Отзывы Hampton by Hilton Saint-Petersburg ExpoForum, 3 звезды

Не было информации о бесплатном трансфере в аэропорт Пулково и до ст. метро - об этом узнали случайно. Первый вечер пользовались такси, что было очень не дёшево.

Зал не хватает жима лёжа...

Наверное, только то, что достаточно далеко от города. Нет шаговой доступности метро. Хотя, это тоже не проблема, каждый час ходит бесплатный автобус в город, такси рядом.

Отсутствие тапочек в номере, необходимость обращаться за ними на резепшен. Очень холодный номер.

Минусов по номеру и проживанию вообще нет, ресторан имеет скудное меню

Не было

Поздний выезд! Надо его продлить на 12 часов! Или добавьте оплату за пол суток!

Негде особо поесть вечером

Дорого. За эти деньги не оказалось тапочек и зубной щётки.

Завтрак.

Понравилось всё, но есть важные нюансы, о которых нужно знать заранее. Халаты, тапочки, зубной набор выдают на ресепшн по требованию, в номере их нет. В отеле нет ресторана - только бар. Если захочется покушать вечером - идти в соседний Hilton. Вокруг отеля нет ничего - вот прямо совсем. Маленький магазинчик в пяти минутах ходьбы (в желтом доме вдоль трассы, за Хилтоном) и все. Добираться до центра города, пусть и с бесплатным трансфером - занимает время (30-40 минут), плюс необходимо подстраиваться под расписание. Странно работала система кондиционирования: окна не открываются, все попытки выставить температуру попрохладнее оказались безуспешными. Было душно, но не смертельно. Новизна отеля и хороший сервис перевешивают все недостатки - если нет необходимости постоянно выбираться в центр города.

При заселении произошла ошибка и мне дали ключ от номера, в котором уже был поселен гость. Получилось неудобно. К счастью, проблема была быстро решена.

Завтрак рановато с 6 до 9. Продлите, хотя бы до 10-00!!!

Повысить скорость и добавить четкость в работу рецепшена.

Завтрак до 10.30 продлить в выходные дни.

Хотелось бы кашу без такого количества сахара, ведь каждый может сам себе его добавить. пришлось 6 дней есть яйца.

Персонал на ресепшене осталвляет желать лучшего. Нам так и не могли разъяснить внятно что с закрывающими документами. Также расстраивает меню в кафешке, есть вечером нечего

Завтрак хоть и обильный, но на пару уровней не соответствует качеству номеров. И на территории только дорогие рестораны.

Два раза пришлоссь просить убрать номер, только после звонка на ресепшн приходили уборщицы. Нет холодильника в номере. Очень ограниченное меню на ужин в кафе.

В номере не открываются форточки.

Парковка платная,

За эти деньги (10900 руб. сутки) я ожидал большего. В номере первые 10 минут пребывания душно, так как вытяжка работает только когда заходишь и вставляешь карточку в считыватель. Нет холодильника в номере. Очень дорогой ресторан внизу. Никакой инфраструктуры вокруг отеля, кроме маленького продуктового магазина сельского типа.

Нет холодильника в номере! Довольно долгое обслуживание на ресепшн и в баре на первом этаже! При небольшом количестве народа!

Ну очень много шумных товарищей с "китайской спецификой" на завтраках, что, безусловно, смазывало впечатление от приятного завтрака

Недружелюбное и даже хамское отношение на завтраке официантки Кристины

Цена на выходные была очень высокая. На следующий раз поищу что-то по дешевле.

В номере было прохладно из-за погоды.

Отсутствие холодильника в номере. Дизайна в номере мы не заметили. В номере было холодно, регулировка температуры не помогла. Соседний Hilton нам понравился намного больше, хотя цена не намного больше.

Почему в номере нет холодильника? Цены в баре-ресторане просто ломовые, дороже чем в приличных заведениях центра Питера. Альтернатива - магазинчик продуктов неподалеку, но отсутствие холодильника накладывает ограничения.

Не понравился запах в номере (из-за санузла видимо)

Хотелось бы изменения цены в более низкую при размещении на неделю и более, например.

