Отзывы Herods Tel Aviv By The Beach

Недоставало каш в ассортименте шведского стола на завтрак. Качество уборки номера хотелось бы получше.Очень мешали ремонтному-строительные работы, шумно.

1. Грязно, 2. Полное отсутствие сервиса-встретил пожилой мужчина,не очень приветливый, не давали припарковаться, в итоге,за 16 долл договорились. 3. За время завтрака не подошёл ни один официант 4. Очень старый отель 5. Полное несоответствие цена-качество

Плохо работал Wi-Fi. Комфорт в номере не на 5 звезд-маленькая ванная комната, нет биде и ванны-только душ.

Около отеля грязно и пахнёт, во время завтрака не найти себе стол, отель требует косметического ремонта

Отвратительный завтрак, неаккуратный персонал, номера убираются плохо. Во время заезда даже не умудрились помыть унитаз.

Постельное белье вообще не меняли !!! Как был песок в кровати , так и остался!!!

Несоответствие цены и качества

Очень грязно...везде...

При заселении в номере были две дополнительные кровати, хотя мы не заказывали. Одну убрали в день приезда, вторую только на следующий день. Правда начинался праздник суккот, возможно поэтому, все были немного заторможенные

Заказал номер с видом на море, а предоставили с очень ограниченным видом. После обращения в Booking предоставили нормальный номер!

Отказ обслуживания ребенка (11 лет) в бизнес баре, где можно было в течении дня перекусывать.

Действительно, медленные лифты. В номере (а это "люкс", попрошу) отсутствует возможность пользоваться холодильником (полный ад), потому что он забит мини-баром, который автоматически снимает деньги, если вы просто что-то оттуда вытащили (даже если и положили обратно). Ремонт лично нам не доставил неудобств - это нормальное явление. И всему отелю, в том числе и в комнатах, косметический ремонтик очень не помешал бы. На балконе начисто отсутствует приватность - можно заглянуть чуть ли не в соседний номер. В целом, отель неплохой, если вы берете его с какими-либо скидками и на короткое время. Отель очень сильно проигрывает в мелочах практически во всем, а мелочи очень сильно портят/улучшают впечатление. Если у вас есть деньги бронировать такие отели - доплатите больше и выбирайте отель классом повыше, благо их там хватает, и все они рядом.

Ассортимент завтрака и обстановка номера и близко не тянут на 5 звезд

Ремонт фасада отеля со стороны моря.

Выход с отеля на пляж был закрыт на ремонт и можно было бы предоставить возможность гостям выходить через бассейн, но и эта дверь была закрыта и приходилось в пляжной одежде с полотенцами в руках пробираться через главный вход, где всегда много гостей и багажа.

Немного омрачило то, что приехав а отель в 19ч, пришлось ждать целый час заселения (якобы отель был переполнен).

Ведущийся основательный ремонт о котором не предупреждаютЗа ребенка списали не $80 за 2 ночи а $293 (причем на ресепшене сказали, что о ребенке я не предупредил, проверил позже - оказалось предупредил) Заселение проходило в три этапа: сначала один персонаж попросил погулять нас до 15 часов, ок, искупались и погуляли, потом второй сказал что произошла ошибка но он все поправил, списал повышенный тариф за ребенка! и заселил нас, по кроватям оказалось :) не в тот номер! в итоге третий сотрудник заселил нас.Полного SeaView в этом отеле вроде как и нет, только частичный, но его продают Не работал ключ на входе через бассейнКак следствие - нет удобного входа/выхода на море, приходится выходить через холл (этаж L) и обходить по зассаным (кроме шуток - в 20 метрах от входа в отель) общим лестницамГрязные стекла в номере и ресторанеСреднее качество уборки (не перетрясали постели)Маленькая ванна (номер типа клаб, скорее это душ поместили в туалете)На выезде никого не оказалось на ресепшене, наверное у персонала были более важные дела, мы минут 10 подождали, оставили ключ и уехали.

Отель 4* ,не соответствуют 5*. Временами в номере пропадал Wi-Fi

Дизайн отеля, запах на этажах, непутевый консьерж

Ужасно грязные комнаты, запах старости. У нас был номер люкс, но мне реально было страшно до чего-либо дотрагиться. По углам клубу пыли, на балконе какой-то ужасный а-ля газончик искусственный. Рядом дорога и ночной клуб - ночью невозможно спать с отрытыми окнами, как хочется делать находясь рядом с морем.

Все

Очень дорогой трансфер из аэропорта.

После уборки в номере был утерян браслет TIFFANY, который, к сожалению, так и не смогли найти. Этот досадный случай испортил все впечатление от отдыха.

В номере интернет ловил не очень хорошо

Клубная зона - медленно работают, нельзя с детьми, грубо...

