Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Adlon Kempinski Berlin, 5 звезд
Легендарный 5-звездочный отель Adlon является воплощением роскоши и комфорта гостиничного обслуживания. Отель расположен в берлинском районе Митте, рядом с Бранденбургскими воротами. К услугам гостей такие ультрасовременные удобства, как ресторан, удостоенный 2 звезд Мишлен, и торговая галерея. Великолепное центральное расположение отеля Adlon Kempinski позволит гостям без труда посетить некоторые из главных достопримечательностей Берлина. До Мемориала жертвам Холокоста, знаменитого КПП «Чекпойнт Чарли» и Парижской площади можно дойти пешком всего за 10 минут. Номера отеля очаруют гостей своей утонченной атмосферой, созданной благодаря старинной мебели, оригинальным элементам декора и мраморным ванным комнатам. В числе удобств WiFi и современная мультимедийная система. Из окон некоторых номеров открывается вид на Бранденбургские ворота. В распоряжении гостей отеля превосходные удобства для отдыха и занятий спортом, в том числе крытый бассейн в стиле неоклассицизма, тренажерный зал площадью 800 кв.м. и спа-салон, где можно пройти аюрведические процедуры. В ресторанах отеля гости могут посетить поздние завтраки по воскресеньям, попробовать фирменные блюда из мяса диких животных или заказать приватный ужин.
Отзыв об отеле:
Hotel Adlon Kempinski Berlin, 5 звезд
Dmitry
02.10.2014 16:56
Достоинства:
Все отлично
Отзыв был полезен?
0
0
Elena
29.09.2014 21:30
Достоинства:
Понравилось всё! Замечательный персонал! Прекрасный отель!
Гость
26.09.2014 08:58
Достоинства:
Прекрасный отель в самом центе Берлина. Потрясающие завтраки и обслуживание.
Гость
23.09.2014 06:55
Достоинства:
Прием и размещение на высоком уровне. Завтрак безупречный. Атмосфера очень приятная. Лобби очень уюютная. Спа и бассейн отличный.
Недостатки:
Все хорошо до момента, когда вы идете на check out. Почему то вы уже не нужный гость. В ресепшене в районе 12:00 очередь как на рынке. Ваши пожелания ускорить процесс поскольку через 20 минут уедет поезд никого не волнует. Вы уже не их гость. Это отношение к сожалению полностью разрушает положительные воспоминания об отеле.
Гость
21.09.2014 15:36
Достоинства:
Все!!
Недостатки:
- очень дорогой завтрак- отель огромный с длинными коридорами, берите с собой компас!!
Гость
19.09.2014 15:18
Достоинства:
Всё. Особенно тёплый пол в ванне. Завтраки шикарные.
Недостатки:
Если не включать кнопку:" не беспокоить" каждые 10 минут приходит персонал и что-нибудь спрашивает: всё ли в порядке?, ничего не надо?, добавить ли что-то в минибар?, нужны ли чистые полотенца?... Нет чайника в номере. Выпить просто чашку чая или кофе - проблема. В холле чайник чая 11 евро, и кофе тоже оч дорого. Звать room service из-за одной чашки не хочется. Обходишься без чая
Гость
15.08.2014 01:44
Недостатки:
Очень часто останавливаюсь в этом отеле и в последнее время сервис упал. Можно стоять по пол часа в ожидании яичницы на завтрак так как персонал постоянно забывает что ему заказывали, растет постоянно и стоимость самих завтраков и проживания. Даже на день рождения заказал тортик так и его умудрились не сделать мотивировав что не получился!!! В общем сервис за последнее время резко упал!!!
Гость
06.08.2014 23:49
Достоинства:
цена соответствует пребыванию
Недостатки:
места для курения на улице, блокировка средств на банковской карте. отмена блокировки оказалась возможна по истичении 30 дней (еще не вернулись деньги)
Гость
03.08.2014 14:27
Достоинства:
Месторасположение.
Недостатки:
Использованные шампуни, полу пустые ,ставили обратно на полки. Новые за 2 дня ни разу не дали!? Был один комплект на двоих!!!? За продление номера на 6 часов запросили 280 евро!? При стоимости суток около 200 и полу пустом отеле!?
