Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hampton by Hilton Astana Triumphal Arch, 3 звезды
Отель Hampton By Hilton Astana Triumphal Arch расположен в деловом районе Астаны, в 17 минутах ходьбы от места проведения выставки «Астана ЭКСПО-2017» и в 3,1 км от монумента Байтерек. В отеле работает фитнес-центр и круглосуточная стойка регистрации. В распоряжении гостей отеля Hampton By Hilton Triumphal Arch номера с кондиционером, телевизором с плоским экраном, рабочей зоной, принадлежностями для чая/кофе и ванной комнатой с душем, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Гостям предоставляются гладильные принадлежности. Некоторые номера отеля подходят для гостей с ограниченными физическими возможностями. По утрам для гостей сервируют бесплатный горячий завтрак. В ресторане отеля подают блюда европейской и американской кухни. В отеле работает бизнес-центр. Велотрек «Сарыарка» находится в 1,6 км от отеля Hampton By Hilton Astana Triumphal Arch, ледовый дворец «Алау» — в 1,7 км. Расстояние до международного аэропорта Астаны составляет 9 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в городе Астана! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Hampton by Hilton Astana Triumphal Arch, 3 звезды
Damira
12.05.2019 18:48
Достоинства:
Чистые номера, вежливый персонал, отличное месторасположение
Недостатки:
Нет халатов, скудный завтрак
Отзыв был полезен?
0
0
Peshkas
12.05.2019 00:33
Достоинства:
Дружелюбный и приветливый персонал на ресепшен. Чистый номер - небольшой, но с компактной планировкой. Ванные принадлежности хорошего качества - шампунь, гель для душа и даже крем для тела. Удобное местоположение, если добираетесь самолетом или ждете рейса - аэропорт недалеко.
Недостатки:
Нет холодильника в номере.
Dmitriy
11.05.2019 05:37
Достоинства:
Отличный завтрак, хороший номер, хорошая ванная
Недостатки:
Не понравилось как производилась уборка в комнате, с утра оставили стакан и ложку грязные на столе, вечером они так грязные и лежали..., считаю это не приемлемым. Один раз заставили наш номер не закрытым, после уборки его не захлопнули... Как так??? Очень неудобно было, когда закрыли проезд к гостинице, мы шли с детьми пешком по грязи и стройке. Отдельный проезд к крыльцу гостиницы на картах нигде не высвечивается, приходилось постоянно про него подробно объяснять таксистам... Отсутствие детского канала на ТВ,
Yerlan
10.05.2019 14:14
Достоинства:
Отель супер, цена/качество и вкуснейший завтрак
Недостатки:
Мало тв каналов и нет халатов, тапочки не удобные))
Siarhei
08.05.2019 16:37
Достоинства:
Близость к центру города
Недостатки:
Стройка рядом и шум от нее
Андрей
08.05.2019 07:13
Достоинства:
Неплохие матрас, постельное белье, полотенца. На завтрак была вода с лимоном. Персонал вежливый.
Недостатки:
Чудо лифт. Чтобы его запустить надо совершать магические пассы с картой гостя. С первой попытки не видел чтоб у кого-то получилось. Один раз запускали пятью разными картами минуты три. Чтобы выдавить мыло мне надо было прикладывать усилие. Ребёнок не выдавит точно. При включении воды в душе идёт сначала холодная. Минуту -две. По ходу циркуляции горячей воды нет. Удивительно, но периодически нет никого на ресепшене. Посуда после завтрака может простоять в лобби до вечера. Меню в номере на казахском и английском.хотя надпись добрый день на русском на обложке есть. За три дня которые был в гостинице видел только двоих англоговорящих. остальные ясен пень с России. Я то могу и по английски прочитать, но думаю что владельцы должны видеть кто основной контингент. Не прочитал - не заказал.
Илья
07.05.2019 06:45
Достоинства:
Хороший отель и сервис.
