Отзывы Holiday Inn Salzburg City, 4 звезды

Обычный городской отель.

Кондиционер в номере периодически не работал. Когда нужно было освежить воздух в номере, кондиционер включался на обогрев. Приходилось открывать окно, но с открытым окном спать было немного шумно, так как рядом шоссе.

Несколько удален от центра и от вокзала, но не критично.

Волосы в ванной и невкусный завтрак

Окна, во всю стену. Проветривать комнату, приходилось открывать. Шумно, автодорога. Одеяла ОЧЕНЬ мааленькие.

Впечатления от пребывания в этом отеле не очень позитивные в первую очередь от поведения персонала - странно неприветливого. А при заселении сотрудник отеля попытался нас еще и обмануть - он сказал, что в связи с тем, что мы приехали позже 24.00 (мы, действительно, приехали ночью в связи с тем, что опоздал поезд и мы имели справку на руках об опоздании), он аннулировал нашу бронь, которую мы делали через Booking, потому что не смог снять денег с нашей карты, но заселит нас в нашу комнату по той же цене, т.к. она свободна, но бронь будет не через Booking. Мы согласились, но предупредили, что уведомим Booking об этой ситуации, т.к. она не кажется нам нормальной. При этом мы сразу оплатили всю сумму проживания, и попросили вместе с чеком предоставить инвойс, но инвойс он не дал, сказал, что только при выезде. В номере, когда получили доступ к интернету зашли в Booking и проверили нашу бронь, она не была аннулирована и мы подумали, что ситуация исчерпана. Но, при выезде нас попросили доплатить порядка 100 Евро, мотивируя тем, что цена брони на отель другая. Хорошо, что распечатка бронирования Booking была у меня с собой, мы ее предоставили и отказались доплачивать. Девушка, которая была на ресепшн в этот раз, видимо, была более адекватной и нашу позицию приняла. В общем ситуация разрешилась, но осадок негативный остался. Кроме этого в качестве отрицательных моментов указала бы плохой напор горячей воды в дуще по утрам, отсутствие в номере холодильника и очень плохое освещение.

Далековато от центра, с первой же минуты потребовали кредитную карточку, хотя я платить собиралась наличными, как гарантия того, что я не сбегу не расплатившись за мини бар( мини- бар- это вообще отдельная тема), нет холодильника, нет тапочек, из туалетных принадлежностей универсальное жидкое мыло, нет душгеля, нет шампуня,санузел старый, с улицы- шум, при всем этом цена высокая

Недостатков не отметила

При заселении списали 700 евро с Карты и ничего не сказали. При выселении выставили счёт на полную стоимость проживания. На вопрос почему в счёт стоимости проживания не идут 700 евро которые списали при заселении, администратор казала, что ничего с Карты не списывали. После того как я показал выписку с Карты администратор так же настаивала на том, что ничего с Карты не списывали, только была проведена проверка валидности Карты. В итоге пришлось полностью оплатить счёт за проживание и теперь разбираться через банк! Итог: стоимость проживания увеличилась на 70%!!!

Ночью отключили отопление и wifi...было мало жидкого мыла. на 4звезды могли бы больший комфорт обеспечить и ремонт хоть немного обновить...

В ванной комнате раковина была с дыркой. В минифитнес зале температура была +26 градусов, кондиционер не справлялся, открытое окно не спасло ситуацию. Позаниматься удалось, но нагрузка на сердце была очень большой. В номере также не было возможности отрегулировать работу кондиционера, или он дует очень сильно, или не дует совсем. При заказе выбрали одну большую кровать, в номере же стояли две односпальные кровати.

Отсутствие холодильника. There is not fridge.

