Отзывы Hôtel Métropole Genève, 5 звезд

Кровать и подушки Бронировали на booking номер с террасой, дали без террасы номер за ту же стоимость, сказали что номеров с террасами нет, есть с балконами, но на нижних этажах

Шумоизоляция. Скромность отделки номера и услуг. Одна беговая дорожка в фитнес зале . Отель не 5 звёзд так точно. Соотношение цена/качество завышены.

Номер назывался улучшенный, но был старый, тёмный. Отсутствовал шампунь.

Персонал не может выполнить элементарные просьбы-принести букет цветов в день рожденье в номер, подготовить праздничный завтрак на день рожденье.салфеток в номере не было,постоянно забывали оставить воду и сливки

Бронировали с двумя раздельными кроватями, напомнили об этом на ресепшн при заезде. Зашли в номер - кровать одинарная. Пришлось спускаться, слышать обычное сорри, переносить свои вещи в другой номер. Сам номер очень крохотный - просто переночевать. Вечером не совсем приятно сидеть в лобби - там сидят проститутки и смотрят в упор улыбаясь. А может это даже и удобно))

Нет спа и бассейна.

Абсолютно убогий завтрак. Кофе на завтраке плохой.

Завтрак не понравился, для здорового питания было мало блюд, то что было не очень вкусно!

С вечера на рецепции нам сказали, что мы можем продлить проживание, а утром, когда менеджеры сменились, сказали, что наш номер нужен в 12.00

Номера тесноватые.

На вкус моего мужа завтрак был скудноват. В венецианском Метрополе он был гораздо богаче.

Все понравилось!Настоящий 5ти звёздочный отель!

По началу насторожила ванная комната со стеклянными стенами, но это оказалась не проблема! Между ванной и кроватью есть занавеска, с помощью которой можно уединиться.

Не реноврированные номера и особенно ванные комнаты устарели, хотя выглядят уютно.

Цена

Цена

Не имеет смысла брать бранч.

В номере 413 постоянная вонь от кошки, на неоднократные обращения по этому этому поводу реакция не последовала. Ни при каких обстоятельствах не живите в номере #413

Все понравилось

Гостиница , кровать и обслуживание

Стеклянная душевая - что за бред дизайнера )) хоть какая то интимность должна быть

Нет ответа

В ванной воняло из канализации, вытяжка не вытягивала. Нет нормального чайника с кипятком, только теплая вода из Неспрессо.

Номера неудобные. Очень шумно. Слышно соседей и звуки автомобилей. Санузел крошечный. Ресторан - так себе. В номере питание лучше (по меню). Отель заслуживает твердой 4, но не 5.

Маленький номер

Кафе наверху с шикарным видом очень маленкое пускают всех и вечером не попасть! Бронируйте! Отель не самый комфортабельный можно тогда и подешевле!

Заселили в номер меньшего размераПолотенца и халаты были на одного гостя вместо двух

При всём этом великолепие цена очень дорогая где то 600 fr. За ночь очен круто

Громкая музыка в 2 часа ночи,и две маленькие неудобные кровати. очень плохой номер дали , как и в прошлый мой приезд. Больше наверное не буду останавливаться в этом отеле!

Ужасный запах на территории отеля, рядом какие то источники...(( В СПА не записаться, нет мест. Посетители отеля, это Европейские пожилые пары. Ресторны в отеле не очень. Можно посетить один-два раза, но не больше.( очень скучное место!

Маленький номер, через маленький коридор в маленькую дверь... с маленьким окном

Нам дали очень плохие номера и не работал кондиционер. Только на другой день предложили поменять номер. В счет при отьезде попытались включить дополнителные расходы по интернету и бару.

Поселили в номер отвратительный, маленький и с невозможным затхлым запахом. Хотя цена номера была большая, предложили переселить только после того, как под раковиной не было сифона. Взяли доплату. Обслуживание отвратительное, на завтраке ждали 10 минут пока подойдет метродотель. Самим за столик присесть нельзя, не обслужат вообще. Цена высокая, а качество НИКАКОЕ! Не рекомендую ни кому!

