Отзывы Guest House Spinova 17

Отзывы (39)

Ul. Spinova 17, Туапсе, Россия - отель на карте

Гостевой дом «Спинова 17» расположен в городе Туапсе в Краснодарском крае, в 30 км от курортного микрорайона Лазаревское. К услугам гостей принадлежности для барбекю и сауна. На территории работает бар. В гостевом доме предоставляется бесплатный Wi-Fi и предусмотрена бесплатная частная парковка. Все номера оборудованы телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате каждого номера установлены ванна или душ. В числе удобств тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации работает круглосуточно.
Отзыв об отеле:
Guest House Spinova 17
Ваша оценка

4.4Отзывов 39
28
6
2
1
2
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Относительная близость к моря
Хорошая ванная комната.
Недостатки:
Отвратительная кровать
Неработоспособная кухня
Отсутствие клиентоориентированности.
Комментарий:
Итак, решили мы с мужем в августе 2019 на несколько дней приехать на море. Муж прочитал отзывы об этом гостевом доме на booking.com и мы забронировали. Отзывы пищали от восторга.
По факту приезда:
1. Чтобы поставить машину на парковке - либо плати за сутки 200 руб, либо отменяй бронь - это как раз цена 1 дня, что отель платить букингу, что через этот сервис потребитель выбрал именно их.
2. Поднимаясь в номер, администратор Анастасия произнесла - "Вас поселю в новом номере". По логике, нам надо было обрадоваться. Но не тут то было. Мы вошли - я сразу проверила кровать и мне пружины впились в рёбра. Я спросила - во всех ли номерах такие матрасы и можно ли нас поселить в номер с нормальной кроватью? В ответ - милая растерянная улыбка и вопрос - а чем меня эта не устраивает? Я предложила Анастасии самой прилечь и ощутить всю прелесть пружин. Ей тоже не понравились ощущения. Всё, что я смогла выторговать- плед. С ним ощущения мало изменились.
3. Время ужина. Мы хотели покушать на улице, НО. Весёлые хозяева (Анастасия, её подруга и их 2 мужчин) на веселе радостно сообщили, что плита максимум способна на яичницу.
Кроме того, мы любим на отдыхе тишину и свежий воздух. Тут на открытой кухне мы были обеспечены музыкой в стиле гоп-стоп и всепроникающим запахом сигарет. Как следствие,
4. Мы с мужем купили подставку, разогнали еду и намеревались пойти к себе в номер ужинать, как недовольная сиим фактом Анастасия начала меня отчитывать, что я хочу испортить её восхитительный ремонт (стиль, качество мебели я даже обсуждать не хочу). И позволила себе такой тон общения в присутствии других гостей. Как Вы можете догадаться, моя реакция не заставила себя ждать.
ВЫВОДЫ.
Мы с мужем не рекомендуем это заведение для отдыха, если вы цените здоровье для спины, лёгких и доброделательное общение.
P. S. После инцидента Анастасия так и не нашла времени извинится ща своё поведение относительно людей, которые проголосовали ща неё рублём и избегала с нами встреч и общения. Вот такой вот сервис.
Не удивлюсь, если большая часть восторженных отзывов куплена. В наш то век это элементарно и доступно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостеприимны персонал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, отличная цена, чистые новые номера
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет кухни (можно готовить только самостоятельно еду), слабая шумоизоляция, не удобное географическое положение (внутри жилых кварталов)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я со своей семьей второй раз отдыхаю в этом отели ,. очень понравилось , персонал внимательный обходительный, замечательный дизайн и супер-чисто везде., стоимость номера удовлетворяет, до центра пешком минут 5, рядом можно покушать недорого. Анастасии-уважение и большое спасибо за гостеприимство!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось что номера чистые, в номере красивый ремонт,доброжелательный персонал.При повторной командировки в г.Туапсе остановливатся буду только здесь.
Недостатки:
Замечаний нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена/качество - идеально) Чистый номер, приятное обслуживание, приветливый администратор,гостиница близко к центру города, бесплатный wi-fi, всё как мы хотели. Обязательно вернемся сюда ещё и не раз!
Недостатки:
Минусов не обнаружили
Комментарий:
Очень понравилось! Обязательно вернемся ещё и будем рекомендовать друзьям!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номере было очень уютно и комфортно. Хозяева очень дружелюбные!!!
Недостатки:
Ничего. Все просто восхитительно
Комментарий:
Все супер 😊😊
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё очень понравилось,обязательно ещё вернусь сюда!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая сауна,имеется парковка.Обязательно вернемся
Комментарий:
Отличная новая гостиница,приветливый персонал и доброжелательные хозяева.Хорошая сауна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал! Все понравилось!
Комментарий:
Отличная гостиница!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживание очень понравилось. Отличный номер, уютный, чистый, хорошая мебель, в номере просторно. Удобное расположение гостиницы, центр. Доброжелательный подход к клиентам. Есть бассейн, сауна. Соотношение цена-качество на уровне. Приеду сюда обязательно. Спасибо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый, современный отель, уютный. В номере есть всё для проживания, чистый и светлый номер. Расположение просто супер! Спальный район, тихий, но при этом магазины, кафе и все остальное в шаговой доступности. Хозяева приятные и доброжелательные, спасибо им!