Настроение было испорчено сразу при заселении: несмотря на то, что бронировала я заранее и в пожеланиях указала, что хотела бы получить номер на верхнем этаже, нас заселили на 2 этаж в номер с чудесным видом на стену противоположного жилого дома, до которой можно буквально рукой достать!!! Кроме того, был общий балкон, единый номеров на 6, не разделенный никакими перегородками! Т.е. наши соседи прогуливались прямо перед нашими окнам. И в первый день нашего пребывания нам пришлось сидеть с глухо задернутыми шторами! Именно о таком отдыхе я и мечтала! На мою просьбу переселить нас в другой номер ответили, что все номера заняты. Так бы мы и мучились все три дня нашего пребывания, если не счастливый случай: оказалось, что был сломан замок на входной двери номера -дверь не блокировалась, когда ее захлопывали. Когда попытки его отремонтировать не увенчались успехом, нам дали другой номер. Но и тут не обошлось без неудобств - нам пришлось собрать вещи утром, оставить чемоданы на ресепшене, а в номер заселились через несколько часов, когда вернулись с прогулки. В качестве извинения нам выдали по купону на бесплатный напиток в баре. Новый номер был этажом выше, угловой и имел два панорамных окна уже с прекрасным видом на гору Капуциненберг. Совсем другое ощущение ))) Если бы сразу нас поселили туда, никаких претензий к отелю не было бы. Под окнами очень оживленная 4-полосная дорога, движение по которой не ослабевает даже ночью, но при закрытых окнах вообще никакого шума с улицы. И еще нарекание к уборке - в номере не пылесосили!

Половина номеров гостиницы выходит на оживленную улицу. Шум не мешал, т.к. погода не позволяла открывать окна, но в летнее время это будет неприятно. Мин. 15-20 до центра пешком, особо не напрягают.

Никогда не будем останавливаться в этом отеле.Взяли номер с видом на гору. Оказалась солнечная сторона, что само по себе не плохо. Но, в связи с тем, что в отеле не работала система кондиционирования, находиться в номере даже с открытым окном было невыносимо (жарко, душно). Что там будет летом, даже трудно представить (наверное, камера пыток). Более того, шум с дороги был ужасен. Движение ночью очень оживленное. Дорога проходит прямо под окнами отеля. Промучались без сна две ночи.Уборка номера неудовлетворительная: пыль, грязные пятна на сиденье обтянутого эко-кожей стула.Крайне неприятно было с полки достать принадлежности для чая и увидеть непромытую кружку с коричневым ободком от напитка.В ванной комнате очень плохое освещение.Отель не стоит своих денег и не соответствует заявленной звездности.

В нашем номере холодильник слабо охлаждал, но возможно, это только у нас. Немного дороговато за ночь без завтрака.

Платные халаты, нет тапочек, холодно.

Плохой wifi, запах сигарет с утра в ванной

Цена могла быть и ниже.

Нет бассейна, тренажоный зал маленький. Но это мелочи! В целом все супер!

В номере не было удобного освещения и зеркала для нанесения макияжа

Перебои с горячей водой. Когда возвращаешься с прогулки замерзшая и не можешь погреться в душе - это ужасно

Платный wifiРасстояние до мест Рождественской ярмаркиРядом стриптиз бар

Старые номера, атмосфера тяжелая. Плохой интернет, помимо того что платный еще и очень медленный. Кавролин настолько грязный, что не хочется находится в номере из за этого. Везде пыль на всей мебели. Далеко от центра. Не рекомендую этот отель.

Далеко от центра, отель старый и очень поюззанный очень старое ковровое покрытие в номере с огромными пятнами, телевизор старый и маленький, старые кресла, ванная комната оставляет желать лучшего...... Второй раз я бы не выбрала этот отель для отдыха. Не рекомендовала бы этот отель для отдыха!

Далеко от центра, отель старый и очень поюззанный очень старое ковровое покрытие в номере с огромными пятнами, телевизор старый и маленький, старые кресла, ванная комната оставляет желать лучшего...... Второй раз я бы не выбрала этот отель для отдыха. Не рекомендовала бы этот отель для отдыха!

Старые номера, атмосфера тяжелая. Плохой интернет, помимо того что платный еще и очень медленный. Кавролин настолько грязный, что не хочется находится в номере из за этого. Везде пыль на всей мебели. Далеко от центра. Не рекомендую этот отель.

В номере ковролин был с множеством пятен и разводов, вероятно от пролитого красного вина. Понимаю что пол естественно был чистый, но выглядел ужасно.

уборка номера, сломанная дверная ручка при входе в коридор где был расположен наш номер(она не привинчена и слетает при открывании) странно, что горничная которая каждый день убирает там номера не говорит об этом.бутылка с водой ставится один раз , только при въезде или меняется как только вода заканчивается?

Интернет дохлый! 2 кб/сек Макс.! Обсчитали! В booking.com нам обещали 204 евро, но нам пред'явили счет на 225 евро! Мелочь, но не приятно! Никогда в Европе за последние наши поездки такого не было! Очень далеко от достопримечательностей! Завтрак - хлеб с сыром и непонятной колбасой и все!