Недостатки:
Стройка вокруг отеля, грязь и перекрытая дорога, так что приходилось с вещами пешком топать до такси( окна нельзя открыть потому что шум и пыль.
Сергей
07.05.2019 00:49
Достоинства:
Чистота в номере и в отеле, как всегда в Хилтонах, на высоте. Удобные кровати, вкусный кофе на завтраке.
Недостатки:
У отеля нет автомобильной заявленной парковки, машину пришлось парковать прямо на улице, хотя в отеле есть указатели на подземный паркинг. Скудные завтраки, по сравнению с другими отелями этой сети. Отсутствие в номере гигиенических принадлежностей, халатов, тапочки- одно название, даже нет стаканов для зубных щеток, нет ложки для обуви, мыло густое на столько, что из диспенсера вылазит еле-еле. Отель удален от центра и основных достопримечательностей. Удивил высокий рейтинг.
Irina
04.05.2019 09:37
Достоинства:
Все очень хорошо! Номера чистые,кровать удобная,тихо! Вежливый персонал, вполне хороший завтрак
Недостатки:
Все понравилось
Aibek
02.05.2019 12:13
Достоинства:
Вкусный и сытный завтрак, отель новый, пахнет новизной, персонал дружелюбный, "отель некурящий" - нет этих жутких запахов.
Недостатки:
Не предупредили, что зубной набор надо свой приносить или приобретать за отдельную плату, не работал паркинг, тапочки плохого качества и только на 2х персон, хотя при бронировании было указано, что нас 3. халатов также нет, не знаю, может по запросу выдают. напротив стройка и фасадная часть еще не благоустроена. было прохладно, сплит система с пульта функционировала, а на деле тепла не было. с окна была вентиляция, которая по факту не предусмотрена.
Tatiana
29.04.2019 10:56
Достоинства:
Все отлично! Вкусный завтрак, отличное обслуживание. Профессионализм персонала заслуживает самой высокой оценки. Спасибо.
Vladimir
26.04.2019 01:53
Достоинства:
Чистота, персонал.
Недостатки:
Вокруг стройка. Нет магазинов.
Ilyaus
23.04.2019 03:27
Достоинства:
Хорошее решение номеров и отличный завтрак.
Недостатки:
Пока район вокруг застраивается вид из окна и пути подхода к отелю просто в непортебном состоянии. Шум, грязь и пыль. В меньшей степени это конечно негативно характеризует сам отель, скорее это состояние самого города, который продолжает строится во всех направлениях.
Artur
22.04.2019 06:45
Достоинства:
Расположение, приветливый персонал, чистый и уютный номер, задержали самолет, вернулся в гостиницу, так мне номер прибрали и позволили вернуться в него без проблем!
Nurkhan
17.04.2019 00:56
Недостатки:
Взяли оплату за пол суток, выехали в 3:45. Есть late checkout до 2. Но в этот раз проспали, никто не звонил и не предупреждал. Ребята на реснпшене потерянные, свою работу выполняют не очень. Оплатили, но желание оставаться в вашем отеле не имеем. Всегда оставались всегда звонили, предупреждали, либо разрешали выехать чуть позже.
Sapar
16.04.2019 06:23
Недостатки:
Работа сплит системы, нет халатов и зубных щеток пастой в номерах
Yerlan
15.04.2019 03:21
Достоинства:
Думаю на данный момент это лучший отель в Астане, соотношение цены и качества просто зашкаливает: Удобная кровать Шикарный и вкусный завтрак Чистые и уютные номера Приветливый персонал
Недостатки:
Отсутсвие халатов Стройка вокруг Отеля
Dmitriy
10.04.2019 10:30
Достоинства:
Все, как всегда, отлично
Недостатки:
Тапочки, как всегда, отстой
Yekaterina19
08.04.2019 18:47
Достоинства:
Проживание 05.04-07.04.2019
Недостатки:
Отсутствуют халаты, зубные наборы в номере (необходимо приобретать на ресепшн). Завтрак базовый, нет частого обновления, при приходе за час до его окончания еды почти не остаётся. В целом хорошее соотношение цена / качество, уютные чистые номера, наличие небольшого барной зоны.
