Отзывы Hampshire Hotel — Rembrandt Square Amsterdam, 4 звезды

За 6 дней проживания номер убрали всего один раз !

Номер пыльный все 3 ночи проживания под краватью лежала заколка от предыдущих гостей. Это значит что никто не делал уборку должным образом

Очень крутая, узкая лестница для подъёма на 3 этаж (для апартаментов)

3 раза меняли номер. Заказывали улучшенный с видом на канал и ванной- дали 15 метровый с душем, потом с ванной но без вида. Только на следующий день дали нормальный номер. Номера в целом очень маленькие и по ощущениям не соответсвуют заявленным 26 метрам. Когда попросила дать стекляные бокалы для вина (которые были в предыдущем номере) мне отказали со словами "мы такое не предоставляем"=( а еще забыли про мой день рождения!=(((

1 .Тяжеловато подниматься много раз в день по винтовой лестнице , но в этом есть даже какая то необычность. 2. Маловато посуды , была одна вилка. Нет сковородки/кастрюльки. Или чего то для микрогаля

Номер крошечный, дверь в санузел почти прозрачная и не закрывается.

Завышена цена

Поношенность комнат

Нет русского канала в телевидении

1. Когда мы заселились на столе лежала открытка с приветствием некой миссис Watson, это были явно не мы... 2. Завтрак очень скудный для 4-ки, в том числе очень мало овощей. 3. Учитывая, что мы проживали в номере вдвоём, при этом в ванной набор косметики лежат только на одного человека. 4. Кондиционер не работает на тепло. 5. В ванной комнате прозрачная стенка у душа (это не очень удобно, когда путешествуешь с подругой :)

Ну может вид из номера,мы жили в 135 . Но можно купить номер с видом на канал.

Темные комнаты, вид из окна, лифты, маленький шкаф, маленький номер, отсутствие крючков в ванной

Поселили в номер на 2 этаже,с видом на стену соседнего здания, до которого можно дотянуться рукой. Пока я начала раскладывать вещи, муж пошёл в душ, после принятия которого было воды по колено, она просто не уходила, с раковиной было тоже самое. Пришлось одеваться , спускаться вниз и объяснять, при помощи сделанных фото, что проживание в нем невозможно. Заселили на 4 этаж. Вид был получше, номер тоже очень темный и маленький настолько, что чемодан открыть было негде, либо на кровати( грязный после дороги) , либо под ней. Отель 4 звезды! В номере нет ни тапочек, ни халатов, из принадлежностей только шампунь, гель для душа , мыло и шапочка. Выложить свои вещи из косметички тоже некуда. Сгладило впечатление только расположение отеля

Для двух местного номера были одни банные принадлежности.(шампунь,гель,шапочка для душа...)Плохо убирались в номере. Совсем не пылесосили. На второй день забыли положить банные полотенца. Пришлось просить, чтобы принесли.

4 звезды, нет зубной щетки и пасты

Дверь между комнатой и ванной.

Холодный пол в ванной,дверь скрипела,сантехника требует ремонта

Очень грязно

Ну очень тесный номер, особенно санузел.

Завтрак брали один раз. За эти деньги легко можно найти в городе разнообразнее и вкуснее. Отель расположен в историческом здании и конечно есть хорошая слышимость улицы и соседей сверху, но все это перекрывает ПОТРЯСАЮЩИЙ ВИД из номеров и приятный персонал!