Комментарий:
Хороший отель. Советую посетить!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось.Сама по себе я человек придирчивый,выбирала тщательно. И не ошиблась, что конечно же радует.Очень хорошее расположение гостиницы(центр). В пешей доступности все необходимое. Чистый, светлый номер, гармоничная обстановка.Приветливые хозяева гостиницы, очень внимательные. В следующий раз приеду только сюда и подольше😊. Спасибо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новая гостиница...оличный ремонт...доброжелательный персонал
Комментарий:
Всё очень понравилось...теперь только сюда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. Номера чистые, кондиционер хороший, все новенькое. Персонал приветливый. Есть утюг.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Море, Солнце,Теплый песок, Уютный номер, приятные и отзывчивые люди. Все это гостиница на Спинова 17. Красиво и по-домашнему уютно. Нисколько не пожалела о своем выборе, вместо люксовых отелей на берегах средиземноморья. Я желаю красивой и целеустремленной хозяйке этого маленького рая Процветания!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер шикарный - очень просторный, чистый, идеально выстиранное и отглаженное бельё и полотенца, новая техника - было ощущение, что мы остановились переночевать не в гостевом доме, находящемся в спальном районе Туапсе, а в престижной 4-звёздочной гостинице крупного туристического центра. Санузел тоже просторный и светлый. Розеток в номере целая куча, мебель новая и её более чем достаточно. Персонал (нас встречал молодой человек, забыла поинтересоваться кто он, наверное, администратор) - очень приветливый и внимательный. Отвечал на все возникающие вопросы, интересовался нашими делами, помогал с размещением и багажом. Очень понравилось расположение - тихая улочка, никакого шума, никаких гоняющих в ночи автомобилей. До центра города можно дойти за 20 минут прогулочным шагом. Сам город тоже понравился, пожалели, что останавливались там всего на сутки, уезжать не хотелось.
Недостатки:
По-моему, и так всё идеально.
Комментарий:
Чудесный гостевой дом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При выезде оставили сумку в номере. Позвонили, а сумки нет. Обидно, купили коллекционное вино, а оно пропало.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение очень удобное,практически центр. До порта пешком 10-15 мин. Номер отделан со вкусом,уютный и чистый. Хороший санузел. Теплые полы.Вежливый и приятный персонал. Отель новый.
Недостатки:
Можно было бы добавить пару полок или крючков в ванную (вещи посушить негде),платная парковка и поломанное основание кровати......
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть одна розетка у кровати.
Недостатки:
Грязный номер. Ковёр ни разу не пылесосили. Полы грязные. В душевой кабине вода и волосы предыдущих постояльцев. Унитаз на постаменте. Кран в раковине не прикручен. Туалетная бумага самая дешёвая и без втулки. Жидкое мыло настолько жидкое, что даже не мылится. Одно полотенце среднего размера на человека. Постельное белье синтетическое, очень тонкое. Не смотря на фотографии в интернете номер выглядит очень дёшево. Тонкие стены позволяют слышать концерты из соседних номеров. В 2.30 проснулся петух в соседнем огороде. Петух с периодичностью в 10 минут о себе напоминал. Из окна открывается великолепный /сарказм/ вид на грязные огороды и забор. Фотографию приложила в отзыв. Забронировали номер. Через час подошли. Нам сказали, что номер не готов и нужно подождать 15 минут. Чтобы убрали номер получше, ушли на 2 часа. Но наш уход не способствовал чистоте номера. Итого мы заселились в 00 ночи в грязный номер (только белье было поменяно). Обращаю ваше внимание, что отъезд из номера в 11.30. Мы думали, что в 12. Нас никто не предупреждал. Мы вышли на завтрак, оставив вещи. Вномере мы задерживаться не собирались, но сломалась машина. В 11.59 позвонила хозяйка. Я ответила, что мы сможем подойти к 13. И если понадобиться заплатить за час. Сначала она сказала "хорошо". Но через минуту перезвонила и начала требовать дополнительной оплаты за целые сутки (1500 рублей). Я сказала, что это неправомерно, на что услышала несколько "комплиментов" в свой адрес, а также пожелание распрощаться со своими вещами и оставлением себе ключа от номера. Ругаться я не планировала. Но и платить за целые сутки не собиралась. В 12.16 мы сдали номер. Хозяйка попросила администратора не выпускать нас пока мы не заплатим. Я сказала, что согласна оплатить только 1 час, а не все сутки. На что хозяйка сказала, что час будет стоить 500 рублей.
Комментарий:
Сюда больше не вернёмся и вам не советуем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тепло
Недостатки:
-
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Александр очень заботливый и гостеприимный хозяин!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер. Чистенько. Закрытая парковка.
Недостатки:
Нет завтраков
