..... В итоге, на работу проснулся таким, как буд-то меня трамвай переехал.

Номер - отвратительный, как будто вернулся в советский союз. Места на парковке не было. Коллега назвал этот отель коротко и емко: "гныднык".

Душевая

Это ужасное место

Скрипящая кровать, отсутствие пододеяльников

Очень холодно. Не спасает даже обогреватель,так как пол ледяной. Диван разваленный. Стыдно такой в любом номере держать, не то что в люксе. К тому же он был грязный. Матрац на кровати оооочень скрипучий и не удобный. Поддон в душевой кабине ужасный. Замазанные пятна ржавчины.И сам поддон такого цвета, что не понятно,то ли краска вытертая, то ли просто грязный, то ли всё вместе. Противно становиться ногами. Цена не соответствует качеству вообще. К слову, уже останавливались в другом люксе этого отеля. Тот номер был намного лучше и комфортнее, с отличной кроватью. Поэтому в этот раз мы были очень неприятно поражены.

Работа перфоратора и музыка вечером

Кровать очень скрепит

Вместо пододеяльника была-простынь.

Не было жидкого мыла в номере

В номере холодно

К wifi подключится так и не удалось, в номере нет ни ложки ни вилки, не важно люкс номер или эконом, это должно быть. Я очень часто езжу по Украине и пользуюсь услугами гостиниц, и в номерах есть все, что мне нужно. Короче, ждали утра, чтоб выехать.........

WiFi

В душевой кабинке отваливаются дверцы, нужно их постоянно поправлять. За 2 дня мусорную корзинку в туалете не убрали ни разу, хотя санузел общий на 2 комнаты.

За эти деньги все понрааилось.

Чистота лампочки в бра!!!

Что касается поселяющего администратора и чистоты отеля/номера, то здесь все печально. Был повод насторожиться от первой фразы администратора, встречающего гостей, прибывших с дальней дороги около полуночи: "А может вы поедете в другой наш отель, который расположен дальше по трассе... (в Абазовке), там и номера поновее, и вообще...". Быть может, это был момент откровения..., но впоследствии опасения администратора о том, что нам может здесь не понравиться, полностью подтвердились. Тот, второй их отель, в Абазовке еще при предварительном выборе отеля по пути путешествия не понравился, на руках был трехлетний спящий ребенок и пару чемоданов с вещами, не считая фотоаппаратуры и еще кое - каких вещей, которые не рискнули оставлять в машине на стоянке, плюс в этом "Алмазе " номер бронировали еще за месяц, поэтому было принято решение здесь остаться. Номер дали на втором этаже, куда ведет довольно высокая лестница и на лифте добраться на второй этаж нельзя, коридор довольно узкий. Сам отель организован, видимо, в здании бывшего общежития или чего-то в этом роде (возможно, на более высоких этажах это до сих пор общежитие, т.к. есть рядом со входом в отель отдельный вход в здание в виде парадного подъезда) и на лестнице то и дело снуют какие-то люди, проживающие в этом же здании. Сотрудник отеля, функцией которого было проводить нас с женой и ребенком в номер, гордо вышагивал впереди, пока мы с женой в полночь, уставшие с дороги тащили самостоятельно груду чемоданов, 3-летнего спящего ребенка и фотоаппаратуру по узкой лестнице и узким коридорам. Помощи не было никакой, даже номер пришлось открывать самим, бросив все вещи тут же на пол в коридоре, пока этот сопровождавший нас мужик недовольно посматривал на наше заселение. В общем, понятие "сервис" в здании этого отеля сотрудникам отеля неизвестно совсем! Забронированный нами номер был категории "люкс", из двух комнат.

Нет такого.

Гостиница советского типа,но цены не маленькие и номер требует ремонтных работ.

1 - очень слабый Wi-Fi 2 - сняли три 2-х местных полуЛюкса - везде разная комплектация внутреннего наполнения (й одних халаты были, у других не было. У одних чайные ложечки были, у других не было и т.п.) 3 - пиво в местной пивоварне показалось разбавленным

Если платить с НДС, то нельзя картой расплатиться. Душ не фонтан.

Полотенца серого цвета, удобства на два номера, грязный пол, фото не соответствует, утюг на ресепшене, нет тапочек.

Отсутствие места для парковки автомобиля

Постели со старыми не отстиранными пятнами. Прохладно в номере.

Вонь в санузлах, грязь в коридорах, хамство персонала

Хамское поведение официантов в ресторане. Обязательное заполнение анкеты со всеми своими данными перед заездом. Может я устала с дороги, я не хочу Вам свой телефон писать и адрес! Поломанная кабинка душа.

Кондиционер в номер тек и в пульт не работал

1. Света в туалете нет.2. За полотенцем и мылом пришлось ходить на ресепшн.3. Номера с общим туалетом - это просто ужас. В 2 часа ночи в смежный номер заселили гостей, которые не давали уснуть хлопанием дверей и переругиваниями. Толком выспаться не получилось.

Как-то все очень уж бюджетно - остаток рулона туалетной бумаги просто убил.

Бронировала номер за несколько месяцев до поездки, при бронировании отправила запрос на размещение с нами в номере двух мелких (чих и йорк) собак, а в момент заселения в гостиницу, очень милая девушка, с приятной улыбкой, предложила доплатить за собак и сообщила, что цена за номер изменилась(естественно в большую сторону). Я ответила, что на сайте заявлено "Бесплатно! Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Дополнительная плата не взимается" и об увеличении стоимости номера меня никто не уведомил, соответственно ничего дополнительно оплачивать не намерена. После всего выше изложенного нас поселили по заявленной ранее цене брони. Ситуация в общем-то пустяковая, но как говорится "осадочек остался"

Включить в цену завтрак, пусть даже на эту сумму увеличится цена

Шум, отсутствие пододеяльников, нет Wi-Fi в номере.

Пожелание - обновить постельное белье

Нет обувных принадлежностей (щетка, ложечка). Нет питьевой воды в номере.Не удобные подушки.

Очень слышно соседний в номерах( хотя они не дебоширили, а просто жили) . Слышно все от чистки зубов и до ...))). Не предлагается при поселении заказать столик в кафе на определенное время, поэтому попасть в кафе очень тяжело- все занято. Не в каждом номере есть холодильник.

- неприятный прелый запах в номере- прохладно в номере (замерз ночью)