Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hermes, 4 звезды
Отель Hermes с бесплатным Wi-Fi расположен в Житомире. Из номеров этого 4-звездочного отеля открывается вид на город. К услугам гостей сад и бар. Номера оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Во всех номерах есть терраса. Собственная ванная комната укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. По утрам в отеле Hermes сервируют континентальный завтрак или завтрак по меню. В ресторане на территории отеля можно заказать блюда местной кухни. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации говорят на английском, итальянском и польском языках. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Житомире! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Hermes, 4 звезды
Віталій Крячек
12.02.2018 09:42
Достоинства:
Есть лифт, хорошие завтраки. Если бы не было надписи 4 звезды, то в целом отель нормальный.
Недостатки:
Отель далеко не соответствует тому кол-ву звёзд которое декларирует - 4м. Нет системности от персонала, т.е. видно что это просто не обученные люди, для которых каждая минута - вызов.
Отзыв был полезен?
0
0
Oleksii A.
12.02.2018 09:23
Достоинства:
Отличный ОТЕЛЬ, всем рекомендую
Недостатки:
Невозможно отрегулировать температуру воды в душе: или кипяток, или холодная - следствие использования дешевых картриджей в смесителе
Олег
10.02.2018 14:14
Недостатки:
Слышимость соседей за стеной и сверху, очень слышно любые шумы.
Valeriy
05.02.2018 07:45
Достоинства:
Новый отель. Соотношение цена/качество очень хорошее.
Недостатки:
Завтраки слабенькие, для 4* могли бы быть лучше.
Татьяна
05.02.2018 01:12
Недостатки:
Душ. предполагает мітье голові, а єто не всегда нужно.
Олег
31.01.2018 09:32
Достоинства:
Чистый и уютный просторный номер
Недостатки:
Ресторан нужно привести в порядок - дать больше знаний персоналу и настроить рабочий процесс
Людмила
29.01.2018 17:15
Достоинства:
Улыбчивый персонал, чистота в номере, современный дизайн.
Недостатки:
Под утро было немного жарко.
Amazing Vitalii
29.01.2018 07:14
Достоинства:
Все отлично кроме завтрака. Кофе не очень вкусный, омлет жаренный в большом количестве масла.
Недостатки:
Завтраки.
Britania25
28.01.2018 12:38
Достоинства:
Очень чистый номер, удобные кровати, хороший завтрак
Arthur
28.01.2018 11:28
Достоинства:
Хорошая гостиница. Все новенькое и приятное, приятный ремонт ! Приятные халатики)
Недостатки:
WiFi медленный как улитка! На два дня проживания положили всего 2 пакетика геля-шампуня. Это мало! За один день один на голову один на тело! Мало! В других гостиницах мусор выносят каждый день из номера. Тут нет. Завтрак. При том, что было занято 7 столов, люди там носились с такими красными запареными лицами как будто столов 30! Я пришёл и попросил из завтрака только кофе так как спешил. Я сразу предупредил что без молока. Его несли 25 минут и принесли с молоком! Nuff said
Iryna
27.01.2018 20:33
Недостатки:
Душ не очень удобный для девочек, нет крана, только с потолка льётся
Lesia
27.01.2018 19:22
Достоинства:
Отель хороший, новый.
Недостатки:
Запах канализации в номере. Холодные батареи были когда заселилась, а на улице минус 17. Завтрак ждала 30 минут. Яичница была холодная. Хлеб, масло и чай так и не дождалась.
Aleks
26.01.2018 13:41
Недостатки:
Необустроенность, не обжитость номера, одна розетка в комнате. Запах канализации в туалетной комнате. Обслуживание в Кафе, ужасное. Еда не соответствует названиям. Завтрак ожидал 28 минут. Принесли холодным. Кухня не понравилась. Вроде новый отель, но это не что!
