Отзывы Hilton Garden Inn Central Park South, 4 звезды

Далековато от центра Лос Анжелоса.

нет паркинга, комнаты маленькие

Понравилось всё. Отрицательных впечатлений нет.

С самого приезда, подъезжая с аэропорта еще до заселения с нас списали не только за проживание (за все ночи) но и таксы и дополнительный депозит!, нашего номера при размещении не оказалось, персонал "включил дурака" и все ошибки отнес на booking, и списание средств и отсутствие номера!, но нам дали хоть что-то номер худшей категории, другим гостям (не из нашей компании) не досталось и этого, в итоги списанные деньги, отсутствие номера и гости были ночью выставлены на улицу!, со словами: "приходите завтра, будет администратор, пусть он и думает"!Всего три лифта, два из которых были сломаны!, и лифт ждали часами, окно при минус пяти от ветра открывалось произвольно всю ночь!, на наши замечания, слышали один и тот же ответ, скажите спасибо, что мы вас вообще расселили!, мы решили не пользоваться услугами отеля, даже на размер депозита, но по 200 долларов в день с нас продолжали списывать (блокировать на карте), без объяснения за что, разводили руками, отправляли к менеджеру, которого было не найти!В итоге: сервис - ужасный, персонал - быдловатый, сам отель - отвратительный!, отпуск испорчен!

Часов в 8 утра в холле отеля включили музыку из разряда "хороший фон", на втором этаже ее было чуть слышно в номере, но через 2 часа "играния" стала болеть голова

кроме удобного расположения, ничего!!!1. Даже улучшенные номера крошечные! Еле влезает кровать. Шкаф микроскопический и места для вещей нет, поскольку выделенное пространство занято гладильной доской, утюгом, сейфом, холодильником и микроволновой печью, расположенной прямо у изголовья кровати!!!2. Душевой и ванной нет, вода стекает по занавеске на пол и разливается по всей ванной, вытекая в комнату.3. Система "двойных" списаний при оплате за номер мне хорошо известна, поэтому во избежание этого, депозит всегда даем наличными, чтобы не блокировали с карты, а при выписке из номера оплачиваем по карте. Здесь же, взяв наличные, потом эту же сумму списали с карты, а ночью пришло еще одно списание на огромную сумму! При длительном выяснении оказалось, что по моей карте "СЛУЧАЙНО" оплатили проживание другим гостям!!!!!!!!!!!! Прошло более недели, деньги не возвращены!4. Нашим друзьям, бронировавшим пентхаус, при заселении его им не предоставили! Разницу компенсировали в размере 50$!!!! А женщине, приехавшей вслед за ними и уже оплатившей номер его просто не предоставили, сказав, что весь отель занят!!! Помощь в поиске другого отеля не предложили! И в пол второго ночи человек со списанными 700$ поплелся искать другой отель!!!5. При выселении сообщили, что чек за проживание они не выдают, а отправят по электронной почте... Неделя... Чека нет, возврата денег тоже!6. Персонал не участлив, непрофессионален, невежлив. По любому вопросу консультируется у вышестоящих... Никакой информации по городу (даже карта!) предоставить не могут!!!ИТОГ: НЕ ПОСОВЕТУЮ НИКОМУ!!! Наихудшее впечатление об отеле!

При заселении сняли лишних 200$, о их судьбе уже месяц ничего не известно, никто не возвращает. Что делать?

Посредственный сервис. Тесные номера. И очень неуютные. Случайно сняли с меня на 2000$ больше, до сих пор решаю эту проблему. Не советую

Очень шумно работает система отопления номера

Ждали долго багаж из комнаты хранения. вызвали такси и ждали 25 мин. Долго!!!

Персонал не дружелюбный

Очень маленький номер. Большая слышимость с улицы и соседних номеров. Но самый большой минус - кондиционер встроенный в стену, работает очень громко, настроить трудно, выключить невозможно.

Чистые три звезды по цене пяти. Обман беззастенчивый