Отзывы Guest house Kurshewel

Не понравилось кафе, точнее не само заведение, а принудительные 10% чаевых, вопрос только один - за что я должна оставлять чаевые если меня не устроило обслуживание? Свой кофе ждать пришлось очень долго и плюс ещё лишний десерт принесли доказывая, что мы заказывали два... wi-fi не работает, точнее не тянет такую нагрузку (хотя это возможно даже плюс)) слышимость очень хорошая, в соседнем номере была какая-то дискотека, всю ночь плохо спали, вечером горячей воды практически не было, скорее всего также из-за нагрузки

Обратите внимание на баню, в парилке совсем не понравилось, имеется в виду температурный режим, пол прохладый а в районе головы 90 градусов дышать нечем, кайфа мало

Нет мангальной зоны.

Окно маленькое и одно в номере, выходило во двор из-за этого темно и плохо проветривается комната

1. Нет шумоизоляции, просто живёшь с соседями. А это Важно, когда ты хочешь отдохнуть. 2. Кафе в гостинице. Достаточно дорого для этого заведения. 1600 ужин 2 салата, 2 перепелки и пиво 1 бокал. Ну и как полагается ощущение что ты всем обязан. К сожалению, местное обслуживание не умеет создавать настроение позитива. Хочется сказать "извините, что пришли" 3. Отзыв пишу, т.к. Условие гостинице, завтрак в обмен на отзыв, что как-то не обрадовало самих же администраторов кафе. Вопрос зачем вы это делаете?

К отелю вопросов нет. Только в кафе на территории цены заоблачные и ооооочень долгое обслуживание. Вопрос еды стоит продумать заранее.

Запах из канализации(промыли водой в душевой,запах пропал)

Холодно в коридоре, даже очень, вонь ужасная из канализации, есть очень крутая веранда для сбора компанией, но она очень холодная и баня не о чём

Звукоизоляцию между номером и коридором, заметная щель над дверью

Не понравилось обслуживание в ресторане и забитие чаевых в счет 10% с человека !!!

Нету мангала это не очень удобно ! И прохладно было в номере

Санузел со сломанной сантехникой, вода стояла в душевой кабине.

Очень мало розеток в номерах.

Номер без окна. Сантехника сломана(вода не уходила в душевой кабине и тек бачок унитаза). Освещение слабое. Скользкая плитка на полу. Высокие цены в кафе(в меню вроде доступно в ценах на 100 гр, а в итоге получается крутовато!)

Не понравилась еда в кафе, 10% за обслуживание не уместно

Просьба следить за сан.техникой и регулярно прочищать трубы (был запах) также были забиты отверстия для слива воды в лейке душа (пришлось просить замочить их в кислоте уксусной, чтобы хоть как-то водичка текла)... Усилить сигнал на беспроводной сети (раз уж вы позиционируете себя как отель с WI-Fi :)

Единственный, малозначительный для меня минус - это плохо ловила сеть и, соответственно, мобильный интернет и вай-фай.

За три дня ни разу не убрались в номере и не вынесли мусор. Было странно это отметить, т.к. сам отель на очень хорошем уровне.

Единственным минусом является отсутствие мангала и места для того, чтобы пожарить шашлык. Ну и в баньке очень не хватало хотя бы ведра с холодной водой. Но это уже придирки в сравнениями со всеми плюсами.

Нет беседок, wi-fi только в кафе и на ресепшен. Брали два номера, один двухместный и четырехместный. Двухместный хороший, а вот четырехместный так себе (но это и по фото видно). В номерах было очень жарко, но если в двухместном возможно было прикрутить терморегулятор, то в четырехместном они отсутствовали, приходилось закрывать радиаторы. Хотя такая жара в номера зимой будет скорее плюсом)

Единственный минус - это отсутствие места во дворе для готовки шашлыков (мангала нет совсем для общего пользования,, только в гриль зале, где готовит по выходным повар)

