Отзывы Hodhamidbar Resort & Spa Hotel, 4 звезды

В гостиннице шёл ремонт. Всё шумело и стучало. Была грязь в переходе (на нулевом этаже) из отеля на пляж, всё время была грязная лужа и приходилось её брать с препятствиями. Халаты для СПА платные. В СПА и на территории басейна тоже идут ремонтные работы.

Во время нашего нахождения в гостинице, проходила реконструкция СПА

Условный минус можно поставить только сантехнике - краны в ванной и раковине были... не очень целыми. Но, тем не менее, все работало.

Приехав в отель, были неприятно удивлены тем, что зона СПА с бассейнами находится на ремонте и для пользования данной услугой нужно ездить в другой отель, что находится в 10 минутах езды от нашего. Поскольку заказывали мы отель раньше, чем начался ремонт, считаю, отель мог бы уведомить клиентов о начале ремонта и невозможности предоставить данный вид услуги на время нашего пребывания, а это НЕ БЫЛО СДЕЛАНО. Мы же выбрали этот отель повторно именно по причине удобства расположения бассейнов с теплой морской водой, сероводородного бассейна, близости моря, что особенно актуально в зимнее время. Но ремонт, к сожалению, проводился не только в отеле - он продолжался и на территории. Причем начинался в 7 утра работой "болгарки" и движением строительной техники. По той же причине ремонта проход на море представлял собой лабиринт из темных коридоров с лужами, пыльных ступенек, ограждений с лентами... В номере вместо одной широкой двуспальной кровати оказались две односпальные, которые явно были разных зарядов и стремились все время в разные стороны.. В номере не было ни халатов, ни тапочек. Если халаты нам все таки предоставили (под залог) и почему то за ними надо было идти...то тапочек не было совсем, а пол в номере был мраморный, и следовательно, холодный... Спасибо отелю Леонардо Клуб, который взял на себя нагрузку по обслуживанию клиентов HOD и благополучно с этим справлялся. Надеюсь, что после ремонта, отель HOD снова станет лучшим отелем на побережье Мертвого моря с лучшим СПА. Ведь дело совсем не в ремонте, а в отношении отеля к своим клиентам, которое тоже не мешало бы "подремонтировать".

Обещали ремонт СПА до 31.12. В январе еще был ремонт. Хотя отель предоставлял возможность использовать СПА других отелей бесплатно.

Не закончился ремонт, хотя заявлено было окончание ремонта 31.12.2016. SPA - процедур нет, получение этих развлечений в другом отеле, конечно, хорошая идея, но привязка к транспорту и времени, не дает расслабиться , требует внимания. Вечерами скучно, смотреть телевизор можно было и дома, заняться нечем, прогулки заканчиваются через 30 мин. максимум, т.к. идти некуда и смотреть тоже нечего.

За 2 дня не убрали номер

Сервис, этот отель не 4 звезды, а с натяжкой 3, все что заявлено в предложении отсутствовало, на спа надо было ходить в другой отель, мы хотели просто пообедать за свои деньги - ресторан закрылся, расчет я смогла сделать только на следующий день, у них не работал терминал, пианистка - просто грустненько!!!

Спа в процессе ремонта. Шум.

Завтраки.

Знали, что будет стройка. Но можно же как-то облагородить проход на пляж: поставить аккуратный глухой забор, а не рваную тряпку с одной стороны(которая во время ветра бьет по проходящим людям), а с другой покореженный забор, переживший не один десяток строек..

Несвежее ковровое покрытие в номере. В ресторане на завтраках персонал не справляется с уборкой столов, хотя бегают как заводные. Про стройку в отеле и в городе уже писали. С уборкой как всегда - принесут лишние шампуни, заберут все халаты и оставят три полотенца на двоих. Будьте бдительны :) Вай фай в трех метрах от двери мог отвалиться.

От ужина я ожидала большего: завтрак лучше ужина!)

Маловато спортивных ТВ каналов

Цена и ужасный ремонт в гостинице и на территории. Пожалуй я в первый раз попал в такое.....

Ремонтные работы

Слабый вай фай

Отдыхаем в этом отеле не первый год , к сожалению , питание с каждым годом становится хуже, особенно в субботу ужин и завтрак в воскресенье . Очень жаль , хотелось бы чтобы было наоборот , лучше и лучше.

В отеле был пожар и Спа временно не работает

По дороге на пляж справа идет стройка, хорошо бы ее огородить, страшно портит замечательный вид.

