Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hôtel Hermitage, 5 звезд
Роскошный отель, оформленный в стиле Прекрасной эпохи, расположен во дворце, который является историческим памятником, в 200 метрах от казино Monte Carlo. В распоряжении гостей зимний сад и спа-салон площадью 6600 м². Номера отеля Hermitage со старинной мебелью оформлены в индивидуальном стиле и оборудованы кондиционером, мини-баром и телевизором с плоским экраном. Из всех номеров открывается вид на город, сад или море. По запросу предоставляются DVD-плеер и видеоигры. В баре CrystalBar с кожаными креслами предлагают марочные вина. В ресторане Vistamar с террасой с видом на бухту подают блюда гастрономической кухни, а в баре Limùn - свежую выпечку. Гости могут заказать процедуры с использованием морской воды, посетить сауну и фитнес-центр с панорамным видом на море. В лобби отеля можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi. Аэропорт Ниццы находится в 30 минутах езды от отеля, по запросу возможен трансфер на вертолете. Также к услугам гостей бесплатный трансфер на частный пляж.
Отзыв об отеле:
Hôtel Hermitage, 5 звезд
Мария
12.05.2019 22:27
Достоинства:
Отель высоко класса, входит в одну группу с другими отелями в Монте-Карло, в том числе с отелями на пляже. Бесплатный трансфер на пляж и к бассейну. Очень разнообразный и вкусный завтрак, рестораны в отеле отвечают стандартам самых взыскательных гурманов.
Недостатки:
Персонал на ресепшн , причём как на основном входе в отель, так и на вспомогательном, мягко говоря не профессиональный. Все медленно, лениво, никто полной информации об отеле не знает. Кроме того, Такси нам заказали, сообщили стоимость 160 евро, а по факту пришлось заплатить 240 евро, девушка не так поняла водителя. При этом охрана, водители, официанты и консьержи - самого высокого уровня.
Отзыв был полезен?
0
0
Marina
18.03.2019 01:10
Достоинства:
Отзывчивый персонал, великолепный номер, очень понравились свежие цветы при входе и где завтрак.
Недостатки:
В 2015 году , когда мы первый раз посетили отель, в лоби баре чай приносили в фарфоровом сервизе и к чаю подавалась конфетка или печенье, сейчас гостей не балуют призентами.
Валентина
20.01.2019 05:37
Достоинства:
Красивый отель
Недостатки:
Мы снимали два номера .В ванной ни у кого из нас не было полного комплекта средств для душа. Приходилось звонить по нескольку раз просить принести.По часу ждали .Для такого отеля это недопустимо!
Dichekkueva
26.12.2018 00:35
Достоинства:
Начиная со входа встречают по-королевски. Очень вежливый персонал, не успеваешь думать, как это уже сделано. Везде чисто, в номерах каждый день стелят новую постель😍
Недостатки:
Единственное завтрак за 42€ не соответствует ожиданиям. Тот же самый набор, как и в обычных отелях. Также читали на сайте, что персонал разговаривает на русском языке. В реальности они эту информацию опровергли.
Ksenia
24.11.2018 00:45
Достоинства:
Отличный отель , очень понравился бассейн с морской водой
Sergey
16.11.2018 05:46
Достоинства:
Знаменитый отель с достойной историей, прекрасным персоналом и сервисом.
Недостатки:
Всё хорошо. Но бутылка комплиментарной воды в номере была бы не лишней.
Aleksandr
15.10.2018 16:49
Достоинства:
Это лакшери отель. Превосходный номер, суперспа, и великолепный пляж Монте-Карло бич.