Поздно убирали номер один день не убрали вообще

Бронировали апартаменты в данном отеле со 100% предоплатой. Стараемся всегда жить в более просторных не стандартных номерах. Деньги списали с карты сразу же после бронирования. Приехали в отель в 13:00, заселение с 15:00, тем не менее девушка на стойке регистрации выдала нам карту от номера. Но каково же было наше удивление, когда мы зашли в номер и оказалось, что это совсем не апартаменты 30м3, которые мы оплатили заранее, а обычный стандартный номер 18м3. Мы вернулись на ресепшн, озвучили проблему, но нам сказали, что извините, свободных номеров нет! На мой вопрос: как нет, у нас задолго оплаченная бронь, нам предложили заселиться в апартаменты только на следующий день. Конечно же нас не устроил этот вариант, т.к. мы приехали всего на 3 дня. Более того, зайдя на Букинг, свободные апартаменты по прежнему были доступны для бронирования. Дальше к нам подошла старший администратор и предложила нам ОДИН бесплатный завтрак, видимо в качестве компенсации. Мы отказались и попросили все же предоставить нам тот вид проживания, который мы оплатили. Конечно же настроение сильно упало, после такого теплого приема. Было очень неприятно. Далее нас отправили погулять час. Мы вернулись через час, нас отправили гулять до 15:00. Хорошо, не вопрос. Пришли в 15:00, на ресепшн новая смена, девушка, которая нам обещала решить вопрос, конечно же отсутствовала. Мы отстояли очередь, молодой человек на ресепшн опять пошел куда-то разбираться с нашими паспортами, хотя перед нами европейцев заселяли без всяких проблем в апартаменты. В общем, нам все-таки выдали ключи от номера и видимо, чтобы мы не сильно возмущались, дали нам апартаменты двухэтажные. Что, конечно нас порадовало. Но в любом случае, не красиво так поступать с гостями. Осадок остался.

Не удобная кровать, все строилось очень давно, завтрак слабый. Только для того чтоб переночевать и то не достаточно комфортно

Шумно от улицы, очень тесная ванная комната, узкие кровати

Номер не соответствовал демонстрируемым фото при бронировании. Очень тесный совмещенный санузел. В душе человеку средней полноты очень тесно, слив воды сделан в виде решетки под дверями и пол в санузле всегда мокрый. Вешалки под второе банное полотенце не предусмотрено и развесить полотенце чтоб подсохло к вечеру если утром принял душ негде. Сидя на унитазе коленками упираешься в стену. На ресепшине встретила очень не приветливая сотрудница негроидного вида. Мы делали запрос на возможность заселения от 13 до 14 часов. Нам сказали, что номер не готов - не убран и чтоб мы ждали до трех. Мы сидели и ждали и при этом не наблюдали массового заселения или выселения. В других отелях других стран в такой ситуации обычно говорят посидите мы Вас пригласим.... Здесь же ничего подобного. За 15 минут до Трех мы обратились на ресепшин и нам выдали ключ от номера - он был давно готов.... При этом в день отъезда за несколько часов до времени освобождения номера нас разбудили настойчивым стуком - сообщили Вы сегодня chek out (уезжаете) пришли убирать номер, но согласились подождать до 12, но поспать перед дорогой не удалось. Никому не рекомендуем этот отель. Он судя по контингенту молодежно студенческий, хотя так себя не позиционирует и соответственно расчитан на не притязательного клиента. Да еще по всему миру уже в отелях есть русскоговорящие сотрудники , телевизионные каналы на русском языке - в этом нет, тут Россию не уважают, хотя русскоязычных туристов было не мало

Номер имел общую дверь с соседним номером, где были шумные постояльцы, которые мешали спать.

Усталость помещений, слишком мягкий матрас, если не устали за день - заснёте с трудом.

Поселили в номер на третьем этаже, жили как на стройке, по всему этажу шёл ремонт номеров. С 8 утра ходили строители, громко разговаривали, хлопали дверями, что-то ломали, сверлили, стучали...слышимость такая, как будто уже у нас в номере мебель выносят. На всём этаже лежал строительный мусор и пыль. Выспаться не удалось... В номере не работал телевизор все четыре дня и не работали все розетки на стене, где висел телевизор, видимо из-за ремонта в соседнем номере. В душе не работал диспенсер с гелем, оставили заявку на рецепшн, поменяли через день. Вобщем нас сильно расстроило, что ошиблись с выбором отеля, резервировали заранее, долго выбирали, а в итоге жили, как на строительном объекте с гастробайтерами.

Все понравилось

Одноместный номер ну очень маленький. Вид из окна был на стену.

А вот подушки и вправду высокаваты, увидев в комментарии перед бронированием, что подушки большеваты, я посмеялась, но мне это мешало. Еще не понравилось, что в соседние номера заехали жильцы в часов 5-6 утра и очень шумели, музыку включали, но никто ничего им не сказал.

В бронировании было отмечено время прибытия в отель с 12 до 13, но заселить нас смогли только после 15, ссылаясь на то, что номер не убран. При этом морозильная камера в холодильнике имела толстенную снежную шубу.

Уборщица плохо убирала номер, не пылесосила. Отсутствие полотенце сушителя очень неудобно.