Факты. Недочеты- в ванной плитка на полу ходит ходуном (одна кафелина) , в номере тепло, если открыть окно на окне нет москитных сеток- может быть критично осенью\весной. Нет WI-FI в номере. WI-FI только в комнатке внизу- рецепшен. Неудобно имея ввиду что с мобильным интернетом там плохо и он медленный. Критично В кафе внизу плохо готовят: заказ был : медальоны свиные, картофель "запеченный" суп-лапша, "настоящий домашний лимонад" и куриные кусочки в панировке. По факту- медальоны сухи и безжизненные, ощущение несвежих, суп-лапша пересоленная , обычно недосаливают и досол на столе гости делают. Лапша- разваренная. Возможно не свежая. Куриные кусочки в панировке также безжизненные и сухие. Картофель декларировался как запеченный( что было важно ) - на самом деле отварной кусочками затем обжаривался во фритюре в масле. НЕ запеченный. Лимонад" натуральный -домашний". В графин была налита газированная минеральная вода, добавлена эссенция, добавлены фрукты , которые как из пластика. Явно сок не могут пустить. За обед- твердая двойка. Стоимость данного заказа 1300 руб. Баня отличная, но она платная 500 р/ч , но за стоимость в 55 $ за ночь в номере данного гест -хауса баня могла быть бесплатна. Заявленная "бесплатная" стоянка по сути - паркуйся где хочешь возле гест-хауса, впритык, ни о какой специальной территории, заезде на территорию, огороженной речи не идет. С таким же успехом можно сказать- в Гуамке о чудо, везде "бесплатная" стоянка. На территории нет ни мангала ни приспособлений для него. Минус. Соотношение цена-качество не в пользу.

Добавить в номер чайник)))

К сожалению, нам не подошел матрас на кровати. Очень жесткий. Да, он отличного качества, но боюсь тем, кто любит спать "помягче"- не подойдет. Это, конечно, сложно назвать минусом, ибо относится к личным предпочтениям. Но тем не менее путешественникам с проблемной спиной стоит об этом знать.

Минусы: нет отдельной парковки, не включен завтрак (за эти деньги можно бы)

Просто адски скрипучие матрасы в номере на четверых, спать спокойно невозможно. Когда я села на кровать и та издала истошный скрип - друзья смеялись. Когда они проверили свои кровати - стало не смешно. В одном из номеров очень сильно слышно караоке, над которым находится номер. Звукоизоляция слабая - родители в итоге не выспались. Не работал термометр в сауне (это если придираться)))

Нет беседок, мангала что бы пожарить мясо и овощи!!!! Заранее узнавайте есть ли в ваши дни отдыха банкеты, люди не всегда считаются с другими гостями отеля и может быть очень шумно, и тяжело в такой обстановке заснуть!!! В ресторане вроде не плохо, что то вкусно что то не очень, это на любителя, минус в пчёлах и мухах которые лежат там вечным сном!!!!! И вода из под крана очень пахнет, в ванной комнате запах не очень если не брызгать освежителем!!!!!

Детскую площадку сделать

Интернет только на ресепшн и в кафе, громкая музыка в субботу вечером.

Не было заявленного балкона, только общий, по которому шли к номеру, завтрак не включен в стоимость, еда в кафе таверна при гостевом доме не понравилась, т.к. была очень пересолена. На наш взгляд дорого.

Не то чтобы не понравилось, но просто стоит иметь ввиду, что кафе при гостинице работает с 9 утра. То есть, тем кому надо с утра в горы, следует запастись собственным завтраком.

За 4 дня в номере ни разу не убрались!!! а т.к. отдых предполагает прогулки по дикой природе, тем более в дожди, то грязи естественно тащилось в номер значительно. Двуспальняя кровать состояла из двух матрасов которые постоянно разъезжались. Wi-fi только на респешен и то еле-еле.

К сожалению, нет чайника и микроволновой печи.

