Отзывы Hans Memling Hotel, 3 звезды

Номер на первом этаже (92) очень шумный. Слышно все, что происходит на улице. Разговоры и звуки, в том числе в туалете, в соседнем номере. Под номером (в подвале) расположено какое-то оборудование отеля, которое переодически включается раз в 15-20 минут и создает низкий противный шум в течении минут 5-10. Шум сопровождается вибрацией пола и одной из стен. От этого шума голова у меня с утра болела. Не смотря на заверения сотрудников отеля, что с 21:00 до 9:00 аппарат в подвале не работает - шум продолжался и ночью. Номер обшарпанный - обои местами грязные и отходят. Плитка в ванной на полу разбита. Ковролин в непонятных пятнах. Тюль грязный. Вешалка для полотенец - будто ее жевали. 80 евро за ночь этот номер не стоит. Сотрудник отеля на замечания по поводу номера начал нервничать. Какую-либо компенсацию не предложил. Как выразился сотрудник отеля "the only room with such problem". В высокий сезон поменять номер не получится - все раскуплено.

Слышимость. Слышно всех соседей,движение в номерах и коридорах.

Грязные номера, в душе был сломан переключатель, у шкафа отломаны ручки, мебель старая и обшарпаная, ковер в несмываемых пятнах.

Очень крутые лестницы, свой номер искали минут десять. Скрипят межэтажные перекрытия и слышно все шаги из номера наверху.

Сломана дверь в ванную

Скрипел пол сверху и у нас в номере, очень слышно

Ну номера это ужас. Старые, ванючие, скрипучие, примитивные, окна плотно не закрываются, в оконном проёме вековая грязь. Слышимость отчётливая. Мы были с друзьями, у них номер на 1 этаже, у нас на 3 этаже , одинаково плохие. Одна из трёх сотрудников на ресепшене вела себя как будто её заставили работать, взяли в плен...

Недобросовестно убран номер, пыль, разводы на торшерах , потолок в пятнах, разводах. Нет фена. Подтекал кран, и ванная была в ржавчине .

В одном из номеров иногда пахло канализацией. Не во всех номерах был холодильник.

В номере присутствовал запах канализации.

Тусклое освещение в номере

Недостаточно тепло в номере

Не понравилась уборка. За 6 дней на разу не сменили полотенца, волосы на полу, гель для душа, как был один тюбик с остатками, так нового и не принесли. Туалетную бумагу пришлось просить. И еще жутко скрипели полы в номере над нами....спать было невозможно.

Нет кондиционера. Осенью это не вызвало никаких проблем, а вот летом будет душно.

Нет такого

Нас было четверо, а туалетных принадлежностей было только для двоих.

Обстановка в номере требует обновления. Всё там пахнет стариной как и сам город. Нет кондиционера, было жарко и нам пришлось спать с открытым окном.

Вроде бы и убирают, но грязно - ковровое покрытие просто чёрное, потолок в пятнах от течи, обои местами отклеились. Вообщем, вид сильно усталый. Санузел чистый, но впечатление тоже. Неприятно удивил стоящие в коридоре, возле двери в номер, матрац (пусть он и визуально был чист) и ведро с моющими средствами (забытое горничной но одну ночь).

Нас жутко покусали КЛОПЫ! Все 3 дня, что мы провели в этом городе нас беспокоили укусы насекомых и только по прилету в Москву мы поняли, что это были не простые комары, а КЛОПЫ! Если вы хотите мучиться во время и после отдыха от кожного зуда от укусов клопов по всему телу, то вам сюда. (У нас был номер 204). Забыла рассказать об удовольствии от тотальной обработке всех вещей, сумок и чемоданов средствами от насекомых, так как есть большой шанс привезти сувенир в виде маленьких жучков в свою собственную квартиру. Плюс жуткая слышимость в номерах и старая разваливающаяся мебель. Также ресепшн работает лишь до 9 вечера и если вы приедете позже, то вам придется тратить деньги за звонок, чтобы узнать код от двери и где найти ключ от номера.

Изрядно побитый интерьер ванной комнаты.

Пятница и суббота - город гуляет и выпивает. Поскольку отель находится в зоне открытых кафе - с открытым балконом не поспишь... ;)

Мы были в середине марта, в номерах было очень холодно. Убранство было спартанским и очень "скромным". Соотношение цена/качество завышено в сторону цена. За день до посещения данного отеля были в отеле Брюсселя находящегося в том ценовом диапазоне, но с включенным завтраком, все было намного лучше.

Обновить надо интерьер, полотенца, тапочки можно выдать одноразовые...

Маленький санузел и очень узкие кровати не удобно спать, скрипел пол, перекрытия .

Слишком уж холодно. На улице было +8, но в номере даже при включённом отоплении, было достаточно зябко

По приезду комната была не готова, оказалась в нашем номере двуспальная и односпальная кровати, вместо трёх односпалок. Но по просьбе нам её заменили на большую с тремя кроватями На следующую ночь мы переселились в нашу уже трехкроватную! В эту ночь все были искусаны клопами!!!!!! причем у двоих ещё неделю проходили укусы на спине, руках, шее, всё чесалось!! по просьбе заменили номер на аналогичный, но без клопов) ИТОГО все три ночи в разных комнатах, причем одна с клопами!!!)))

