Отзывы Hampton by Hilton Saint-Petersburg ExpoForum, 3 звезды

В номере была кровать queen-size и разложенный диван (бронировала на 1 человека). Диван в разложенном виде почти впритык стоял к столу. Между ними - стул. В общем, было немного неудобно работать. Как и было заявлено, в номере было достаточно тихо. Но! Шумела в кране вода. Складывалось впечатление, что моются в соседнем номере и шум воды по трубам был сильно слышен. Но уснуть это не помешало, видимо queen-size кровать помогла)

Такого, пожалуй, нет.

Гонки на мотоциклах недалеко от отеля до ночи - даже при закрытых окнах шум. Но это не про отель и не ежедневно. Бутылка воды ставится только при заезде, но было бы неплохо обновлять ее каждый день: стоит копейки, гостям было бы приятно. В номере нет холодильника.

Запах в номере

Безумное количество орущих китайцев. Начинали греметь дверьми и орать в коридоре с 6-ти утра, так что выспаться не получилось (((

Вокруг отеля только Экспо Форум и больше ничего. До метро ходят шаттлы, но до города реально далеко добираться. Хотя, при наличии авто у меня с перемещением проблем не было. А еще ложку для обуви выдают на рецепшен, в номере нет. Давненько не встречал такого подхода.

Отсутствие бара-холодильника

Хотели номер с видом на город, а получили на парковку

Кровать одна, хотя я указала, что будет 2 человека

Нет холодильника в номере.

Хотелось бы лучше шумоизоляцию коридора и двери.

Кондициорнер в номере не работал, отчего температура иногда поднималась до 26 градусов. Поскольку окна не открываются (думаю, это очень хорошо для ьезопасновти) проветрить номер было нельзя. Две бутылочки воды в номере только в качестве welcome drink, это конечно хорошо, но оченm мало. К сожалению, кулера на этаже тоже нет. Мы жили 4 дня, но воду не приносили больше. Вообще это достаточно распространённая практика даже в отелях более неизкого уровня. Не думаю, что это такая большая проблема, если уже не пополнять запас воды в номере каждый день, то хотя бы поставить кулер на этаже. В номере очень чисто, но тапочки мне бы не помешали. И ещё маленький холодильник в номере тоже был бы не лишним. Если возвращаешься поздно - место на парковке найти вряд ли удастся. Ну и нужно быть готовым добираться до города 20-30 минут на машине. Но в целом, всё очень хорошо!

Отсутствие холодильника и шкафа для вещей в номере. В кафе маленькие порции, детские.

Брызгается унитаз при смыве.

Отсутствие в номере тапок и ложки для обуви.

Время работы спа-цеетра

Я бы назвала это не минусом а советом. Не забывайте зуб пасту, зуб щётку , халат - в номере эконом их нет.

По описанию - отличный завтрак. А на деле, каша, омлет, жареный бекон и сосиски. Это из горячего... Два сорта сыра, колбаска, вареные яйца, свежие огурцы и помидоры, салат. Выпечка три вида выпечки из слоеного теста. Выпечка холодная и не вкусная. Кофе ужасный. Жидкое пойло почти чёрного цвета.

Далеко магазины.

В отеле с таким именем ожидаешь увидеть свежеиспечённую выпечку на завтрак.

Такого нет

Халат так и не выдали. Причем при регистрации его наличие подтвердили, прошло 2 часа, пришлось звонить повторно, только тогда выяснилось что их нет.

Все хорошо

Нет тапочек. Гости ходили босиком.

Не понравилось, что сотрудники Отеля .. не предупредили о мероприятии, которое проходило на территории Экспофорума, что нельзя будет заехать на парковку при отеле, что при бронировании нужно указать второго проживающего! Чтобы он фигурировал в списке на проходной, иначе охрана не пускает... (еле уговорили пропустить). Простояли на улице час ... ждали пока найдут фамилию в списке и пока уговаривали охрану пропустить ... А так отель очень хороший !!! Но нужно теперь учитывать моменты ... с форумами... ))) Заселили нас в улучшенный номер ... принеся свои извинения ...

Пришлось напоминать чтобы мне вернули одежду из чистки

Из номеров на верхних этажах открывается неплохой, на мой взгляд, вид на город. Было бы неплохо обеспечить возможность убирать тюль в сторону, чтобы открывать обзор.

Не могла снизить температуру кондиционера.

Администратор на приеме дезинформировала о времени шаттла

Что за мода пошла - делать глухие окна? Не хватает свежего воздуха. Кондиционер при этом весной не работает, а тонкое одеяло не выдают.

Не было тапочек, и было неожиданно, что воду на второй день не приносили в номер

Отсутствие холодильника в номере. В 21:00 в баре только пицца.

Кухня работает до 21:30.... позже поужинать проблематично т.к. отель расположен на отшибе

Номер был на троих, оплачен за троих, но там было 2 полотенца, попросили принести третье - не дождались. На следующий день вечером пришли убираться в номере, когда мы уже вернулись после всех дел. От уборки отказались, но наконец-то нам дали третье полотенце. На следующее утро его опять забрали и так и не принесли. Сделала вывод, что надо ездить со своим полотенцем и не выпрашивать каждый раз с сомнительным результатом. Вытирались полотенцем для рук, это кончено никуда не годится. Ресторан на первом этаже не справляется даже с минимальной загруженностью, а когда вечером были заняты все столы, нас так и не покормили, хотя мы просидели 2,5 часа и раз пять подходила девушка и говорила, что вот-вот уже салат наш принесут, а в 21.50, когда мы уже были вымотаны, на нервах и с голодными детьми, она подошла и сказала, извините, кухня закрывается, мы вам ничего уже не дадим. Причём соседние столы, севшие одновременно с нами, еду получили, а вот на ещё один салат кухни не хватило времени. Это было отвратительно. Лучше бы честно сразу сказали, что не будем вас кормить и мы бы поехали в центр города, поели и успели бы вернуться обратно ещё раньше. Неприемлемый сервис. Пересмотрите срочно количество персонала и квалификацию. Чтобы оплатить заказ или сделать его, нужно стоять у барной стойки минут 15 минимум, а то и дольше, подходить за заказом к столу никто не будет, при этом цены высокие.

Недостатков нет

Нет возможности открыть окно.

Слышимость в номерах. Было слышно соседей за стенкой.

Все понравилось так как Hilton очень отличная сеть отелей!

Немного далековато от города

Было холодно в номере

Нельзя было отрегулировать кондиционер, он работал только с заданной температурой 25 градусов, из-за этого было жарко и очень душно спать ночью. Окна не открываются, проветрить помещение не возможно. В номере не хватает еще одной тумбочки, или стула, в ванной мало крючков, некуда вешать одежду.

Персонал ещё недостаточно опытный, особенно в кафе. Многое не знают по ассортименту, постоянно ходят уточнять.

Нет нормального бара!

Номер чистый, уютный, удобная кровать ,есть чайник чай и кофе. Шикарный завтрак на любой вкус! Путешествовали с животным, были удивлены цене за размещение животного, она оказалась гораздо выше чем проживание постояльца. Много путешествуем с животным по России и Европе и цена за проживание в данном отеле оказалась самой высокой. Хотелось бы чтобы отель пересмотрел ценовую политику за размещение животных, учитывая их близость с центром "Экспофорум", тогда и постояльцев во время проведения выставок будет гораздо больше.

Далеко от города. Подходит, только если на выставку приехал.