Недостатки:
Нет чайника и кофемашины в номере. Нельзя пользоваться холодильником. Вид из окна не супер. На завтраке, чтобы получить яичницу или омлет, нужно бегать за официантом, ктр.потом еще будет 10-15 минут нести
Andrei
16.08.2018 15:49
Достоинства:
Место расположения
Недостатки:
Грязные номера,плесень в ванной,использованная косметика,кем то до нас,завтраки не очень,очередь в ресторане
Алена
14.08.2018 10:46
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Персоналу на вас по барабану вообще. Номер был по букингу с видом на море, один из самых высоких в плане цены, в итоге это был номер с видом на кран. Поменять они не смогли. Химчистку забрали, но не вернули вещи, сказали пришлют. Первый раз сталкиваемся в этом отеле с этим. Ужас. Косметики было оч мало, как и полотенец.
Kateryna
28.07.2018 15:21
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Нет хороших ресторанов поблизости . Ресторан в гостинице дорогой, а еда невкусная. Пропали денежные средства в номере.
Aleksandr
23.07.2018 19:34
Достоинства:
Месторасположение, хороший спа, бесплатный доступ на пляж
Недостатки:
Персонал явно мотивирован впарить вам по больше платных услуг( Объявляют, что вход на пляж в день отъезда только до 12, хотя на сам пляж по карте-ключу пускают весь день.
Oleg
20.07.2018 12:51
Достоинства:
Близко к центру
Недостатки:
Я того рот еще тут останавливаться...
Marina
17.07.2018 20:41
Достоинства:
Чистота, вежливый персонал, хорошее местоположение , самый центр Монако, 100 метров от площади казино
Недостатки:
Надоел этот старинный классический стиль, лепнина и тд, хочется современного за такую стоимость. Очень дорого, не стоит таких денег. Завтрак так себе, не было особого разнообразия, нет открытого бассейна, вход в раздевалку фитнеса и крытого бассейна через какой-то магазин одежды внутри отеля. Идёшь такой мокрый в халате и через общую зону и магазин. Неуютно. Отель очень большой, дали номер очень далеко от главного входа в отель, просто дебри , потеряться можно пока найдёшь свой номер). В отеле отдыхают практически одни пенсионеры), не для молодых факт. Красивых веранд и баров, где можно выпить коктейль - нет. Только один и то так себе.
Анна
12.07.2018 16:20
Достоинства:
Все ОЧЕНЬ понравилось !!!! Отличный отель , отличное обслуживание и месторасположение
Недостатки:
Отсутствие собственного пляжа
Anatoliy
10.07.2018 13:21
Достоинства:
Всё. Отличное местоположение, сервис и кухня
Недостатки:
Рядом стройка
DYV
07.06.2018 21:25
Достоинства:
Очень красивый отель, очень чисто и комфортно, просторный номер и ванная комната. Красивый вид с окон на море. Хороший завтрак и СПА в отеле. Очень удобное расположение. Внимательный персонал.
Недостатки:
Неправильно готовят кофе латте, хотя есть кофе машина.
Barbey
04.06.2018 05:58
Достоинства:
Расположение, но в данный момент стройка напротив . Это очень неприятно из- за шума. Номер был предложен как раз с видом на стройку. Хотя, было оговорено тихая комната.
Недостатки:
- комната была не подготовлена. Это делалось в нашем присутствии. Можно было бы предложить подождать в баре за чашкой чая. - 2 раздельные кровати- это одна, но с 2мя матрасами. - неукомплектованная ванная комната- всё на 1 человека за номер оплаченый на 2х - очень плохой кондиционер
Deren
30.05.2018 04:24
Достоинства:
Красивый интерьер, отличный завтрак, lunch... Прекрасный сервис
Alexander
23.05.2018 18:27
Достоинства:
Одно из лучших мест на Земле
Недостатки:
Если есть деньги, минусов нет :)
Mariia
17.05.2018 06:12
Достоинства:
Отель очень красивый! Заходя на ресепшен сразу видно уровень отеля, очень красиво! Номера хоть и не очень большие, но комфортные и удобные! В категории выше стандарта, даже есть имитация балкона=) т.е. на него можно выйти так на пол ноги=) и одному человеку=) Но виды шикарные! Завтраки отличные, выбор очень большой! И можно отдельно заказать себе блюдо (омлет, каша и тп)!