Стоимость проживания списали с карты дважды. Первый раз в день бронирования (хотя была бесплатная отмена), второй раз в день заезда. При заезде сразу со всем согласились, транзакцию отменили, но деньги пришли только на следующий вечер. Отелю не помешал бы ремонт - жизнь его ощутимо потрепала. Окна номера выходили на довольно узкую улицу, по которой гуляет гулкое эхо. Прямо под окнами популярный бар, работающий до середины ночи. В итоге по ночам было очень шумно, даже с закрытым окном (а кондиционера нет).

К сожалению, не обнаружил в нашем номере мини-бара, хотя в перечне услуг он был.

Главный минус - у меня окно выходило на бар, где до 2-3 ночи играла музыка и все гуляющие еще долго громко разговаривали у входа. Были проблемы с раковиной - оттуда шел запах канализации(

В номере очень грязные ковры под батареями куски пыли, плохая шумоизоляция и не очень вежливая дама на ресепшене 🤦🏼‍♂️

Очень сыро, старая ванная с неприятным запахом, на первом этаже невозможно спать с открытыми окнами, окна очень низко расположены и любой прохожий может заглянуть(

Кровать на втором, туалет на первом этаже, мы оставались в номере студио

Очень хорошая слышимость - кто где чихнул, хочется пожелать здоровья

От вокзала далековато

- К сожалению, в гостинице полностью отсутствует шумоизоляция. Соседи сверху достаточно долго не ложились спать и почему-то постоянно перемещались по своему номеру, а наш потолок скрипел от каждого их движения. - На полу ковролин, который за время использования перестал быть чистым. Уж лучше бы был деревянный пол - за его чистотой следить проще.

Серьезных недочетов не обнаружено, разве что минибар не во всех номерах.

В ванной нет занавески. Ее заменяет половинка пластиковой перегородки, что, естественно, не спасает от разбрызгивания воды...

Получив номер на первом этаже - окна выходили на веранду (хорошо, что прохладная погода никого туда не вывела). Шумы с ресепшена или лестницы хорошо слышны.

Неудобная кровать, периодически засорялась раковина.

Чистота ванной комнаты. Не работал ТВ, обещали починить - так за двое суток и не починили. В номере, при заезде, очень пахло табаком, за все проживание запах не выветрился. Ресепшеонист, который пытался починить ТВ, так же пытался убедить меня, что это я курю в номере)))) Подушки крайне не удобны. Шумоизоляции плохая.

Заезд не позднее 18 часов, или надо предупреждать персонал о позднем прибытии, иначе останетесь на мостовой! Кодовый замок для возвращения в отель вечером не очень слушается! Надо бы заменить или давать обычные ключи постояльцам и не усложнять

Плохая звукоизоляция

Очень сильно скрипят полы, поэтому, если вам попадутся соседи сверху, которые поздно ложатся или рано встают, то выспаться не получится! Кроме того, не мешает и стеклопакеты заменить, общественный транспорт (автобусы) и автомобили очень слышно.

Вывести клопов, живущих в кроватях. Убрать отраву для крыс и мышей из под батарей. Не хватало освещения в номерах. Слова и действия персонала расходятся.

Полы скрипят, слышно, как соседи ходят. Остановились на две ночи, не думаю, что это лучший вариант для отдыха неделю и более.

Пол поскрипывал во всем отеле.

Кровати не очень удобные, подушки с комками. Трехместный номер очень маленький. Внизу бар в доме напротив, поэтому ночью довольно шумно. Очень маленькая продолжительность завтрака - с 8 до 10.

Все хорошо, недостатков нет

Музыка из соседнего джаз-бара была слышна, но это скорей плюс, так как хотелось туда сходить и за бокалом пива окунуться в эту атмосферу. Ну и фен, как всегда - больная точка многих отелей

Не было

Регистрация заезда до 20-00.

Номера старые,все какое-то нечистое,не хочется лишний раз прикасаться к мебели,раковине и ванне.

Недостатков мы не заметили.

чудовищная звукоизоляция, слышно всё, что делают соседи, особенно когда они ходят у тебя над головой, паркет ооочень скрипит. Не уютно, ощущения старости отеля видно во всем. По ошибке персонала отеля при 100% предоплате за бронирование номера, отель зарезервировал деньги на банковской карте, а потом разморозил зачем то, когда мы приехали в отель это выяснилось, и пришлось оплачивать проживание еще раз, т.к. деньги мне на карту еще не вернулись. Теперь дополнительные проблемы разбираться с банком. Поэтому при бронировании этого отеля сто раз с ними свяжитесь (после оплаты дней через пять) и спросите не разморозили ли они оплату случайно. А лучше бронируйте другой отель, по цене/качеству найдете еще такой

Очень низкая звукоизоляция в номерах Не предусмотрена возможность выпить чай ,кофе Нет электро чайников и соответствующих принадлежностей,приходилось заказывать кофе в баре ,что дороже намного,интернет доступен только в общественных зонах

Здание старинное и перестроенное. Дойти по лестнице с 1 до 3 этажа внутри здания очень проблематично. Нет четких ориентиров. Это у меня такой первый отель. Приходится пользоваться пожарным дублером, который снаружи.

Парковка платная :(

не заметили недостатков

Скрип полов.

Отель живет своей жизнью: полы скрипят, вода в ванной все время булькает))))

Слышимость между номерами катастрофическая, связано это, видимо, с возрастом самого здания.Платный вай-фай по 5 евро в час и невозможность одновременно подключить 2 девайса