Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Верхолы Релакс Парк
Отель Verholy Relax Park с сезонным открытым бассейном, детской игровой площадкой и террасой для загара расположен в городе Полтава. На территории отеля к услугам гостей ресторан, бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. Все номера отеля оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном. В некоторых из них также есть гостиный уголок. Кроме того, из ряда номеров можно выйти на террасу или балкон. Гостям предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В отеле имеется сауна. В окружающем районе популярны различные виды активного отдыха, в том числе занятия верховой ездой и велоспортом. В отеле можно взять напрокат велосипед. Отель Verholy Relax Park находится в 8 км от железнодорожного вокзала Полтава-Южная.
Отзыв об отеле:
Верхолы Релакс Парк
Анна
19.11.2021 12:39
Достоинства:
Территория, номера, кухня и
Недостатки:
Клиентоориентированности нет, не профессионализм персонала
Отзыв был полезен?
0
0
Анна
15.11.2020 19:15
Достоинства:
Природа, тишина, лес!!! Отличное место для отдыха с детьми. Спасибо, отдельное девочке аниматору Лиле !!! Человек любит детей и это видно!!!
Недостатки:
Нет замечаний.
Татьяна
10.03.2020 17:02
Достоинства:
Ничего. Плохое перечеркнуло все хорошее.
Недостатки:
Ужасно не сервисная политика по отношению к клиенту. Дорого, цены не соотносимы с качеством. Не приветливый и не сервисный персонал. Оценка -1!
Julia
22.05.2019 15:56
Достоинства:
Очень красиво! Просто нет слов на сколько круто жить в домиках среди леса: тишина, приватность, наедине с природой, вокруг сосны и запах сумасшедший! Очень стильный комфортный коттедж, то что нужно для романтического побега из города. И Коттедж №18 на наш взгляд самый удобный и совсем недалеко от премиум бассейна, это идеальное расположение и великолепный вид именно на сосновый лес (а не на кусты, или соседний домик, или прогулочный тротуар)
Недостатки:
Хотелось бы добавить, скорее пожелание к ресторану разнообразить меню для тех, кто не ест мясо (совсем мало интересных овощных блюд)
Alika
22.05.2019 00:34
Достоинства:
Территория, номер, услуги инструктора верховой езды - все на отлично!
Недостатки:
Цены в ресторане! Почти у всех посетителей вашего ресторана читались одни и те же реакции - недоумение и смущение. Откуда ваше конское ценообразование? И это при полном несоответствии цены и качества. Съесть стейк в центе Киева, в лучшем ресторане города, стоит дешевле, чем у вас. Качество, естественно, сравнивать нет смысла. Если ломите по верхней границе рынка, то хоть качеством доказывайте. Разбейтесь, но сделайте так, чтоб ваши гости были довольны как стейком за космические деньги, так и лазаньей, которую любая хозяйка на своей кухне приготовит лучше. Обратите внимание на негативные отзывы о вашем ресторане и примите меры. А то скоро напротив ворот вашего комплекса откроется более лояльный и клиентоориентированый ресторан.
Ярослав
21.05.2019 04:35
Достоинства:
Природа во круг, внимание и профессионализм персонала, дизайн интерьера и экстерьера. Очень чисто и ухожено. Вкусные завтраки. В целом очень круто, в Украине ещё не был в лучшем месте! Очень рекомендую
Недостатки:
Цены в ресторане завышены в три раза. Все вкусно и красиво, но очень дорого. Даже местами не оправдано
Vitali
20.05.2019 19:42
Достоинства:
Понравилось буквально все. Я в восторге. Просто супер. Самые хорошие и незабываемые впечатления.
Татьяна
20.05.2019 17:55
Достоинства:
Однозначно надо ехать!!! Воздух, сервис, бассейн- все супер!
Недостатки:
Из приколов- в 11:50 заблокировался вход в номер, забирайте вещи заранее, мы стояли у номера ещё 15 мин без возможности забрать свои уже собранные вещи)) Кухня тоже не зашла, странное сочетание не по вкусу.
Julia
20.05.2019 00:38
Достоинства:
Природа и красота комплекса поражают!