Oleksandr
07.04.2019 04:14
Достоинства:
Хорошее расположение от аэропорта и центра. Приветливый персонал, отель новый, поэтому все новое, чистенько. Очень хороший завтрак, есть все что необходимо и вкусно
Недостатки:
Идут строительные работы в прилегающей территории, в том числе с фасадной стороны отеля, когда они закончатся думаю все будет хорошо. В номера все таки необходимо включить зубные наборы, халаты, холодильник и мини-бар
Кнаева
23.03.2019 15:54
Достоинства:
Очень уютно, цена очень символичная для данной гостиницы. Останавливалась мама, она в восторге))
Марина
18.03.2019 06:13
Достоинства:
Уже второй раз останавливаемся в вашем отеле, цена и качество на уровне, удобно что в стоимость включен завтрак, который очень понравился нашей семье. Удобство и комфорт вашего отеля на высоте. Спасибо вам.
Bulat
17.03.2019 12:14
Достоинства:
Чистые, шикарные номера за такую цену.
Недостатки:
Грязная дорога перед парадным въездом, но это со временем поправимо, надеюсь.
Vladimir
14.03.2019 14:28
Достоинства:
Чистота!! Персонал!! Тихо и по домашнему.
Недостатки:
Рядом нет магазина.
Dmitriy
07.03.2019 16:57
Достоинства:
Все было, как всегда, хорошо.
Недостатки:
Тапочки, как всегда, отстой )
Владимир
06.03.2019 18:35
Достоинства:
Отношение персонала, номера, чистота в отеле, решение вопросов.
Недостатки:
Завтрак был просто ужасный! Проживали с пятницы на субботу, по выходным завтрак до 11:00. Спустились на завтрак в 10:00. Много чего из предложенных блюд отсутствовало напрочь. Обратились на ресепшн, там сразу отреагировали и передали информацию на кухню. Но каково было наше удивление, когда нам принесли фаршированные блинчики сыром и ветчиной, которым при готовности не хватило температура даже расплавить сыр внутри. Куриные ножки, снаружи вроде как были жаренные, но внутри был лёд. И на ресепшн нам подтвердили, что эти ножки готовятся из замороженных п/ф, на кухне персонал поторопился и отдал их не готовыми. В общем поели мы венских вафель, для приготовления которых оставалось только два кувшинчика с тестом и убрались восвояси) Завтрак для меня -это заряд эмоций и он задаёт тон на весь день. Сами понимаете, впечатления были испорчены!
Grigory
06.03.2019 17:29
Достоинства:
Чисто, хорошие номера, хороший завтрак
Недостатки:
Стоимость одного яблока 1 евро. Отсутствует машинка для чистки обуви
Denis
04.03.2019 14:33
Достоинства:
Завтрак немного скуден, в целом все отлично.
Недостатки:
Местоположение, вокруг только стройки, но в будущем будет хороший район.
Oleksandr
17.02.2019 23:43
Достоинства:
Очень чисто, новый, персонал настолько любезный что порой мне кажется перегибал.
Недостатки:
Нет спа, предложили в другом Hilton дальше по улице, но конечно же за деньги.
Bakyt
17.02.2019 21:33
Достоинства:
Завтрак замечательный, чистота идеальная. Номер тихий. Шторы отличные(плотные).
Недостатки:
Было бы классно, если в фитнесе была парилка с душем.
Artur
15.02.2019 13:24
Достоинства:
Отличный номер, нормальный завтрак
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, вокруг гостиницы стройка.
Жулдыз
15.02.2019 03:53
Достоинства:
Один из лучших отелей. Номер был уютным, теплым, в нем было все необходимое. Завтрак был разнообразным и очень вкусным.
