Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Adlon Kempinski Berlin, 5 звезд
Легендарный 5-звездочный отель Adlon является воплощением роскоши и комфорта гостиничного обслуживания. Отель расположен в берлинском районе Митте, рядом с Бранденбургскими воротами. К услугам гостей такие ультрасовременные удобства, как ресторан, удостоенный 2 звезд Мишлен, и торговая галерея. Великолепное центральное расположение отеля Adlon Kempinski позволит гостям без труда посетить некоторые из главных достопримечательностей Берлина. До Мемориала жертвам Холокоста, знаменитого КПП «Чекпойнт Чарли» и Парижской площади можно дойти пешком всего за 10 минут. Номера отеля очаруют гостей своей утонченной атмосферой, созданной благодаря старинной мебели, оригинальным элементам декора и мраморным ванным комнатам. В числе удобств WiFi и современная мультимедийная система. Из окон некоторых номеров открывается вид на Бранденбургские ворота. В распоряжении гостей отеля превосходные удобства для отдыха и занятий спортом, в том числе крытый бассейн в стиле неоклассицизма, тренажерный зал площадью 800 кв.м. и спа-салон, где можно пройти аюрведические процедуры. В ресторанах отеля гости могут посетить поздние завтраки по воскресеньям, попробовать фирменные блюда из мяса диких животных или заказать приватный ужин.
Отзыв об отеле:
Hotel Adlon Kempinski Berlin, 5 звезд
Ilya
10.10.2017 08:37
Достоинства:
Отличный выбор в Берлине. Лучший. Если Вас не напрягает постоянная движуха в холле и у входа. Толпы людей, не живущих в отеле, какие-то встречи, конференции, охранники и еще непонятно кто. В остальном - восхитительно. Особенно suite
Недостатки:
Придраться можно только к окружению. Хотя бы раз в Берлине тут стоит остановиться ))
Отзыв был полезен?
0
0
Gavr
10.10.2017 03:16
Достоинства:
Роскошный завтрак, большой выбор всего, в том числе и икры:) Интерьер номеров шикарный, в таком интерьере хочется ложится спать в шелковой пижаме и колпаке:)
Недостатки:
К сожалению при большой загрузке нельзя заранее договориться о раннем заезде даже за дополнительную плату.
Alexander
20.09.2017 01:12
Достоинства:
Очень красиво. Вышколенный персонал. Центровое расположение. Очень удобный паркинг (с парковщиком).
Недостатки:
Слишком дорогой завтрак
Anton
31.08.2017 07:40
Достоинства:
Отличное местоположение отеля = прямо напротив исторических достопримечательностей = Брандембургскими воротами и Рейхстагом! Уютная открытая летняя веранда с Масштабным видом и вкусной едой из ресторана отеля! Чисто и Красиво!
Недостатки:
1) Длинная и медленная очередь для регистрации для поселения и выписки из отеля! Руководству отеля нужно что то срочно делать! Такого медленного обслуживания я не видел практически негде и совсем не ожидал от Кемпински! Например, в том же Кемптнски в Гамбурге регистрация была быстрой и качественно организованной! + 2) очередь для того чтобы занять стол на завтрак = но она не была слишком долгой.
Katerina
30.07.2017 20:40
Достоинства:
Круассаны просто огромные!
Недостатки:
В номере слышно все, что происходит в ванной комнате и особенно в туалете. Звукоизоляция никакая!
elenaku1ikova
28.05.2017 10:32
Недостатки:
Холодно в номере. Уондер максимам на 22 градуса. И это единственный минус
Alexander
19.05.2017 23:18
Достоинства:
Отличный отель, пожалуй лучший в Берлине. Великолепный завтрак. Сложно к чему-то придраться.
Ivan
03.05.2017 03:39
Достоинства:
Понравилось Все! Шикарный завтрак, безумно красивый, большой отель; кровать очень удобная! Отличный спа, услужливый персонал!
Dmitrii
22.04.2017 05:24
Достоинства:
Отличное месторасположение, хорошие и качественные блюда в ресторане.
Недостатки:
Уборка номера на среднем уровне: подтеки на дверях, пыль по углам, царапины на мебели.
I.Y. Moscow
10.03.2017 07:53
Достоинства:
Отличный отель, комфортные номера, отличный spa центр и отличные завтраки
Недостатки:
Недостатков не заметил
Konstantin
15.02.2017 05:22
Достоинства:
Неплохой номер.