Недостатки:
Это скорее пожелание к ресторану: В меню мало блюд для вегетарианцев
Natalia
19.05.2019 18:46
Достоинства:
Атмосфера
Недостатки:
Цены и качество блюд в ресторане
Елена
18.05.2019 16:35
Достоинства:
Понравилось абсолютно все... чисто, красиво, завтраки вкуснейшие, в номере есть все что нужно, ежедневная уборка, ребенку было чем заняться, вода в бассейне теплая... спа, массаж, детская комната, ресторан- все на уровне 🔝 обязательно приедем еще
Kateryna
14.05.2019 04:17
Достоинства:
Уровень 5+ Чистый воздух, лес, шикарная территория, красивый комплекс, вкуснейший ресторан с авторскими блюдами. И МОРОЖЕННОЕ! Вернусь к вам из-за него!
Недостатки:
Но! Для Вашего уровня могли бы идти на уступки и мизерные просьбы гостей. У нас и вправду произошел смешной случай, в котором персонал, и даже администратор, повели себя не совсем соответствующе уровню вашего резорта и сервиса.
Olha
13.05.2019 08:30
Достоинства:
Завтраки очень вкусные , обслуживание отличное
Недостатки:
Не было балкона (((( так хотела балкон - а в итоге дали номер с окном , которое даже не открывалось
Андрей
13.05.2019 08:22
Достоинства:
Все как обычно хорошо, бассейн, спа, территория идеальны. Территория для прогулок в лесу просто шикарна.
Недостатки:
Номер бронировался комфорт, а по факту поселили в стандарте и без балкона. Номер был в 3м корпусе. Хорошо конечно что спа на 1м этаже, но номер очень тесный и душный, спать в нём было ужасно. Раньше бронировали 1/2 корпус...
Andrii
12.05.2019 17:51
Достоинства:
Наконец-то изменили меню в ресторане и вкус блюд! Это был гастрономический восторг! Теперь в этом месте все идеально )))
Oleksii
08.05.2019 20:14
Достоинства:
Все очень понравилось. Шикарная природа, тишина вокруг. Было круто, скоро снова к вам !)
Денис
06.05.2019 14:45
Достоинства:
Хорошее место для релакса, для семей/пар вообще идеально. Качественные спа, бани, бассейны. Хороший завтрак. Мы жили в небольшом доме - очень тихо и атмосферно в лесу.
Недостатки:
Ресторан всего один на территории, выбрать не с чего. Цены там как в хорошем киевском ресторане, а качество блюд достаточно низкое. Лично мне выносили пересоленное блюдо, другое не доготовленное как надо. Например шашлык 4 небольших кусочка стоили 280 грн, а по факту 2 из них оказались салом/жилками. Это жирный минус комплекса. При чем был там 2 года назад - ситуация не поменялась в этом плане..
Andrii
06.05.2019 04:24
Достоинства:
Хороший отель для отдыха с детьми , комфортные номера , ухоженная территория
Недостатки:
Не в лучшую сторону изменилось меню ресторана . И абсолютно странной есть политика отеля по отношению к бронированиям и возможности их отмены ( будьте бдительны - отель всегда блокирует сумму за ночь проживания практически сразу после бронирования , чего не делают другие отели подобного уровня ), и абсолютно не отзывчив к просьбам клиентов по отменам и переносам дат бронированиям ( не смотря на то что практически 95% номеров на майские легко сдаются заново при отмене - пытались снять штраф в 16тыс за незаед).
Masha
06.05.2019 01:11
Достоинства:
Мне в Верхолах нравится,практически,все. Сделано как для себя!Бизнес модель отличная. Ты платишь больше,чем средняя цена за отель,но при этом получаешь прекрасное спа,открытый бассейн,развлечения для детей,баскетбол,пинг-понг,самокаты для маленьких,лесные прогулки,детскую площадку, гамаки для отдыха...Это прекрасно🙌Прекрасный,чистый воздух и вкусные завтраки.