Дмитрий
25.01.2018 14:58
Достоинства:
Новый отель, очень чисто
Недостатки:
На завтраке только одно меню ждал 15 минут. Вместо хлеба подали две сухие корочки хлеба (Странно.... ) Вилка и нож очень плохо вымыты
Иван
23.01.2018 15:17
Достоинства:
Хороший отель для ночлега. Есть дешевые комнаты со всем необходимым на мансардном этаже. Завтрак включен
Недостатки:
Ночью без причины сработала пожарная сигнализация. Завтрак был слишком скромный. В некоторых комнатах был неприятный запах, возможно от неправильно сделанной канализации.
Марина
22.01.2018 15:16
Достоинства:
Очень чистый отель. Уборка номера идеальная по запросу. 4 варианта завтрака. Приятный персонал, всегда помогали и отвечали на все вопросы.
Дмитрий
19.01.2018 14:17
Недостатки:
Бармен-официант (молодой парень) это жесть)))) где вы его взяли??? вот только из за него больше приезжать к вам не хочется
Mariia
18.01.2018 04:53
Достоинства:
Отель сделан из дорогих материалов, есть лифт В номере есть все по стандарту. Завтрак подали быстро,
Недостатки:
В номере грязно, на ковре мусор. Завтрак нужно пересмотреть. Невкусно и очень мало(. Удивило что при выезде нужно сдавать номер - проверяют комнату, в других отелях с таким не сталкивалась. Особенно если рассчитываешь время с утра, и уже вызвал такси, ждать совсем не хочется.
Сергій
17.01.2018 10:30
Достоинства:
Тепло, включен завтрак, вежливый и приятный персонал, удобный душ, удобная кровать.
Недостатки:
Тонкие стены, плохая звукоизоляция
Dmytro
16.01.2018 19:24
Достоинства:
Чистый и новый отель
Недостатки:
Завтраки оочень легкие, эконом номера находятся на мансардном этаже со скошенными потолками и отсутствием лифта - тяжело тащить чемодан, а стафф в этом не помогает
Дарья
15.01.2018 14:50
Достоинства:
Очень уютный и чистый, тёплый номер, комфортная кровать, белоснежное постельное белье, ненавязчивый персонал и вкусный завтрак, который включён в стоимость проживания. Прекрасное соотношение цена/качество!
Недостатки:
Нет большого банного полотенца, но это мелочь на фоне того, что предоставлено полный набор принадлежностей. Шумоизоляция хромает.
Stacy_86
09.01.2018 22:32
Достоинства:
Интерьер
Недостатки:
Останавливались на ночь. Персонал не особо приветливый, в комнате стоял неприятный запах плесени, кровати неудобные. Но это всё мелочи по сравнению с тем, что от предыдущих жильцов в тумбочке красовался использованный контрацептив!!!
Дарина
09.01.2018 12:30
Достоинства:
Все очень понравилось ! Персонал идёт на встречу, отель новенький, чистый, свежий!
Виктор
08.01.2018 10:35
Достоинства:
Вцелом уютно, кровати мягкие, устроило, что покурить можно не выходя из здания - для этого оборудована курилка на третьем этаже.
Недостатки:
Нормально не работает дверь в туалет, дверь в душевную кабинку, неудобное расположение розеток, в номере попахивало неприятно.
Anatolii
07.01.2018 22:55
Достоинства:
Очень понравился отель. Свои четыре звезды полностью оправдывает. И не дорого.
Булига
07.01.2018 00:50
Достоинства:
Отличный персонал, хорошие завтраки
Недостатки:
Услуга " будильник"
Олег
04.01.2018 23:29
Достоинства:
Завтрак. Очень вкусные блины. Отель не далеко от трассы Киев - Чоп.
Недостатки:
Ванная комната, а точнее душ. Тропический душ там совсем не удобный вариант.
Ирина
02.01.2018 01:41
Достоинства:
Полы с подогревом в ванной комнате, чистота, покрывало красивые, цена за двоих в новом отеле 350 гривен. Красиво украшенная елка.
Kostiantyn
01.01.2018 05:51
Достоинства:
Очень вкусный завтрак. Чисто. Тихо. Комфортно. При выборе бюджетного номера будьте готовы к довольно низкому потолку(мансардный этаж)
Недостатки:
После онлайн бронирования и подтверждения была попытка отказать в выборе номера с заменой на более дорогой.