Недостатки:
Не дали попить пива вечером, включили полировочную машину для пола. После этого когда начали возмущаться. Русский быдло-охранник матом дословно сказал "что мы не в России и спать будем на улице". В результате разбор полётов с генеральным менеджером отеля и руководителем службы безопасности, долгие извининения... но ничего больше.
Andrey
15.01.2017 15:50
Достоинства:
Комфортный номер, удобное расположение.
Недостатки:
Халаты маленькие, тапочки не удобные
Татьяна
09.01.2017 06:48
Недостатки:
До сих пор не вернули деньги с блокировки с 12.12 и 13.12 Это очень долго
Oleg
01.01.2017 15:15
Достоинства:
Яблочный штрудель самый вкусный из всех, что я когда либо ел)
Ekaterina
29.12.2016 20:16
Достоинства:
Персонал на рецепции замечательный! Поселили нас раньше времени, Т.к. Мы с поезда приехали намного раньше времени заселения. Такое отношение очень ценно, особенно когда ты с маленьким ребёнком!
Maria
16.12.2016 15:46
Достоинства:
Отель потрясающий! Все так как надо, продумана каждая деталь для комфорта. Отель скорее в американском стиле (по типу большинства отелей в Америке). Шикарная СПА зона.
Недостатки:
В такого уровня отеле должен быть хотя бы один сотрудник (на ресепшн) говорящий на русском языке! Мы Английский знаем, но не глубоко, возникли некоторые трудности при заезде с объяснениями про залог и почему так много снимают с нам денег. Но и тут нашли выход, пригласили повара поляка, который говорил на русском.
Olesya_An
15.12.2016 09:30
Достоинства:
Вкуснейшие свежие завтраки, наличие прекрасных ресторанов в здании отеля.
АлКу
28.10.2016 09:42
Достоинства:
Место расположение
Недостатки:
Дорогие завтраки, 42 евро с человека слишком много
Сергей
26.10.2016 03:33
Достоинства:
Расположение отличное. Сам отель очень комфортный и удобный.
Недостатки:
Дорого!
Аноним
20.06.2016 21:19
Достоинства:
Прекрасные номера, отличное расположение отеля
Недостатки:
За омлетом/яичницей каждое утро была очередь минут на 25. Неужели нельзя поставить ещё одного повара в 5* отеле? Кофе за завтраком долго не приносили все 3 дня
Margarita
15.06.2016 03:19
Недостатки:
Размещение одиноких людей за завтраком - а то пары сажают и компании - хорошо а людей которые приехали одини - запихивают в углы
Natalia
24.05.2016 14:31
Достоинства:
Завтраки лучшие в Берлине и более ничего хорошего .
Недостатки:
Персонал ужасно непрофессиональный для такого отеля , ощущение , что каждый сотрудник работает первый день . Нет обмена информацией между сртрудниками , каждый раз надо заново озвучивать свою просьбу , все время все забывают . Ощущение у гостя никому ненужности . . Отвратительно пыльные занавески в номере . Я человек не бедный , но два чая , пирожное и консоме за 100 евро на веранде - это безобразие ))) не первый раз здесь останавливаюсь ( поосто вынужденна для партнёров) и каждый раз какие-то неприятные ощущения . Не советую , получите неприятные ощущения .)
Alex__B
13.05.2016 06:53
Достоинства:
1. Интернет ловит хорошо, но кино смотреть нельзя, маленькая скорость.2. Месторасположение идеальное - самый центр, все рядом.3. Оплата всего депозиты, до / после - все как удобно клиенту4. Уборка номера - отличная, ценности не тырят, можно оставлять в номере5. На ресепшн есть русскоязычный персонал6. питание в ресторане - очень вкусно, завтраки достойные7. Есть сигарная / курительная комната - бар - большая, комфортная со снеками , работает с 19.00 до 1.00
Недостатки:
1. Не работал бассейн и фитнес, но предложили бесплатно отвезти в другой отель с которым они договорились. Сказали что до конца июня не будет работать бассейн и фитнес зал.2. интернет медленный - нельзя смотреть кино
Yuriy
09.05.2016 08:24
Достоинства:
Уютный чистый номер .
