Отзывы Hilton Garden Inn Krasnodar, 4 звезды

Утром разбудили с вопросом: У вас нужно убрать? Я ответил: Спасибо, пока не надо. После этого за целый день больше не приходили.

Безумного дорогой завтрак и не обосновано, плюс не входит в стоимость. Точно цена ему не 1000р. В целом гостиница Хорошая

Несколько раз пытались позвонить администратуру отеля,трубку никто не снял.В номере,когда светило солнце,было просто пекло.Кондиционер и шторы не спасали.Не берите панорамные номера.Останавливался в других отелях Хилтон,там уровень был на много выше.Цена и качество не соответствует.

Не понятно с чем это связано,возможно с системой кондиционирования,но очень сухой воздух

Несколько неудобная настройка доступа к интернету через Wi-FI. Заняло много времени и помощь сотрудника ресепшн. Цены в ресторане высоковаты

Соотношение цена-качество всё-таки несколько смещено в сторону цены. Стандартный номер при цене 7-8 т.р. такой, какой я привык видеть примерно за 5-6 т.р. (завтрак включен в обоих случаях). Часто путешествую, и в Лондоне, Париже или Москве такая цена была бы нормой, но никак не в Краснодаре. Душ в номере тёк, особенно это неудобно, когда приходится пользоваться унитазом и ноги стоят в луже воды. Из мелочей еще могу отметить кровать меньше того, что привык видеть, впервые ощутил отличия queen-size от king-size. Охранники на парковке странные, не могу сказать, что они грубо себя ведут, но очень заносчиво, за некоторыми надо прямо-таки бегать, чтобы открыли ворота или наоборот объяснять сразу после регистрации, что я действительно оплатил номер (с reception могли бы и позвонить предупредить, было бы намного более гостеприимно).

Все было на хорошем уровне. Замечаний нет. Полное соответствие категории отеля его вывеске!

Нет такого

Не разбудили по просьбе. Опоздал на самолет

Жесткое и оооочень не удобное кресло в номере. Балкона нет, номер маленький. Ценник в ресторане на блюда на заказ просто Космос!!!

Завтрак мог бы быть поразнообразней

Первую ночь не работало отопление в номере

Узкая подземная парковка с висящими под низким потолком трубами. Не каждая машина пройдёт по высоте. Toyota Prado прошел с запасом в пару сантиметров. Что-то более высокое не пройдет.

Жарко очень в номере и не открывались окна

Не смог администратор подключить wi-fi...

Все было отлично

Кто-то курил в коридоре, для некурящего неприятный момент. Хорошо в номер не затягивало.

Фитнес-зал мог бы быть побольше и получше. Странный вид из окон, которые выходят во двор (на какой-то пустырь)

Такого нет

Вид из окна и завтрак не очень

Район расположения.

Вот если бы разрешили парковаться хотя бы на 30 минут около отеля! или поставили свою охрану чтобы они позвали водителя - когда приезжает эвакуатор. А то крайне не удобно, выписать пропуск, потом заезжать в подземную парковку , потом выезжать - как раз 30 минут ушло. И какой смысл был в этой беготне????

Даже если захотеть,ну не к чему было придраться!

Хамство персонала, отвратительная по качеству еда в ресторане отеля, ужасная по качеству уборка в номерах, отсутствие завтраков в номер, 2 полотенца на человека в номере суперьер, невероятная слышимость из коридоров в номере!

Понравидось Все

Заявлена кровать размера кинг сайз, но на самом деле 1.60

В номере было прохладно и ночью мы замёрзли.

Ну не может в отеле такого уровня так работать телевизор. Отвратительное качество сигнала. Ни новости посмотреть, ни музыку послушать. Не за этим едем, но тем не менее.

Не было

Нам предложили номер потише с выходили во двор, но было очень шумно от работающего генератора или вентиляционной установки.

Заселялись в отель 1 сентября поздно вечером, я и моя дочь, 20ти лет, у нас попросили документы и увидев загранпаспорт мой дочери, служащий Константин сходу сообщил нам, что по загранпаспорту поселить дочь не могут и попросили предъявить общероссийский паспорт. Мы долго пытались объяснить, что паспорт на переоформлении по возрасту и загранпаспорт также является официальным документом на территории РФ. Минут 30 Константин отказывал нам в заселении, ссылаясь на Закон, чем довел мое состояние до мигрени, учитывая длительное время в пути и позднее время заселения. Через 40 минут разборок, нас все таки зарегистрировали, сказав, что сделали для нас исключение. Зачем был весь этот цирк?! Но на этом наши неприятности в отеле не закончились, заселившись в номер 714, мы легли спать, поскольку с утра дочери предстояла серьезная медицинская процедура. В 0-15 мы услышали странно громкие звуки в соседнем номере, напоминающие перетаскивание мебели, уборку пылесосом и прочие шумы. Через 15 минут не прекращающего шума, я позвонила на рецепшен, попала на Константина и попросила разобраться, что происходит в номере 716. Прошло еще 20 минут, ничего не менялось, в соседнем номере явно не спали. Пришлось вставать и идти в соседний номер самой разбираться, что там происходит. Дверь в номер была открыта, навстречу вышел мужчина в рабочем комбинезоне и на мой вопрос, что он делает в номере с таким шумом ответил : "Я уже заканчиваю". ?????!!!!!! Какого черта, какие могут быть работы в час ночи?! Попросив его немедленно пойти вон, снова позвонила на стойку и спросила напрямую- нас специально поселили в номер, по соседству с которым что-то ремонтировали? В ответ что-то невнятно хрюкнули. Очень хочется, чтобы этот отзыв прочитал менеджер по заселению и принял меры !

В номере громко работала вентиляция, несмотря на выключенный кондиционер

Меня все устроило:)

Отсутствие минибара

С душа на пол выливается вода в 422 комнате

Wifi так себе

Нет такого

Дорогой завтрак при достаточно высокой цене за номер.

Нет бассейна.маленький тренажёрный зал.слишком короткая перегородка в душе и вода постоянно на полу.

Паранойя с парковкой: просят предъявить документы на автомобиль, у меня было фото на телефоне, не захотели смотреть, пришлось сходит в машину за ними. 228 номер, скрипит кровать.... Здание видимо не новое, низкие потолки, и прочие приветы из СССР.

Согласно Постановление Правительства Российской Федерации от 9 октября 2015 г. N 1085 г. Москва "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", а именно п. 29 вышеуказанных правил - При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток. Данные правила отелем соблюдены не были. Кроме того судя по ответу им все равно и у них свои законы.

Всё хорошо

Неудобная система паркинга. Чтобы припарковать авто надо сначала зарегистрироваться в отеле: собственник авто должен предъявить СТС и себя показать. При каждом въезде и выезде сотрудники просят предьявить талон парковки, сравнивают данные с талона с выезжающей машиной и потом открывают ворота, мы были 5 дней и выезжали по 2 раза в день, это порядком надоедало. Проще вести списки с машинами и с указанием дат их пребывания в отеле. Но наверно это антиугонная система) сама парковка крытая и бесплатная.

Нет минибара, вернее он есть но пустой. Шампанское на завтрак только в выходные.

Все понравилось