Недостатки:
Пожелание: -ресепшн -уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что сама выуживаю инфо, из серии завтраки там же? А открытый бассейн работает? Ребята должны сами это рассказывать; - детская комната в спа - хочется от девочек проактивного подхода; - питание - необходимо разнообразие локаций,так как по факту ребёнка,кроме как в food&forest больше покушать негде(
Dima
05.05.2019 12:35
Достоинства:
Вкусный завтрак, отличный номер, чисто
Недостатки:
Ресторан не очень. не вкусная еда, плохое обслуживание (в пустом зале ждали когда засерверуют стол 20 минут, при этом коммуникации 0)
Alina
05.05.2019 03:39
Достоинства:
Супер, бассейны шикарные, тёплая водичка. Спа прекрасен. Массаж (Виктор) отлично! Завтраки вкусные (как всегда). Отлично придумали с потайным местом для детей (дочь довольна, рассказывала в какие игры играли).
Недостатки:
Кровать была немного продавлена (матрас?). Также хорошо уточнять за подушку (моя была очень большая, мне некомфортно), ибо ночью когда вернулись, не хотелось беспокоить горничных. Если забыл тапочки - в СПА выдают, подумайте чтобы такое же сделать на бассейне.
Helen
04.05.2019 08:37
Недостатки:
Цены в ресторане завышены, а порции оочень маленькие.очень долго нужно ждать пока примут заказ, еще дольше, пока принесут еду (мин минут 45).Не захотели разогреть еду (судочек с едой)для ребенка, пришлось уговаривать.Вермишель для ребенка ждали 30 мин,хорошо, что взяли с собой судочек.
Татьяна
03.05.2019 07:48
Достоинства:
Прекрасное расположение в сосновом лесу, комфортные условия проживания, очень вкусная еда в ресторане, вежливый персонал, отличный отдых в спа
Anastasiia
01.05.2019 15:49
Достоинства:
Просторный номер, хорошая шумоизоляция. Везде очень чисто, несмотря на большой поток отдыхающих. Доброжелательный персонал, вкусная кухня. Большой плюс за красивое оформление территории к праздникам и за организацию разных мероприятий (за два дня был и квест, и кино). Вы молодцы❤️
Яна
01.05.2019 11:26
Недостатки:
Не совсем понятно расхождение стоимости блюд в меню ресторана и счете)
Michael_goncharov
30.04.2019 17:31
Достоинства:
Чисто, красиво, много активностей на пасхальные дни. Атмосфера очень приятная, территория великолепная, уже работают уличные бассейны с подогревом, а на дворе только апрель. Веревочный городок, куча мастерклассов. Спасибо огромное за отдых.
Недостатки:
Сток в раковине нужно прочистить, вода почти не сливается.
Olena
29.04.2019 22:17
Достоинства:
Чисто, комфортно, вкусно в ресторане. Завтраки великолепные.
Марина
29.04.2019 09:38
Достоинства:
Ощущение ,что жизнь удалась ,благодаря окружающей природы,инфраструктуры продуманной до мелочей ,и респект персоналу,кадры решают многое
Оксана
23.04.2019 18:33
Достоинства:
Ресторан выше всяких похвал, все уютно, красиво . Номера чистые, комфортно, мини косметика, банные принадлежности. Все на уровень 5 звёзд. СПА и массаж, хамам и сауна, лёд в чаше после процедур.
Недостатки:
Были в первый раз, и думаю не последний. Хотелось поплавать в тёплом бассейне под открытым небом, в тапочках из СПА нельзя выходить на территорию, и это правильно. Но, о наличии своих шлёпанцев не подумала)) Жалко было не попробовать и это удовольствие, исправим ситуацию в следующем сезоне.
Anna
23.04.2019 02:43
Достоинства:
Просторные чистые номера, хороший завтрак.
Недостатки:
SPA очень скромное и представлено только русской парной, финской сауной, бассейном и хаммамом. Ужин в ресторане неприятно удивил качеством блюд - в тыквенном супе плавал несвернувшийся яичный белок, придающий блюду сомнительный вкус, в связи с чем его пришлось вернуть на кухню для доготовки; а тушёная говядина была безвкусной. В целом, на мой взгляд, в киевской области уже есть достаточное количество достойных СПА-комплексов, чтобы киевлянам можно было не ехать за этим в полтавскую область.