Недостатки:
Мы заказывали в " Booking" номер на два взрослых и два детских места , а в итоге детские места не предоставили за это попросили отдельную плату 100€ за которые сняли но места забыли предоставить . При поселении в номер на столе были фрукты , после вечерней прогулки пропали , тапочки в номере были 37 размера .((((Wi-Fi очень плохой , знание русского языка на ресейпшине отсутствует и корявый английский .На мою просьбу нашли переводчика который у них работает лакеем , Готель не тянет на 5 звёзд .((((
Ekaterina
27.04.2016 01:42
Достоинства:
+Близко в брандербургским воротам+Качественные старомодные номера
Недостатки:
До метро топать, вокруг только туристические сувенирные лавки.Бестолковый персонал на ресепшн, блокируют деньги на карте, снимают и тд на своё усмотрение. Не хотят думать вообще, как безмозглые роботы на батарейках, только хлопают тупыми глазёнками. Багаж несли 1,5 часа. Если у вас небольшой чемодан, берите с собой.
OlgaAUT
01.04.2016 13:16
Достоинства:
Месторасположением самого отеля. отличный номер, очень удобный, с окнами, выходящими во внутренний двор, идеальная чистота.
Недостатки:
Румсервис - постоянно что-то путали в заказе или вообще забывали принести. Рецепшн слишком маленький для такого отеля, персонала мало, на чек-ине и чек-ауте гости вынуждены толпиться и тратить время на ожидание, кроме того, присесть рядом кроме бара просто некуда. Ну и отдельные мелочи, которые указывают на то, что персонал рецепшн так же рассеян, как и персонал рум-сервиса. Еда в ресторанах отеля абсолютно никакая: нельзя сказать, что она невкусная, но и про вкус речи нет совершенно.
Sergei
29.02.2016 03:34
Достоинства:
Хороший СПА, великолепный завтрак. Хочется вернуться снова. Персонал выше всяких похвал, сделали наше прибывание сказкой.
tsv70
26.02.2016 10:43
Достоинства:
Лучший отель в Берлине!
Недостатки:
Плохие зонтики в Отеле!Шел дождь и был сильный ветер, зонтик развалился!
Viktoriia
18.02.2016 05:46
Достоинства:
Месторасположение и уют внутри отеля, завтраки!
Недостатки:
Заказ номера на даты 14/02/16-16/02/16 был сделан за 2 недели. Сюрприз : фрукты, шампанское и свечи неоновые за 2 дня( заказ на 14/02 день влюблённых), открываем дверь номера и все .... Настроение 0, ничего не было, позже принесли ,, подарок от отеля за доставленные неудобства и бесплатно, я лучше выложила бы фрукты к празднику;-((( Это было только начало и пол беды, потом самое интересное - багаж, который нам доставили через 2 часа???!!! Я готовилась: белье, чулки , образ...... Ну меня понимаете, настроение было не праздничное, вообще!!! Нам друзья посоветовали, если Берлин, то только в Адлон Кемпински!!! Но увы я лично этот отель своим друзьям советовать не буду!!! Особенно к какому- то празднику....
Sergey
23.01.2016 03:18
Достоинства:
Респектабельный отель оформленный в классическом стиле с чуть потертами интерьерами, но ровно настолько, насколько это нужно, чтобы показать, что все это настоящее, а не новодел. Потрясающие завтраки! Дороговаты, конечно, но стоят того. Удобные, в меру жесткие, матрац и подушка в номере. Номера выходящие во внутренний двор очень тихие - никакого шума с улицы не слышно, можно спать с открытым окном.Первоначально дали номер с видом на Унтер-ден-Линден. Звукоизоляция окна, в этом номере, не выдерживает никакой критики - полночи слушали разговоры туристов с улицы. На следующий день без проблем поменяли номер на более тихий с видом во двор.
Natalia
12.01.2016 07:38
Достоинства:
Русскоговорящий менеджер Александр помог решить все проблемы! Провёл прекрасную экскурсию по отелю! Отдельная ему благодарность! Понравилось все! Комфортные номера, прекрасное расположение, униформа сотрудников. Буквально все!!!!