Елена
27.12.2017 11:38
Достоинства:
Свежей ремонт
Недостатки:
Мягко говоря на 4 звезды не тянет. Первое впечатление неплохое, но ,свет в комнате один, прикроватного нет и он же общий с коридором . Наклейки на унитазе (стерильно) нет, душ только с вертикальной насадкой. Есть халаты , но нет в них чувства свежести, так же и полотенца разные и не отбелённые. Ресторан недоработан
Valeriy
23.12.2017 05:18
Недостатки:
Нет возможности вечером поужинать, рано уходит повар. Слабый завтрак
Julia
18.12.2017 20:19
Достоинства:
При заезде, не смотря на то, что на руках было подтверждение, сказали. что бронирование не было подтверждено, что человек сам был обязан позвонить на след день и подтвердить что он едет, и потому его не внесли в компьютер. Предложили другой номер и конечно же подороже. Ощущение, что захотелось им просто срубить побольше денег, а не 350 грн, что стоил номер
Недостатки:
Ночью было очень шумно. Пришлось идти и успокаивать гуляющих соседей!
Nataliya
16.12.2017 02:44
Достоинства:
В целом все было комфортно и приятно!
Недостатки:
Уборку мусора из номера желательно проводить ежедневно
Vitalii
10.12.2017 20:47
Достоинства:
Современно и чисто.
Недостатки:
Санузел очень не удобный, миниатюрный унитаз, разваливающийся ершик. завтрак пришлось ждать 45 минут.
Васильев
08.12.2017 18:48
Достоинства:
Очень хороший, чистый, новый отель. Персонал еще немного медлительный, но сами комнаты удобные, просторные и хорошо прибранные.
Недостатки:
Ключ вместо карточки для входа - некоторый анахронизм)
Kovalenko
05.12.2017 21:54
Достоинства:
Очень чисто, уютно, за смешные деньги-отличное качество.
Недостатки:
Все отлично
Oleksandr
04.12.2017 09:26
Достоинства:
Новый, просторный номер, жарят батареи сильно, ванная вполне ок
Недостатки:
Очень яркий свет в номере, не регулируется. На прикроватных тумбочках нет настольных ламп, нет торшера, нет щетки для обуви. В остальном все ок
Виталий
30.11.2017 06:56
Достоинства:
Номер теплый, уютный и новый! Wi-Fi хороший. Единственный минус не все завтраки есть, а так все отлично!
Anna
29.11.2017 07:16
Достоинства:
Это отличный отель. Скажем так, они превысили наши ожидания за эти деньги мы не ожидали так ХОРОШО!
Недостатки:
Ресторан должен работать хотя бы до 22:00, ну хотя бы минимально чтоб покушать можно было, если приехал поздно с длинной дороги. А так все остальное СУПЕР, чисто, аккуратно, завтрак вкусный, персонал воспитанный.
Аноним
28.11.2017 13:36
Достоинства:
Кроме расположения, дизайна в отеле , качество материалов, нк очень впечатлила чистота. Именно за ней мы вернемся еще и не раз. Хотим попробовать номера выше класса, приехать с родственниками именно в отель.
Недостатки:
В принципе, Все хорошо. есть пару недостатков маленьких: 1. номер 505 без кондиционера. это мансарда. в какой-то момент очень душно стало, а на улице дождь. спали в духоте. 2. Во время завтрака хотелось чтобы более приветливо встречала девушка в ресторане и подсказывали что и куда.
Individual
28.11.2017 01:11
Достоинства:
Хорошая новая гостиница
Недостатки:
Шумоизоляция в номерах на 5 этаже
Anton
27.11.2017 15:28
Достоинства:
Отель новенький, пока еще не испорченный. Персонал, вроде, отзывчивый. Но необходимо обучать и развивать.
Недостатки:
В новом отеле можно было предусмотреть размещение розеток так, чтоб они находились не на расстоянии 2-3 метра от спального места. Жил в двух разных категориях номеров и соответственно делаю вывод.