Nadiia
21.04.2019 20:49
Достоинства:
Понравилось все! Отличные завтраки,приветливый персонал, красивая и ухоженная территория. Бассейн с подогревом воды и отличный СПА! Отдохнули на пятерку с плюсом!
Irynazoloto
21.04.2019 17:29
Достоинства:
Неоднократно там останавливаюсь. Чисто, красиво, комфортно, спокойно. Полный релакс. Персонал в ресторане приветливый, доброжелательный. Молодцы.
Недостатки:
Слишком шумные соседи, то ли звукоизоляция плохая. В субботу в 7-20 утра в каком-то из соседних номеров громко включили музыку.
Katerina
21.04.2019 10:12
Достоинства:
Очень крутой комплекс с прекрасным сервисом! Стильный дизайн и прекрасное месторасположение. Вкусные завтраки, особенно сырники и десерты :)
Недостатки:
Шкаф в стандартном номере)) вернее вешалки, которые размещены над тумбой. Но сам номер шикарен, хоть и маленький ))
Anna
17.04.2019 23:52
Достоинства:
Очень комфортные номера. Все есть начиная от зубных щёток. Номера чистые, современные. Сейф бесплатно, вайфай есть на территории. Территория супер, все компактно, удобно. Хороший СПА.
Татьяна
15.04.2019 18:43
Достоинства:
Размещение прямо в лесу, вкусный завтрак, тёплая вода в открытом бассейне, отличный хаммам
Anastasia
15.04.2019 11:51
Достоинства:
Вкусный завтрак, отличные массажисты, хорошая детская комната
Valeria
15.04.2019 04:24
Достоинства:
Все отлично, как всегда!
Недостатки:
Хотелось, чтобы в детской комнате обновили игрушки и кресла (т.к. на имеющихся невозможно сидеть, они уже совсем потеряли форму).
Anna
13.04.2019 00:46
Достоинства:
Завтра отличные! Очень огромным плюсом было бы обеды и ужины по шведскому столу. Но руководство видимо не хочет менять ничего( жаль, ведь в том же Риксос Трускавец есть возможность и обеда и ужина за доп оплату
Недостатки:
Не смотря на то, что в то время, когда мы находились в комплексе, было меньше клиентов, чем летом, персонал во многом надо было просить по два-три раза. К примеру, при бронировании было указано поставить детскую кроватку в номер, нам ее не поставили, ок, заселились в 16-00, сказали принесут, мы ушли гулять, пришли в 18-00 позвонили снова на ресепшн, ок несём, так и не принесли, 20-00, звоним кроватки нет, ребёнку уже спать пора, принести манеж для малышей до года, нашему 2 г, она его перевернуть может, поменяли. Но там и не понятно, почему это сразу не сделать, ведь загруженность явно не 100%, это было видно и на завтраках и в спа. Матрасик детский очень плохой, чувствуется дно кровати ( кроватка скрипит( ну ведь это недорого купить новые детские кроватки и матрасики хорошего качества! И очень много персонала на территории, ролик показывают, что как бы незаметно персонала, но всегда гуляя по территории встречаешь только персонал! Тоже самое в ресторане, заказываешь на время стол и заказ, приходишь по времени и можешь ждать ещё минут 15-20 или уже приготовили и еда не горячая.
Masha
12.04.2019 00:34
Достоинства:
Невероятно красиво и стильно, очень вкусно кормят в ресторане, потрясающий воздух и умиротворение
Недостатки:
Обслуживание. Приезжаем не в первый раз и снова проблемы с персоналом: официант может не подходить по 30-35 минут, заказ зарисывают с ошибками, при продлении номера снова забыли предупредить, что карточка входа в номер перестанет работать с 12ти дня - повезло, что горничная открыла, администраторы ресторана антидружелюбные. О живой музыке в ресторане узнали случайно вообще
Iryna_t
11.04.2019 14:45
Достоинства:
Красивая территория, завтраки божественные, классно что есть баня и сауна, зимой то что нужно.