Прозрачная ванна двухместном номере :(

Все хорошо

Огромная цена

Нет возможности парковаться бесплатно

Ночью в номере было очень жарко.

Все понравилось

Обслуживание в ресторане очень плохо. Обслуживала девушка, потом молодой человек потом пожилой официант. Еда прекрасно, обслуживание плохо.

Неприятный запах в номере из ванной, плохая уборка (не моют чашки, не говоря про их замену), во время нашего проживания в отеле отключали на сутки свет, персонал отеля ничего не мог предложить гостям, даже организовать какую-то подсветку коридоров и лестниц, все что предложили после это возмещение 15% стоимости, что явно несоизмеримо с дискомфортом, который был доставлен

Подушки слишком огромные, в номере холодно, название отеля на booking.com не соответствует названию самого отеля, из-за этого мы долго искали отель хотя такси привезли нас туда куда нужно, зашли не в тот отель, затем были с закрытого на ночь входа.

Чистота, не пунктуальность

В номере тёмно, туалет практически без дверей

Убирались плохо. Создавали видимость уборки, но при этом за пять дней ни разу не помыли ни ванну, ни раковину и т.д.. А также необоснованно дорогой мини бар. Хотя на сайте указано, что при заезде мини бар бесплатный! Это не так!!!!!!

Этот отель никогда не порекомендую, кровать очень маленькая для двуспальной 1,40 и жутко не удобный матрас, просыпались утром как после ночи пыток. В номере пыльно, раковина в ванной была засорена. под окнами ночной клуб, крики и шум часов до 3-4 ночи

Пришлось ждать более 2 часов от момента заселения, указанного в правилах отеля, долго происходили розыски ключа от камеры хранения багажа. Самое неприятное: накануне вечером заказали такси. К указанному времени такси не прибыло. Консьерж еще раз , уже в нашем присутствии, заказал такси. Ждали его более 40 минут, несмотря на напоминания. Из-за этого чуть не опоздали на корабль.

Отсутствие каши на завтрак

Нет тапочек в номере холодно кровать ужасная

Необходимо сделать ремонт в номерах. Очень обшарпаны стены. Полотенца-старые и рваные.

Хотелось бы номер большезщ

Очень холодно в номере, кондиционер не спасал

Кровать очень мягкая, темно в комнатах, ни разу не убрались в номере(!)

Старые полотенца Нет тапочек и халатов Крючок для полотенца в ванной ОДИН на ОДНО полотенце. И даже с него полотенца падают. Из четырёх карточек -ключей от номера ни одна не вызывала лифт и не всегда открывала дверь на лестницу. Аналогичная ситуация наблюдалась с картами других гостей отеля. В номере душно/влажно даже при открытых окнах. Шумоизоляция двери в номер лучше многих других отелей, но не идеальная. Очень дорогой мини-бар. Завтрак в целом хорошо, но три дня подряд все одинаково. Отопления в номерах нет, есть только кондиционер. Местами обшарпанные, грязные, запятнанная, потрескавшиеся стены. Плохо работающие механизмы душа и ванной. Почти отваливающиеся ручки окон.

Нам показалось ,что в буфете ,где завтраки мышь 😨😨😨😨сообщили руководству

Единственный минус - нет радиатора, а кондиционер немного не справляется с отоплением всего номера, поэтому спать было холодно. Для января - не самый лучший вариант, поэтому берите теплую ночную одежду.

Старые полотенца и постельное белье, иногда в дырках и пятнах, ковры грязные. Тапочек и халатов нет. Уборка производилась ежедневно, но такое чувство, что только постель застилали. На полу в ванной по углам валялись орешки и волосы от предыдущих жильцов. Еще совет - не берите комнату, окна которой выходят на дорогу. Ночью гуляет молодежь, что достаточно шумно, особенно в пятницу и субботу.

Как предложение: изменить часы заезда с 15 хотя бы на 12-ть!

Не понравилось всё. Очень плохая уборка, слабый завтрак, шум с улицы, неудобный матрас, кровати постоянно разъезжаются.

Со звукоизоляцией совсем плохо. Будильник, открытый кран, просто передвижение по соседнему номеру слышно как будто стен нет.

В номере -не открываются окна

Уборка в номере. Мусор перед входом в отель.