Недостатки:
По ошибке сняли с карты оплату 2 раза. Но, вопрос быстро разрешился и деньги немедленно вернулись на карту. Однажды горничная забыла закрыть окно после уборки. На улице было -11, по ощущениям -20!!! Чуть не окочурились от холода. Хорошо, что в душевой есть функция пара, это помогло нам согреться.
Galina
07.01.2016 15:13
Достоинства:
Завтраки дорогие, но хорошие. Номера неплохие, но пора обновлять обстановку, многое уже потерто, аппаратура в номере устарела. Хорошее месторасположение.
ILYA_K
07.01.2016 08:43
Достоинства:
Все понравилось. Завтраки отличные. Персонал очень доброжелательный.
Недостатки:
Очень не понравилось, что дважды списали деньги с карты. Сказали, что сумму первоначальной блокировки вернут через месяц на карту. Почему я должен ждать свои же деньги месяц. Вот бы я у них пожил и сказал, а теперь ждите месяц, я вам потом деньги заплачу. Это отношение портит все впечатление об отеле. Не буду его рекомендовать никому и сам там больше не остановлюсь.
Roman
29.11.2015 12:28
Достоинства:
Комфорт и местоположение отеля, история , еда , внимание персонала!!!
Marina
24.11.2015 20:45
Достоинства:
Превосходно, замечательно, изумительно!Сервис, рестораны, цена/качество - нет слов!!
Недостатки:
Ни единого замечания. Ни одного!
Tetiana
03.11.2015 02:48
Достоинства:
Прибыла в 12-00, поселили сразу без ожидания.Расположение превосходное, завтрак отличный, номера чистые, персонал дружелюбный.
Ivan
08.10.2015 13:56
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Очередь на завтрак, заказы за завтраком теряют, нам так и не принесли заказ. Работа консьержа по организации резерваций ресторанов плохая.
Yana
28.09.2015 21:49
Достоинства:
Отличное месторасположение
Недостатки:
Навязчивость рецепционистки- при заселении настойчиво пыталась навязать номер за 1800 евро в сутки. При этом, персонал бара в лобби просто игнорирует, чтобы подозвать официантку приходилось долго осуществлять нехитрые движения руками, чтобы привлечь её внимание. Нахождение конференц-зала и проводимых фуршетов прямо на пути в номера и постоянное проведение конференций заставляет пробираться сквозь толпы их участников. Дорогой завтрак.
По
22.09.2015 22:12
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Заселение ждала 2 часа (прибыла в 15:00, заселили в 17:00). При этом никаких напитков или ещё чего-то предложено не было. Немного извинились и все. Не ожидала. Химчистке и стирка: если хотите получить на следующий день-платите 2 цены-это неправильно. Больше не вернусь!
Marina
07.08.2015 19:46
Достоинства:
Отличная локация, чисто, уютно, приветливый персонал.
Недостатки:
Очень дорого, завтрак неадекватно дорогой, мебель не слишком удобная, витажная, мало выдвижными шкафчиков, очень тесная ванная комнатка, нет простора!(
Siargei
06.07.2015 17:29
Недостатки:
При выселении сняли на 200 евро больше, не понятно за что. Жили одновременно с английской Королевой. Были не удобства
Вита
01.07.2015 12:57
Достоинства:
Квалифицированный шустрый персонал. Чистые номера. Удобные кровати. Хорошая косметика. Месторасположение отличное.
Сергей
02.06.2015 00:40
Достоинства:
Понравилось, что остановился всепго на две ночи, больше туда не приеду.
Недостатки:
В вестибюле толпа народа, ощущение что ты на восточном базаре. Цена явно завышена. Пора подумать о ремонте.
Natalia
13.05.2015 10:32
Достоинства:
Расположение. Персонал. Ресторан. Великолепные завтраки
Недостатки:
Телевизор расположен слишком низко, смотреть его неудобно. Кондиционер работает шумно (ночью это мешало)
Dmitry
18.04.2015 06:14
Достоинства:
Прекрасное расположение, великолепный ресторан, удобные номера
Недостатки:
Деньги блокируют на карте, но расчет идет не с них, а сптсывают еще раз все по полной. Блок отпадает недели через 2
Светлана
07.04.2015 23:45
Достоинства:
Шикарное расположение, отличный сервис.
Недостатки:
Платный и дорогой Wi-Fi, дорогие завтраки.