Ужасный номер!! Гостиница максимум 2 звезды!! Все старое и обшарпанное! В улучшеном номере висят часы которые не работают, перекошенные! Еле смогли добиться постельное белье для третьего гостя, хотя номер на троих! По русский никто не говорит! Отношение персонала ужасное! Общее впечатление ужасное!! Хотя за 2 ночи, за один номер заплатили около 600$

Грязь, старые номера, завтрак никакой

То, что остановился в этом отеле только на сутки.

Работа официантов в главном ресторане отсутсвует вообще, иногда предлагают кипяток для чая и кофе каждые 5 минут, но чаще можете просидеть час, так и не дождавшись!Грязные тарелки убирать не принято, поэтому если у вас компания более 2х человек, сразу выбирайте стол побольше, чтобы была возможность отставить грязную тарелку.Для детей были детские стульчики, но никому из официантов даже в голову не приходило, предложить его вам, плюс они были такими грязными, что пришлось приучать ребенка к большому стулу.Очень плохо работала канализация в номере. Грязный балкон. Отсутсвует шумоизоляция. Жили на 12м этаже, но слышимость с дороги была такая, как будто на первом. Нас это не смущало, хоть мы и были с ребенком, но если ребенок чутко спит, не стоит брать номер на дорогу. Цоколь отеля со стороны моря действительно шокирует.Ничего не предусмотрено для детей (например, детская комната).Теперь то, что расстроило больше всего.За два дня до отъезда в связи с проблемами с кишечником у ребенка мы заказали в номер обед (картофельное пюре и вареную рыбу). Еду принесла русскоговорящая официантка, на подносе еще была вода, хлеб и две фруктовые банки детского питания. Приготовленная еда была очень вкусная и явно отличалась отличным качеством от завтрака. Рядом лежал чек на 88 шекелей (24$, если интересно). Мы рассчитались с официанткой и очень были довольны увиденным. Буквально через 10 минут в номер позвонил Антон (русскоговорящий работник румсервиса) и задал мне вопрос, за что я дала официантке деньги, я ответила, что за принесенный обед, он в свою очередь стал объяснять, что так как это для ребенка, обед бесплатный, и официантка принесет деньги обратно. Через 5 минут пришла официантка, с извинениями, что не знала, что не должна была брать деньги и вернула деньги. Я дала ей 20 шекелей чаевых и поблагодарила за очень качественную еду. С мужем мы обсудили, что это очень приятный и неожиданный бонус от отеля и сочли нужным пойти и поблагодарить повара.

Неустанная "забота" персонала о моем скорейшем выезде уже за час до окончания времени пребывания

Завтраки слабенькие, к приезду номер был не готов, на на стойке размещения постоянная путаница, в лобби баре то не работает кофе машина, то нет интересующих напитков. Отсутствуют кружки 0,5 литра. После употребления пива необходимо самому идти к стойке бара, после чего бармен не ополаскивая кружки в них же наливает. Хотя имеется лифт для персонала, но сам персонал перемещается в лифтах для гостей, иногда в грязной рабочей одежде. Уровень трехзвездочного отеля. Не больше.

Шум от автомобилей при закрытых стеклопакетах, завтраки слабенькие, за яичницей очередь из пяти человек, лобби бар совсем ни какой, то кофе машина не работает, то пивных кружек по 0,5 нет, то напитков интересующих. Кружки приходится самому к стойке носить, в них же не ополаскивая и наливают. При наличии лифта для персонала, сам персонал перемещается в лифте для гостей, иногда в грязной рабочей одежде. На рецепшене постоянно все путают. Отель соответствует трем звездам, соответствующая и должна быть стоимость.

Лифт долго ждешь, особенно после завтрака.

1) Непрофессиональный ресепшн. Юные девочки, не знающие ответа ни на один вопрос. 2) Нет четкого системного подхода, все довольно разболтанно. В ресторане на завтраке иногда кофе предлагают постоянно, а иногда его не дождешься. Могут внезапно без объяснения причин отключить подогрев воды в бассейне. Могут 4 дня не менять белье. Могут не пополнять мини-бар после использования. В бизнес-центре может не работать принтер. И так во всем.3) Сиротский неуютный балкон, причем вид на море - относительный: половина "вида" -на море, а половина - на шоссе.4) Был закрыт выход к пляжу - приходилось тащиться по лестницам.5) Крайне аскетичная ванная комната.6) Отсутствие банкомата.

отель не тянет на 5 звёзд,а твёрдые 4 звезды

Плохая уборка в номере( песок на полу, чужие волосы в ванной комнате от предыдущих постояльцев).

проблемы с переводчиками

We found glass in our food. The service was awful. The price was to expensive for the terrible quality. The balcony is scary looking. It smells like something is wrong with the septic system through out the whole hotel.