Yuliya
26.11.2017 07:42
Достоинства:
Новое здание, качественный ремонт в комнатах, тепло.
Недостатки:
Очень плохое обслуживание: - Заявленные на букинге услуги отсутствовали (ресторан не работает, лифт не работает, звукоизоляции в комнатах нет – всё время был слышен звук работающего генератора). - Ежедневной уборки нет. В первый день мне сообщили, что комнату не убрали, потому что мы не оставили ключи от комнаты на ресепшене. На следующий день я оставила ключи, но комнату всё равно не убрали. Только поменяли полотенца. Оставили полные мусорные ведра и чайный сервиз после вечернего чаепития. В тумбочке были обнаружены лекарственные препараты от предыдущих посетителей. - Персонал понятия не имеет, что такое сервис в отеле с заявленными 4 звёздами. Регистрация в отеле началась со слов «женщина, подождите я занят». Деньги за чай в номер требуют сразу, каждое утро спрашивают пользовались ли мини-баром и просят рассчитаться, хотя период пребывания в отеле у клиента еще не закончился. - Ванная комната странная: нет полочки в душевой кабине для косметики. Душ-лейка прикреплена к потолку, потому голову приходится мыть каждый раз, когда принимаешь душ. Умывальник на уровне талии. - Прачечная работает плохо – на чистом постельном белье и халатах не отстиранные пятна.
Iryna
24.11.2017 14:23
Достоинства:
Больше всего мне понравился мой большой и просторный номер. В нём было комфортно и уютно. Самыми вкусными из всего меню завтрака оказались блины с яблоками.
Недостатки:
С самого начала заселения начались проблемы. я приехала одна и забронировала номер с одной кроватью. Потом мне перезвонили и сказали, что номера такого типа уже все забронированы и предложили другой, когда я спросила в чем между ними разница, мне ответили что только в цене. В итоге, когда я приехала, мне почему-то предоставили номер с 2 кроватями и сообщили, что у них все номера такого типа только с двумя кроватями. Я попросила чтобы меня переселили, что и сделали. Про время завтрака никто ничего не сообщил, пришлось самой рыться в интернете.
Gromik17
20.11.2017 04:47
Достоинства:
Прекрасный современный отель с чудесным обслуживанием и вкусным завтраком.
Ruslanka
18.11.2017 00:23
Достоинства:
Все очень понравилось! Был включён завтрак,еда вкусная)
Василий
15.11.2017 06:17
Достоинства:
Довольно странный отель, что можно объяснить тем что он абсолютно новый
Недостатки:
В этом отеле много странных вещей: 1. Запахи свежего ремонта, чтт опасно для людей с аллергией. 2. Тонкие стенки между номерами - слышно все. 3. Неудобный душ - кран без носика, как только его включаешь - тебя сразу обдаёт холодной водой. 4. Умывальник на уровне коленей. 5. В комнате отсутствует лампа - если нужен свет нужно включать свет во всей комнате. 6. Минибар отключён и пуст. 7. Узкий проход в комнату. 8. Поздний завтрак и отсутствие возможности взять его take away.
Людмила
13.11.2017 12:17
Достоинства:
Очень комфортно!если приеду в Житомир,то именно в Гермесе буду останавливать.
Недостатки:
Даже ничего не приходит в голову
Ирина
11.11.2017 06:48
Достоинства:
Новый, чистый , красивый. комфортабельный отель...достаточно уютный, с парковкой во внутреннем дворе.
Вячеслав Базылев
09.11.2017 22:37
Достоинства:
Новый и аккуратный отель. Отличное соотношение цена-качество.
Недостатки:
В отеле провели мало времени и особых недостатков не заметили.
Mukola
09.11.2017 14:28
Достоинства:
Новый отель.Чисто.
Недостатки:
Завтрак не дождались. Розетка в номере одна .Плохая звукоизоляция.Плохой напор воды.Просят платить только наличными.
Леся
06.11.2017 01:50
Достоинства:
Отель новый и чистый. Все свеженькое и красивое. Персонал отзывчивый. Хорошее соотношение цены и качества.