KMoscow
02.04.2015 10:39
Достоинства:
Великолепное расположение
Недостатки:
1) Вместо забронированного курящего номера был предоставлен некурящий. Была предложена альтернатива - номер более низкого уровня с балконом в новой части здания. При этом не была предложена ни компенсация, ни какие-либо другие бонусы за переезд в более дешевый номер при предоплаченом делюксе.2) Не самый приветливый персонал
Аноним
24.03.2015 21:40
Достоинства:
Wi-fi предоставляется бесплатно! Также бесплатный фитнес и бассейн. Расположение прекрасное!
Dmitry
22.03.2015 04:16
Достоинства:
Отличный отель, замечательное месторасположения, великолепный персонал.Ресторан Лоренц (2* Мишлена) заслуживает посещения. Но надо учитывать, что минимальный сет из 6 блюд (с учетом комплиментов больше 10) это более 3 часов :)
Evgeniy
12.03.2015 07:54
Достоинства:
Удобное расположение
Недостатки:
Взымание двойной оплаты. Сначала сумма блокируется, через сутки после выписки из отеля, сумма повторно списывается с карты. Она потом возвращается, но это порядка 30 банковских дней. Причем этим грешат только немецкая сеть Кемпински. Для клиента это очень не удобно. Отели других сетей списывают заблокированную сумму без двойной оплаты
Oksana
02.03.2015 05:22
Достоинства:
Великолепный номер, завтрак превосходил все ожидания и стоил своих денег. Рестораны с мишленовскими звездами.
Аноним
26.02.2015 14:22
Достоинства:
Замечательное месторасположение отеля, хороший выбор блюд на завтрак, но впечатление омрачает очередь, в которой надо выстоять прежде чем попасть в ресторан.
Недостатки:
Номер не произвел впечатления( жили на 2-м этаже). Отель "подустал", стены в номерах обшарпанные, ковровое покрытие в пятнах, кровати старые-очень низкие и некомфортные, пыльные покрывала, обтертые кресла, древний сейф. Многолюдность отеля, очередь в ресепшэн при заселении, в публичных зонах невозможно найти свободное кресло или диванчик, долго ждали багаж, уже заселившись в номер. Номера убирают в спешке-возможно в эти дни 22.02.15-25.02.15 были какие-то акции. Но сравнивая с предыдущими отелями, в которых довелось проживать отель не тянет на 5*
Airat
24.12.2014 00:23
Недостатки:
При заселении заблокировали 2600 евро, при выезде счет был ан 3100. мыпопросили доснять 500 евро к заблокированной сумме. согласились, потомнастоятельно попросили снять 3100, мы отказались- Jens Meyer с ресепшнкинул нашу карту на стол, разговаривал, срываясь на крик(есть видео),потом пошел и снял с карты 3100 евро без нашего на то разрешения! безпин кода! чека не выдал. в итоге у нас 3100 евро снято и 2600заблокировано. банк говорит, что разблокировка будет через 14 дней, неранее. это как называется??? во всем мире в 5звездочных отелях могутдоснять деньги относительно суммы, которую заблокировали - а тут нет! даеще и такое хамство! я напишу их директору(взяла визитку) и будемразбираться дальше. не рекомендую отель!
Ekaterina
21.12.2014 17:29
Достоинства:
Расположение нормальное. Сервис хороший через раз, но стараются. Еда в номер была вкусная.
Недостатки:
Устаревшая и потертая обстановка в номере. Нет чайника и принадлежностей для чая и кофе. По духу подойдет людям за 40 -50, молодым людям советую селиться в новые дизайнерские отели.
Oleg
08.12.2014 02:17
Достоинства:
Один из лучших отелей в Берлине по всем показателем.
Andrey
19.10.2014 13:56
Достоинства:
Вид из номера
Недостатки:
Думаю что интернет должен быть включен в стоимость номера
Anton
17.10.2014 20:11
Достоинства:
Очень удачное расположение прямо в центе города, можно пешком дойти до большинства достопримечательностей. Очень хороший бассейн и спа.
Недостатки:
Отель далеко не новый и это чувствуется, номера не очень удобные, ванная объективно маленькая и без биде, слабая шумоизоляция (постоянно где-то хлопают или скрипят двери), далеко не весь персонал свободно говорит по-английски. Достаточно странно работает вентиляция.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Велоспорт, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 12 в час.
Парковка
Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 35 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