Грязновато , со стороны пляжа идёт Стройка

Очень очень грязно .мне кажется хозяева этого отеля не уважают в первую очередь себя такой грязи я не встречал ни где .Букингу нужно проверять отели и предупреждать постоянных клиентов что бы они не портили своё впечатление воющем .

В отеле одни старики . Такое впечатление , что это дом престарелых !

Уборка номеров делается некачественно, в номерах грязь. отношение к вопросам гостей очень невнимательное, мы уехали на сутки раньше, а вопрос возврата денег (оплаченных наличными в отеле) никто не пожелал решать. Неприятное впечатление об этом отеле, явно не тянет на 4*, больше туда не поедем.

Так как мы отдыхали с ребенком 5-ти лет, не было ничего для того, чтобы его чем-то занять! В Мертвом море ребенку не понравилось (были неприятные ощущения от соленой воды), в бассейне вода холодная, в спа-зону и тренажерный зал детям до 16 лет вход закрыт. Поэтому учились играть в настольный теннис))) Чистота на пляже оставляет желать лучшего (очень много окурков в песке)!

Не предусмотрено ни места ни приспособлений для сушки белья. После купания сложно высушить купальные принадлежности.

Плохо отмытая посуда во время завтрака и ужина, по кухне бегали тараканы; постельное белье после замены было с пятнами, халаты не меняли за неделю; нестабильная работа интернета - слабый канал; сауна не работала; вечерняя шоу-программа только на иврите, даже не было англоязычной версии; в номерах нет балкона.

Заметно, как снижается с каждым годом уровень сервиса не смотря на очень высокую цену. Грязная посуда в ресторане, бестолковые "официанты" - могут залить вашу одежду, лучше сразу сказать, что убирать со стола можно после еды. Спа-старая, плохо работающая сантехника, невероятно грязное общее джакузи, грязные, сероватые полотенца, но ради персонала стоит его посещать- профессионалы.

Очень плохая уборка номеров

Пропал в лоби пакет с обувью, так и не вернули...

Отсутствие балкона, купальники высушить проблематично.Не очень разнообразное меню на завтрак и обед

Некоторое разгильдяйство и равнодушное отношение персонала (касается всех от уборщиков на пляже до администрации). По моим наблюдениям более 80% жильцов гостиницы русскоговорящие, однако на ресепции никто (!!!) не говорит по русски...

Можно было бы получше убираться (кругом разводы от нечистой тряпки), немного раздражала строительные работы на территории.

1. соотношение цены и качества не соответствует вообще никак!2. Номера убирают плохо, из унитаза пахнет.3. отель довольно старый и реконструкции не было, поэтому лифты маленькие, и дождаться их невозможно4. Отдельно стоит упомянуть бардак с выдачей полотенец через автомат в СПА - какой социопат это придумал? Невозможно сразу взять два полотенца, одно необходимо вначале сдать, а поскольку вся эта процедура происходит по пластиковой карте, и люди там отдыхают в основном пожилые, то на все это уходит слишком много времени.5. Из каких соображений в 9.00 вечера закрывают выход на пляж - вообще не понятно. К морю нельзя подойти и погулять по набережной.

1. в лобби невозможно поймать барменов2. после 21 не добиться никакой еды и питья3. ванна с морской водой одна и не большая. мы были не в сезон, поэтому нам было комфортно, а в сезон боюсь будет лягушатник.4. сейчас (в феврале 2015 года) ведутся ремонтные работы как на улице, так и на пляже. спать не мешает, так как шумят часов с 9 утра, но вид портят.

Зона СПА старая.отель не стоит своих денег ( 118usd)но это везде на мертвом море так, может конечно больше 300usd за ночь будут условия 5 звезд. Но судя по ресепшенам остальных отелей разница в качестве не большая.объехали почти все отели пока искали где остановиться.

Все еще продолжающееся строительство прям возле отеля. ((( Сервис подпорчен, на ресепшн персонал есть который не говорит по- английски, а есть который (как потом оказалось) может свободно говорить по-русски, но принципиально говорил по- английски, на вопрос - "почему Вы сразу не заговорили с нами по-русски?" последовал ответ - "а зачем?" )). курс обмена доллара на шекели ООООчень невыгоден - был 3,40, хотя через дорогу был 3,87! Еще удивило взятие залога в 200 шек за карточки на полотенца в спа. На баре коктейль мохито делали мин 15-20 и он был далек от идеала. Подушки неудобные, шея болела. В 8:30 начинали стучать клининг сервис, а мы еще спим!