Недостатки:
Очень удивило, что при такой не маленькой стоимости проживания, вай-фай в отеле платный...воду в номере не ставят, только в мини-баре и тоже платно...Мы могли купить воду и сами, но в баре всегда была только одна бутылка и вот эти ожидания пока закажешь и пока принесут, создавали дискомфорт... На мой взгляд, это экономия на скрепках. Для такого уровня отеля, это как-то низковато.....
Olga
13.04.2018 15:58
Достоинства:
Великолепный roomservice!По моей просьбе оперативно погладили вещи за 10 минут,обеспечив мне явку на встречу без опоздаий!
Евгений
01.04.2018 11:28
Достоинства:
В остальном всё прекрасно, расположение, обслуживание, все отлично!!! Внутри все красиво, персонал очень доброжелательный!!!! Клиентский менеджер Анастасия, всегда рада помочь проживающим!!! Готова ответить на любые вопросы в ее компетенции!!!
Недостатки:
Номера достаточно старые, на мой взгляд пора делать ремонт, когда продаешь номеров эти деньги, и не мешало бы хотя бы бутылочку воды в номер предоставлять при заезде. В баре попробовали коктейль, оказался не очень вкусный.... Не плохо было бы изменить график работы спа зоны и в частности бассейна, в 21:00 закрывают, это не понятно вообще зачем, Я приехал отдыхать и должен подстраиваться под режим работы!!! И еще не понял, для чего на основных фото выставлять зал, как в Эрмитаже, с высокими колоннами, красивым потолком, если туда доступа нет, т.к. проводят банкеты и окна также в этот зал завешены!!!
Sergey
31.03.2018 03:10
Достоинства:
Холл и обед в холле хороший, косметика хорошая в ванной
Недостатки:
Это ужасное место, вокруг стройка пыль бетономешалки разнорабочие, откроешь окно и целый день что то строят живёшь как будто на стройке , под окном ходят рабочие. Номер с видом на море по факту смотрит на стройку. Никакого комплимента при заезде ни фруктов ни даже воды в номере нет. Давка на завтраке, тесно много народу обслуживание не очень душно. Спа с бассейном переполнен людьми шумно и грязно. А теперь самое важное это посетители этого отеля! Куда бы ты не пришёл везде тебя ждёт дядя Вартан в спортивном костюме Зили и его большое и дружное семейство что никак не способствует отдыху и каким то позитивным мыслям.
Anna
21.03.2018 22:30
Достоинства:
Сказочный завтрак в зале "зимний сад", прекрасное расположение, заботливый персонал
Valeriy
10.03.2018 09:41
Достоинства:
Сложилось впечатление, что девиз отеля - мы легендарные, будьте рады, что у нас остановились, а мы уже устали вам всем радоваться. Отель не соответствует приему и гостеприимству 5*.
Недостатки:
В номере за 392€, нет бесплатной бутылки воды, о другом вообще молчу, в мини баре вода 0,5 - 8€, нет зубной щетки (нужно звонить и просить, а это раздражает персонал, мне по крайней мере так вручили эту щетку, с раздражением), нет шапочки для ванной и никаких приятных комплиментов и жестов, что очень удивило в 5*, завтрак 42€ с чел, залог за номер 300€, учитывайте это, если вы в первый раз здесь, персонал сдержан и нерадушен.
Elmira
05.10.2017 04:40
Недостатки:
Отель снял дважды деньги с моей Карты,причём совершенно разные суммы.Одна за номер,другая в размере 480€ непонятно за что и это кроме заморозки 1800€.
Yaroslav
10.09.2017 06:10
Достоинства:
Все хорошо 3й раз останавливался...берите номер с видом на море..консьерж и на рецепции говорят на русском
Недостатки:
Если удастся правильно заехать и подьехать то не вопрос... копают улицы..поменяли направление.. ну и навигация этого не в курсе... будьте готовы покрутиться
Olga
30.08.2017 22:57
Достоинства:
Красивый старинный интерьер. На завтрак димсамы)
Недостатки:
Персонал мог бы быть повнимательнее при переводе.