Гость
02.08.2014 20:12
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, изысканный интерьер,высокопрофессиональный персонал.Очень радушное отношение к гостям отеля.
Недостатки:
Отсутствие в номере вечернего сервиса.
Гость
01.08.2014 20:24
Достоинства:
Как всегда все на высоте. Оставливаюсь постоянно. Стоимость завтрака высока, но того стоит.
Недостатки:
Надо бы навести порядок в СПА чтобы работал гидромассаж, очень много добавляют ментола в сауне (его можно было бы заменить на другие ароматы). Это пожалуй все минусы.
Гость
21.07.2014 14:31
Недостатки:
Безобразно происходит расчет клиентов , блокируют и снимают суммы нечем не обосновывая . Второй раз селюсь и второй раз приходится ругаться на одну и ту же тему. Неоправданно снимают тысячи евро. После скандалов - возвращают.
Гость
19.07.2014 12:24
Достоинства:
Идеально для комфортного отдыха
Недостатки:
Сложно было подъехать на машине из-за проводимой видео трансляции футбола
Гость
09.07.2014 22:51
Достоинства:
Прекрасный вид из окна ресторана, красивые номера
Недостатки:
Стоят некрасивые обогреватели у входа, отравилась устрицами.
Гость
07.07.2014 14:21
Достоинства:
Сервис на заявленном уровне. Номера просторные. Ребенка ожидали приятные сюрпризы в виде игрушек-карандашей-пен для ванны. Вполне достойная СПА-зона с бассейном. После ошибочного звонка оператора в 4 часа ночи с предложением "вэйк ап", извинялись чуть ли не всем менеджерским составом с бутылкой подарочного вина наперевес.
Гость
26.06.2014 08:13
Достоинства:
Рускоязычный персонал, помогал чем мог. с нас по ошибке сняли оплату два раза, потом вернули, благодаря помощи Ильи.Анна-тоже очень приятная и доброделательная. Местоположение неплохое.
Недостатки:
Огромное количество гостей. Муравейник какой-то. Номер маленький, бронировали 35 метров, номер был максимум 15. Больше всего не понравился персонал: рядом с нашим номером была лестница для персонала.Они орали друг другу с этажа на этаж, одна стояла на нашем этаже и по открыв дверь разговаривала с другой( кричала, так как та была на этаж ниже), постоянно хлопали дверью так, что мы подпрыгивали. В 22.30 в номер настойчиво звонили( мы уде легли спать), после 3 звонка , мы решили, что пожар. На пороге стоял молодой человек и улыбаясь спрашивал, не надо ли у нас убраться! Мы прожили в отеле 3 дня и переехали в другой.Отелю с такой историей позорно иметь такой персонал!
Гость
23.06.2014 00:22
Недостатки:
Мы жили в этом отеле 3 дня в 620 номере. Единственное, что нам понравилось - это месторасположение и завтраки. Уборка- плохо, каждый день не докладывали косметику и бутылки воды. Никакие фрукты, сладости в этом номере люкс предложенны не были. По сравнению с другими отелями такой же категории - для нас это впервые. Но самое главное: деньги с карты, по которой мы бронировали отель, снимались регулярно без согласования с нами. Когда мы попытались с менеджерами прояснить этот вопрос, то никакие объяснения не были получены. Итог: счет в день отъезда 22.01.14 около 14.00 составил около 2.700 евро. Отель снял с нашей карты за три дня на 400 (чуть больше) евро больше. Смс-уведомления пришли с пометкой "покупка". В ответ на наши претензии отель, непосредственно менеджер Анна заверила, что это предварительная блокировка!!! И что деньги 400 евро отель вернет в течение 24 часов. У нас не было времени разбираться. На сегодняшний день 25 января деньги отель не вернул. Какой "замечательный отель"!!!
Гость
21.06.2014 22:27
Достоинства:
Красивый отель! Отличный завтрак!
Недостатки:
Очень медлинная реакция на запросы!
Гость
16.06.2014 15:35
Достоинства:
Только местоположение
Недостатки:
Сервис упал ниже уже некуда,
Гость
14.06.2014 04:39
Достоинства:
Отель, безусловно высшего уровня. Прекрасное месторасположение, потрясающие завтраки. Все на очень высоком уровне.