Недостатки:
Платные капсулы кофе в номере, ну как-то за 5 тыс можно было сделать и бесплатно. Чай бесплатный. Ресторан (для обедов и ужинов) - кухня мне не очень, десерты очень странные. Персонал в спа приветливый, но качество услуг на 4 из 5.
Sergiy
11.04.2019 02:35
Достоинства:
Дизайн, природа, СПА. В Украине трудно найти нечто столь же классное.
Недостатки:
Авторская кухня не к месту и ее автор не соответствует ценнику в меню. Немного потерянные официанты. В частности мой оставил желать лучшего. Шумоизоляция в номере, хотя его наполнение безупречно
Sergey
10.04.2019 12:38
Достоинства:
Я думаю это одно из лучших мест в Украине👍🏆🥇
Недостатки:
Не заметил
Svettlankka
09.04.2019 04:21
Достоинства:
Атмосфера, территория, интерьер, спа, завтраки - супер!!!
Недостатки:
1.Просили заранее номер комфорт с балконом, но поселили в итоге в номер без балкона, хотя у наших друзей в эти же даты , которые об этом не просили, был балкон. 2. Заранее просили поставить кроватку в номере для ребёнка - не поставили. 3. Просили 2 раза убрать с открытого бассейна накрытие, по словам администрации он уже работал, но на ночь накрывался, но этого так и не было сделано. Покупаться не удалось. 4. Девушка- Официант была не слишком приветлива.
Viacheslav
08.04.2019 21:55
Достоинства:
Прекрасный сервис, волшебное место и сытный завтрак ). Меню ресторана на любителя )))
Недостатки:
Все понравилось
Anastasiia
08.04.2019 12:40
Достоинства:
Нравится все: номера, спа, завтраки...
Недостатки:
Режим работы ресторана. Хотелось бы хотя бы до 12.00 ночи.
Марина
08.04.2019 11:10
Достоинства:
Отличная локация, природа. Вкуснейшие завтраки.
Недостатки:
Очень плохая звукоизоляция. Ночью слышно всё и вся( А беруш нет во всем комплексе. В ресторане кухня средненькая.
Виктория
08.04.2019 08:31
Достоинства:
При повторном визите предоставили номер повышенной категории! Это конечно же порадовало! В номере: чисто, есть всё необходимое: халаты , тапочки, минибар, сейф, тёплый полотенцесушитель, отличный напор воды в душе, чайник, питьевая водичка в номере + приятные мелочи: зубные щётки, маленькие зубные пасты, банные принадлежности, наборчик с иголочками и нитками, одноразовая пилочка для ногтей, конфетки на кровати:) В холе так же стоит куллер с водой и свежие яблоки. На территории: можно взять напрокат детский транспорт: самокаты бесплатно; гироборды, велосипеды, электромобиль детский - за доплату. Отличный Spa, который входит в стоимость, взрослый бассейн, детский с джакузи, хамам, сауна, парная. Тренажёрный зал, детская комната. Прекрасное дополнение - это конюшня! Лошадок много и они холёные! За доплату можно прокатиться или взять уроки верховой езды. Есть детская площадка, площадка с 1 баскетбольным кольцом и гамаки по территории! Уже 6 апреля на улице был набран подогреваемый бассейн. Вода +24! Можно не ждать лета - и отправляться уже сейчас :) Если у вас много вещей - по приезду вас подвезут на машинке к номеру. Девушки на ресепшене -очень приятные, стараются, реагируют очень быстро. В целом для комфортного, спокойного, семейного отдыха! Рекомендуем!
Недостатки:
В детской комнате рассчитывать на бэбиситера не стоит (физически есть). Скорее - это просто место с игрушками, где можно ненадолго развлечь ребёнка или же побыть с ним вместе. На территории покушать можно в ресторане, он один и цены достаточно высокие. Работает только до 23:00, поэтому если вы пришли в 22, то можете заказать что-то из меню. Если пршли в 22:30, то заказы уже не принимаются, только готовые десерты и напитки. Минусы незначительные и на них можно не обращать внимание!
Roman
07.04.2019 20:50
Достоинства:
Все чисто, уютно, комфортно и вкусно ! Завтраки просто лучшие.