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было прекрасно,позвонили уточнили где я нахожусь, разместили все показали ,прекрасно)))
Комментарий:
Поездка удалась
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать мягкая
Недостатки:
Отсутствует wi fi в комнате, кондиционер дует прямо в лицо, неправильно установлен, кухня отсутствует. Бассейн платный, за высокую стоимость комнаты, сауна должна быть бесплатной.
Комментарий:
Это не европейский стандарт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Относятся по-человечески, беспокоятся о постояльцах. Сауна - супер. Ребёнку дали велосипед. Парень - настоящий клиентоориентированный администратор. Очень понравилось у вас!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось!
Комментарий:
Удобный комфортный номер! Отзывчивый хозяин!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большое спасибо Александру за гостеприимность !! Искренне добродушный человек !
Комментарий:
Однозначно достойное место !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый и приятный персонал,номер уютный,чистый.Отель новый. Подсказали где можно покупаться и позагорать.
Недостатки:
По чистоте немного подкачала ванная комната. Не хватает москитной сетки на окне,т.к. спали с открытым окном,потому что кондиционер дует прямо на кровать.
Комментарий:
Проживанием остались довольны. Близкое расположение к центру.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал вежливый. Есть место для парковки автомобилей. Все чисто.
Недостатки:
Нет холодильника. Плохая звукоизоляция.
Комментарий:
Советую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добрые и отзывчивые хозяева, быстрое заселение, уютный и чистый номер, вся мебель новая, есть места для парковки на территории гостевого дома, мангал. Посуду, чайник также по нашей просьбе предоставляли хозяева, еду можно оставлять в холодильнике на 1-м этаже. Отличная баня с бассейном на 1-м этаже. Спасибо Вам за гостеприимство! В следующем году только к вам приедем!
Комментарий:
Отличный гостевой! Всем советуем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Администратор Александр очень отзывчивый , на все просьбы реагировал очень хорошо и быстро , спасибо ему!!
Недостатки:
Сауна которая расположена внизу , под номером .Очень все слышно и шумно , не возможно уснуть было . Нет холодильника в номере .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Тонкие стены-слышно соседей и коридор ; нет кондиционера; грязно (чьи то волосы по всюду);прокурено не смотря на то что новая гостиница; на ресепшн стоит упаковка с презервативами для продажи
Комментарий:
Гостиница на три часа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание, номер чистый и приветливый персонал
Недостатки:
Все плюсы убил шум и музыка, которые шли из бани. Спать до 4 часов ночи было невозможно. В следующий раз не планирую остаться здесь же.
Комментарий:
Все плюсы убивает баня и круглосуточный режим
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливые и отзывчивые хозяева гостиницы.Были в начале марта и обычно гостиницы на юге грешат тем, что в номерах холодно. Здесь было тепло и горячая вода)))Очень порадовали теплые полы!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный свежий ремонт оочень быстрое заселение отношение к клиенту как к родственникам единственное место где были одноразовые тапочки,паркинг на территории прямо под окном.
Недостатки:
Я не видел и не нашел кондиционера в нашем номере к утру я сильно замерз т.к.выпал снег и на улице было холодновато,одеяло отобрал маленький ребенок😃😆😁😱 Горячая вода есть,но её нужно постоянно ждать с утра вообще была чуть тепленькая,хотя ждали-ждали горячее не стала.
Комментарий:
Остановка на ночлег в Туапсе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля в центре Туапсе.Тихое спокойное место.Очень внимательный персонал.Комфортабельный номер с прекрасным ремонтом,теплые полы.
Комментарий:
Отличные впечатления!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательность хозяев отеля.Новое современное здание. Чисто, красивый интерьер, есть место для парковки. Оснащение на 4 звезды (нет только завтрака). В номере новая мебель, телевизор, полотенца. Чистый санузел. Теплые полы
Недостатки:
Номера отеля располагаются над круглосуточной баней. Шумоизоляции и "дымоизоляции" нет. Сигаретный дым к 12 ночи был по всему отелю, в том числе и в номере. До 3-х ночи шум, крики и громкая музыка.Отдыха не получилось.
Комментарий:
Требуется уточнение: баня или отель? Решать хозяивам
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Удобства

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .

  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Крытый бассейн (работает круглый год)

  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Барбекю
    • Доставка продуктов

  • Транспорт

    • Трансфер (за дополнительную плату)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации

  • Зоны общественного пользования

    • Общий лаундж/гостиная с телевизором

  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Услуги по глажению одежды

  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Семейные номера
    • V.I.P. услуги
    • Отопление
    • Кондиционер
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом