Отзывы Himosport Apartments, 4 звезды

Хочу пожаловаться, на Вашей сайте при бронировании было отмечено, что мы приедем поздно, НО если бы мы сами им не позвлнили, неизвестно, где бы мы ночевали, т.к., нас никто не оповестил где будет лежать ключ. На семью из 5-ти человек дается только ОДИН ключ, что мне соверщенно не понятно. Так же нигде нет информации, что замок, если дверь захлопнулась, ее не октрыть потом, только ключем. Я считаю об этом надо предупреждать во время бронирования, когда мы приехали, у нас сложилась очень неприятная ситуация, муж открыл дверь все посмотрел, включил свет, ключ положил на стол, дверь оставил открытой, и вернулся за нами. Дочь (3 месяца) в дороге очень устала и плакала, мы взяли ее и хотели зайти обратно в жилье, НО дверь захлопнулась, и открыть ее было невозможно. Было уже около 2-х часов ночи, мы вернулись туда где брали ключ, позвонили по круглосуточному телефону, приехал человек (охраник) открыл нам дверь, заняло все около 40 минут., и за это взяли с гас 50 Евро. 1. Без нашего согласия, просто сняли с карты мужа. 2. Если бы муж занес дочь, и дверь бы заблокировалась, как нам надо было поступать в такой ситуации? 3. После перенесоенного стресса, дети не могли нормально уснуть. Я категорически не согласна с тем, что с нас сняли 50 Евро. И прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги на карту с которой они были сняты. П.С. В Финлядндии все замки такие, и было бы уметсно предупреждать людей об этом и на семью давать 2 ключа, а не снимать деньги незаконным путем. жду Вашего ответа. с ув., Марина.

Один ключ от коттеджа, для большой компании будет неудобно.

Единственное к чему претензии, что вместо заявленных на официальном сайте 21 спуск, работали только половина!!!

Честно говоря, немного поразила скудная клиенториентированность финнов (заметила это и в других вариантах размещения, когда выбирала): - даже небольшого периода отмены бронирования нет, - деньги снимают сразу: 30% и вскоре 70%, т.е. в полном объеме до заезда, - постельное белье и полотенца предоставляются за дополнительную плату (мы ехали на машине и взяли свое из дома), - уборка стоит 150 евро или убирайся за собой сам (не уберешься, снимут с твоей карты после отъезда). Из чего делаешь вывод, что перед вашим въездом в дом предыдущие жильцы убирались сами и никто не отвечает за качество этой уборки, - хорошо хоть продлили часы работы стойки регистрации во время нашего приезда (высокий сезон видимо), но я все равно писала заранее о том, что мы приедем в неурочное время, Из минусов относящихся к самому дому: - очень большая слышимость, если ты что-то делаешь в одном месте, это слышит весь дом. Сюда же отнесу скрипучую лестницу, пройти неуслышанным невозможно. Сюда же отнесу веселую компанию финнов в джакузи соседнего дома, которую было прекрасно слышно полночи, - кровати просто ужас, мало того, что односпальные и чтобы спать вдвоем, мы их сдвигали, но ночью они все равно разъезжались, ужасно скрипели при любом движении. Так еще и матрасы, одеяла и подушки старые, тонкие не комфортные, я бы даже сказала неприятные, - третий этаж условный, потолки около 150 см, и без комнат, просто несколько кроватей под крышей, подойдет чтобы укладывать детей, но не для проживания всей семьи. Т.о. полноценных в доме получается 3 спальни на втором этаже.

Нет полноценных двухместных кроватей. Очень хорошая слышимость

Техника ( плита, сантехника) самые дешевые, наверху в душевой пол кривой не в ту сторону, вода не стекает, постоянно потом. кровати так себе, матрасы сыпятся. Вид их окна никакой.

нет стиральной машины

Необходим второй душ, утром очередь.