Elena
22.08.2017 15:14
Достоинства:
Красивый отель, потрясающий персонал, атмосфера
Недостатки:
К сожалению, вначале нас поселили в номер , в котором ужасно пахло "кошками" в санузле ( заходить туда было неприятно!) Правда номер поменяли , но 2 дня мучались ... и при заезде в этом номере одно из полотенец было грязным ... тоже пришлось просить заменить... Из- за этого впечатление от этого действительно шикарного отеля было испорчено
Аноним
16.08.2017 11:17
Достоинства:
Хорошее обслуживание в номера , комфортная постель и конечно же шикарный отель .
Dmitry
10.05.2017 06:57
Достоинства:
Все абсолютно гармонично
Недостатки:
Цена;) Регулировка температуры воды в душе
Eduard
27.04.2017 06:29
Достоинства:
Отель хороший,завтрак очень хороший в сравнении с другими отелями в Монако
Недостатки:
Заказывал две single bed ,в итоге никто не был в курсе и у них не было в наличии таких вариантов
Ирина
17.04.2017 18:40
Достоинства:
Шикарный статусный отель.Всё было замечательно. Расположение удобное.Завтрак 42€, но он был очень вкусным и разнообразным.
Bekkhan
16.04.2017 08:40
Достоинства:
Великолепный отель!!! Расположение, интерьер и обслуживание на высшем уровне!
Недостатки:
Замечаний нет
Valentin
25.02.2017 01:33
Недостатки:
Чувствуется что у них тоже кризис в номере нет элементарно простой воды все только платное , персонал не заинтересован в том что б угодить вам делают все на автомате или вообще забывают ) интернет отвратительный !!!
Oleg Kh.
12.01.2017 11:17
Недостатки:
Отель муравейник. Огромный номерной фонд. Путь до собственного номера и обратно можно смело использовать вместо утренней зарядки. При этом цена практически не отличается от Hotel de Paris in Monte Carlo. С учетом того, что рядом ведется стройка, очень неудобным стал проход до Казино Monte-Carlo. Сервис, завтраки, WiFi, все посредственное и сильно уступают по уровню de Paris. Отель явно не дотягивает до уровня Leading Hotels of the World.
Irina
08.01.2017 19:20
Достоинства:
Персонал, подготовка номера ко сну, завтрак, бассейн с подогреваемой морской водой, сделали upgrade номера с террасой и видом на море
Недостатки:
При отъезде включили в счет шампанское из мини-бара (55€) и лишний завтрак на двоих (84€). После не быстрых выяснений удалили из счета.
JustTraveller
20.12.2016 17:34
Достоинства:
Ресторан со звездой - кухня очень неплохая. Бассейн с морской водой.
Недостатки:
Мне не по себе от огромных а-ля турецких отелей с лабиринтами. Чувствуешь себя как на вокзале. В лобби постоянно отъезжающие, регистрирующиеся и ждущие очереди уехать. Один огромный вокзал. Вся красота и убранство от этого меркнут и уходят на второй план. На ресепшен с нас попросили депозит. Это "привет" из 90-тых. Ну почему в других дорогих отелях к тебе обращаются лично и спрашивают, как у тебя дела; и никому в голову не приходит, что ты можешь не расплатиться. А тут, - номер оплачен, но у людей, видимо, есть сомнения, что мы выпьем у них колу из бара и не заплатим. Ощущения - так себе. Номер - также забронировали не стандартный, а дороже, - с видом на море. Пришли в номер - вид на море - боковой. Другой номер тоже оказался с видом на море с балкона. Так бы и писали: "с видом на море с балкона". Если вдруг кому-то важно учесть это фактор при проживании, - сообщаю: в отеле почему-то очень много русских. В целом - вроде и очень красиво, и все сделано для комфортабельного и даже роскошного пребывания, но ощущения остались очень странные.