Запах канализации под раковиной

Администрация и персоонал очень внимательны и обходительны

Завтрак можно улучшить за счёт рыбных продуктов и выпечки. Нет холодильника

Далековато от центра города

Критических замечаний нет

Нет такого

Доступ к спа через улицу

Маленькая обеденная зона, когда много занятых номеров, найти свободный стол очень сложно

Не было холодильника((( Когда уже поставите? и окно на улицу не открывалось....

Была закрыта стоянка возле Hampton, пришлось парковаться за 200 метров возле Hilton. Для некоторых минусом может быть расположение, но т.к. мы были на машине, для нас это только плюс.

Невозможно открыть окно в номере, а система вентиляции работает не очень хорошо, температура в номере была 24,7 -25 градусов по Цельсию, что конечно жарковато.

Адрес месторасположения /название улицы /отсутствует на карте . Завтрак хороший, но кофе невкусный. отсу

Ничего

Скажим так, не большой не достаток, в номере на четвёртом этаже, не работал кондиционер и не открывались окна, поэтому в номере было очень жарко, около 26°, но при первом же обращении на ресепшен нам смогли поменять номер, т.к. на всем этаже были проблемы с кондиционерами. За это отдельное спасибо сотрудникам.

Единственный и огромный минус это еда после 23:00. Мы приехали поздно, и узнали что в Хэмптоне еду заказать не получится, надо идти в соседний Хилтон. В соседнем Хилтон та же история. Все. Всего пара доставок едет так далеко, но пицца и роллы это не то, что мы хотели. Удивило что в Хилтон и Хэмптон нет круглосуточно действующего кафе или ресторана.

В номере прохладно, кондиционер не отключался и из-за этого дискомфорт, хотя персонал принёс обогреватель и стало чуть теплее. Какой- то промышленный шум непонятно то- ли от работы кондиционера то- ли запотолчных систем.

Странная работа персонала при заселении, ночью два раза гоняли с вещами из одного отеля в другой пока выясняли куда нас заселить!

Самый большой косяк - это расписание шаттла (отель-метро-аэропорт-отель). Вам дадут бумажку, и скажут, что это расписание. Время указанное там, это время прибытия шаттла в тот пункт, который указан, или к которому относится это время. Так вот, стоим мы на месте остановки шаттла у метро Московская, нас несколько семей, а в общем человек 12, вроде бы не идиоты. Все изучили расписание. А шаттл проносится мимо нас и все стоят с открытыми ртами в состоянии непонимания. Все начинают друг друга спрашивать, что это? Все звонят в отель, а там отвечают, что то время, на которое все мы ориентируемся, это время прибытия шаттла на метро Московская, а никак не время забора гостей от метро, смотрите там стоит прочерк, говорят нам, шаттл ушёл в гараж. Мы все стоим в шоке. Оказывается, мы все идиоты, мы не правильно поняли расписание. Все берут такси и едут в отель. В отеле спрашиваем, как же так? Зачем тогда дезориентировать гостей таким расписанием, если все гости понимают это расписание по другому? Неужели нельзя нормально написать, что в такое-то время гостей от метро забирают, а в такое не забирают? Ведь все так просто. И гости не будут расстраиваться. Нам ответили, что кому-то там передадут наши пожелания. Но я сомневаюсь. Также нас шокировал водитель шаттла, который не сообщил, что он остановился у метро, а мы не знали, что это уже метро, мы же не из Питера, нахамил нам, сказал, что мы сами виноваты, должны знать, где метро, а он не обязан это объявлять. Было очень обидно и неприятно. Вечером в зоне принятия пищи столы стоят неубранные, грязные. Их просто некому убирать, так как персонал, который это делает, он же и на рецепшене работает, он же и барменом и уборщиком. Очень странно, но это так. И эти грязные столы отбивают все желание присесть там и что-нибудь заказать. Мы пошли в соседний Хилтон и там потратили свои деньги и очень мило посидели. А могли бы и здесь посидеть. Вот так.

Да так все хорошо

Если у вас мероприятие в ЭкспоФоруме, то лучше места не найти.