Kuralay
11.02.2019 09:27
Достоинства:
Отель очень уютный и красивый, завтраки вкусные, персонал очень вежливый, непременно вернусь сюда при первой же возможности!!! В номере ничего лишнего, все продумано!!!
Dmitry
10.02.2019 02:39
Достоинства:
1. Недалеко от аэропорта. 2. Очень приветливый персонал. 3. Чистота. 4. Мини фитнес-зона. 5. Неплохой завтрак. Как итог: оптимальное соотношение цена-качество для кратких командировок.
Татьяна
04.02.2019 22:21
Недостатки:
Ресторан в отеле работает до 18.00 - это очень неудобно
Nagima
02.02.2019 00:43
Достоинства:
Комфорт, соотношение цена/качество , отличный завтрак и вежливый персонал
Anna
01.02.2019 13:22
Достоинства:
Очень уютный, новый отель. Вежливый и позитивный персонал. Номера оснащены всем необходимым, вплоть до мелочей. Просторный номер.
Anna
29.01.2019 14:45
Достоинства:
Очень чисто, уютно. Хорошая звукоизоляция. Программа лояльности позволила выехать на 2ч позже. Девочки на ресепшн просто умнички. Все быстро, четко и понятно.
Недостатки:
Пока ничего не заметила.
Almaz
24.01.2019 22:30
Достоинства:
Все отлично. Сервис на хорошем уровне. Вежливый и отзывчивый персонал
Недостатки:
.
Dmitriy
21.01.2019 18:11
Достоинства:
Все как всегда хорошо
Недостатки:
Тапочки- отстой
Erlaha
20.01.2019 10:47
Достоинства:
Мне очень понравилось обслуживание в этом отеле. Сотрудник отеля Акниет просто молодец с большой буквы! Прошу руководство отеля премировать Акниет) потому что львиную долю хороших отзывов и постоянных клиентов собирают именно ваши работники а не сам отель!! Номера хорошие, отличный ремонт чистота и уют! Все очень современное и молодежное! И расположение тоже отличное. Вообщем я рекомендую этот отель к проживанию и настоятельно рекомендую там побыть)) огромное спасибо!
Irina
09.01.2019 16:57
Достоинства:
Очень чисто,потрясающая кровать,качественные туал.принадлежности,хорошая шумоизоляция,вкусный и разнообразный завтрак,вежливый персонал,бутилированная вода в номере как комплимент.
Тогжан
09.01.2019 14:33
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Отдельное спасибо персоналу! Отзывчивые и ооооочень внимательные! Я обязательно вернусь в Hampton.
Anar
05.01.2019 23:12
Достоинства:
Персонал отеля намного внимательней, искренней и дружелюбней, чем в большинстве 5-звездочных отелей! Обстановка, чистота, дизайн, завтрак превзошли все ожидания! Очень довольна пребыванием в отеле! Буду рекомендовать всем и сама останавливаться только здесь!!!
Недостатки:
Даже затрудняюсь ответить. Все понравилось!
Bakhtiyar
31.12.2018 07:57
Достоинства:
Все было великолепно, начиная от персонала и заканчивая самим номером.
Meiramgul
28.12.2018 14:50
Достоинства:
Дружелюбный персонал
Недостатки:
Отопление плохо регулируется, либо очень жарко, либо отключается. Видимо, из-за жары в номере сливки для чая прокисли. отсутствует персонал, кто бы мог помочь с багажом. высокие цены в ресторане ( по сравнению с качеством, вкусом и обслуживанием), меню не изобилует разнообразием
Syrkina
23.12.2018 03:26
Достоинства:
Проживание очень комфортное. Матрац отличный, очень высокий см 30 - 40. Чисто, свежо. Персонал приветлив. Завтрак вкусный. Дизайн номеров и отеля в целом современный и уютный.