Недостатки:
Окна номера выходили на дорогу, с открытым окном спать нереально. Благо шумоизоляция окон все исправила.
Ekateryna
05.11.2017 22:18
Достоинства:
Отель - новый, деньги в него вложили, но все плохо продумано. Терминал не работает. Розетки от кровати далеко, чтобы зарядить телефон, нужно брать удлинитель. В ванной комнате, фен находится на противоположном конце от зеркала. Туалетная бумага была одна и то, до нас ею кто-то пользовался, тк она очень быстро закончилась. Позвонили на ресепшн, к слову сказать, номер искали в интернете, попросили принести туалетную бумагу, но так никто и не принес, когда спустились выезжать, оказалось, что никто и не собирался ее нести. Завтрак - можно было выбрать. Салфеток на столах нет. Отель хороший, но нужно гнать управляющего и администратора, если таковы там вообще есть, иначе отель утонет, каким бы новым он не был. :(
Нина
05.11.2017 14:10
Достоинства:
Новое красивое здание, новая мебель. Охранник Михаил
Недостатки:
Сегодня с семьей снимали полу люкс номер, отель отличный новый. Но обслуживание извините это не 4 звезды. Персонал ужасный отношение ужасное. Вечером 4 числа заехали по брони (бронировала в спешке), на ресепшене сидела девушка очень не приятная. Девушка даже не объяснила что входит в полу люкс, что например в стоимость входит завтрак до какого времени этот завтрак? В номере есть телефон распечатки куда звонить нету. Мы были с маленьким ребенком он долго спал, оказалось что на завтрак мы не успели, на ресепшене был приветливый парень он спросил у поваров или можно сделать его, со стороны персонала ресторана была слышна грубость в нашу сторону. Когда сдавали ключ от номера сзади нас выстроился персонал (повара) и ещё осуждающе нас обговаривали. Я такого .... Ещё не встречала и это отель 4 звезды? Одним словом настроение утром на ноль. Я не кому не советую этот отель. У нашей семьи просто безумно не приятный осадок остался. Повторюсь не советую этот отель, руководству наверное нужно контролировать персонал... Потому как кадры решают многое пусть этот отель будет весь в золоте но если персонал будет колхоз и в первую очередь не профессиональный тогда.... Адрес отеля Гермес Vuzvolennya Sqare, 8a возле заправки Вог напротив заправки авиас. Очень жалею что не потребовала книгу жалоб.
Алексей
05.11.2017 12:26
Достоинства:
Номер и персонал на рецепции
Недостатки:
Оперативность обслуживания в ресторане во время завтрака.
Lcmilas
04.11.2017 20:20
Достоинства:
Прекрасное место для остановки в Житомире. остановился на одну ночь с семьей, персонал чуткий, услужливый и проактивный. девушка на ресепшене очень грамотно разрешила некоторую сложность в вопросе бронирования. без запроса предложила детскую кровать приятно удивил завтрак включенный в стоимость. персонал гостиницы легко и быстро разрешил вопрос неработающего блока питания телевизора. после моей поездки два друга были в этом отеле, остались также довольны как и я. рекомендую.
Недостатки:
Ради шутки напишу что не понравилось. Если придираться, то из-за конструкции лейки в душе нет возможности покупаться не намочив голову.
Алина
31.10.2017 02:10
Достоинства:
Удобное расположение, очень чистый номер, уютно
Недостатки:
Не работал телевизор
Людмила
30.10.2017 12:42
Достоинства:
Отель на высоте!!!!
Недостатки:
Не правильная информация о цене проживания
Nataliya
28.10.2017 11:54
Достоинства:
Приветливость и отзывчивость персонала
Недостатки:
Желательно уборку в номере проводить ежедневно
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Принадлежности для барбекю (оплачивается отдельно)
- Сад
-
-
Питание и напитки
- Бутылка воды
- Бар
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Камера хранения багажа (оплачивается отдельно)
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Сейф
- Лифт
- Семейные номера
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Номера для некурящих
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