Недостатки:
Цена, обслуживание и внимание персонала, могли бы быть более качественными и доброжелательными.
Гость
04.06.2014 21:12
Достоинства:
Великолепный отель, роскошные и просторные номера, отличный лобби-бар, очень хороший завтрак, вежливый и услужливый персонал. Мы в Берлине останавливаемся исключительно в этом отеле.
Гость
12.05.2014 06:11
Недостатки:
Только две неприятности: 1)холодно в номерах летом ( система климат контроля не греет помещение а только охлаждает) Обращение к администрации результата не принесло. 2) нервные официанты в лобби баре.
Гость
04.05.2014 08:56
Достоинства:
Очень удачное расположение прямо в центе города, можно пешком дойти до большинства достопримечательностей. Очень хороший бассейн и спа.
Недостатки:
Отель далеко не новый и это чувствуется, номера не очень удобные, ванная объективно маленькая и без биде, слабая шумоизоляция (постоянно где-то хлопают или скрипят двери), далеко не весь персонал свободно говорит по-английски. Достаточно странно работает вентиляция.
Гость
01.05.2014 19:28
Достоинства:
Нам понравилось близкое месторасположение к основным достопримечательностям, высокий уровень сервиса, добродушный персонал, отличные завтраки.
Гость
27.04.2014 06:53
Достоинства:
Комфорт
Недостатки:
Был в момент проведения чемпионата мира по футболу, все перекрыто к отелю на такси не подъедишь.
Гость
19.04.2014 00:52
Достоинства:
Стильный комфортный отель, настроение праздника
Недостатки:
Многие путешественники и берлинцы любят этот отель, поэтому в нем всегда многолюдно
Гость
18.04.2014 01:28
Достоинства:
вид из номера
Недостатки:
думаю что интернет должен быть включен в стоимость номера
Гость
12.04.2014 22:37
Достоинства:
В номере ребенка ждали конфеты, медвежонок на кровати, утенок и детская пена в ванной!Подача завтрака в номер вовремя и объем порций
Гость
09.04.2014 03:55
Достоинства:
Отель великолепен. Расположение-идеально. Причем идеально как для деловых поездок, так и для отдыха или шопинга. Рекомендую.
Гость
07.04.2014 10:44
Недостатки:
Нацеленность персонала на высокие чаевые. Скудное и непомерно дорогое меню в ресторане. Расположенность в безлюдном районе.
Гость
04.04.2014 02:20
Достоинства:
Богато, пафосно, красиво.
Недостатки:
Все дорого!
Гость
15.03.2014 16:39
Достоинства:
Расположение, само здание, номер . Из персонала соответствуют всем требованиям только сотрудники на входе( со стороны улицы).
Недостатки:
Отношение персонала( если улыбаются во все 32 зуба - это не значит дружелюбность и отзвычивость!) . При заселении попросили подождать 10 минут, через 40! Минут пока не потребовала никто не обращал внимания . Багаж принесли еще через 20 минут- сказали, что перепутали . Пока ходила на завтрак- копались в мусорном ведре в ванной! Причем вытащив мою сорочку, выброшенную в ведро, раскидали на пол остальной мусор! Я такого нигде в мире, даже в развивающихся странах не видела!!!!
Гость
13.03.2014 09:43
Достоинства:
Парковка, появились рускоговорящие сотрудники.
Недостатки:
Лифты нуждаются в ремонте (косметическом)
Гость
13.03.2014 03:55
Достоинства:
Особенно расположение,лобби этаж-очень презентабельно
Недостатки:
Староват немного,маленькая ванная комната,старая сантезника
Гость
08.03.2014 09:38
Достоинства:
Понравилось всё! Замечательный персонал! Прекрасный отель!
Гость
03.03.2014 10:47
Достоинства:
понравилось всё
Недостатки:
сложность подключения к беспроводному интернету
Гость
01.03.2014 13:43
Достоинства:
Хороший отель с отличным расположением и многолетней историей, прикоснуться к которой можно, если вы хотите немного переплатить за местоположение и эту самую историю.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Велоспорт, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 12 в час.
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 35 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