Недостатки:
К вам много приезжают с детьми, сделайте песочницу.
Svitlana
07.04.2019 13:36
Достоинства:
Шикарное место ! Нужно ехать минимум на 2 дня . Красивая территория ,отличные номера ,вкусная еда ! Прекрасный отдых!
Недостатки:
Персоналу следует быть чуть приветливей .
Inna
07.04.2019 09:39
Достоинства:
Очень хорошее расположение, сосновый лес вызывает море положительных эмоций. Отличное СПА, в котором время пролетает незаметно. Шампанское на завтрак, помогает проснуться.
Анна
06.04.2019 05:21
Достоинства:
Отлично все , начиная со встречи на ресепшен . Территория очень ухоженная ! Номера : в номерах есть все необходимое , хорошая сантехника, отличный матрас и подушки , что немало важно для хорошего сна . Завтрак очень вкусный , продукты качественные и это очень радует , большой выбор блюд ! Так понравилось , что продлила проживаема ещё на 2 ночи . В ресторане при отеле отличное обслуживание . СПА комплекс также порадовал .
Светлана
04.04.2019 11:35
Достоинства:
Нравится, что каждый раз приезжаешь и приятно радуешься, что качество сервиса становится все лучше! Появились ватные палочки и диски в раздевалках в спа, обновили дерево в банях, сделали завтраки до 10.30, бар на ресепшене. Это здорово и мало где встретишь, чтобы действительно думали о клиентах и о повышении комфорта даже в мелочах. Красивое место, где полностью расслабляешься и отдыхаешь) из приятного - повысили категорию номера просто так , большое спасибо, это было классно )
Недостатки:
Звонила несколько раз в разное время в отдел бронирования и на ресепшн, никто трубку не брал почему-то
Zakhar
01.04.2019 15:22
Достоинства:
Супер дизайн отеля, ресторана и территории. Отдыхаем тут уже в 10 раз.
Недостатки:
Невкусная еда в ресторане. Причем много жалоб на еду, но изменений нет. Цены завышены. Ели цезарь и капрезе. Цезарь просто кошмар с пересушенным вчерашним беконом. А в капрезе перемерзший или позавчерашний помидор. Завтраки как всегда отличные! Вкуснее чем блюда в ресторане.
Виктория
29.03.2019 03:44
Достоинства:
Номер чистый и уютный, есть всё необходимое. Завтраки вкусные. Территория отличная
Недостатки:
Неудобные подушки. Блюда в ресторане не вкусные, в отличии от завтрака, там не к чему предратся.
Anastasia
28.03.2019 14:40
Достоинства:
Отличный ресторан, завтрак супер
Недостатки:
В спа не было свободных лежаков
Anastasiia
27.03.2019 17:26
Достоинства:
Чистый воздух, СПА, чистейшие номера, приветливый персонал.
Недостатки:
В номере стандарт тумбочка только возле одной стороны кровати и нет мест для хранения одежды. В ресторане дорого и как-то не вкусно, как для такой высокой цены.
Александр
27.03.2019 04:45
Достоинства:
Доволен абсолютно всем! Приезжаю сюда уже 3 раз. И каждый раз не хочу уезжать. Ставлю 10! Почему 10? Потому что в совокупности не сровниться ни с чем в Украине. Этот дизайн, метсорасположение , персонал, чистота , стиль , еда, СПА и что не маловажно детям любого возраста тут будет чем занться . Очень важное приемущество это ценовая политика этого комплекса. Не знаю компелкса где можно приезать заплатить за номер и не тратить больше ничего (кроме ужина в ресторане более чем достаточно 1000 на 2 взрослых с 2 детьми) В стоимость входит невероятный Верхоловский завтрак с большим разнообразием и безлимитом блюд, главное успеть до 10:30)) Плотно позавтракав кушать захочеться только ужину. После чего ты отправляешься в спа которое тоже входит в стоимость. Детей можно сдать в десткую комнату, и через прозрачные стекла любоваться тем чем занимаются ваше чадо. Отдельное спасибо няня Софии, очень расположительная молодая девушка, которая завоевала сердца наших двоих, вообще не хотели выходить из детской комнаты. Для родителей в распоряжении 2 бассейна и 3 парных ,все чисто и ухожено хоз персоналу отдельный респект. И как же неупомянуть про конный комплекс и територию , просто прогуляться по тропинкам, полюбоваться на ухоженых лошодей, проехаться верхом (за доп стоимость) все это дает возможность в 1.5 часах езды от Харькова отдохнуть от городской суеты и вдохнуть счасливой жизни. Реальная оценка должна быть не ниже 9.5 ! Держите в том же духе.