Группы туристов "одного дня" , которые делают невозможным пользование бассейном и зоной спа, Зона спа в принципе маленькая и не рассчитана на большое количество людей. К сожалению, в плохую погоду делать на Мертвом море больше нечего.

Все понравилось

Стоимость ужина на взрослого и на ребенка 6 лет одинаковая - $35!! Сервиса в ресторане нет.Убирают в номере плохо. Еда так себе. В лобби всегда холодно зимой. В целом не очень чисто.

В бассейне была холодная вода.

Кровати- матрасы старые после сна болит спина,кресло старое неудобное и в номере на двоих 1 стул.

Персонал на ресепшн не очень стремится помочь гостям отеля

Дорогие ужины, при этом цена на них меняется каждый день, если 4 человека нужно выложить почти 500 шекелей, в шабат и того больше, это сильно бьет по карману если находишься там 4-5 дней ,дешевле сходить в соседнее кафе и отдать за тоже количество человек 150-200 шекелей хотелось бы чтоб руководство отеля рассмотрели этот вариант. Когда заказывали отель через Букин были только завтраки.

Я из тех людей, которые в поездках ищют плюсы. Но этот отель был худшим из четырех в которых мы жили во время поездки, и самым дорогим. Очень тесная и грязная зона СПА. Это просто два маленьких бассейна, джакузи и малюсенькая парилка с электро печкой. А народу тьма. Все старое грязное и обшарпанное. При заезде за ужин попытались взять больше, чем бронировали через букинг. В остальном все неплохо, но на 5 звезд не тянет. Уверенные четыре.

Я из тех людей, которые в поездках ищют плюсы. Но этот отель был худшим из четырех в которых мы жили во время поездки, и самым дорогим. Очень тесная и грязная зона СПА. Это просто два маленьких бассейна, джакузи и малюсенькая парилка с электро печкой. А народу тьма. Все старое грязное и обшарпанное. При заезде за ужин попытались взять больше, чем бронировали через букинг. В остальном все неплохо, но на 5 звезд не тянет. Уверенные четыре.

Ремонтировался пляж

на пляже (15 -21мая) проводились ремонтные работы, хотя на сайте отелябыло указано, что ремонт закончится 15 апреля! и если в шабад мыотдохнули, то с воскресенья начался напряг-ремонт на пляже по полнойпрограмме! мало зелени и зон отдыха. скромный бассейн.

Шел ремонт пляжа!отель небольшой,но при этом не справляются с уборкой территории!

В номере не было сушки для белья, после пляжа негде было посушить вещи

Стройка

когда возникла сложная ситуация с транспортом, а билеты на автобус были куплены через сотрудников ресепшн, сами сотрудники разводили руками и ничего не могли сделать, чтобы помочь или подсказать как выехать из города. Этот случай оставил отрицательные воспоминания об отеле и в следующий раз мы выберем другой.

Климат и М.море не всем показаны,моя жена не комфортно себя там чувствовали и не купалась.читайте обязательно отзывы и рекомендации врачей прежде чем ехать на М.море.Да цены на алкоголь удивляют!55 шекелей 50гр.виски,в Эйлате например99-110 шекелей 1литр того же виски.

Все понравилось. Отдыхом остались очень довольны. Планируем приехать в следующем году.

Персонал на ресепшн не очень стремится помочь гостям отеля

Дорогие ужины, при этом цена на них меняется каждый день, если 4 человека нужно выложить почти 500 шекелей, в шабат и того больше, это сильно бьет по карману если находишься там 4-5 дней ,дешевле сходить в соседнее кафе и отдать за тоже количество человек 150-200 шекелей хотелось бы чтоб руководство отеля рассмотрели этот вариант. Когда заказывали отель через Букин были только завтраки.

Ремонт на пляже

Ремонт пляжа, о котором не предупредили.. Отвратительный вход в воду

стройка на побережье отель не предупреждает на русском языке, навязывание процедур, не возврат депозита, одним словом отдых в тишине не удался....

На ресепшене не самый позитивный персонал и что странно, весь остальной персонал по-русски говорит, а они нет. Такое ощущение, что заранее тебя недолюбливают. И на массажах можно нарваться на недавних эмигрантов, которые не являются профи. Но профессионалы тоже есть.