Старая мебель в номере,уборка отвратительная,душ сломан.Лифты надо ждать по несколько минут чтобы подняться или спуститься,огромные очереди на завтарк.Не ездите в этот оттель!!!!!!!!!!!!!!

отель испортился окончательно!!! Хамское обслуживание! к поситителям относятся как к стаду! Лифты приходится ждать по 15 минут постоянно! Уборка практически отсутствует! отель в разрушеном состоянии как будто его ракетами обстреляли! Отвратительный бесцеремонный персонал!из за подобных отелей отподает желание ехать в израиль впринципе

Еда стала просто ужасной, на завтраке пахнет хлоркой и очень много людей, персонал не справляется. Исправьте питание-это самый огромный минус в вашем отеле. Нет бесплатного wifi, даже в лобби.

Шум от автомобилей при закрытых стеклопакетах, завтраки слабенькие, за яичницей очередь из пяти человек, лобби бар совсем ни какой, то кофе машина не работает, то пивных кружек по 0,5 нет, то напитков интересующих. Кружки приходится самому к стойке носить, в них же не ополаскивая и наливают. При наличии лифта для персонала, сам персонал перемещается в лифте для гостей, иногда в грязной рабочей одежде. На рецепшене постоянно все путают. Отель соответствует трем звездам, соответствующая и должна быть стоимость.

Минибар не пополнялся все 8 дней, вещи в прачечную сдать не удалось горничная не знала как это делать. В статусе явная ошибка отель тянет на 3-4 звезды максимум

Отель очень обшарпанный. В коридорах грязь. Лифты без кондиционирования и ждать их можно по 15 минут. Если вы не фанаты выпечки, картошки, пиццы из полуфабриката и макарон, то на завтрак остаётся яичница и тосты с сыром. Голодными, конечно, трудно остаться, но до 5 звёзд ой как далеко. Полотенца в номере меняют только после обращения на рецепшн. Короче, твёрдые 3 звезды 80-х годов.

Плохая уборка в номере( песок на полу, чужие волосы в ванной комнате от предыдущих постояльцев).

Номер в отеле мы бронировали через booking.com, при поселении с нас сняли всю сумму, но не взяли депозит, даже не предложили - автоматически заблокирован мини-бар, не хотели пускать на ужин - в связи с отсутствием депозита. Самый большой минус - одно крыло гостиницы находится над дорогой, что вместе с отвратительной звукоизоляцией стеклопакетов создает ощущение, что ты живешь на улице рядом с оживленной проезжей частью .

Платный wifi

Гостиница на 5 звезд не тянет. номер требует ремонта, убирают плохо

Цена

бассейн не работает

Минибар не пополнялся все 8 дней, вещи в прачечную сдать не удалось горничная не знала как это делать. В статусе явная ошибка отель тянет на 3-4 звезды максимум

Лифт долго ждешь, особенно после завтрака.

Очень грязно и в самом отеле и вокруг отеля и в номере. Шумоизоляция окон - никакая (даже на 12 этаже), а внизу оживленная дорога.Ланч - шведский стол. Вкусно, разнообразно. Но! Цена на 2 взрослых и ребенка (без напитков) - 523 шекеля (более 5000 руб)!!! Таких цен еще не встречали нигде.Фасад отеля ремонтируют. Долбежка днем приличная. Цоколь отеля со стороны моря похож на помойку (там действительно собирают и перерабатывают мусор, грязь ужасная).Поверьте, краски не сгущаю. Проверьте сами.Возможно, цена по сравнению с другими отелями более приемлемая... Но это же 5***** звезд!!!

платный WiFi, при цене за номер можно было бы бесплатно раздавать. Нет новостных русскоязычных каналов.

Платный интернет даже в лоббиМаленькие тараканчики в ванной)

Ужасное состояние гостиницы, старая 5*.

минусов нет

платный интернет

На ресепшене все долго, люди как будто только что проснулись. По нескольку раз выясняют одно и то же.

Выход на пляж с уровня -2 постоянно закрыт и приходится обходить все здание для того, чтобы попасть на пляж. Это во многом снижает эффект месторасположения.

Взаиморасчеты. Отель не возвращает заблокированные деньги более 10 дней после полного расчета по счетам. Ответы на вопросы о взаиморасчетах игнорируются. Услуги СПА предоставляются не в полном объеме и в СПА салоне тараканы.

Платный интернет везде. Далеко от Яффо и рынка..

Расположение в центре Тель-Авива, на набережной, рядом с ресторанчиками и торговыми центрами.

Не очень дружелюбный персонал на ресепшене. Девушка принципиально не хочет говорить по русски, пои том, что русская.....