Недостатки:
В данной поездке испортило впечатление телефонное обращение в колл центр комплекса, на територии все очень дружелюбные, а вот по телефону попалась какето не доброжелательная девушка. Обратитте внимание что такие сотрудники могут занизить вам рейтинг. Плохая телефонная связь, возможно не от вас зависящая , но очень огорчил интернет в этот раз, в номерах 3 корпуса он просто отвратителен, уверен что это можно исправить
Сергей
25.03.2019 10:52
Достоинства:
Прекрасная ухоженная территория с отличной инфраструктурой и комфортным размещением
Vitaliy
25.03.2019 00:40
Достоинства:
Завтрак - the best! природа, воздух, безлимитный spa, всё очень хорошо.
Недостатки:
Слив в раковине....блин, ну это же легко проверить. Надо проверять. Вода не уходит, стоит в раковине долго.
Kateryna
24.03.2019 12:56
Достоинства:
Сосны, воздух - просто чудо
Недостатки:
Звукоизоляция номера, кухня в ресторане
Oleksandr
23.03.2019 18:38
Достоинства:
Провёл прекрасно отдых.
Недостатки:
Мало активного отдыха.
Юлия
22.03.2019 20:24
Достоинства:
Отличный завтрак, большой выбор блюд на любой вкус. Вежливый персонал.
Недостатки:
Не работало джакузи, холодная вода в бассейне, плохие дороги к территории отеля, завышены цены в заведениях.
Ирина
20.03.2019 22:18
Достоинства:
Комплекс расположен в сосновом лесу, поэтому из любого окна открывается прекрасный вид на лес или пруд. Нам понравилось все - красивая ухоженная территория, чистота, обходительный персонал, очень хорошая кухня - повар просто молодец. Понравилось, что везде - в номерах, холлах, спа центре есть питьевая вода в неограниченных количествах. Спа-центр тоже вполне достойный. Это если говорить о будних днях.
Недостатки:
Некоторые номера категории "комфорт" не имеют балкона, и этой информации нет нигде, поэтому увидев балконы на фотографиях номеров и получив при заселении номер без балкона, мы слегка опешили. Сейчас в холодное время года это не критично и нас все устроило, но в теплое время года наличие балкона - вопрос принципиальный, поэтому считаем, что номера без балкона надо выделить в описании в отдельную категорию, чтобы гости знали заранее, что они бронируют и какой номер им достанется. Также хотелось бы отдельно сказать о выходных днях. Наш отдых приходился на будние дни, но заехали мы в воскресенье. Мы знали, что в выходные надо заранее бронировать спа-зону, и забронировали. Но зайдя туда в отведенное время, нам осталось только развернуться на 180 градусов и выйти, т.к. то, что там творилось, напоминало муравейник - в сауне, хамамах и парилке люди сидели, как сельди в бочке, в бассейне тоже было не протолкнуться, и даже если можно найти свободный лежак, что весьма сомнительно, все равно толкаться в такой давке - развлечение на любителя, поэтому мы ушли. Примерно то же самое было и в ресторане - придя туда в 21.30 в воскресенье нам чудом удалось найти свободный столик. В общем, в выходные дни скученность и многолюдность выходит далеко за пределы здравого смысла, и по-хорошему здесь не помешает еще дополнительно 2-3 бассейна, парочка спа-центров и еще один ресторан, а пока этого нет, отель годится для отдыха только в будни.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка поблизости (требуется предварительный заказ) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Рыбная ловля
- Массаж
- Настольный теннис
- Велоспорт
- Верховая езда
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Терраса для загара
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
- Анимационный персонал
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Семейные номера
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