Жутко скрипучие кровати и отсутсвие Wi-Fi(он как бы есть, но его как бы и нет)

Минус не в самом отеле - очень нужен банкомат вообще в Гуамке! Так как ближайшая возможность снять деньги - в г.Апшеронск (40 км от отеля).

На 2 й день пребывания столкнулись с отсутствием горячей воды в душе, объяснили это большим заездом постояльцев, обещали в течение часа восстановить, но вода так и не появилась, мы путешествовали смаленьким ребенком, для нас это было критично. За 2 дня никто не убирал номер, при том, что пол сильно пылится при открытом балконе, было некомфортно ходить

В номерах отсутствует какая-либо посуда. Пить воду из бутылки не очень.... Правда, можно взять под залог в кафе по соседству. Да, взимается 50% предоплата практически сразу после бронирования, что не соответствует информации вашего сайта. В случае отказа от бронирования менее чем за 10 дней удерживается половина суммы предоплаты. Это очень большой срок. Ведь, жизнь, как известно, полна неожиданностей!

1. Был забронирован номер за 2900 р. в сутки с двумя раздельными кроватями (номер без балкона), однако сразу при заселении нам сообщили, что в номере с раздельными кроватями якобы сломаны кровати и предложили заехать в другой номер, но только с доплатой в размере по 500 рублей в сутки, поскольку это уже номер с балконом. Неприятно, что сталкиваешься со стяжательством такого рода, в особенности, прямо с порога. Тем более, впоследствии стало очевидным, что отель был полупустым. 2. В номере был неисправен кондиционер, регулировать параметры его работы было практически невозможно. Поэтому спать приходилось с открытым балконом, но т.к. окна номеров с балконом выходят на проезжую часть, то шум машин и периодический лай собак мешал спать. 3. Подушки в номерах неудобные, спать некомфортно. 4. Wi-Fi в номерах отсутствует, хотя в описании при бронировании было написано обратное. Сигнал только рядом с зоной reception. На дворе 21-й век! 5. Еда в кафе приличная, но цены несколько выше, чем у конкурентов в округе. Кроме того, в оба дня приходили на завтрак и не могли дождаться официантку. Прекрасно понимаем, что это мини-отель и один сотрудник выполняет сразу несколько функций, однако это не должно сказываться на качестве обслуживания.

Поставить москитные сетки

Цена бронирования оказалась на 10% выше стоимости номера, стоянка для автомобилей просто под окнами, Wi-Fi только в зоне ресепшина. Ужасная слышимость, отдохнуть можно только если нет шумных гостей.

Я оценил то, о чем Вы спрашивали. Но больше к Вам не поеду. До трёх часов ночи гуляла пьяная компания. Спать было невозможно. Тогда я был вынужден обратиться к администрации. Музыку выключили, но пьяные крики, мат и громкие разговоры продолжались за стеной моего номера на втором этаже. Я сделал замечание этой компании, на что они ответили грубостью. Администрация была бессильна в наведении порядка. На следующий день все сутра повторилось . В Результате чего я был вынужден уехать раньше. Отдых был испорчен.

Платный стол, отсутствие бесплатного места для приготовления и приема пищи. Близкое расположение номеров с грудными детьми к комнате отдыха (музыку и караоке не включить)

В номере есть холодильник, но хотелось бы еще электрочайник и фен, нечем сушить волосы. Сток в душевой кабине был подзабит

Wi-fi так и не нашли.

В раковине плохо сходила вода. В кафе цены завышенные.

Нет wifi в номере

Не понравилось, что цена за номер, указанная на Booking, не соответствовала действительности, в подтверждении бронирования за 2-е суток цена была указана 5 800 р., фактически заплатила 6 800 р., т. к., 5 800 стоил не тот номер, который я бронировала. Т. е., либо чья-то ошибка, либо, меня просто развели...((( Неприятно. Но это вопрос скорее к Booking, а не к отелю.

К сожалению, в номере не было чайника, микроволновой печи.

Срипучая кровать. Открывание двери санузла путем поднятия дверной ручки вверх что несколько необычно.