Недостатки:
В номере нет наборов с зубной щёткой и пастой,приходится их покупать отдельно на ресепшн. Мало развлекательных ТВ каналов--в основном местные казахстанские каналы и несколько зарубежных. Нет халатов в номере-это неудобно, приходится кутаться в полотенце.
Ондасын
11.12.2018 10:40
Достоинства:
Нас заселили не в 15 часов, а в 12, номер такой же как на фото в Букинге, завтрак очень вкусный, подают больше времени, чем указано в регламенте, нам сами предложили на 2 часа больше оставаться, чем указано. Я очеееееееень довольна!💖😍😘🙏👍
Ануар
10.12.2018 20:47
Достоинства:
Отличный завтрак, чистый номер, вежливый персонал. Поздравили супругу с Днём Рождения, даже тортик со свечкой подарили.
Недостатки:
Территория ещё находится на стадии ремонта, подземная парковка тоже, но, думаю, скоро будет все замечательно!
Aigul
10.12.2018 18:27
Достоинства:
Кровать это нечто,очень понравилась,хол, елка супер,персонал очень терпеливый и на высоте,остальное все вкусно и все было здорово.
Недостатки:
Ванны не хватало,все устраивало,но запах геля и шампуня нет,расположение не совсем удобное,много денег приходилось отдавать таксистам.
Erlaha
08.12.2018 19:23
Достоинства:
Новая гостиница, очень чисто, завтрак хоть и не разнообразный но не плохой. Хорошие номера.
Недостатки:
Единственный не существенный минус это отсутствие принадлежностей в ванной, а именно зубного набора.
Maxim
07.12.2018 16:16
Достоинства:
Близко к аэропорту. Даже в час-пик не составило труда добраться. Очень чисто. Внимательный персонал.
Недостатки:
Не готова входная группа. Минут 10 кружили на такси, пока нашли подъезд ко входу. Как-то совсем слабенько с рестораном. И рядом особенно ничего нет, и не поесть нормально в отеле.
Oxana
04.12.2018 20:20
Достоинства:
Кровать и постельные принадлежности супер!
Недостатки:
Отличие цены при бронировании и непосредственной оплате при звезде. Отсутствие халатов и ароматизаторов в ванной комнате. Плохой подъезд к отелю( не указано на карте), нет прочищенной дорожки для прохода к автомобилям.
Yerzhan
28.11.2018 04:25
Достоинства:
Все было прекрасно, мне понравилось, я хорошо отдохнул с женой, возможно скоро приеду к вам опять 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Недостатки:
Единственное не было одноразовых зубных щёток конечно же сам забыл купить, но всё же, и не много прохладно, об остальном всё хорошо!!!
Evgeniya
27.11.2018 14:52
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, чистые номера, ежедневная уборка, приветливый персонал, нормальные завтраки.
Недостатки:
Очень плохой подъезд машины к отелю. Заезд как таковой существует, то все такси приезжают на соседнюю дорожку и приходится скакать метра три по перерытой замерзшей земле, где неясно, где яма, а где горка.
Yelena
27.11.2018 06:27
Достоинства:
Отличный завтрак! Вежливый и отзывчивый персонал. Чисто, тихо, удобно.
Тимур
20.11.2018 05:49
Достоинства:
Супер удобная кровать, и чистота повсюду
Недостатки:
Все было отлично
-
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) . -
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
-
-
Спорт и отдых
- Фитнес
- Фитнес-центр
-
-
Питание и напитки
- Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
- Фрукты Оплачивается отдельно
- Бутылка воды Оплачивается отдельно
- Вино/шампанское Оплачивается отдельно
- Детское меню Оплачивается отдельно
- Снэк-бар
- Ресторан
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Лифт
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Газеты
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Банкомат на территории отеля
- Хранение багажа
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
- Прачечная Оплачивается отдельно
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
- Бизнес-центр
- Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