Natalia
20.12.2016 04:15
Достоинства:
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС И ПОТРЯСАЮЩИЕ ВИДЫ.
Недостатки:
ЗДЕСЬ ВСЕ НА САМОМ ВЫСШЕМ УРОВНЕ
Nina
18.07.2016 19:27
Недостатки:
Бронировала через booking 2 улучшенных номера рядом, дали на 3 этаже с видом на крышу с вентиляционной установкой, окно не открыть. И это за 2100 евро за 3 ночи. Попросили заменить на тихий номер, полдня ждали, привели в новый номер с видом на стройку. Это при том, что я просила тихий номер, так как не могу спать из-за астмы с кондиционером. Издевательство!!! После моего возмущения, дали нормальный номер с видом во двор. Вот тебе и лучшая гостиница в Монте Карло.
Аноним
18.07.2016 00:53
Достоинства:
Номер
Недостатки:
Никто из персонала не сообщил о возможности пользования Montr-Carlo Beach. Узнала от друзей там постоянно проживающих в последний день . Постоянно пытались вписать в счёт то чего не было.
#golubevamary
28.06.2016 12:20
Достоинства:
Атмосфера роскоши и люкса!
Недостатки:
Хочется более гастрономический завтрак!
Denis
22.06.2016 03:17
Достоинства:
Все,как и на протяжении долгих лет знакомства с княжеством,очень элегантно,комфортно...в общем на высшем уровне!!!
Недостатки:
Не выдумывайте!!!!Все отлично!!!
Mikhail
16.06.2016 06:53
Достоинства:
Очень дорого стоят услуги в отеле.
Недостатки:
Дресс код в обед
Veniamin
22.05.2016 13:56
Достоинства:
Понравилось все!Из персонала особая благодарность Мирославе!
Gulnora
02.04.2016 05:53
Достоинства:
6й раз в этом отеле...какие могут быть комментарии. ..
Михаил
06.03.2016 00:21
Достоинства:
Высокого уровня сервис. Пользовались рум сервис и на завтраке такого в Европе не встречали. Была заминка с выставлением счета за интернет, разобравшись ( это заняло пару минут) моментально убрали из счёта. Во всех мелочах шли на встречу. Достаточно дорого, но адекватно месту и уровню сервиса.
Недостатки:
Ни чего существенного. Просто надо быть готовым к атмосфере отеля не только ценой за номер, но и к общему внешнему уровню большинства гостей. Но это такое место
Eduard
28.02.2016 02:19
Достоинства:
Вкусные завтраки,прекрасное обслуживание в ресторане!замечания по чистоте номера (пыль в шкафах.)
Недостатки:
Отсутствие геля для душа,мыла (не проверяют комплектность.в мине баре не пополняют наличие воды!?
Natalia
20.10.2015 11:40
Достоинства:
Отличное обслуживание, предупредительный персонал, СПА комплекс впечатляет
Недостатки:
Заранее бронировали столик в ресторане при отеле, ожидали большего,маленькое помещение и небольшой выбор блюд
Евгений
17.10.2015 21:12
Достоинства:
Великолепный спортзал, наличие групповых тренировок, прекрасный бассейн!
Алена
25.08.2015 09:46
Достоинства:
Отличный отель, отличный вид, хороший завтрак, косметика булгари!
Недостатки:
Все ок
Mr.Alex
13.08.2015 03:38
Достоинства:
Отличный отель! Один из лучших по всем показателям.
Недостатки:
Временные трудности прохода на площадь казино из-за стройки
Mr.Alex
02.08.2015 10:29
Достоинства:
Отличные номера, шикарный завтрак, великолепное расположение. Просто шикарный отель!
Nikolay
27.07.2015 11:12
Достоинства:
Отличный отель, приятный персонал, консъержи голвы решить любую проблему.
Недостатки:
Рядом с отелем идет большая стройка. Очень шумно.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает по сезонам), Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (бесплатно)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Казино, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