Входная группа скромная, сразу крутые ступени к лифту, с коляской неудобно. даже сразу не поймешь, что в отель зашел.завтраки не брали- как - то дорого кажется. рядом площадь есть с кафе- ресторанами, есть где позавтракать

Размер номера- очень маленький.

1. В пятизвездочном отеле в 15-00 закрыт ресторан. Есть вариант перекусить в абсолютно заполненном lobby-bar.Такое припоминаю в российской глубинке в 80-е. 2. В пятизвездочном отеле нет бассейна. 3. Отвратительные завтраки по 40 евро на человека. Как бы 40 евро не беда, но выбор блюд и качество (абсолютно черствые хлеб и выпечка) - это на любителя.

Старенький....

Дважды сняли плату за номер! прошел уже почти месяц, но несмотря нажалобу деньги пока не вернули.

Не очень хороша логика работы выключателей.

Маленькие комнаты , стеклянный туалет и душевая и это не всегда удобно, нет биде. мы брали номер с видом на озеро но из окно было видно дорога и деревья.у меня с карты сняли одну и ту же сумму 2 раза и не хотели признаться хотя я им показывал выписку из банка! не приятно конечно когда с тобой так поступают !!! цена завышена, завтрак скудный , нет бассейна , мы заказали массаж и оказалось что для массажа надо ходить в другой часть города ))) прикольно

Маленькая комнатка, в ванной не разойтись двоим людям. Вид на озеро взяли зря- его практически не видно. Нет бассейна, сауны, в фитнес-зале маловато оборудования. Парковки при отеле нет. Ночью в комнате было невыносимо жарко: включаешь кондиционер - он шумит на всю катушку, открываешь окно - шум сильный от машин идет. Спать неуютно было.

ресторан мог бы быть и получше!

В душевой кабине вылетел шланг из душа, такое впечатление, что отель 3 звезды, номер маленький, раньше был отель чудесный!!!! Супер!!! Сейчас отель реконструируют, на 3 этаже ремонт номеров, шума нет, это хорошо. Раньше полотенца были пушистые, давали хорошие шампуни и добавляли каждый день, сейчас уныло.

высокие цены на завтраки

Неудобный подъезд на машине к отелю; отсутствует зона отдыха СПА

Номер достаточно тесный.

Бронировал номер с видом на фонтан Jet d'Eau. Поселили на 1-м этаже, видно было только самую верхушку, совсем немного((((

Отель имеет своей целью выжать из вас максимум денег , не гнушаясь в средствах и не подтверждая это соответствующим качеством. Я отправила им заранее письмо ,что меняю сроки пребывания , они взяли с меня 450 евро за ноу-шоу , не обращая внимание на мои доводы. Теперь придется тратить время на разбирательство с этим. Комнаты ,заявленные ,как люкс , имеют столь малый размер , что чтобы не иметь вид клетушек , стенка душевой сделана прозрачной . Это не всегда удобно. Обычно такого размера комнаты все отели заявляют как одноместные . Нам же такую крошечную комнату предоставили на двоих ,да не как простой номер , а Signature , который стоит дороже. Комнаты ,заявленные, как с видом на озеро , этого вида не имеют т.к. деревья загораживают вид , и тебе объявляют ,что все равно же это комнаты выходят на сторону озера. Поэтому они берут за это больше денег. Хотя видишь из окон только крайне оживленную улицу.Крайне скудный завтрак стоит около 30 евро , и на том еще нас пытались обсчитать , взяв за ребенка, как за взрослого .Пришлось и по этому поводу с ними разбираться. В общем , впечатление печальное.

пришлось во время заселения(14 час) просто "выбивать" номер!!!нас 2 раза посылали "пить кофе и подождать 1 час". через часпришлось вызывать старшего менеджера и как по волшебству номер через миннашелся!!! и это несмотря на то,что бронировали за 2 мес.а также указаливремя прибытия

Если номер с видом на озеро, то очень шумно. В следующий раз возьму номер с видом в город.

неудобный подъезд на машине к отелю; отсутствует зона отдыха СПА

нам не вернули депозит, без объяснения причины.